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如何通過(guò)在線聊天挽回訂單和解決顧客問(wèn)題

在過(guò)去,實(shí)時(shí)聊天意味著對(duì)顧客投訴作出疲倦且沒(méi)有人情味的回應(yīng),或?qū)τ谀切o(wú)法騰出精力高效處理的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),只是徒勞無(wú)益的浪費(fèi)時(shí)間。但如今的聊天提供了一種獨(dú)特的方式,讓顧客在店里購(gòu)物時(shí)輕松在線重建個(gè)人聯(lián)系。

Shopify 支持的瀏覽器有哪些?

訪問(wèn)使用Shopify對(duì)于瀏覽器是有一定要求的。據(jù)Shopify官方文檔的介紹,商家需要使用最新版本的Web瀏覽器,否則可能無(wú)法訪問(wèn)Shopify后臺(tái)或使用其所有功能。Shop

什么是聊天機(jī)器人?如何將聊天機(jī)器人添加到您的 Shopify 商店

通過(guò)雇用更多員工來(lái)加強(qiáng)和改進(jìn)您的客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)絕非易事。您必須找到合適的候選人,根據(jù)公司的政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),找人管理他們,并不斷應(yīng)對(duì)不可避免的員工流失。為了幫助縮小差距并減輕客戶服務(wù)代表的負(fù)擔(dān),許多公司轉(zhuǎn)向自動(dòng)化聊天機(jī)器人工具來(lái)處理基本的客戶查詢并改善客戶體驗(yàn)。近年來(lái),聊天機(jī)器人平臺(tái)發(fā)展迅速。它們可能是您升級(jí)公司客戶支持系統(tǒng)所需要的(從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能會(huì)節(jié)省一些錢)。以下是聊天機(jī)器人的工作原理以及實(shí)現(xiàn)方法。

2021年廠家供應(yīng)鏈適合布局跨境垂直獨(dú)立站的關(guān)鍵原因!

為什么傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),國(guó)內(nèi)廠家供應(yīng)鏈要做獨(dú)立站?讀完此篇文章中你會(huì)明白獨(dú)立站究竟和跨境電商平臺(tái)有什么不一樣?今年這個(gè)不凡的年份,注定是要我們做一些變革的。今年的傳統(tǒng)外貿(mào)由于各種各樣的原因,狀況不是很樂(lè)觀,包括很多人預(yù)測(cè)2021年的外貿(mào)生意也是很慘淡的。。所以

Shopify搭建營(yíng)銷型網(wǎng)站,只需掌握這3點(diǎn)!

昨天好學(xué)的Jack負(fù)責(zé)的網(wǎng)站終于上線了,特此開(kāi)貼記錄下這一路走過(guò)來(lái)的經(jīng)歷,給大家指導(dǎo)個(gè)方向。有些坑我踩進(jìn)去了,大家可以避免踩坑。從九月下旬到十一月下旬,前后差不多兩個(gè)月時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短。長(zhǎng)的話是因?yàn)樯塘烤W(wǎng)站整體風(fēng)格花了很多時(shí)間,比如首頁(yè)以什么樣形式呈現(xiàn)