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圣誕已至,還有1個星期新的一年就要來了。各位電商廣告主們,今年你們有沒有因為廣告賬戶被封、Facebook主頁被封、BM被封而煩惱呢?


在歲末年初之際,鈦動科技媒介經(jīng)理Frank特為您奉上電商年終季防封指南,讓您在新的一年對所有的違規(guī)說拜拜,跟所有的大賣說嗨嗨!

Facebook


01.

開戶前先自查!

十分建議落地頁電商類廣告主在開戶之前先按照下圖的步驟進行自查,確保落地頁和推廣的內(nèi)容符合Facebook的廣告發(fā)布政策,否則在開戶這一關(guān)就會被拒絕哦~

詳情請進入https://help.uniagency.net/media/facebook-ads/facebook-policystatement/fecebook-customertypepolicy

圖片來源鈦動出海學(xué)院


落地頁電商開戶常見被拒原因排查清單:

1.產(chǎn)品與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不符

2.鏈接失效:粉絲頁推廣頁

3.網(wǎng)站建設(shè)不完善,粉絲頁無內(nèi)容

4.產(chǎn)品不符合政策

5.推廣頁含其他公司信息

6.未找到主體信息,主體經(jīng)營異常

7.填寫信息有誤:主體信息、官網(wǎng)

8.用戶體驗差,網(wǎng)站本身的用戶體驗差或曾經(jīng)有過不良的記錄

9.主體處于FB黑名單

10.網(wǎng)站曾經(jīng)用其他主體開過賬戶


02.

請先看!Facebook的廣告發(fā)布政策和審核程序

了解Facebook的廣告發(fā)布政策:

Facebook的廣告發(fā)布政策規(guī)定了允許發(fā)布的廣告內(nèi)容類型。廣告主下單時,F(xiàn)acebook 將依據(jù)這些政策逐一審核廣告。如果廣告主認為Facebook廣告被拒是誤判,可以在帳戶內(nèi)容品質(zhì)中申請復(fù)審。在發(fā)布前先了解廣告發(fā)布的政策是防止廣告被拒很重要的一步哦~

違反Facebook廣告發(fā)布政策、社群守則或其他 Facebook 政策和條款,可能會產(chǎn)生以下的影響:

  • 當關(guān)聯(lián)公共主頁被限制發(fā)布廣告時,停止投放現(xiàn)有廣告

  • 限制投放新廣告的功能

  • 限制合并公共主頁的功能

  • 撤銷投放社會議題、選舉或政治類廣告的授權(quán)

Facebook廣告審核程序

Facebook 廣告審核系統(tǒng)主要依靠自動審核工具。審核在廣告正式投放前自動進行,通常在 24 小時內(nèi)完成,但少數(shù)廣告可能需要更長的審核時間。審核期間,廣告狀態(tài)為“審核中”。此外,Facebook可能會復(fù)審廣告,包括投放后。


審核內(nèi)容

廣告審核系統(tǒng)會檢查廣告是否違反了Facebook的廣告發(fā)布政策。審核流程包括對廣告的特定組成部分(例如,圖片、視頻、文本和目標受眾信息)和廣告的關(guān)聯(lián)落地頁或其他目標頁面等信息進行審核。

圖片來源Facebook


03.

注意!常見審核不通過的原因

無法接受的商業(yè)行為

具體問題:

整個落地頁打不開或某推?產(chǎn)品資訊頁已經(jīng)被刪

修改建議:

保證落地頁能正常跳轉(zhuǎn)到商品頁;產(chǎn)品能加載;廣告素材和推廣頁產(chǎn)品匹配

錯誤做法

錯誤做法


具體問題:

缺乏售后服務(wù)信息,如:退換貨指引、聯(lián)絡(luò)?式、運送?式等

修改建議:

添加售后信息,如關(guān)于我們,聯(lián)系我們,隱私政策,退換貨政策等

錯誤做法

正確做法


具體問題:

虛假促銷倒數(shù)信息

修改建議:

嚴禁在推廣頁或廣告素材里出現(xiàn)虛假倒計時!(如果是真實的倒計時允許出現(xiàn)。)

錯誤做法


具體問題:

?戶留?誘導(dǎo)立即下單

修改建議:

不能使用無法驗證的外部留言,內(nèi)部留言要求真實。十分推薦存在真實的大量用戶留言,包含正面評價及差評。

錯誤做法


具體問題:

粉絲頁沒有與產(chǎn)品相關(guān)介紹或帖?與網(wǎng)站產(chǎn)品不匹配

修改建議:

需要至少2-3個有關(guān)產(chǎn)品的帖子,粉絲頁不能出現(xiàn)無關(guān)產(chǎn)品

錯誤做法,售賣服裝的站點出現(xiàn)推廣食物的貼子


錯誤或誤導(dǎo)性內(nèi)容

具體問題:

在一段特定時間內(nèi)獲得不切實際的效果,常見于護膚品

修改建議:

效果圖需真實,不能過于夸張

錯誤做法

錯誤做法


具體問題:

價格折扣過高

修改建議:

價格折扣不能高于50%,最好控制在45%以下

錯誤做法


具體問題:

出現(xiàn)盲盒類型的產(chǎn)品

修改建議:

屬于禁投產(chǎn)品,需下架該商品

錯誤做法


具體問題:

售賣仿牌產(chǎn)品

修改建議:

禁止銷售仿牌,特別是手表,如果是有授權(quán)的正規(guī)經(jīng)銷商,最好在網(wǎng)站 “關(guān)于我們”上傳證明

錯誤做法


駭人聽聞的內(nèi)容

具體問題:

廣告中使用驚悚素材或售賣驚悚產(chǎn)品

修改建議:

過于驚悚的產(chǎn)品(禁投),部分稍微驚悚的素材,建議可以縮小產(chǎn)品比例,降低聚焦。

錯誤做法


個人健康

具體問題:

減肥/保健產(chǎn)品禁投

修改建議:

廣告不得包含“前后對比圖”,或者描繪醫(yī)療之外或不切實際的效果的圖片。

廣告內(nèi)容不得通過暗示或試圖讓人產(chǎn)生消極的自我認知,來推廣減肥產(chǎn)品或其他保健產(chǎn)品。

錯誤做法


成人內(nèi)容

具體問題:

運動褲或內(nèi)衣品牌,特意放大女性敏感部位或部分走光

修改建議:

使用人體模特展示產(chǎn)品,或展示完整的上半身或全身的穿著效果。

正確做法


04.

出現(xiàn)違規(guī)建議的操作

排查原因,及時處理

(1)先根據(jù)拒登原因檢查廣告素材及文案,如有符合違規(guī)的素材或文案,先進行修改并且替換違規(guī)的部分;如未發(fā)現(xiàn)違規(guī)的地方,請先進行申訴。

■ 如被系統(tǒng)判定為違規(guī)的廣告,僅有在完成申訴且被確認為是誤判之后才會從違規(guī)紀錄(如 LARR)中消除。

■ 在廣告被判定為違規(guī)且被系統(tǒng)拒絕后,去修改或是刪除原先的違規(guī)廣告均不會讓此違規(guī)從違規(guī)紀錄中消除,更有可能導(dǎo)致申訴出現(xiàn)錯誤。


(2)廣告違規(guī)后的相關(guān)整改,建議優(yōu)先執(zhí)行與同產(chǎn)品尚未被系統(tǒng)判定違規(guī)的相同內(nèi)容廣告上,減少后續(xù)違規(guī)狀況擴散


(3)有FB直客團隊管理的客戶:

如廣告違規(guī)發(fā)生在有Facebook直客團隊協(xié)助的廣告主身上,建議即時與直客團隊同步狀況,可能有更好的推進效率?

無FB直客團隊跟進的客戶:可通過Facebook Help Center尋找客服(即cc team)進行申訴


如與直客以及客服反饋后均無任何反饋,也可將對應(yīng)的情況同步反饋給鈦動科技的客戶經(jīng)理,協(xié)助遞交申訴。


廣告處于暫停狀態(tài)但屬于LARR違規(guī)

系統(tǒng)通報LARR違規(guī)是有2-3天延遲的,會出現(xiàn)廣告已經(jīng)刪除/暫停的情況下仍被通報為違規(guī)的情況。


即使是暫停的廣告,也建議客戶盡快進行處理,避免重啟廣告時繼續(xù)產(chǎn)生違規(guī)消耗(暫停的廣告也在系統(tǒng)審核的范圍內(nèi));在對違規(guī)廣告進行處理時,即使后續(xù)不會再啟用該廣告,但對應(yīng)的素材或者文案也需要更換成與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,否則也容易被判定為違規(guī)(推廣與產(chǎn)品不相符的內(nèi)容)。


更多Facebook廣告政策:

https://www.facebook.com/policies/ads


More Information

以上就是本期有關(guān)Facebook廣告政策的解讀,如果你想獲得更多幫助,歡迎進入UniAgency Help Center進行了解。

https://help.uniagency.net/media/facebook-ads/facebook-policystatement/facebook-guang-gao-tou-fang-zheng-ce-jie-du-yu-zhi-dao-0629-xin-zeng



www.tec-do.com

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