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近年來(lái)數(shù)字化加速普及,企業(yè)以廣告投放觸達(dá)更多消費(fèi)者,并更快地發(fā)展業(yè)務(wù)。然而,在投放過(guò)程中,什么樣的廣告才是真正有效果的呢?廣告是否有效有哪些衡量指標(biāo)呢?如果廣告效果不佳,該如何優(yōu)化呢?


本期新手小白必看④,小豹將開(kāi)啟Facebook“廣告優(yōu)化”主題新篇章——跟大家來(lái)聊聊,廣告優(yōu)化的效果衡量指標(biāo)!


從廣告到轉(zhuǎn)化的過(guò)程,可以分為四個(gè)階段:廣告展示→用戶點(diǎn)擊→跳到網(wǎng)站→完成轉(zhuǎn)化。其中,在廣告展示和用戶點(diǎn)擊階段,常用的Facebook廣告前端數(shù)據(jù)包括:展示數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、到達(dá)人數(shù)、花費(fèi)、CPM、CPC、CTR;在跳到網(wǎng)站和完成轉(zhuǎn)化階段,常用的Facebook廣告后端數(shù)據(jù)包括:Results、CPA、ROI、CVR、CPI、LTV。


衡量Facebook廣告成效的指標(biāo)包括:CPM、廣告相關(guān)度、廣告頻次、CTR、CPC,接下來(lái),我們就這五個(gè)指標(biāo)分別來(lái)聊聊。



CPM



CPM指:千次展示成本。即每展示1000次的平均費(fèi)用:如果花費(fèi)$50, 獲得10000次展示,則CPM為$5,可通過(guò)CPM來(lái)了解由外部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的Facebook廣告整體費(fèi)用變動(dòng)情況(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況),也可反應(yīng)出素材質(zhì)量。


?當(dāng)CPM過(guò)高時(shí),可考慮如下因素來(lái)優(yōu)化方案:


1.Facebook廣告定位受眾是否過(guò)于精確,通常目標(biāo)受眾越精確,CPM相應(yīng)越高;
2.是否有其他廣告組競(jìng)爭(zhēng)同一受眾的曝光,廣告組之間是否有受眾重疊問(wèn)題。


廣告相關(guān)度



廣告相關(guān)度指廣告的相關(guān)度與表現(xiàn)情況息息相關(guān),但并不一定是實(shí)現(xiàn)出色表現(xiàn)的原因。因此,可使用廣告相關(guān)度診斷指標(biāo)來(lái)診斷表現(xiàn)欠佳的廣告,而不是優(yōu)化已達(dá)到廣告目標(biāo)的廣告;

廣告相關(guān)度按照質(zhì)量排名:廣告的認(rèn)知質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)相同受眾的廣告相比的情況;互動(dòng)率排名:廣告的預(yù)期互動(dòng)率與競(jìng)爭(zhēng)相同受眾的廣告相比的情況;轉(zhuǎn)化率排名:廣告的預(yù)期轉(zhuǎn)化率與競(jìng)爭(zhēng)相同受眾且具有相同優(yōu)化目標(biāo)的廣告相比的情況。?


?廣告相關(guān)度診斷指標(biāo)組合:



廣告頻次



廣告頻次=曝光次數(shù)(impression)/覆蓋人數(shù)(reach),比如:曝光次數(shù)為100,覆蓋人數(shù)為80,廣告頻次=100/80=1.25;

隨著廣告頻次的上升,CTR會(huì)下降,CPC會(huì)上升。根據(jù)AdEspresso的研究,一個(gè)用戶看到廣告兩次,點(diǎn)擊次數(shù)下降8.91%,廣告反復(fù)出現(xiàn)5次時(shí),CPC費(fèi)用會(huì)增加到98.51%以上。


如何優(yōu)化不斷升高的廣告頻次?

1. 頻次高而廣告成效下滑時(shí),可以重新設(shè)計(jì)Facebook廣告
2. 新建廣告定位完全不同的受眾
3. 利用自定義受眾功能排除已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的用戶



CTR



CTR:點(diǎn)擊通過(guò)率,即點(diǎn)擊次數(shù)(click)/展示次數(shù)(impression);

CTR=鏈接點(diǎn)擊量/展示次數(shù)X100%;如鏈接點(diǎn)擊次數(shù)為2,展示次數(shù)為100,則CTR為2%,CTR反應(yīng)受眾對(duì)廣告興趣的大小,廣告是否吸引人。

?如果CTR較低,可從3方面分析:

1.素材和文案不過(guò)關(guān),沒(méi)有call to action按鈕, 導(dǎo)致無(wú)法獲得足夠的注意力;
2.目標(biāo)受眾不對(duì),導(dǎo)致CTR較低;
3.廣告頻次過(guò)高。



CPC、CVR



CPC:每次點(diǎn)擊費(fèi)用;如果花費(fèi)$50獲得100次點(diǎn)擊,則CPC為$0.5;CPC=廣告費(fèi)/鏈接點(diǎn)擊量,CPC通常反應(yīng)廣告質(zhì)量的好壞,CPC過(guò)高時(shí),可考慮優(yōu)化縮略圖、受眾和廣告文案。

此外,CVR(conversion rate)=轉(zhuǎn)化量/鏈接點(diǎn)擊量X100%;CVR反應(yīng)了用戶點(diǎn)擊后對(duì)產(chǎn)品的興趣程度,如果廣告數(shù)據(jù)好,但轉(zhuǎn)化不高,可能是站內(nèi)落地頁(yè)需要提升。


?低CVR原因:

1.登錄頁(yè)面缺少讓用戶信任的信息;
2.產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖/用戶評(píng)論缺失;
3.產(chǎn)品的價(jià)格因素(價(jià)格高于同行業(yè),或廣告的宣傳內(nèi)容與實(shí)際提供的產(chǎn)品/價(jià)格有出入);
4.目標(biāo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)問(wèn)題:加載速度過(guò)慢;落地頁(yè)元素繁雜無(wú)重點(diǎn)。


廣告效果KPI

好啦,以上就是本期的全部?jī)?nèi)容!下期我們將和大家繼續(xù)就Facebook“廣告優(yōu)化”主題聊聊:廣告優(yōu)化宗旨和廣告優(yōu)化對(duì)應(yīng)情況與方法。敬請(qǐng)期待吧~



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