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正文 2865?字,預(yù)計(jì)閱讀 8分鐘


V2.3.2 更新導(dǎo)覽
01 新增客戶分群
02 結(jié)賬頁配置后臺(tái)修改
03 自定義支付方式(COD)
04 Payermax新增中東地區(qū)本地支付方式
05 新增結(jié)賬頁倒計(jì)時(shí)
06 智能商品推薦插件新增購物車、訂單詳情、訂單列表場(chǎng)景
07 支付渠道折扣
08 報(bào)表功能改進(jìn)


01 新增客戶分群

使用場(chǎng)景:
商家可以通過自定義客戶分群篩選出滿足指定條件的客戶,根據(jù)實(shí)際需求,針對(duì)指定的客戶進(jìn)行營銷活動(dòng)。例如,可以設(shè)置僅對(duì)瀏覽后離開的客戶發(fā)放優(yōu)惠券、折扣碼等,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。

新建分群

使用路徑:
客戶 > 客戶分群 > 新建分群
功能介紹:
新建場(chǎng)景下,可依據(jù)不同條件對(duì)客戶進(jìn)行篩選,同時(shí)對(duì)條件進(jìn)行匹配邏輯設(shè)置。


管理分群

使用路徑:
客戶> 客戶分群

功能介紹:

創(chuàng)建并保存完客戶分群后,可快速在客戶分群列表查看所創(chuàng)建的分群,可以在客戶管理快速篩選出分群所有的客戶。


設(shè)置分群優(yōu)惠
使用路徑:


營銷推廣 > 優(yōu)惠碼/優(yōu)惠券 > 可使用人群
功能介紹:
可以在優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼選擇可使用人群,只要滿足任一選擇的分群條件的客戶都可以領(lǐng)取/使用優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼。







02?結(jié)賬頁配置后臺(tái)修改

使用場(chǎng)景:

不同市場(chǎng)可能存在不同消費(fèi)習(xí)慣,商家需要針對(duì)結(jié)賬頁填寫項(xiàng)及填寫要求進(jìn)行修改。

使用路徑:

店鋪設(shè)置 > 結(jié)賬頁設(shè)置



功能介紹:

1.街道選項(xiàng)支持配置選填與必填、郵編支持定向國家配置填寫要求。

2.修改郵編校驗(yàn)開啟方式,支持設(shè)置打開或關(guān)閉。系統(tǒng)默認(rèn)關(guān)閉郵編校驗(yàn) ,開啟郵編校驗(yàn)后,將對(duì)收貨國家的郵編進(jìn)行格式校驗(yàn)。

注:英國的郵編由于物流系統(tǒng)要求,強(qiáng)制校驗(yàn);其他國家郵編校驗(yàn)范圍與規(guī)則,參照幫助文檔。

3.增加"街道地址聯(lián)想推薦"開關(guān)配置,默認(rèn)開啟。



03 自定義支付方式

使用場(chǎng)景:

不同市場(chǎng)的客戶有不同的支付習(xí)慣,部分客戶可能想要使用除了信用卡之外的方式支付訂單,例如貨到付款 (COD)、匯票和銀行轉(zhuǎn)賬,即“手動(dòng)支付”,商戶需要依據(jù)客戶的支付習(xí)慣對(duì)支付方式進(jìn)行調(diào)整。

使用路徑:

店鋪設(shè)置 > 收款 > 支付方式搜索 >輸入“COD/manual payment/手動(dòng)支付” > ?添加自定義付款

功能介紹:

添加新的自定義付款方式后,可對(duì)付款方式名稱、支付詳情和支付說明進(jìn)行配置,點(diǎn)擊“激活”完成支付方式的創(chuàng)建、保存和激活。激活后,點(diǎn)擊“停用”,即可禁用該支付方式。

·注:歷史啟用COD的商戶不會(huì)受影響,全部會(huì)被歸類到貨到付款類型中。?



其中配置的付款方式名稱、支付詳情會(huì)在買家端的支付方式選擇模塊中展示,支付詳情會(huì)在感謝頁中展示。



04?Payermax新增中東地區(qū)本地支付

使用場(chǎng)景:

通過支付服務(wù)供應(yīng)商Payermax提供中東地區(qū)主流的本地支付方式,豐富中東地區(qū)店鋪的支付方式,提升線上支付的能力

功能介紹:

本次Payermax新增支持的本地支付方式如下

使用路徑:

店鋪設(shè)置 > 收款 > 按收款提供商搜索,輸入PayerMax,點(diǎn)擊啟用 ?> 點(diǎn)擊本地支付,輸入Merchant No和authToken,即可選擇對(duì)應(yīng)的支付方式。


05 新增結(jié)賬頁倒計(jì)時(shí)

使用場(chǎng)景:

在結(jié)賬頁面增加訂單的倒計(jì)時(shí)提醒,營造店鋪的火爆氛圍,減少客戶猶豫的時(shí)間,從而幫助提高店鋪結(jié)賬頁轉(zhuǎn)化率。


使用路徑:

Apps > 訪問App Store ,搜索“店鋪氛圍”或“轉(zhuǎn)化率提升” ,添加并安裝,進(jìn)入該應(yīng)用,即可對(duì)結(jié)賬頁倒計(jì)時(shí)進(jìn)行設(shè)置。


功能介紹:

1.商戶配置結(jié)賬頁倒計(jì)時(shí)后,客戶在購物結(jié)賬頁面頂部可看到該倒計(jì)時(shí),該倒計(jì)時(shí)的文案與倒計(jì)時(shí)時(shí)長可配置。

2.倒計(jì)時(shí)文案可配置通用文案與定向優(yōu)惠訂單文案,一個(gè)訂單結(jié)賬頁只會(huì)展示一個(gè)倒計(jì)時(shí)文案,并優(yōu)先展示滿足條件的定向優(yōu)惠訂單文案。

·?注:倒計(jì)時(shí)插件暫不支持onepage主題使用,后續(xù)版本將迭代支持



06 智能商品推薦新增推薦場(chǎng)景
使用場(chǎng)景:

針對(duì)購物車、訂單詳情頁、訂單列表頁增加商品推薦,提升站內(nèi)商品曝光,從而促進(jìn)客戶進(jìn)行加購和購買操作,進(jìn)一步提升客單價(jià)。

使用路徑:

Apps > 訪問App Store > 搜索智能商品推薦 > 添加并安裝應(yīng)用,將其安裝到店鋪中,點(diǎn)擊購物車頁、訂單列表頁、訂單詳情頁推薦場(chǎng)景,進(jìn)行具體推薦活動(dòng)規(guī)則配置。

功能介紹:

本次新增購物車頁、訂單列表頁、訂單詳情頁場(chǎng)景進(jìn)行活動(dòng)配置,可針對(duì)以上場(chǎng)景的活動(dòng)規(guī)則、推薦商品等進(jìn)行設(shè)置。



07 支付渠道折扣

使用場(chǎng)景:

幫助商家優(yōu)化支付渠道選擇,商家可以為非PayPal支付方式提供折扣,引導(dǎo)客戶減少高爭(zhēng)議的PayPal使用,增強(qiáng)賬戶穩(wěn)定性。同時(shí),允許商家針對(duì)費(fèi)率低的支付方式設(shè)定折扣,以提升每筆交易的利潤,并通過優(yōu)惠刺激提高線上支付占比。

使用路徑:

Apps > App Store > 搜索「支付渠道折扣」?> 點(diǎn)擊添加、安裝應(yīng)用,即可開始使用。

功能介紹:

使用該插件需要商戶添加收款服務(wù)并配置對(duì)應(yīng)的支付方式,若已配置了收款服務(wù),列表將展示該店鋪所有配置了的支付方式,在該頁面對(duì)支付方式進(jìn)行折扣規(guī)則的配置。

·?注:如果未配置對(duì)應(yīng)收款服務(wù),則需要先進(jìn)行支付方式配置;如果店鋪員工沒有配置支付方式的權(quán)限,需要管理員授權(quán)支付方式配置的權(quán)限才能正常使用功能。


折扣規(guī)則中,共計(jì)三種折扣規(guī)則可以進(jìn)行配置:固定折扣、滿額減元、滿額折扣,一種支付渠道只能配置一種折扣規(guī)則。



配置好折扣規(guī)則的支付渠道后,客戶在進(jìn)入Checkout頁面后,可以在對(duì)應(yīng)支付渠道左上角看到折扣優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)。



08 報(bào)表功能改進(jìn)

按SPU查看轉(zhuǎn)化漏斗報(bào)表,增加SPU字段

使用場(chǎng)景:
商家需要按SPU查看轉(zhuǎn)化漏斗報(bào)表,進(jìn)而進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。

使用路徑:

數(shù)據(jù) > 報(bào)表 > 行為 > 按SPU查看轉(zhuǎn)化漏斗


新增客戶留存分析報(bào)表

使用場(chǎng)景:
商戶可以利用此表,查看客戶在一段時(shí)間內(nèi)的留存情況,從而制定最佳的用戶營銷策略。

使用路徑:

數(shù)據(jù) > 報(bào)表 > 行為 > 客戶留存分析

功能介紹:

可以按照時(shí)間區(qū)間、數(shù)據(jù)指標(biāo)及時(shí)間顆粒度進(jìn)行分析


UTM報(bào)表和訪客按所在地分布的優(yōu)化

優(yōu)化項(xiàng):
優(yōu)化后,匯總行增加了去重邏輯,從多個(gè)來源/所在地訪問網(wǎng)站的用戶只會(huì)被計(jì)一次,使得匯總數(shù)據(jù)中的訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率跟數(shù)據(jù)概覽一致;優(yōu)化后,訪客按所在地分布報(bào)表新增的“轉(zhuǎn)化率”字段,計(jì)算方法為訂單量/訪問用戶。
使用路徑:
數(shù)據(jù) > 報(bào)表 > 流量 > UTM報(bào)表/訪客按所在地分布
優(yōu)化目的:
統(tǒng)一各報(bào)表的訪問用戶和轉(zhuǎn)化率口徑,便于商戶做橫向?qū)Ρ取?/span>


概覽/數(shù)據(jù)概覽/實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)變化

優(yōu)化項(xiàng):
概覽/數(shù)據(jù)概覽/實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,將包含所有銷售渠道帶來的訂單的相關(guān)數(shù)據(jù)。只包含在線商店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng),標(biāo)題中會(huì)帶有“在線商店”字樣。
使用路徑:
概覽 > 數(shù)據(jù)概覽 > 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
優(yōu)化目的:
推出MoCart等功能后,Shoplazza支持了多個(gè)銷售渠道,本次升級(jí)是對(duì)多銷售渠道的兼容。



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