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正文 2512?字,預計閱讀 6?分鐘

產(chǎn)品詳情頁是顧客最終決定是否購買你的產(chǎn)品的關鍵,因此,產(chǎn)品詳情頁所要傳達的信息至關重要。

實際上,用戶從瀏覽到購買過程中的每一個環(huán)節(jié)都值得關注,而商品詳情頁對用戶是否加購起著決定性作用。

Shiprocket 曾統(tǒng)計,當用戶從商品詳情頁獲取的信息不完整或者不正確時,會對商品產(chǎn)生懷疑態(tài)度,導致98%的購物者選擇中止購物。

店匠Shoplazza采訪了內(nèi)部專家,總結了9個商品詳情頁優(yōu)化策略,幫助大家提升轉(zhuǎn)化率!

描述性強的商品標題

一個好的標題是一個好的開始。

撰寫商品標題時,描述性越強越好——標題的每個字詞都有可能成為潛在的自然搜索關鍵詞。

但是也千萬不要像電商平臺一樣堆砌名詞,單純的描述產(chǎn)品本身即可,太長的標題都會降低用戶體驗。

像Shein的商品名稱結構,就可以作為參考:品牌詞+款式特點+品類。

這個既包含了關鍵詞,也能一目了然這個商品的特征與品類,同時顯得非常簡潔,具有品牌感,更能獲得用戶的信任。

另外,記得控制標題的長度,尤其是做 Dropshipping 的朋友,在抓取速賣通的標題或者亞馬遜的標題放到獨立站上之后,一定要進行二次編輯,不建議在標題中堆砌關鍵詞。


高清多角度的商品圖片

商品圖片很大程度影響著用戶對商品的第一印象,高質(zhì)量、統(tǒng)一的商品圖片,直觀的視覺刺激,將有助于打動你的用戶。

除了商品主圖,我們也建議您提供多角度的商品縮略圖,或者商品細節(jié)放大圖,這將有利于幫助用戶從多角度了解您的商品,從而消除用戶的疑惑,降低用戶流失。


店匠Shoplazza 現(xiàn)已支持商戶上傳 3D 模型商品素材圖,實現(xiàn)商品詳情頁展示更多定制化信息,結合 Sirv 插件,讓你的產(chǎn)品 360° 動起來。

同時,店匠Shoplazza App Store 上線「Coohom 3D & AR 查看器」應用,幫助店匠家居品牌商戶開啟超前商品 3D 瀏覽視角,用戶通過體驗 3D 場景化購物,提升虛擬空間的交互感與沉浸式體驗。


突出促銷價格

定價是營銷的一個重要組成部分,但是它的展現(xiàn)形式取決于您的目標用戶。如果目標用戶對價格十分敏感(比如高客單價產(chǎn)品),促銷在視覺上的突出,將有助于刺激用戶購買。

在店匠,你可以在商品編輯界面設置「原價」、「售價」,來突出折扣。這樣設置之后,頁面就會自動顯示原價優(yōu)惠后價格了。


突出加購按鈕

當用戶已經(jīng)建立了對您商品的初步肯定,認為您的商品能夠滿足他/她的需求時,加購按鈕能夠進一步地推動用戶的行動,加速購物流程。

因此,醒目、簡潔、通用的按鈕文案設計,如“Add to cart”和“Buy now”,將有助于加速用戶的決策,從而促進轉(zhuǎn)化。


操作也非常簡單,店匠商戶只需要進入銷售渠道 > 在線商店 > 店鋪裝修 > 主題編輯器。

選擇默認商品詳情頁面,在這里添加加購按鈕卡片,開啟立即購買、加購按鈕即可。


可讀性強的商品描述

商品描述是集中為用戶“答疑解惑”的內(nèi)容區(qū)域,因此在撰寫商品描述時,可以優(yōu)化內(nèi)容布局,增強文案的可讀性。

關于產(chǎn)品描述的書寫,或者產(chǎn)品頁面的設置,建議多看看競爭對手,以及比較優(yōu)秀的獨立站都是怎么做的,有一個或者幾個學習的對象之后,我們就能更清楚自己的產(chǎn)品頁面該如何設計了。

比如下面這個網(wǎng)站 k9ballistics.com 的產(chǎn)品描述,除了基本的產(chǎn)品描述之外,還在描述下方插入了品牌提供的產(chǎn)品認證和服務、詳細的圖文介紹,產(chǎn)品視頻,常見問題解答等等。

從多個維度提供信息,豐富了整個商品詳情頁的內(nèi)容,并且利用這些信息,幫助客戶建立更強的購買信心和欲望。


店匠商戶可以直接利用商品描述編輯器完成,或者先搭建一個自定義頁面,然后在店鋪裝修時,將自定義頁面插入到商品詳情頁中,這樣整個頁面會看起來更整潔,也可以讓用戶選擇展開/折疊。


豐富優(yōu)質(zhì)的用戶評價

人們更傾向于信任同伴而非廣告主或營銷者(賣方)。

Adweek 數(shù)據(jù)表明,當顧客在決定是否要購買一款產(chǎn)品時,93% 的人都傾向于參考其他顧客生成的內(nèi)容,好的評論甚至可提高 18% 的銷量。


因此,想要推動轉(zhuǎn)化,增加銷量,您可以嘗試去豐富、優(yōu)化客戶評論。

在店匠,你可以選擇手動導入商品評論。


或者也可以利用「評論抓取」、「Trustpilot」兩個應用,來豐富評論頁面。


Trustpilot是海外一款權威的點評應用,店匠邀請了Trustpilot亞洲區(qū)伙伴關系經(jīng)理,深入解析Trustpilot在獨立站上的應用,感興趣的小伙伴可以點擊下方視頻觀看。


利用交叉銷售

將額外的產(chǎn)品與客戶當前正在看的東西聯(lián)系起來,可以讓一切變得不同。

比如推薦配套的衣服,以鼓勵購物者考慮購買全套服裝;或者追蹤用戶的最近查看的記錄,提供用戶一個快速重新訪問瀏覽過的商品的入口,能有效提升用戶體驗,增加用戶加購轉(zhuǎn)化的幾率。


店匠商戶可以利用全新升級的「智能商品推薦」來配置多個場景下的商品組合,提升商品的曝光和轉(zhuǎn)化率。

?點擊查看更多「智能商品推薦」詳情


提供多種付款方式

不同的國家和地區(qū)有各自不同的支付習慣,如果網(wǎng)站缺少消費者熟悉的支付方式,消費者可能無法完成支付,從而選擇放棄購買。

因此,需要確保獨立站提供多種支付方式,能夠滿足大部分消費者的支付需求。

除此之外,為了增強網(wǎng)站的信任度,建議在加購按鈕下方區(qū)域添加商品認證或所支持的付款方式的安全支付圖標,減輕用戶在購物過程中的顧慮,讓顧客放心下單。


Shoplazza目前已經(jīng)支持了包括Stripe,AsiaBill,Oceanpayment,Adyen,Pingpong Pay,Worldpay,Pacypay,Poccupine等全球主流50+信用卡收款渠道。

?點擊查看「全球主流市場收款方式」

以上就是有關商品詳情頁的9個優(yōu)化建議啦,希望能夠幫到大家!



店匠最新官方資料來咯!

每周更新「產(chǎn)品功能優(yōu)化 & 獨立站運營干貨」

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