后疫情時(shí)代，在全球電商的增長(zhǎng)區(qū)域中，拉美地區(qū)位居榜首，它以多元的市場(chǎng)需求、年輕化的消費(fèi)群體、便捷的支付方式，成為跨境電商領(lǐng)域的藍(lán)海明星市場(chǎng)。

為此，店匠科技（Shoplazza）組建拉美出海大聯(lián)盟，聯(lián)合跨境行業(yè)超過(guò) 20 家合作伙伴，匯聚跨境電商大咖、拉美市場(chǎng)資深專家，筑起「獨(dú)立站瞭望塔」，助力跨境賣家“盈在拉美”！

6 月 14 日，拉美出海大聯(lián)盟首場(chǎng)線上發(fā)布會(huì)成功舉辦，活動(dòng)直播中店匠華東區(qū)經(jīng)理 Ada、跨境知識(shí)博主班長(zhǎng)、dLocal 中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān) Justin Fan、英商集團(tuán)拉美事務(wù)專家任華茂、 馬幫軟件創(chuàng)始人張潔、川流網(wǎng)創(chuàng)始人吳嘉陽(yáng)等跨境領(lǐng)域?qū)＜引R聚一堂，為廣大賣家分享拉美出海深度洞察。

錯(cuò)過(guò)直播的小伙伴可以蹲守之后在 店匠Shoplazza 視頻號(hào)發(fā)布的直播回放，小匠也在此貼心準(zhǔn)備了本場(chǎng)直播的省流總結(jié)版，也許其中就有助推你出海成功的關(guān)鍵！

班長(zhǎng)?ATP 創(chuàng)始人，跨境知識(shí)博主

“ DTC 品牌 A to Z 全鏈路閉環(huán)”

所謂全鏈路，就是供應(yīng)鏈——內(nèi)容傳達(dá)——復(fù)購(gòu)，這三大板塊的劃分大概是5:3:2的比例。供應(yīng)鏈非常的重要，因?yàn)樵降胶笃?，其?shí)你的品牌增長(zhǎng)需要很強(qiáng)大的一個(gè)供應(yīng)鏈去支撐。然后其次才是 30% 的內(nèi)容傳達(dá)，也就是我們廣告投放。那 20% 是在于復(fù)購(gòu)，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，如果復(fù)購(gòu)率能夠做到30%，說(shuō)明你的品牌做得還不錯(cuò)。

在內(nèi)容傳達(dá)方面，廣告投放是比較主要的部分。信息流廣告它最本質(zhì)的競(jìng)價(jià)邏輯是兩個(gè)：一個(gè)是有效的千次展示，也就是 ECPM，還有一個(gè)就是廣告的相關(guān)度因素。不管是投 Facebook 廣告還是 Ins 還是 Snapchat、TikTok 等等，這些凡是信息流廣告平臺(tái)的，他們的廣告的優(yōu)化邏輯就主要是圍繞這兩大點(diǎn)。

Ada?店匠科技（Shoplazza）華東區(qū)總經(jīng)理

“拉美出海，店匠能提供哪些支持？”

人民日?qǐng)?bào)之前對(duì)咱們店匠做過(guò)一個(gè)采訪，題目叫做“獨(dú)立站助力中國(guó)品牌出?！?。里面闡述了一個(gè)很重要的觀點(diǎn)：跨境出海其實(shí)在今時(shí)今日這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，一定要采用的是多軌模式。

拉美對(duì)于很多賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，各種策略包括風(fēng)險(xiǎn)防范是非常重要的，我們來(lái)具體地看一下店匠給到的支持到底是什么。

第一，本地語(yǔ)言。其實(shí)在拉美市場(chǎng)當(dāng)中，就是巴西講葡萄牙語(yǔ)，剩下的話基本上都講的是西班牙語(yǔ)。在初涉這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，店匠的店鋪多語(yǔ)言設(shè)置就能夠有所幫助，根據(jù)這個(gè)消費(fèi)者所在的國(guó)家的 IP 去給他提供這個(gè)語(yǔ)言的站點(diǎn)的內(nèi)容。

第二，本地幣種。拉美消費(fèi)者在本國(guó)幣種的這個(gè)依賴度上面還是非常高的，如果決定要去做拉丁美洲這個(gè)市場(chǎng)，幣種一定要設(shè)置成本地幣種，比如說(shuō)巴西要用雷爾，然后墨西哥要用比索。店匠后臺(tái)有一個(gè)叫做店鋪多貨幣的設(shè)置，是支持全球 140 多種貨幣的。

第三，本地支付。店匠對(duì)接了多種針對(duì)拉美地區(qū)的本地化支付方式。

第四，本地物流。拉美這件事情上的特殊化在于會(huì)有一個(gè)叫做稅號(hào)收集，不僅僅在支付這個(gè)方面需要進(jìn)行收集，在物流這個(gè)部分也是需要的，最終才能完成最后一公里的一個(gè)派送。而店匠專門為拉美商家開(kāi)發(fā)了收集和同步稅號(hào)的的通路。

除此之外，店匠對(duì)于谷歌廣告的深度連接等一系列優(yōu)勢(shì)也能幫助商家高效出海的同時(shí)，降低各方面成本。

Justin Fan?dLocal 中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)

“為什么本地化支付對(duì)拉美如此重要？”

在新興市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支付是一個(gè)精細(xì)又負(fù)責(zé)的挑戰(zhàn)。因?yàn)楸镜氐你y行和金融系統(tǒng)架構(gòu)過(guò)時(shí) 、零散， 很難對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)模式提供有效支持。同時(shí)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)于國(guó)際上通用的一些支付手段其實(shí)使用率并不高。拉丁美洲非常的特別，幾乎每一個(gè)國(guó)家都有本地獨(dú)有的現(xiàn)金支付方式。

商戶為了提升支付成功率和轉(zhuǎn)化率，首先要選擇本地的本地直連的支付服務(wù)商，只有本地支付服務(wù)商才可以真正地全面直連當(dāng)?shù)氐氖諉涡泻统諉涡幸酝夥倾y行的支付方式，才能從技術(shù)和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)角度持續(xù)幫助商戶提升轉(zhuǎn)化率，適配銀行的要求，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，并且提供分期等等的支付服務(wù)。同樣還有非信用卡的支付方式，拉美的在線支付其實(shí)始終會(huì)有約 20% 到 30% 的消費(fèi)者選擇現(xiàn)金支付。

任華茂?英商集團(tuán)拉美事務(wù)專家

“拉美掘金的難點(diǎn)在哪里？”

以巴西為例，巴西的跨境電商業(yè)務(wù)最麻煩的部分就是包裹物流。

巴西的國(guó)土面積是僅次于中國(guó)全球第四大的國(guó)家，地廣人稀。同時(shí)巴西的這個(gè)稅務(wù)可以說(shuō)是全球最復(fù)雜的體系，平均稅付率其實(shí)比重比中國(guó)還高。巴西的包裹清關(guān)政策，我們的看法是除了巴西郵政以外其實(shí)沒(méi)有任何的一家快遞公司能夠穩(wěn)定地提供 50 美金以下的包裹免稅清關(guān)。同時(shí)由于巴西是個(gè)聯(lián)邦式的國(guó)家，各個(gè)州獨(dú)立性非常強(qiáng)。實(shí)際上在巴西，每個(gè)州與州之間的州界上，所有的公路路口都設(shè)有檢查站，對(duì)貨物的貨車要進(jìn)行申報(bào)核查。

張潔?馬幫軟件創(chuàng)始人

“供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇吵龊５谝或?qū)動(dòng)力”

誰(shuí)適合去做獨(dú)立站？我畫了一些和獨(dú)立站有關(guān)的能力的劃分，比如投放能力、產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈力和履約能力。

其中供應(yīng)鏈能力能掌握好是非常牛逼的，我前兩天參觀了一個(gè)柔性供應(yīng)鏈，每一單都是臨時(shí)生產(chǎn)的，一天發(fā) 20 多萬(wàn)單，這個(gè)的數(shù)據(jù)就很夸張了。還有一個(gè)點(diǎn)是動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，怎么采購(gòu)，滯銷款怎么處理，這些都是動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，而不是一刀切。跨境電商這個(gè)商業(yè)模型，其實(shí)是從效率里面抓利潤(rùn)的。

吳嘉陽(yáng)?川流網(wǎng)創(chuàng)始人，資深跨境營(yíng)銷專家

“現(xiàn)在正是拉美流量的紅利期”

拉丁美洲前十國(guó)家一共有 4 億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，相比較一下，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶大概是 7.8 億。其中巴西、墨西哥、阿根廷和哥倫比亞這四個(gè)主要國(guó)家，在 4 億用戶當(dāng)中就占到了 3.23 億。而在互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有 56% 的人側(cè)重于手機(jī)端。

接下來(lái)用一組數(shù)據(jù)，讓大家看一下為什么拉丁美洲實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)跨境電商新的藍(lán)海。在三大主流的廣告平臺(tái)上面，可以看到南美洲的 CPC 成本普遍要比北美低得多，達(dá)4倍以上。所以那在這個(gè)流量的紅利的趨勢(shì)下，其實(shí)南美蘊(yùn)含著非常多的跨境電商的機(jī)會(huì)。

新興市場(chǎng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。拉美地區(qū)作為跨境電商新藍(lán)海，充滿著多樣化的掘金機(jī)會(huì)，同時(shí)也需要商家對(duì)于市場(chǎng)情況、貿(mào)易規(guī)則更進(jìn)一步的了解。

「獨(dú)立站瞭望塔」相關(guān)活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，店匠作為在獨(dú)立站賽道當(dāng)中的領(lǐng)航者，與本次發(fā)布會(huì)的主辦方，希望廣大賣家能在今天的分享中有所收益，蓄勢(shì)待發(fā)，真正地去開(kāi)啟一個(gè)拉美的馬拉松！

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