對(duì)于跨境獨(dú)立站,需要自己投入廣告引流,獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率是重中之重,訂單結(jié)賬流程更是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,絲滑流暢的訂單結(jié)賬流程,可以提升獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率 游客下單,指的是,非注冊(cè)用戶直接在商城下單,只需要填寫貨運(yùn)地址即可快速下單的方式 顧客在商品詳情頁(yè),點(diǎn)擊buy it now,直接進(jìn)入訂單結(jié)賬頁(yè)面,不需要通過(guò)購(gòu)物車下單,節(jié)省用戶下單的步驟 在商品詳情頁(yè)面,購(gòu)物車頁(yè)面,可以直接點(diǎn)擊paypal支付按鈕,發(fā)起支付,將顧客的paypal收貨地址,自動(dòng)填寫到商城的收貨地址,省略用戶填寫收貨地址的步驟,讓用戶下單更為絲滑順暢 顧客在訂單結(jié)賬頁(yè)面填寫address,自動(dòng)匹配補(bǔ)全地址信息 自動(dòng)填寫:?。ㄖ荩?,城市,郵編 游客未支付訂單,發(fā)送召回郵件 游客下單,填寫郵箱地址步驟后,就會(huì)留下郵箱地址,如果在后面的步驟沒(méi)有操作,訂單未支付,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封召回郵件,提醒游客用戶進(jìn)行訂單支付,您也可以手動(dòng)多次發(fā)送召回郵件,減少訂單流失,另外,您可以在召回郵件中給用戶一個(gè)優(yōu)惠券,通過(guò)折扣的方式吸引用戶訂單支付。 顧客訂單支付成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封訂單給與用戶。 顧客訂單,商家發(fā)貨,填寫運(yùn)單號(hào)等信息,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封訂單給與用戶,帶有訂單運(yùn)單號(hào)信息,查詢鏈接等等,方便用戶查詢訂單軌跡,減少投訴率。 訂單已收貨后,如果用戶對(duì)商品的質(zhì)量問(wèn)題存在疑問(wèn),商家與其溝通后,可以選擇退款,退后等操作。 對(duì)于大多數(shù)支付,需要將訂單的物流單號(hào)同步到支付渠道,用于結(jié)算使用,fecify集成的大多數(shù)支付,訂單發(fā)貨后,會(huì)把物流單號(hào)自動(dòng)同步到支付渠道。 已支付訂單進(jìn)行訂單取消,訂單售后退款等操作,您可以在支付渠道設(shè)置是否自動(dòng)退款,開(kāi)啟后,將自動(dòng)進(jìn)行退款操作到顧客賬號(hào)。 服務(wù)端后臺(tái)地址: 商家端后臺(tái)地址: 商城主頁(yè)地址: 想體驗(yàn)后臺(tái),聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理獲取體驗(yàn)賬號(hào)吧~ ???
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