Hi 大家好，我是你們的好朋友若凡

今天我們來(lái)聊聊不一樣的話題，關(guān)于職場(chǎng)

我的讀者很多都是運(yùn)營(yíng)/管理，應(yīng)該都會(huì)需要一些思維的討論

提到職場(chǎng)，必有爭(zhēng)議，如有不對(duì)，大家見諒

昨天在直播時(shí)，有個(gè)小姑娘說(shuō)，自己工作、生活不盡如意

問(wèn)：如何能夠改變這種現(xiàn)狀

確實(shí)，職場(chǎng)待久了，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人看待“能力強(qiáng)”的觀點(diǎn)不太一致

上班的時(shí)候我認(rèn)為能力強(qiáng)，應(yīng)該是艱苦奮斗，任勞任怨

而現(xiàn)在做老板了，會(huì)覺得艱苦奮斗，任勞任怨只是一種品質(zhì)，品質(zhì)好并不代表能力強(qiáng)。

而職場(chǎng)更讓我看重的是思維能力和自驅(qū)力。

為什么職場(chǎng)那么殘酷，為什么職場(chǎng)對(duì)自己不公，為什么升職加薪的永遠(yuǎn)是別人而不是自己？

大概率是因?yàn)槲覀儧](méi)有真正的思考老板到底要的是什么，自己到底想要變成一個(gè)怎樣的人。

這篇公眾號(hào)有很大一部分也是寫給我們?nèi)艟鄯残切』锇榈?，我希望讓更多的同事早點(diǎn)找到自己的方向，努力的方向?qū)α?，自?qū)力有了，剩下的就是機(jī)會(huì)了。

如果你跟我一樣，家境普通，來(lái)到陌生城市，想通過(guò)自己的打拼獲取跨越階層的機(jī)會(huì)，那么請(qǐng)你一定要耐心看完

1、接到任務(wù)，梳理頭緒

有些同事在接到任務(wù)后，總是擔(dān)心完不成/完成不好，尤其是接到的任務(wù)超出了自己的知識(shí)范疇時(shí)，就會(huì)很無(wú)助，甚至?xí)г?/span>

為什么要給我做？

這事情不是屬于其他同事做的嗎？

我不會(huì)做啊，誰(shuí)能教教我？

領(lǐng)導(dǎo)聽完后，瞬間失落了，心中默念，朽木不可雕也

而具備職場(chǎng)思維的同事，在接到之前沒(méi)有做過(guò)的任務(wù)后，會(huì)先把項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)梳理清楚

比如時(shí)間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目質(zhì)量要求、是否有同事和資源的配合等

執(zhí)行方面可以找學(xué)習(xí)資料，不懂的地方可以請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)或者同事。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)太發(fā)達(dá)了，一個(gè)人只要用對(duì)方法，只要想學(xué)，很多事情都能夠自己找到解決方案。

擁有良好的職場(chǎng)品質(zhì)與思維，哪怕最后方案不太完善，但沖這種敢做和有學(xué)習(xí)的能力，就能讓領(lǐng)導(dǎo)另眼相看

有可能因?yàn)槟銓?duì)待任務(wù)和其他同事有不同處理的方式，你就能成為領(lǐng)導(dǎo)的核心骨干，就這是我常常說(shuō)的機(jī)會(huì)

經(jīng)?？次抑辈サ耐瑢W(xué)都知道，我們公司的市場(chǎng)和銷售小伙伴比較少，所以他們每個(gè)人都是單獨(dú)向我匯報(bào)的。

對(duì)于銷售，開會(huì)更頻繁一些

關(guān)于會(huì)上，我特別不喜歡那些侃侃而談，但絲毫講不到重點(diǎn)的人，我認(rèn)為那是在浪費(fèi)彼此的時(shí)間

大家都挺忙，別鬧。

不管你是請(qǐng)示工作、匯報(bào)工作和分享工作

2、請(qǐng)示工作，帶上建議

比如，當(dāng)你和客戶談項(xiàng)目合作，已經(jīng)在對(duì)接合同了，但是雙方對(duì)于目標(biāo)對(duì)齊的方案產(chǎn)出了分歧。

當(dāng)自己拿不定主意的時(shí)候，可能會(huì)需要過(guò)來(lái)請(qǐng)示老板。

假設(shè)一場(chǎng)場(chǎng)景，當(dāng)客戶對(duì)于合同關(guān)鍵詞目標(biāo)客戶不滿足，原定的方案關(guān)鍵詞為50個(gè)，但客戶想增加到100個(gè)。

此時(shí)有兩個(gè)同事分別用了不同的匯報(bào)方式

同事A：老板，這個(gè)客戶他想要把我們方案指標(biāo)的50個(gè)關(guān)鍵詞增加到100個(gè)關(guān)鍵詞，可以嗎？

同事B：老板，這個(gè)客戶我跟進(jìn)非常久了，已經(jīng)到了簽合同的階段，但是客戶覺得我們的目標(biāo)關(guān)鍵詞有點(diǎn)少，想要把方案的關(guān)鍵詞從50個(gè)增加到100個(gè)。我這里有兩個(gè)處理方式，有點(diǎn)拿不定注意，想?yún)⒖家幌履愕囊庖姟?/span>

1、我跟對(duì)方表明，不同的方案預(yù)算對(duì)應(yīng)不同的方案標(biāo)準(zhǔn)，所以我把價(jià)格提升了50%，但對(duì)方不太愿意，覺得價(jià)格超出預(yù)算了，只愿意接受30%的預(yù)算增長(zhǎng)。

2、因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目有一定基礎(chǔ)的，他們的品牌增長(zhǎng)趨勢(shì)很明顯，對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的項(xiàng)目，且運(yùn)營(yíng)起來(lái)會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單，超額完成目標(biāo)也能實(shí)現(xiàn)，所以我想向您申請(qǐng)?jiān)陬A(yù)算不變的情況下，把方案的關(guān)鍵詞指標(biāo)增長(zhǎng)20%，您看可以嗎？

大家可以換位思考一下，如果你作為老板，你會(huì)比較喜歡哪一種匯報(bào)方式。

同事A的提議，我肯定會(huì)第一時(shí)間否定，不因別的，跟公司的方案制度相悖。

同事B的提議，如果項(xiàng)目允許的情況下，我會(huì)直接考慮通過(guò)，因?yàn)槲夷軌蛟谒奶嶙h中 ，感受到在為公司著想，且這個(gè)目標(biāo)有表明是相對(duì)合理的。

而不是像A一樣，直接把難題拋給了我，我可能還需要為這個(gè)項(xiàng)目去看大量的數(shù)據(jù)評(píng)估。

請(qǐng)示工作，先把問(wèn)題考慮在老板前面，不要讓老板聽到你的問(wèn)題后，沒(méi)有思緒?；蛘咝枰屗ǚ浅６嗟臅r(shí)間去做完研究才能決策，這樣的請(qǐng)示很糟糕。

3、匯報(bào)工作，突出結(jié)果

我們每個(gè)月都會(huì)有公司的月度會(huì)議，我會(huì)去傾聽同事們對(duì)工作的匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不是所有的同事都擁有匯報(bào)的邏輯思維。同樣的工作，不同的匯報(bào)方式，會(huì)讓聽者的感受完全不同。

還是以我們的銷售部門為例，我會(huì)讓同事們把客戶分為A/B/C類客戶，根據(jù)客戶的重要性進(jìn)行不同的匯報(bào)。

同事A：那個(gè)A客戶現(xiàn)在進(jìn)展如何...B客戶進(jìn)展如何...我通過(guò)了哪些途徑來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)，我去拜訪過(guò)了x次，我微信跟他們聯(lián)系的很緊密，下個(gè)月也很大的可能把他們跟進(jìn)下來(lái)，我這個(gè)月還認(rèn)識(shí)了渠道，他們也給我推了x個(gè)客戶...

同事B：這個(gè)月我一共跟進(jìn)了20個(gè)客戶，拜訪了10個(gè)客戶，成交了3個(gè)客戶，分別的成交額是多少。這些客戶有多少是公司線索，有多少是自己的線索。我這個(gè)月的目標(biāo)是多少，這個(gè)月跟進(jìn)的未成交客戶還有x個(gè)已經(jīng)跟客戶達(dá)成高度共識(shí)，我可能需要老板的哪些配合。

同樣是匯報(bào)工作，有些同事匯報(bào)支支吾吾，有些同事邏輯非常緊密。

還有聽運(yùn)營(yíng)的同事匯報(bào)也是一樣的，很多時(shí)候其實(shí)聽的很想打斷對(duì)方的匯報(bào)，因?yàn)橐粋€(gè)不符合邏輯的匯報(bào)方式會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)覺得是在浪費(fèi)時(shí)間。

匯報(bào)工作建議從結(jié)果出發(fā)，先讓領(lǐng)導(dǎo)知道項(xiàng)目成績(jī)，再?gòu)捻?xiàng)目中匯報(bào)重點(diǎn)工作過(guò)程，還可以適當(dāng)?shù)恼雇磥?lái)，也老板一點(diǎn)點(diǎn)信心

4、分享工作，突出過(guò)程

還有一種場(chǎng)景，當(dāng)老板覺得你的項(xiàng)目做的還不錯(cuò)的時(shí)候，當(dāng)你的業(yè)績(jī)做的還不錯(cuò)的時(shí)候，會(huì)讓你與同事們分享你的經(jīng)驗(yàn)。

而這個(gè)時(shí)候恰巧又是你的機(jī)會(huì)

首先我們要知道，老板給到同事的公開升職，有一個(gè)提前是這個(gè)人能夠服眾。任何一個(gè)企業(yè)，都不會(huì)把沒(méi)有能力的同事當(dāng)作標(biāo)桿。

而，如果你想在一家公司快速的進(jìn)行升職加薪，除了領(lǐng)導(dǎo)的看好，還需要得到同事們的認(rèn)可，特別是同部門的同事。

在分享工作的時(shí)候，就是你最好征服同事的時(shí)候，你可以把你非常突出的工作細(xì)節(jié)分享出來(lái)。

如果你的工作比較隱私，不希望很多的同事詳解那么詳細(xì)，那你也可以把你的工作重要維度，把為什么你可以做好項(xiàng)目，組成故事形式講給大家聽，也可以通過(guò)案例的方式對(duì)工作的過(guò)程進(jìn)行分析。

這個(gè)時(shí)候，你的分享也能夠贏得大家的掌聲

試想一下，如果每一次的分享和匯報(bào)你都可以比別人做的好，那你的機(jī)會(huì)還會(huì)少嗎

5、復(fù)盤工作，做SOP化

當(dāng)你的工作做的還不錯(cuò)/做的效率很低的時(shí)候，一定是有原因的

1、大的層面上，公司的制度不合理，安排的工作內(nèi)容太多，崗位日復(fù)一日沒(méi)有上升機(jī)制

如果是這種情況，請(qǐng)你不要內(nèi)耗，不要抱怨。因?yàn)檫@些是你決定不了的，你可以在自己的內(nèi)心里給公司制度上打一個(gè)評(píng)分，評(píng)估對(duì)你有多少的影響因素。

但在一家體系完善的公司出現(xiàn)這種的情況比較少，因?yàn)槿绻沁@樣，那就說(shuō)明所有的同事的工作都做不好，這樣的公司是很難做大的。

記得，在任何情況下不要抱怨，所以所有的企業(yè)都有各種問(wèn)題，所有的人也不可能完美，抱怨是弱者的行為，且它會(huì)讓你的自身能量受到影響，能量會(huì)影響你身邊的人和事，這很重要

既然我們不能改變環(huán)境，那我們就努力改變自己，讓自己更加的強(qiáng)大。

2、需要讓自己的進(jìn)步超越其他人，工作復(fù)盤一定是必不可少的一個(gè)非常重要的事情。我們有個(gè)銷售的同事，最開始是做SEO運(yùn)營(yíng)的，前年的10月份開始轉(zhuǎn)崗做銷售。

剛開始，銷售技巧可以說(shuō)是一無(wú)所知，什么階段做什么客戶跟進(jìn)的動(dòng)作完全不懂

后面通過(guò)我每次帶他見客戶，見完客戶之后對(duì)客戶交流進(jìn)行復(fù)盤，哪些地方做的好，哪些地方做的差，剛開始并不見成效。但當(dāng)他客戶見多了，總結(jié)多了之后，就有了一套談客戶的流程，終于不用再一有問(wèn)題就問(wèn)我了。

現(xiàn)在他已經(jīng)能夠讓我很放心的把項(xiàng)目交給他來(lái)談了，雖然我認(rèn)為思維上還有一定的欠缺，但人無(wú)完人。

我們做SEO項(xiàng)目的其實(shí)也一樣，特別是管理崗位，必須要有自己的SOP，你才能夠帶好人，否則你工作做不好，而且還會(huì)很累很累。

3、對(duì)于執(zhí)行者更是如此，可能最開始是領(lǐng)導(dǎo)給到的SOP，但是領(lǐng)導(dǎo)給的SOP未必百分百適合你。

我們更重要的是形成自己獨(dú)有SOP，而且可以通過(guò)長(zhǎng)久的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證和修復(fù)SOP的可行性。

如果上面提到的幾項(xiàng)你都能做到，如果公司還不給你升職加薪，那么不怪你，是你的老板有眼無(wú)珠，你可以很自信的離開這個(gè)平臺(tái)，下一份工作會(huì)更好。

6、擁有足夠的自驅(qū)力和目標(biāo)感

我非常喜歡有目標(biāo)感的人，我認(rèn)為人需要有欲望，才有更強(qiáng)的動(dòng)力去把事情做好

但有人的目標(biāo)只是隨口說(shuō)說(shuō)，有人會(huì)為了目標(biāo)而付出行動(dòng)，這就是自驅(qū)力的表現(xiàn)

我有一位同事，是一起跟著我創(chuàng)業(yè)的，這兩年為我的公司提供了非常大的價(jià)值，95后的一個(gè)小姑娘。

記得當(dāng)初，她是一個(gè)連跟客戶通個(gè)電話都打哆嗦的人，現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)到了我公司的核心骨干

可事實(shí)上，她最開始的自驅(qū)力其實(shí)并不強(qiáng)，大部分的情況下是被我推著往前走的，我跟她談過(guò)非常多的話，進(jìn)行過(guò)心情梳理，教過(guò)做項(xiàng)目的SOP，甚至聊到過(guò)關(guān)于情商的話題，當(dāng)然，偶爾也會(huì)畫個(gè)餅，雖然我不擅長(zhǎng)

所以她用2年多的時(shí)間成長(zhǎng)了別人至少5年的經(jīng)驗(yàn)。雖然過(guò)程很累，但回過(guò)頭來(lái)想想還挺開心，因?yàn)樗呀?jīng)比很多同齡人要優(yōu)秀。

為什么我會(huì)這樣做，首先創(chuàng)業(yè)公司需要核心骨干，其次她有讓我看上的獨(dú)特品質(zhì)，我們上次在復(fù)盤個(gè)人成長(zhǎng)的時(shí)候，一致認(rèn)為，在這2年多的成長(zhǎng)中，她的自驅(qū)力自有30%，我的外在推動(dòng)占據(jù)了70%。

當(dāng)然很幸運(yùn)的是，現(xiàn)在完全反了過(guò)來(lái)，她的自驅(qū)力占據(jù)了90%，我的作用僅僅因?yàn)槲业膖itle是“老板”，所以占據(jù)了10%。

但，不是所有人都有這種可以跟志同道合，品行相同的人一路前行，慢慢成長(zhǎng)的。

更多的情況是你會(huì)入職一家體系完善的公司，你需要發(fā)揮200%的自驅(qū)力，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的價(jià)值，才有機(jī)會(huì)向上管理，否則，大概率你會(huì)成為職場(chǎng)里面2/8規(guī)則的里面的8，這是很殘酷的實(shí)現(xiàn)。

最后，期待若凡所有的好朋友都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮，一路向前！