點(diǎn)擊雪球站外關(guān)注>>免費(fèi)領(lǐng)取>>站外電子書(shū)2.0 近日，不少賣(mài)家在會(huì)員日前及會(huì)員期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品鏈接被標(biāo)記為成人用品，此次突發(fā)事件引起賣(mài)家們滿(mǎn)滿(mǎn)的焦慮。 這波成人用品標(biāo)記的范圍不小，中招的賣(mài)家紛紛在亞馬遜論壇上發(fā)帖投訴。 每個(gè)帖子均提到“錯(cuò)誤標(biāo)記成人”，要知道，在會(huì)員日賣(mài)家投入了大量的精力和資金，期待大賺一筆之時(shí)，產(chǎn)品鏈接被誤標(biāo)為成人用品而隱藏，賣(mài)家損失多大。 對(duì)此，賣(mài)家直接使用ASIN開(kāi)Case進(jìn)行查詢(xún)，獲得了以下驗(yàn)證信息:XXX已被分類(lèi)為成人用品。 "此搜索查詢(xún)禁止顯示成人用品。如果您認(rèn)為此ASIN不應(yīng)標(biāo)記為成人用品，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)問(wèn)題告知我們。" 有賣(mài)家店鋪15款產(chǎn)品，每個(gè)父體下有12個(gè)子體，累計(jì)超過(guò)100個(gè)SKU均變成人用品。如此大規(guī)模的操作，不得不認(rèn)為可能是同行通過(guò)VC賬號(hào)進(jìn)行的惡意攻擊。 但目前，亞馬遜尚未就此事給出正式聲明。 據(jù)成功解決問(wèn)題的賣(mài)家分享，表示僅僅通過(guò)在線客服“聊天”根本無(wú)法解決問(wèn)題！ 有效解決問(wèn)題的關(guān)鍵是必須爭(zhēng)取直接與電話(huà)客服溝通！ 通過(guò)聯(lián)系電話(huà)客服，客服會(huì)指引賣(mài)家與專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)員對(duì)接。專(zhuān)員會(huì)仔細(xì)檢查“中招”產(chǎn)品的ASIN信息，包括標(biāo)題、listing 五點(diǎn)內(nèi)容以及產(chǎn)品屬性等，確認(rèn)產(chǎn)品并非成人用品后，會(huì)取消相關(guān)的限制。 若賣(mài)家遇到出問(wèn)題的ASIN，需要在亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行2次更新操作： 一是要將所有ASIN屬性重新定義為非成人用品； 二是要把ASIN的可搜索性也定義為非成人用品； 只有完成這兩次更新，產(chǎn)品鏈接才能真正恢復(fù)正常，重新獲得應(yīng)有的曝光和搜索量。 對(duì)于賣(mài)家而言，遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極與亞馬遜客服溝通，及時(shí)采取正確的解決途徑，并警惕后續(xù)可能的連鎖反應(yīng)，及時(shí)檢查產(chǎn)品鏈接、文案和屬性，確保沒(méi)有錯(cuò)誤標(biāo)記。 - end - 亞馬遜SP廣告5種高階打法—?1?—
大批賣(mài)家鏈接被惡搞
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