近日，有賣家反饋在進行亞馬遜美國和歐洲賬戶審核時，多個賬號站點上傳的審核資料均出現(xiàn)“無效文檔”情況，無法提交。

在之前，賣家提交基本沒有問題，但近兩周，卻集中出現(xiàn)這些情況。

美國賬戶審核情況：

某賬號提交身份證、營業(yè)執(zhí)照但顯示無效，且提示”提交的信息需更正的報錯”

（圖源：賣家爆料）

歐洲KYC賬戶審核情況：

提交文件后，團隊回復(fù)：“您提供的文件無法正常瀏覽，文件類型不符合”，上傳銀行對賬單也顯示無效;

（圖源：賣家爆料）

若60天內(nèi)未完成資料提交，商品將停售、提現(xiàn)停用，超60天應(yīng)收款項可能凍結(jié)。

“無效文檔”頻發(fā)的原因：

不難猜測是亞馬遜對賣家資料審核升級了！

有賣家的資料可能在格式、完整性、清晰度、可讀性方面存在不足或者提交信息與文件內(nèi)容不一致。這些原本可通過的，但升級后系統(tǒng)和人工審核無法識別關(guān)鍵信息，直接被判定為“無效文檔”。

建議賣家：

• 嚴(yán)格按照亞馬遜的要求準(zhǔn)備文件。

• 確保文件完整清晰易辨，不缺角缺邊、不反光等問題。

• 不使用截屏、黑白復(fù)印件，也不能用PS等工具處理。

• 核對后臺（企業(yè)、個人信息）與提交文件上的保持一致。