上周更新后,收到兩條新私信,感謝你們讓我知道我的分享有價(jià)值!
如果你們有想看我分享的話題,也歡迎私信催更。
回歸正題,今天的分享源于之前收到的一個(gè)提問(wèn):為什么GA4和谷歌廣告里的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不一致?
這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。
我審核過(guò)的谷歌廣告賬戶里,有僅安裝Google Ads轉(zhuǎn)化,或僅導(dǎo)入GA4轉(zhuǎn)化;也有同時(shí)導(dǎo)了GA4和安裝了Google Ads轉(zhuǎn)化,但混亂。
下面就為什么轉(zhuǎn)化不一致、實(shí)際應(yīng)用該以谷歌廣告還是GA4為準(zhǔn)、如何安裝轉(zhuǎn)化三方面來(lái)展開說(shuō)說(shuō)。
一、GA4和谷歌廣告后臺(tái)的轉(zhuǎn)化不一致的原因
轉(zhuǎn)化不一致主要是因跟蹤方法/歸因/報(bào)告的方式不同導(dǎo)致的。
建議大家一定要去看Google Analytics官方幫助文檔,原因:1)官方的解釋非常詳盡 2)GA4還在不斷迭代中,如果有變動(dòng),以官方文檔為準(zhǔn)。
下圖來(lái)自官方文檔,很直觀。但我個(gè)人第一次看的時(shí)候覺(jué)得不好消化,來(lái)回看了兩三遍,后面結(jié)合自己的數(shù)據(jù)又回翻。如果你也覺(jué)得不好消化,結(jié)合自己的實(shí)際投放數(shù)據(jù),多翻幾遍就好。
二、GA4和谷歌廣告轉(zhuǎn)化的實(shí)際應(yīng)用建議
在了解到差異后,那么要怎么用的問(wèn)題來(lái)了:要GA4還是谷歌廣告的轉(zhuǎn)化,還是都要?當(dāng)報(bào)告的數(shù)據(jù)不一致時(shí),應(yīng)該以哪個(gè)為準(zhǔn)?
我的做法:同時(shí)使用 Google Ads 和 Google GA4跟蹤。Google Ads 用于優(yōu)化(設(shè)置為Primary)和報(bào)告,GA4僅用于報(bào)告(設(shè)置為Secondary)。
谷歌廣告轉(zhuǎn)化作為主跟蹤,是因?yàn)?strong>它的跟蹤更準(zhǔn)確,還可以設(shè)置增強(qiáng)轉(zhuǎn)化跟蹤。
官方文檔有特別提到,如果用戶停用或阻止跟蹤網(wǎng)站會(huì)話數(shù)據(jù)的某個(gè)方法例如特定 Cookie,則GA可能不會(huì)記錄相關(guān)轉(zhuǎn)化,但 Google Ads 仍有可能記錄本次轉(zhuǎn)化。
掌握越多的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),越有利于做出準(zhǔn)確的優(yōu)化。
使用GA4的數(shù)據(jù)作為輔助轉(zhuǎn)化:一是預(yù)防谷歌廣告追蹤不生效時(shí)有數(shù)據(jù)作為參考;二是在實(shí)際的投放中我們觀察到有些產(chǎn)品和搜索詞GA4提示有轉(zhuǎn)化,但Google Ads無(wú)顯示,所以GA4的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以輔助我們看到更多有效的投放定位和產(chǎn)品是什么。
#注意:相同的轉(zhuǎn)化操作,不要同時(shí)把谷歌廣告后臺(tái)和GA4的轉(zhuǎn)化都設(shè)置為Primary,因?yàn)檫@樣做會(huì)造成重復(fù)計(jì)算轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)冗余。
我在幾個(gè)新手的廣告賬戶里看到這個(gè)問(wèn)題,如果你不確定,建議現(xiàn)在就檢查下。
三、如何安裝谷歌廣告和GA4轉(zhuǎn)化?
了解到有些剛?cè)腴T的優(yōu)化師不懂得如何安裝轉(zhuǎn)化。
我的情況:網(wǎng)站用的系統(tǒng)有些復(fù)雜,公司有網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì),GA4的轉(zhuǎn)化安裝由開發(fā)人員來(lái)裝。谷歌廣告的轉(zhuǎn)化跟蹤比較簡(jiǎn)單,我就直接用GTM來(lái)配置。
如果你覺(jué)得安裝復(fù)雜,直接找谷歌官方的客戶經(jīng)理開case, 請(qǐng)他們那邊的技術(shù)人員來(lái)遠(yuǎn)程協(xié)助安裝。
四、最后談?wù)勎以跀?shù)據(jù)追蹤上的困惑
有時(shí)為了保持和其它流量渠道的報(bào)告口徑一致,我會(huì)使用GA4的數(shù)據(jù)作為谷歌廣告效果報(bào)告。
剛開始用GA4被很多新功能驚喜到。但后來(lái)我的感覺(jué)是,GA4并沒(méi)有讓追蹤和分析工作變得更輕松,一是歸因的問(wèn)題,有些轉(zhuǎn)化讓人感覺(jué)混亂;二是默認(rèn)報(bào)告是取樣數(shù)據(jù),而使用探索報(bào)告創(chuàng)建的100%可用數(shù)據(jù)感覺(jué)虛高卻無(wú)法溯源進(jìn)一步確定數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
效果最大化廣告的search terms insights數(shù)據(jù)相對(duì)充分,能夠較好地幫我判斷通過(guò)PMax投出去的搜索和購(gòu)物廣告是否正確,但展示廣告部分像個(gè)黑盒子,當(dāng)PMax效果有大幅度波動(dòng),在判斷搜索詞沒(méi)問(wèn)題后,會(huì)因?yàn)槿狈σ罁?jù)無(wú)法下手。
你們是否也有這樣的困惑?是怎么解決的?歡迎交流。
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