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許多電商企業(yè)常誤以為Google Ads難以帶來(lái)理想效果,實(shí)則不然。作為日均處理超35億次搜索的全球流量巨頭,Google Ads憑借精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力,完全可以成為電商增長(zhǎng)的核心引擎。

數(shù)據(jù)顯示,部分企業(yè)通過(guò)Google Ads實(shí)現(xiàn)了ROAS(廣告支出回報(bào)率)超5倍的增長(zhǎng),累計(jì)投放金額超千萬(wàn)美元。

我們國(guó)內(nèi)隨便一家B端代運(yùn)營(yíng)的公司,旗下就幫助成百上千家工廠在谷歌廣告進(jìn)行大量的投放,所以說(shuō)谷歌廣告目前還是最好的投放渠道之一,對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)甚至還沒(méi)有之一。

本文將結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分享9個(gè)專為電商定制的Google Ads成功關(guān)鍵策略,助你從流量獲取到用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)全鏈路優(yōu)化。


策略解析:從流量到轉(zhuǎn)化的全流程優(yōu)化


(一)起步策略:先做搜索與購(gòu)物廣告,再拓性能最大化


1. 為什么選擇搜索與購(gòu)物廣告作為起點(diǎn)?

● 用戶意圖明確:搜索廣告覆蓋主動(dòng)搜索商品的用戶(如“男士防水運(yùn)動(dòng)鞋”),購(gòu)物廣告則以商品圖片、價(jià)格、鏈接等直觀形式展示(類似亞馬遜商品列表),兩者均針對(duì)高購(gòu)買意向人群,轉(zhuǎn)化率平均比展示廣告高3-5倍。 ?


● 操作邏輯清晰:搜索廣告通過(guò)關(guān)鍵詞匹配用戶需求,購(gòu)物廣告依托Google Merchant Center商品 feed,對(duì)于新手而言,比復(fù)雜的智能出價(jià)和跨平臺(tái)投放更易上手。 ?

購(gòu)物廣告和搜索廣告相比較而言,我個(gè)人是更推薦新手跑購(gòu)物的,因?yàn)榛貓?bào)率更好,但是購(gòu)物廣告審核也比較嚴(yán)格,很多人因?yàn)楦鞣N原因?qū)徍送ㄟ^(guò)不了。


2. 何時(shí)引入效果最大化廣告(Performance Max)?


● 數(shù)據(jù)積累門檻:建議賬戶累計(jì)完成至少100筆訂單后再開(kāi)啟。性能最大化廣告整合搜索、購(gòu)物、YouTube、展示網(wǎng)絡(luò)等全渠道資源,依賴大量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)優(yōu)化智能出價(jià)和投放位置。

數(shù)據(jù)的積累對(duì)于效果最大化廣告而言非常的重要,例如,某美妝品牌在積累200單后啟用該策略,CTR(點(diǎn)擊通過(guò)率)提升22%,CPA(單次轉(zhuǎn)化成本)降低18%。 ?


● 操作建議:初期以搜索+購(gòu)物廣告為主力,聚焦核心關(guān)鍵詞和高潛力商品,待數(shù)據(jù)積累后,再用性能最大化廣告拓展長(zhǎng)尾流量。


(二)聚焦策略:冷流量階段集中打爆核心單品


1. 為什么“少即是多”?

● 預(yù)算聚焦效應(yīng):分散投放100個(gè)SKU 和 集中投放5個(gè)爆款,前者可能因每個(gè)產(chǎn)品日均預(yù)算不足50美元導(dǎo)致數(shù)據(jù)樣本不足,無(wú)法精準(zhǔn)優(yōu)化;

后者可通過(guò)A/B測(cè)試快速定位高轉(zhuǎn)化商品。案例:某戶外用品品牌砍掉80%低銷SKU,將70%預(yù)算投向“露營(yíng)帳篷”單品,3個(gè)月內(nèi)ROAS從1.8提升至4.2。 ?

● 冷流量特性:新用戶對(duì)品牌認(rèn)知度低,需通過(guò)爆款建立信任。

例如,新手健身者更可能先購(gòu)買“阻力帶”這類低客單價(jià)入門產(chǎn)品,而非直接下單千元級(jí)跑步機(jī),所以高客單價(jià)的網(wǎng)站更要從低客單價(jià)的爆款產(chǎn)品先入手,一步步讓用戶產(chǎn)生信任,慢慢的開(kāi)始購(gòu)買你的高客單價(jià)產(chǎn)品。 ?


2. 冷流量vs暖流量策略差異

● 冷流量(新用戶):聚焦1-3款高性價(jià)比、高復(fù)購(gòu)潛力的引流品,如美妝品牌的“明星小樣套裝”。 ?

● 暖流量(老用戶/網(wǎng)站訪客):通過(guò)動(dòng)態(tài) remarketing(動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷)展示用戶瀏覽過(guò)的商品,或用產(chǎn)品目錄廣告推送關(guān)聯(lián)商品(如買過(guò)“咖啡機(jī)”的用戶推送“咖啡豆”)。還有某服飾品牌對(duì)加購(gòu)未付款用戶投放“滿200減30”優(yōu)惠券廣告,7天內(nèi)挽回35%流失訂單。


增長(zhǎng)策略:用“互惠原則”設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化鉤子


1. 什么是互惠原則?

先給予用戶價(jià)值,再收獲轉(zhuǎn)化。

典型形式: ?

● 免費(fèi)+運(yùn)費(fèi):成本價(jià)提供小樣,用戶僅付運(yùn)費(fèi)(如9.9美元)。某護(hù)膚品通過(guò)“免費(fèi)潔面乳+12元運(yùn)費(fèi)”活動(dòng),3天獲取2000+新客,其中45%在30天內(nèi)復(fù)購(gòu)正裝產(chǎn)品。 ?

● 限時(shí)贈(zèng)品:購(gòu)買主商品送高關(guān)聯(lián)贈(zèng)品(如買“瑜伽墊”送“伸展帶”),提升下單率。數(shù)據(jù)顯示,含贈(zèng)品的廣告CTR比普通廣告高15-20%。 ?

2. 風(fēng)險(xiǎn)控制

● ?確保贈(zèng)品成本+運(yùn)費(fèi)≤單客首次購(gòu)買利潤(rùn),如贈(zèng)品成本5元,運(yùn)費(fèi)8元,用戶首次購(gòu)買利潤(rùn)需≥13元;
??

● ?用Hyros等歸因工具追蹤“免費(fèi)贈(zèng)品用戶”的后續(xù)復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù),驗(yàn)證策略ROI。


促銷策略:聰明打折,拒絕“自殺式降價(jià)”


1. 三大打折誤區(qū)

● ?? 全品類無(wú)差別降價(jià):導(dǎo)致老客流失(“早知道等促銷就不買了”),且難以凸顯爆款優(yōu)勢(shì); ?

● ?? 頻繁打折:損害品牌調(diào)性,某輕奢包品牌每月促銷,導(dǎo)致用戶等待折扣,正價(jià)訂單占比從70%降至35%; ?

● ?? 低毛利產(chǎn)品打折:如毛利率25%的產(chǎn)品再打8折,毛利率僅剩5%,廣告投放空間被壓縮。 ?


2. 高性價(jià)比促銷公式

● 階梯滿減:“滿199減30,滿299減50”,推動(dòng)用戶湊單提升AOV; ?

● 高毛利產(chǎn)品定向折扣:對(duì)毛利率≥60%的新品或獨(dú)家產(chǎn)品推出“首單立減20%”,既保證利潤(rùn)又吸引嘗新;
??

● 會(huì)員專屬優(yōu)惠:僅對(duì)注冊(cè)用戶顯示折扣,同步積累私域流量。某服飾品牌通過(guò)“注冊(cè)會(huì)員享10元無(wú)門檻券”,3個(gè)月新增5萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員復(fù)購(gòu)率比非會(huì)員高40%。


信任策略:用用戶評(píng)價(jià)打造“社交證明”


1. 差評(píng)變優(yōu)勢(shì),好評(píng)做放大

● 差評(píng)分析:某廚具品牌發(fā)現(xiàn)“手柄易滑”是主要差評(píng),立即改進(jìn)產(chǎn)品并在廣告中強(qiáng)調(diào)“升級(jí)防滑手柄”,轉(zhuǎn)化率提升18%; ?

● 好評(píng)提煉:提取高頻正面關(guān)鍵詞(如“防水性強(qiáng)”“顏值高”),植入廣告標(biāo)題和落地頁(yè)。某戶外背包品牌將用戶評(píng)價(jià)中的“通勤出差兩不誤”作為核心賣點(diǎn),CTR提升25%。 ?

2. 實(shí)操工具

● ?Google Ads支持插入“評(píng)價(jià)擴(kuò)展”(如顯示4.8/5星評(píng)分),提升廣告可信度;
??

● ?用Loox等工具自動(dòng)化收集用戶曬單圖,制作成視頻廣告,真實(shí)感比品牌自嗨型廣告高3倍。


放大策略:從“盈利單元”到規(guī)模擴(kuò)張


1. 錯(cuò)誤認(rèn)知:砸錢=增長(zhǎng)?

● ?真相:Google Ads存在“邊際效益遞減”,當(dāng)預(yù)算超過(guò)當(dāng)前受眾規(guī)模時(shí),新流量質(zhì)量下降,ROAS隨之降低。例如,某品牌每天投放1000美元時(shí)ROAS=3,增至5000美元后ROAS降至1.8,因觸達(dá)人群從“核心購(gòu)買者”擴(kuò)展至“潛在興趣人群”。 ?

這就是為什么很多人問(wèn)過(guò)我的,為啥預(yù)算一放大,跑的好好的廣告就不行了呢?


2. 正確步驟:先優(yōu)化,再?gòu)?fù)制

● 階段1:驗(yàn)證盈利單元:確保單個(gè)廣告組/單品ROAS≥2,且CPA≤目標(biāo)值; ?

● 階段2:橫向復(fù)制:?
?

● ?拓展同類關(guān)鍵詞(如“跑步鞋”→“馬拉松訓(xùn)練鞋”“防滑跑步鞋”); ?

● ?復(fù)用成功素材:將點(diǎn)擊率≥3%的廣告圖片/視頻復(fù)制到新廣告組;
?

● 階段3:縱向深耕:對(duì)高價(jià)值用戶分層投放,如對(duì)“過(guò)去30天購(gòu)買過(guò)的用戶”推送高價(jià)套餐,對(duì)“加購(gòu)未付款用戶”投放倒計(jì)時(shí)優(yōu)惠券。



信任溢價(jià):打造個(gè)人品牌或講述品牌故事

這個(gè)步驟是最難的,絕大部分的賣家都沒(méi)有這個(gè)想法,也沒(méi)有這個(gè)能力去長(zhǎng)期打造好一個(gè)品牌。


1. 個(gè)人品牌的力量

● ?某母嬰品牌創(chuàng)始人分享“為過(guò)敏寶寶研發(fā)護(hù)膚品”的故事,在YouTube發(fā)布制作過(guò)程vlog,Google搜索廣告CTR比行業(yè)均值高40%,ROAS達(dá)5.6; ?

● ?對(duì)比案例:同類競(jìng)品無(wú)品牌故事,單純賣貨,ROAS僅2.3。個(gè)人品牌通過(guò)“信任傳遞”降低用戶決策成本,尤其適合客單價(jià)≥200美元的品類。?
?

2. 低成本執(zhí)行方案

● ?創(chuàng)始人出鏡拍攝“產(chǎn)品誕生記”短視頻,用于YouTube廣告和落地頁(yè)頂部; ?

● ?在Google Ads標(biāo)題中植入創(chuàng)始人名字(如“由XX設(shè)計(jì)師親研的XX產(chǎn)品”),提升辨識(shí)度; ?

● ?若暫不具備個(gè)人品牌基礎(chǔ),至少在“關(guān)于我們”頁(yè)面詳述創(chuàng)業(yè)初心,如“因?yàn)榕畠合矚g畫畫,我們開(kāi)發(fā)了無(wú)毒蠟筆”。


重點(diǎn)再說(shuō)一次:??

● ?冷流量階段:用爆款+精準(zhǔn)關(guān)鍵詞打開(kāi)市場(chǎng); ?

● ?暖流量階段:用再營(yíng)銷+會(huì)員體系提升復(fù)購(gòu); ?

● ?長(zhǎng)期階段:用品牌故事運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。


總結(jié)一下:Google Ads的終極價(jià)值,不是簡(jiǎn)單獲取一次性流量,而是通過(guò)精準(zhǔn)投放+數(shù)據(jù)優(yōu)化+用戶運(yùn)營(yíng),將流量轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的用戶資產(chǎn)。
??

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