好久不見(jiàn),甚是想念。喜歡提筆的味道,因?yàn)楫?dāng)開(kāi)始創(chuàng)作的那一刻,心中就擁有了無(wú)限的想象。
為什么要寫(xiě)廣告部分呢,雖然SEO重要,但事實(shí)上,它并不適合所有人。
其一:并不是所有的網(wǎng)站都適合重點(diǎn)投入SEO,比如產(chǎn)品比較單一的網(wǎng)站、需要快速見(jiàn)到效果的公司。其實(shí)我更建議把重要放在其他流量渠道上。
其二:在一定程度上來(lái)講,谷歌競(jìng)價(jià)廣告和谷歌SEO是息息相關(guān)的,他們之間有很多的共性。比如都需要一個(gè)對(duì)用戶體驗(yàn)比較好的網(wǎng)站。
其三:經(jīng)常會(huì)有客戶或者朋友,把其他人幫他搭建的廣告賬戶授權(quán)讓我們幫忙審查。然后我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,很多廣告賬戶邏輯一塌糊涂,廣告相關(guān)設(shè)置漏洞百出。按理來(lái)說(shuō),它不應(yīng)該是這樣的。
不論你是谷歌SEOer還是廣告優(yōu)化師,都建議看看這篇文章。有則改之,無(wú)則加勉。
谷歌廣告賬戶的層級(jí)結(jié)構(gòu)邏輯
上圖是整個(gè)廣告賬戶的邏輯圖,一個(gè)賬戶的下一層級(jí)是廣告系列,廣告系列可以有很多。廣告系列下面是廣告組,同一個(gè)廣告系列的廣告組也會(huì)有很多。廣告組下一層級(jí)為關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞也需要有很多。
聽(tīng)著有點(diǎn)復(fù)雜對(duì)不對(duì),其實(shí)把邏輯理清楚之后的話一點(diǎn)都不復(fù)雜。根據(jù)你整個(gè)網(wǎng)站的大小和預(yù)算去決定谷歌賬戶的大小。
具體應(yīng)該如何搭建,在下方若凡會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)給大家說(shuō)明。
一個(gè)優(yōu)秀的廣告系列是怎么樣的
我們上面有說(shuō)到,廣告系列是搜索廣告賬戶中最大的層架,所以呢,我們?cè)诖罱◤V告的開(kāi)始時(shí)就應(yīng)該把它做好。
換句話說(shuō),只有把廣告系列合理的規(guī)劃好之后,我們?cè)诤笃谂軓V告的時(shí)候才能對(duì)癥下藥的優(yōu)化我們的廣告。
我們不應(yīng)該把所有的廣告組,關(guān)鍵詞都把它歸納到同一個(gè)廣告系列。至于原因,大家往下看。
1、按照廣告類型組建系列
谷歌廣告類型有很多,有谷歌搜索廣告、谷歌展示廣告、廣告效果最大化廣告、谷歌購(gòu)物廣告、視頻廣告、發(fā)現(xiàn)廣告。
最常見(jiàn)錯(cuò)誤的地方,就是有些賬戶會(huì)把搜索廣告和展示廣告放在一起,如下圖。
這樣的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致你設(shè)置的預(yù)算大部分都花在你的展示廣告當(dāng)中,而你點(diǎn)擊搜索的用戶所剩無(wú)幾。而大家都知道,展示廣告的轉(zhuǎn)率它其實(shí)是不高的,所以當(dāng)我們把大量的預(yù)算去跑展示廣告的時(shí)候,可能我們整體的轉(zhuǎn)化率就會(huì)很差。
2、按國(guó)家分布組建系列
規(guī)劃廣告系列最常見(jiàn)的方式就是使用國(guó)家分布,因?yàn)楹芏鄧?guó)家的消費(fèi)水平,用戶群體都是不同的。所以我們需要把這些用戶分開(kāi)來(lái),以方便我們?cè)谕斗诺倪^(guò)程中,檢查這些投放國(guó)家的轉(zhuǎn)化率以及質(zhì)量,是否適合我們的廣告。
通常來(lái)說(shuō),我們可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況和地理環(huán)境等因素,分為5個(gè)大的市場(chǎng)。美洲、歐洲、亞洲+(澳大利亞+新西蘭等國(guó))、非洲、中東,產(chǎn)品有特定市場(chǎng)的除外。
3、按關(guān)鍵詞的重要性組建系列
廣告關(guān)鍵詞與SEO不同,SEO的原則是只要與網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵詞,上的越多越好。但是廣告它需要把這些相關(guān)的詞分門(mén)別類。
一般來(lái)說(shuō),我們是直接在廣告組里面去分類的,但是有一些對(duì)于我們非常重要和相關(guān)的關(guān)鍵詞,是可以單獨(dú)列出來(lái)給他們足夠的預(yù)算去跑。因?yàn)檫@些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊越多,你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)越高。
4、根據(jù)廣告類型組建系列
對(duì)于B2B網(wǎng)站來(lái)說(shuō),大家最常用的就是搜索廣告、展示廣告和發(fā)現(xiàn)廣告。
我們應(yīng)該用不同的廣告系列建不同類型的廣告,原因前面有說(shuō)到了,需要給他們分配不同的預(yù)算,看他們不同的廣告表現(xiàn)。如果哪些廣告跑的不好了,我們可以及時(shí)調(diào)整或者暫停,跑的好的廣告我們可以加大預(yù)算,完成我們整個(gè)站點(diǎn)的詢盤(pán)或者訂單目標(biāo)。
我們應(yīng)該如何正確創(chuàng)建廣告組
每一個(gè)廣告系列我們應(yīng)該都有不同的廣告組,那這些廣告組是如何分類的呢。在谷歌廣告的流量邏輯中,有這樣一個(gè)說(shuō)法。
最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞永遠(yuǎn)把它放在第一層流量,優(yōu)先對(duì)待;較為次之的流量需要把它放在第二層流量,中規(guī)中矩;最外層的流量是我們的用戶引流,再篩選的階段。如下圖
按關(guān)鍵詞的類型分布
我們來(lái)用一個(gè)做激光設(shè)備的網(wǎng)站去舉例子,網(wǎng)站為hanslaser.net,核心產(chǎn)品為 Laser cutting machines。
1、品牌詞
只要是跟hanslaser相關(guān)的關(guān)鍵詞都算是他們的品牌詞,我們應(yīng)該把他們單獨(dú)列出來(lái),因?yàn)樗麄兊狞c(diǎn)擊價(jià)格最便宜,但轉(zhuǎn)化最高。
2、核心詞+廠商詞
比如 Laser cutting machines manufacturer,Laser cutting machines wholesale等詞也需要單獨(dú)羅列,因?yàn)樗麄兪钦麄€(gè)賬戶最精準(zhǔn)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。
3、競(jìng)品詞
首先選定與自身產(chǎn)品高度相關(guān)的網(wǎng)站,然后匹配用戶群體是否符合,還需要看他們有沒(méi)有一定的知名度,是否有用戶去搜索他們的品牌。如果都滿足,那么直接把他們的品牌關(guān)鍵詞作為自己的競(jìng)品關(guān)鍵詞去推廣。
4、核心詞+重點(diǎn)市場(chǎng)
比如 China Laser cutting machines 這樣的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率也是非常高的,但是因?yàn)轭愃频年P(guān)鍵詞比較少,所以可以不需要單獨(dú)搭建廣告組??梢灾苯痈鷱S商詞放在一起。
5、核心詞
核心詞就是 Laser cutting machines 這個(gè)產(chǎn)品附帶的相關(guān)關(guān)鍵詞了,大家看到對(duì)于這個(gè)激光設(shè)備的關(guān)鍵詞就算不加廠商詞精準(zhǔn)度似乎也還可以。但是如果你是做一些B2C屬性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,而你又是主打B2B的,那就一定要注意了。
比如你是做一個(gè)滑板車的網(wǎng)站,你如果只投放一個(gè)Scooter 的關(guān)鍵詞,那么你無(wú)法鑒定你的用戶是否優(yōu)質(zhì)。而當(dāng)你使用上面廠家詞或者添加長(zhǎng)尾詞的策略,你就可以屏蔽大量的C端的客戶,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)消耗變少了,但是轉(zhuǎn)化率反而增加了。
投放關(guān)鍵詞的正確操作
在我們廣告系列搭建好、廣告組分配好之前,接下來(lái)就是設(shè)置我們的具體關(guān)鍵詞了。
大家可以這樣理解,廣告系列和廣告組是大的方向, 而具體關(guān)鍵詞是落實(shí)的細(xì)節(jié),所以三者缺一不可。
1、如何調(diào)研關(guān)鍵詞
還是跟SEO一樣,做關(guān)鍵詞之前首先要調(diào)研關(guān)鍵詞。但是這個(gè)關(guān)鍵詞調(diào)研的方法和參考的指標(biāo)跟SEO有些不同。
使用工具
在工具使用這一塊,做SEO更多的是使用semrush、ahrefs和answerthepublic這樣的工具,但是做Google廣告更多的朋友會(huì)優(yōu)先使用Google Keyword Planner(關(guān)鍵詞規(guī)劃師)
因?yàn)檫@個(gè)工具畢竟是Google自己家的,可以給出更直觀的出價(jià)參考。在關(guān)鍵詞規(guī)劃師查完之后,如果還想要更多的關(guān)鍵詞,再去使用第三方工具會(huì)更加合理。
參考因素
廣告關(guān)鍵詞的參考因素也跟SEO有很大不同,SEO的參考因素主要參考關(guān)鍵詞的相關(guān)性、搜索量、競(jìng)爭(zhēng)難度。而廣告關(guān)鍵詞參考的因素主要是關(guān)鍵詞的相關(guān)性、cpc出價(jià)、搜索關(guān)鍵詞的用戶意圖。
因?yàn)樽?/span>SEO關(guān)鍵詞,理論上是黑貓白貓,能抓老鼠,就是好貓。也就是說(shuō),不論搜索熱度高還是低,只要相關(guān)性匹配,能上首頁(yè)就是好的。
但是廣告不同,因?yàn)槊看吸c(diǎn)擊都要收費(fèi),所以我們要衡量總體的轉(zhuǎn)化率。那么在一定的程度上,關(guān)鍵詞就不可以太泛。
2、匹配方式
在調(diào)研完關(guān)鍵詞后,我們使用什么樣的匹配方式變得尤為重要了。我們常用的谷歌競(jìng)價(jià)匹配方式可以分為三個(gè)類型,完全匹配、詞組匹配、廣泛匹配。他們的定義和作用讓我們接著往下看。
完全匹配
我們先來(lái)看完全匹配的定義:只有用戶搜索詞跟廣告詞完全一致或者是廣告詞的緊密變體時(shí),廣告才會(huì)觸發(fā)。
舉個(gè)例子:假設(shè)我們的是一個(gè)做棒球帽的網(wǎng)站,網(wǎng)站的類別有白色棒球帽、藍(lán)色棒球帽、黑色棒球帽和灰色棒球帽。這些棒球帽的尺寸分為大號(hào)、中號(hào)、小號(hào)。
在我們使用白色棒球帽做為我們的關(guān)鍵詞,并且我們使用的是完全匹配的時(shí)候,那么用戶只有搜白色棒球帽這個(gè)詞,才能觸發(fā)我們的搜索廣告。用戶在搜索大號(hào)白色棒球帽的時(shí)候是無(wú)法觸發(fā)我們的廣告的。
詞組匹配
詞組匹配比較好理解,就是使用多個(gè)關(guān)鍵詞相組合,讓他們的意圖更加精準(zhǔn)。
比如我們以大號(hào)白色棒球帽作為我們的關(guān)鍵詞,然后我們使用的是詞組匹配。此時(shí),用戶搜索大號(hào)白色棒球帽、大號(hào)棒球帽、白色棒球帽、棒球帽白色等相似的詞,都可以觸發(fā)我們的廣告。
值得一提的是,用戶搜索的順序顛倒,對(duì)你廣告觸發(fā)也同樣有效。而且現(xiàn)在詞組匹配的方式觸發(fā)機(jī)制變得寬泛了,即使你有時(shí)沒(méi)有設(shè)置用戶搜索的關(guān)鍵詞,谷歌機(jī)器會(huì)自行判斷用戶搜索意圖去觸發(fā)你的廣告。
廣泛匹配
一般來(lái)說(shuō),廣告匹配是廣告觸發(fā)機(jī)率最大的匹配方式,同時(shí),它的轉(zhuǎn)化率也會(huì)比前面兩種匹配方式更低。然后它也是最省事的匹配方式。
比如我們還是以白色棒球帽為例,我們使用白色棒球帽為關(guān)鍵詞,匹配方式使用廣泛匹配。那么,當(dāng)用戶搜索白色棒球帽工廠、中國(guó)白色棒球帽、白色棒球帽商店、買(mǎi)一個(gè)白色棒球帽都會(huì)隨時(shí)觸發(fā)我們的廣告。
從上可以看出,在很多的時(shí)候,它的用戶搜索意圖并不是特別精準(zhǔn),而且流量又特別多,從而導(dǎo)致賬戶花錢(qián)如流水,一看轉(zhuǎn)化淚滿面。
所以,在此溫馨提示,廣告匹配方式,慎用。
3、否定關(guān)鍵詞的重要性
在我們投放了廣泛匹配或者詞組匹配之后,由于谷歌的機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)智,它會(huì)繁衍出很多與我們業(yè)務(wù)不太匹配的詞。
那么此時(shí),對(duì)于這些詞,我們是需要定期的去查看,然后把它否定掉的。
否定關(guān)鍵詞的意思就是當(dāng)用戶搜索被我們否定掉的詞,盡管我的廣告組包含了觸發(fā)機(jī)制,但它是無(wú)法展示出來(lái)的。
我們還是以上面的棒球帽為例,在我們使用廣泛匹配“大號(hào)白色棒球帽”的時(shí)候,用戶搜索“購(gòu)買(mǎi)一個(gè)白色棒球帽”也會(huì)觸發(fā)排名機(jī)智。而如果我們是作為一個(gè)B2B網(wǎng)站,我們是不太愿意個(gè)人用戶點(diǎn)擊我們的廣告的,所以我們需要把這個(gè)詞單獨(dú)否定掉,避免無(wú)意義消耗。
試想一個(gè),當(dāng)我們花了大量的廣告,而來(lái)到我們網(wǎng)站的用戶都不是我們想要的客戶群體,此時(shí)你的心情是怎樣的。
4、用戶使用搜索關(guān)鍵詞
我們可以在廣告組里面看到用戶使用的什么關(guān)鍵詞來(lái)到我們的網(wǎng)站,如下圖
查看這個(gè)數(shù)據(jù)的意義在于,不論是頭腦風(fēng)暴或是使用工具,都沒(méi)有辦法百分百的把所有用戶搜索的關(guān)鍵詞調(diào)研出來(lái)。而你在查看用戶搜索的詞后,你就可以很清楚的知道,那些詞你應(yīng)該否掉,哪些詞你應(yīng)該添加到你的廣告組里面。久而久之下去,你的廣告賬戶將會(huì)越來(lái)越完善。
附加信息的重要性
當(dāng)我們?nèi)?/span>Google上面搜索任意關(guān)鍵詞的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果展示出來(lái)的信息范圍會(huì)不同,如下圖
大家看上圖的第一個(gè)搜索結(jié)果,廣告描述整整三行,并且描述下面還有相關(guān)產(chǎn)品的其他鏈接。
而第四個(gè)搜索結(jié)果中,廣告描述僅僅展示了一行,由后面三個(gè)小點(diǎn)點(diǎn)我們可以看出他其實(shí)不只寫(xiě)了那么點(diǎn),但Google就只給他展示了一行。而且,他描述底下是沒(méi)有展示相關(guān)產(chǎn)品的其他信息的。
在谷歌廣告里面,這些其實(shí)我們都是可以自己控制的。比如上面提到的附加鏈接,還有附加宣傳信息、附加架構(gòu)化摘要等等。只需要我們對(duì)賬戶和網(wǎng)站有足夠的了解,然后耐心的去做,這些信息我們都是有機(jī)會(huì)把他展示到搜索結(jié)果當(dāng)中。
我們?cè)僭囅胍幌拢僭O(shè)用戶在搜某一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,而你的展示信息呈現(xiàn)了半個(gè)屏幕在他面前,他能夠忍住沖動(dòng)不點(diǎn)擊你的網(wǎng)站嗎。像我這樣帶有一點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)迫癥的人,肯定忍不住想進(jìn)去看看到底是什么牛馬。
廣告賬戶其他重要設(shè)置
除了上面提到的四個(gè)實(shí)操部分之外,我們還得用整體的格局去檢查我們整個(gè)廣告賬戶的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
總預(yù)算
因?yàn)槊總€(gè)公司的線上預(yù)期目標(biāo)不同,所以相應(yīng)的可支配預(yù)算也不相同,
有些企業(yè)主要想以低價(jià)格的成本獲取最有質(zhì)量的詢盤(pán),那么他的總預(yù)算可能只夠投放第一層流量。
有些企業(yè)想要的詢盤(pán)會(huì)更多一些,除了最里層的流量之外,他還需要額外去做第二層流量,那么預(yù)算也會(huì)更高一些。
還有些企業(yè)主要是想以品牌曝光、最大化拓展品牌知名度為主,那么他的主要目標(biāo)可能就不是為了有限的詢盤(pán)了,那預(yù)算肯定也會(huì)更高。
預(yù)算方面,每個(gè)企業(yè)可根據(jù)自己的目標(biāo)而定。如果有朋友想了解自己行業(yè)大概廣告投入產(chǎn)出比,而自己又不是那么精通的情況下,可以找若凡溝通。臉熟的情況下,友情幫助也是可以的。事實(shí)上,若凡從分享知識(shí)到現(xiàn)在,已經(jīng)友情幫助不少朋友解決過(guò)問(wèn)題了。
熟悉的朋友其實(shí)都知道,若凡一直本著在滿足各自生活經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的條件下,人與人的友好交流是維系情感的有效橋梁。但最好不要一上來(lái)就理所應(yīng)當(dāng)?shù)馁|(zhì)問(wèn)語(yǔ)氣,畢竟大家都挺忙不是。
單次點(diǎn)擊最高預(yù)算
賬戶的出價(jià)直接影響谷歌排名的位置,所以該省的省,不該省的別省。
當(dāng)別人在使用5$競(jìng)價(jià)該關(guān)鍵詞排名的時(shí)候,而你還想用1$去薅谷歌的羊毛,這本身就不太現(xiàn)實(shí)。即使你把前面的技能全部學(xué)會(huì),可能結(jié)果也不會(huì)太好。這就是現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)然除了出價(jià)方面會(huì)影響廣告的排名,相應(yīng)的還有廣告質(zhì)量得分。具體怎么去提升賬戶的廣告質(zhì)量得分,我在后面的文章會(huì)接著寫(xiě)到。
檢查搜索廣告和展示廣告是否并在一起
就像我開(kāi)頭說(shuō)的一樣,這是很多企業(yè)打理賬戶都是出現(xiàn)的問(wèn)題,不同類型的廣告我們需要把他們區(qū)分開(kāi)來(lái),用有限的預(yù)算換取最大的轉(zhuǎn)化。
檢查投放國(guó)家
因?yàn)椴灰欢ㄋ械钠髽I(yè)都知道自己的產(chǎn)品在國(guó)外的哪些國(guó)家暢銷,所以前期需要去測(cè)試。那么在測(cè)試階段,預(yù)算足夠的情況下,我建議大家可以把國(guó)家分為一下五大類(不一定適合所有產(chǎn)品)
美洲
歐洲
亞洲+澳大利亞+新西蘭等
非洲
中東
然后在投放一段時(shí)間后,需要根據(jù)各個(gè)國(guó)家不同系列的詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化價(jià)值(也就是詢盤(pán)質(zhì)量和投入產(chǎn)出比)去評(píng)估。挑出重點(diǎn)國(guó)家重點(diǎn)投放。
檢查轉(zhuǎn)化目標(biāo)
投廣告最重要的就是轉(zhuǎn)化,而轉(zhuǎn)化目標(biāo)是否設(shè)定合理,是否能夠?qū)崟r(shí)跟蹤數(shù)據(jù),這一點(diǎn)很重要。
比如來(lái)到contact us頁(yè)面的人數(shù),點(diǎn)擊網(wǎng)站郵件的人數(shù)、點(diǎn)擊提交表單按鈕人數(shù)等等。我們需要根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)衡量整體的廣告轉(zhuǎn)化率。
總結(jié)
其實(shí)不論是SEO還是SEM,我們的目標(biāo)都是為了達(dá)到預(yù)期的KPI。目前來(lái)說(shuō),有很多的企業(yè)認(rèn)為廣告會(huì)花很多錢(qián),不敢去嘗試。
但是從客觀的角度來(lái)說(shuō),大部分的企業(yè)使用兩者相結(jié)合方式會(huì)更合理。因?yàn)樵谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,別人有的你沒(méi)有,那你可能就會(huì)失去一部分先機(jī)。
學(xué)會(huì)本篇文章,你或許還不會(huì)完美的實(shí)操賬戶,但是你可以根據(jù)這個(gè)框架,去檢查別人給你們搭建的賬戶,看看是否足夠理想,然后能夠在不斷的交流中改進(jìn)數(shù)據(jù),而從完成你的預(yù)期目標(biāo)。
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