除了審核廣告外,Meta 還會(huì)監(jiān)控和調(diào)查廣告主使用 Meta 技術(shù)解決方案的行為,在某些情況下可能會(huì)對(duì)廣告主投放廣告的能力加以限制,如果 Meta 審核發(fā)現(xiàn)廣告主違法 Meta 廣告發(fā)布守則或其他政策和條款,則可能會(huì)面臨廣告功能限制,Meta 可能會(huì)對(duì)廣告主的 Meta 業(yè)務(wù)帳戶,廣告帳戶,公共主頁或用戶帳戶實(shí)施限制。
當(dāng) Meta 業(yè)務(wù)帳戶,廣告帳戶,公共主頁或用戶帳戶收到限制時(shí),廣告主將無法用其跨 Meta 技術(shù)解決方案投放廣告。
就商務(wù)管理平臺(tái)來說,如果 BM 受限,則可能會(huì)導(dǎo)致:
無法使用或管理廣告帳戶,
無法創(chuàng)建或投放廣告,
無法使用或共享受眾,
無法使用 Meta Pixel 像素代碼,線下事件集或自定義轉(zhuǎn)化事件
無法使用應(yīng)用 SDK 發(fā)送應(yīng)用事件
可能導(dǎo)致廣告帳戶,受眾,Pixel 像素代碼,線下事件集,自定義轉(zhuǎn)化事件停用
據(jù) Meta 介紹,BM 受限的常見原因有:
違反 Meta 相關(guān)政策條款,如:
出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容,
規(guī)避政策執(zhí)行,
-
帳戶真實(shí)性存疑,
違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)資產(chǎn)出現(xiàn)了問題,如:
虛假帳號(hào):購買/使用來源不明或曾被盜用的商務(wù)管理平臺(tái)
購買/創(chuàng)建/獲取多個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)試圖規(guī)避系統(tǒng)
不同營業(yè)主體使用同一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)
商務(wù)管理平臺(tái)里的用戶使用了虛假的個(gè)人帳號(hào)
-
商務(wù)管理平臺(tái)關(guān)聯(lián)了很多被限制或被封停的資產(chǎn),如廣告帳戶/個(gè)人帳號(hào)/公共主頁等
如果 BM 業(yè)務(wù)帳戶資產(chǎn)受限,商務(wù)管理平臺(tái)用戶的 Facebook 個(gè)人帳戶會(huì)收到系統(tǒng)通知,
且 Meta 商務(wù)管理平臺(tái)后臺(tái)也會(huì)有消息提示,
要解決商務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)帳戶受限問題,前往 Meta 帳戶內(nèi)容品質(zhì)(業(yè)務(wù)支持中心),
在帳戶概覽中可以看到待處理的帳戶問題,找到受限的業(yè)務(wù)帳戶,點(diǎn)擊查看帳戶,
或者點(diǎn)擊查看我的帳戶,找到受限的業(yè)務(wù)帳戶,然后點(diǎn)擊,
在右側(cè)“你可以采取以下措施”板塊,點(diǎn)擊申請(qǐng)復(fù)審,
在彈出窗口中,點(diǎn)擊繼續(xù),
需要先進(jìn)行人機(jī)身份驗(yàn)證,
然后點(diǎn)擊繼續(xù),
接著系統(tǒng)可能會(huì)向你個(gè)人帳戶綁定的手機(jī)號(hào)發(fā)送一個(gè)短信驗(yàn)證碼,
然后會(huì)要求你上傳一張個(gè)人照片,Meta 以此來驗(yàn)證當(dāng)前帳戶是否屬于你,
上傳個(gè)人照片后,接著還需上傳你的身份證件,
身份信息上傳后,復(fù)審流程便已完成,
Meta 會(huì)重新審核你的身份信息以驗(yàn)證你的業(yè)務(wù)帳戶,審核流程通常會(huì)在 48 小時(shí)內(nèi)完成,如果無需采取進(jìn)一步措施,Meta 會(huì)移除限制,業(yè)務(wù)帳戶會(huì)恢復(fù)正常,
如果 Meta 無法根據(jù)你提供的信息來驗(yàn)證你的身份,則你需要再次返回業(yè)務(wù)支持中心,在受限業(yè)務(wù)帳戶右側(cè)“你可以采取以下措施”板塊,根據(jù)系統(tǒng)提示采取進(jìn)一步措施來解決問題,完成復(fù)審。
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