1 相關(guān) 數(shù)字化趨勢(shì)深刻地改變了貿(mào)易的形式，跨境商家的生意增長(zhǎng)路徑也因此發(fā)生了較大的改變?，F(xiàn)在中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)遍布全球，出海商家逐步滲透現(xiàn)有市場(chǎng)，持續(xù)探索新興市場(chǎng)。但挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)，除了要考慮如何在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的跨境電商業(yè)務(wù)中搶占流量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)?；c長(zhǎng)期盈利，還要思考如何依靠數(shù)字化、品牌力、產(chǎn)品力等能力，觸達(dá)全球消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者日益復(fù)雜的需求。 2 跨境電商行業(yè)格局 目前中國(guó)出口跨境電商市場(chǎng)增速快、市場(chǎng)潛力大。 1、海外市場(chǎng)需求廣闊：隨著海外電商市場(chǎng)快速發(fā)展，需求旺盛、增長(zhǎng)潛力大，同時(shí)海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品與品牌的認(rèn)可度也在持續(xù)提升。 2、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：相較海外本土市場(chǎng)，中國(guó)跨境出口商家以其獨(dú)特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為海外市場(chǎng)提供品類更豐富、價(jià)格更實(shí)惠的商品和快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、技術(shù)升級(jí)賦能發(fā)展：技術(shù)成熟解決了跨境商家在營(yíng)銷、支付、物流及通關(guān)等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，其跨境支付、智能倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字化營(yíng)銷工具等全鏈路解決方案逐漸成熟，進(jìn)一步賦能生意發(fā)展。 4、國(guó)家政策保駕護(hù)航：政府從2022年至今累計(jì)出臺(tái)近200項(xiàng)政策措施，形成近70項(xiàng)成熟經(jīng)驗(yàn)做法，從稅收、物流、營(yíng)銷、監(jiān)管及結(jié)算等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)為跨境出口電商行業(yè)的發(fā)展提供制度保障。 歐美市場(chǎng)仍為中國(guó)跨境商家主要出口地，而東南亞市場(chǎng)增勢(shì)迅猛，未來(lái)空間廣闊。美國(guó)市場(chǎng)在中國(guó)跨境出口電商出口零售總額中的占比為35%。美國(guó)是中國(guó)跨境出口電商第一大目的地，新型跨境電商平臺(tái)的入局進(jìn)一步刺激了該區(qū)域市場(chǎng)的增長(zhǎng)，同時(shí)也加劇了該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 東南亞市場(chǎng)在中國(guó)跨境出口電商出口零售總額中的占比為26%。東南亞是除美國(guó)市場(chǎng)之外的第二大市場(chǎng)，電商市場(chǎng)增速迅猛，2018至2023年中國(guó)跨境出口電商?hào)|南亞市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）為38%。 歐洲主要市場(chǎng)在中國(guó)跨境出口電商出口零售總額中的占比為20%。歐洲電商市場(chǎng)相對(duì)較成熟，配套體系較完善，是繼美國(guó)之后值得重點(diǎn)關(guān)注的成熟電商市場(chǎng)。 服飾、3C、家居為跨境出口規(guī)模最大品類，美妝日化和家居為未來(lái)潛力賽道。得益于國(guó)內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈以及制造優(yōu)勢(shì)，服飾鞋履、3C電子是長(zhǎng)期以來(lái)的以規(guī)模領(lǐng)先的品類。相較其他品類，美妝、家居品類增長(zhǎng)最快，YOY增速接近30%。其中，美妝品類目前品牌效應(yīng)凸顯，尤其在亞洲市場(chǎng)，部分頭部和腰部品牌已有一定的品牌知名度和影響力，是未來(lái)高潛力品類。 中國(guó)跨境電商目前可分為兩大類，即商家DTC直營(yíng)模式和第三方電商平臺(tái)模式。第三方電商平臺(tái)模式因服務(wù)體系成熟、運(yùn)營(yíng)專業(yè)門檻低而被大部分出海商家選擇，而商家DTC直營(yíng)模式在消費(fèi)者溝通與中長(zhǎng)期品牌增長(zhǎng)及建設(shè)上優(yōu)勢(shì)突出，近年來(lái)增勢(shì)迅猛。目前，自營(yíng)形平臺(tái)模式正在迅速崛起，該模式下商家直接面向消費(fèi)者銷售，自主性更高、把控力強(qiáng)，更利于中長(zhǎng)期品牌力建設(shè)，生意和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。 基于跨境生意不同的階段情況，DTC商家可劃分為起步期，成長(zhǎng)期和成熟期三階段。具體階段目標(biāo)及特征可看下圖： 部分內(nèi)容 3 跨境電商DTC商家制勝之道 對(duì)于已經(jīng)有第三方電商平臺(tái)準(zhǔn)備搭建DTC的商家或打算跨境出口的中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，起步期的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從零到一的突破，面對(duì)的核心問(wèn)題主要有兩個(gè)，第一個(gè)是在國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，如何尋找跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；第二個(gè)問(wèn)題是如何通過(guò)渠道的轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷的升級(jí)，應(yīng)對(duì)新跨境玩家的涌入與平臺(tái)流量的分割。 想要解決這兩個(gè)問(wèn)題，跨境賣家可以從渠道、產(chǎn)品、營(yíng)銷和支撐體系四個(gè)角度入手，使用不同的策略來(lái)解決。從渠道角度來(lái)看，跨境賣家可以瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)獨(dú)立站搭建實(shí)現(xiàn)突破。 目前北美電商市場(chǎng)規(guī)模大，仍為主流跨境電商出口市場(chǎng)。東南亞電商市場(chǎng)整體規(guī)模超過(guò)千億美元，其增速高于全球平均水平。其中，泰國(guó)、印度尼西亞增速最快，起步期商家可重點(diǎn)關(guān)注。而新崛起的跨境電商平臺(tái)全托管模式，會(huì)降低商家出海門檻與運(yùn)營(yíng)成本，平臺(tái)以低價(jià)優(yōu)勢(shì)快速走量，適合工廠型供應(yīng)鏈商家進(jìn)行產(chǎn)品銷售。 對(duì)于起步期的跨境賣家來(lái)說(shuō)，可做重復(fù)用戶觸達(dá)的DTC獨(dú)立站是銷售增長(zhǎng)突破口。獨(dú)立站可通過(guò)用戶數(shù)據(jù)沉淀，積累初始用戶資產(chǎn)，做持續(xù)的重復(fù)營(yíng)銷和銷售，為其提供用戶專屬體驗(yàn)，為后續(xù)品牌打造做基礎(chǔ)。 從產(chǎn)品角度來(lái)看，跨境賣家可以通過(guò)聚焦核心品類、打造明星產(chǎn)品快速切入且占位市場(chǎng)。具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方向進(jìn)行分析。 1、內(nèi)外部分析明確方向，從用戶需求出發(fā)圈定核心品類。 2、解決用戶痛點(diǎn)，打造差異化明星產(chǎn)品 從營(yíng)銷角度來(lái)看，跨境賣家可以用爆品思維營(yíng)銷、撬動(dòng)免費(fèi)流量，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化曝光和轉(zhuǎn)化。具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方向進(jìn)行分析。 1、以爆品思維，聚焦核心站點(diǎn)進(jìn)行最優(yōu)廣告投放 2、借勢(shì)熱點(diǎn)話題，增加場(chǎng)景鏈接，贏取免費(fèi)流量 從支撐體系角度來(lái)看，跨境賣家可以設(shè)立核心職能、搭建初始團(tuán)隊(duì)支撐生意起步突破。起步期商家可聚焦有限資源，根據(jù)業(yè)務(wù)需求搭建小規(guī)模初始團(tuán)隊(duì)。跨境賣家可考慮覆蓋最核心的四大職能，包括營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和客服。各職能團(tuán)隊(duì)設(shè)立相同的目標(biāo)與KPI，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，幫助起步期商家快速?zèng)Q策與推進(jìn)業(yè)務(wù)。
背景
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表DLZ123立場(chǎng)。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系作者 )
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個(gè)互相交流的平臺(tái)和資源的對(duì)接，特地開通了獨(dú)立站交流群。
群里有不少運(yùn)營(yíng)大神，不時(shí)會(huì)分享一些運(yùn)營(yíng)技巧，更有一些資源收藏愛好者不時(shí)分享一些優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資料。
現(xiàn)在可以掃碼進(jìn)群，備注【加群】。 ( 群完全免費(fèi)，不廣告不賣課！)
