Meta官方除了會(huì)審核廣告外,還會(huì)審核廣告主的相關(guān)資產(chǎn)。若發(fā)現(xiàn)廣告主違反官方廣告發(fā)布守則或其他政策,可能會(huì)按照情況對(duì)商務(wù)管理平臺(tái)、廣告賬戶、公共主頁(yè)或用戶賬戶等實(shí)行限制。
一、近期Meta廣告賬戶額度受限解讀 廣告主每天在Meta廣告上花費(fèi)的金額會(huì)受到媒體的限制,主要取決于賬戶歷史的投放情況(包含歷史的日常消耗和賬戶合規(guī)情況),Meta官方表示只要賬戶持續(xù)遵守相關(guān)政策并且在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)花費(fèi)達(dá)到或接近限額,賬戶的每日支出限額就會(huì)自動(dòng)提升。 而近期Meta廣告賬戶限額的風(fēng)暴來襲,更主要是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)方面的原因: (一)合規(guī)影響:上期也有提到封戶潮 - Van 資產(chǎn)的影響導(dǎo)致現(xiàn)在資產(chǎn)如果與其他違規(guī)業(yè)務(wù)資產(chǎn)相關(guān)聯(lián),Meta就會(huì)認(rèn)為賬戶存在合規(guī)問題,從而導(dǎo)致對(duì)賬戶額度的考察更為嚴(yán)格,即使賬戶暫時(shí)并未封停也會(huì)受到影響。(被封賬戶如何解決可參考上期:解密Meta風(fēng)控:遇到賬號(hào)被封該如何解決?) (二)測(cè)試影響:為了進(jìn)一步提升Meta平臺(tái)的安全性和用戶體驗(yàn),自7月份以來,Meta開始了一系列針對(duì)廣告賬戶的測(cè)試,在此次測(cè)試中,Meta將隨機(jī)選擇一些非直客管理的廣告賬戶,推出了多項(xiàng)功能變更,這些變更的目的在于更清晰地測(cè)試和識(shí)別平臺(tái)中潛在的危害來源,以確保廣告投放的安全性和有效性,主要包括: 2、單日花費(fèi)限額(DSL) 但需要廣告主注意的是: (1)由于Meta需要收集足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,目前尚未確定該測(cè)試的結(jié)束時(shí)間。在此期間,如果您的賬戶受到波及,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)聯(lián)系Meta在線客服CC提交申訴,以便盡快恢復(fù)正常使用。 (2)根據(jù)測(cè)試結(jié)果,未來可能會(huì)將這些功能變更推廣至所有非直客管理廣告主的廣告賬戶。因此,請(qǐng)大家提前做好準(zhǔn)備,合理管理自己的資產(chǎn)和預(yù)算。 二、如何找到Meta官方在線客服CC 三、不同類型的客戶如何申請(qǐng)?zhí)嵘鼶SL額度 (一)非游戲類Meta廣告賬戶 1、請(qǐng)確保Meta廣告賬戶至少連續(xù)一周以上每天都花滿當(dāng)前限額,在確保沒有政策違規(guī)問題后,可以尋找Meta在線客服CC申請(qǐng)?zhí)岣逥SL額度。 2、受測(cè)試影響部分賬戶需要根據(jù)Meta在線客服CC的提示,額外提供以下資料供內(nèi)部團(tuán)隊(duì)作進(jìn)一步審核: 1)網(wǎng)站鏈接(包括所有自家域名的網(wǎng)站、賣家主頁(yè)如Shopify/ Lazada/ Shopee等等) 2)網(wǎng)站的全畫面截圖: 注意需要顯示以下訊息以證明廣告主確實(shí)擁有該網(wǎng)站: 畫面須顯示瀏覽器的網(wǎng)址列 (二)游戲類Meta廣告賬戶 自2024年3月11日起,Meta已經(jīng)取消提供給非直客游戲廣告主直接向Meta在線客服CC請(qǐng)求每日花費(fèi)上限(DSL)提升的權(quán)限。此后,Meta將只接受通過代理商的提額請(qǐng)求。
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