在Facebook投放廣告時，幾乎每個品牌都經(jīng)歷過惡評的騷擾：精心設(shè)計的廣告貼文下方突然涌現(xiàn)“引流到第三方平臺”的釣魚評論，產(chǎn)品頁面被大量惡意差評覆蓋，客戶私信里充斥著詐騙信息。一旦你的評論區(qū)被惡評涌入，89%的消費者會因評論區(qū)負(fù)面內(nèi)容放棄購買。更重要的是，超過35%的廣告賬戶封停源于評論區(qū)違規(guī)內(nèi)容。那么，該如何解決呢？

尤里改基于Facebook廣告惡評問題，推出了AI助手，此功能可以實現(xiàn)：

1、自動識別并刪除惡意評論，無需設(shè)置關(guān)鍵詞。包含引流、差評。

2、基于數(shù)據(jù)源（文檔、描述、落地頁及Offer信息）自動回復(fù)貼文評論、主頁私信。

3、自動維護(hù)共享主頁黑名單庫，所有客戶共享黑名單列表。

2、點擊右上角的“創(chuàng)建AI助理”。

3、在創(chuàng)建的頁面中，你可以設(shè)置一些你希望AI助手能幫你做到的事情。以游戲廣告來舉例，你可以在“Short Description”中寫：我在推廣我的游戲，客戶如果詢問，我希望他們直接點擊廣告中的按鈕。那么你的小助手在自動回復(fù)時，就會按照你的要求去引導(dǎo)客戶。根據(jù)你的需求，你可以選擇勾選“自動回復(fù)消息”和“自動刪除不良內(nèi)容”。這些都是實時且精準(zhǔn)的，包括回復(fù)的語言也會與評論的語言相統(tǒng)一。

在數(shù)據(jù)資源配置中，你可以上傳一些需要的信息，以便AI助手能夠更好的了解你的品牌調(diào)性，從而去做一些更好的回復(fù)。

4、設(shè)置好你的要求之后，就可以把此功能關(guān)聯(lián)到你的廣告，不必?fù)?dān)心這則廣告被惡評騷擾了。

AI助手對每一條評論做出的行為都會在日志里記錄，你可以檢查它的行為是否符合你的需求，從而不斷地去改進(jìn)你的指令，以求達(dá)到最好的效果。經(jīng)測試，此功能可以實現(xiàn)廣告貼文CTR提升23%；客服人力成本降低94%；單條廣告生命周期延長3.2倍。

如果你長期遭受惡評困擾，又不想花費人力成本去維護(hù)評論區(qū)的，可以把這個問題丟給AI來處理。不要讓惡意評論吞噬你的廣告預(yù)算，有需要的可以添加文末客服預(yù)約系統(tǒng)演示，歡迎交流~

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