Hello, 大家好,我是你身邊的跨境品牌營銷顧問C姐。 ? 點(diǎn)這里,認(rèn)識(shí)C姐: 最近有小伙伴說,剛?cè)腴T,想系統(tǒng)學(xué)習(xí)Facebook。 ? FACEBOOK體系比較大內(nèi)容有點(diǎn)多,計(jì)劃分篇幅來寫。 ? 本文針對(duì)Facebook入門小白級(jí)讀者。高手可以繞道。 接下來主要分享2個(gè)部分:從0到1創(chuàng)建Facebook公共主頁;從0到1投放Facebook廣告。希望對(duì)你有幫助。 ? 01?從0到1創(chuàng)建Facebook品牌公共主頁 ? 為什么要?jiǎng)?chuàng)建公共主頁? ? 通過創(chuàng)建公共主頁,您將可以使用更多的工具,并輕松與更廣泛的受眾交流互動(dòng)。 ? 怎么創(chuàng)建公共主頁? 您必須先擁有 Facebook 個(gè)人主頁,然后才能創(chuàng)建公共主頁。 擁有 Facebook 帳戶的任何用戶均可創(chuàng)建公共主頁,或在取得主頁用戶身份后幫助管理主頁。 ? 登錄你個(gè)人的FB ? 找到右上角的這些點(diǎn)點(diǎn),點(diǎn)擊進(jìn)去 ? ? ?點(diǎn)擊公共主頁。來到以下界面。 ? 填寫你的公共主頁名稱,一般用你的品牌名,或者你是做某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的,可以用專業(yè)領(lǐng)域的詞語做名稱。 ? 類別就是按照你的產(chǎn)品類別。比如消費(fèi)電子類,家居類,戶外類,安防類,亦或是美容美妝類等等。 ? 說明:盡量把你的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞融合進(jìn)去整合成一段話作為簡(jiǎn)介,這樣的話你的SEO就會(huì)做的好,當(dāng)用戶在Facebook去通過與你業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候,你的主頁就比較容易出現(xiàn)在前面。 ? 然后點(diǎn)擊創(chuàng)建。 ? 上傳你準(zhǔn)備好的logo圖片,調(diào)整成合適大小,把LOGO框在那個(gè)頭像的圓圈里面。 ? 上傳FB的背景cover圖片,拖動(dòng)位置直到圖片展示最佳的狀態(tài),保存更改即可。 ? 頭像和背景圖尺寸具體參考以下鏈接: ? https://www.facebook.com/help/125379114252045 ? 公共主頁頭像應(yīng)滿足下列要求: 在電腦上以 170x170 像素、智能手機(jī)上以 128x128 像素、大多數(shù)功能手機(jī)上以 36x36 像素顯示在公共主頁上。 公共主頁封面照片的顯示尺寸如下: 在電腦上以 820 像素寬、312 像素高顯示在公共主頁上,在智能手機(jī)上以 640 像素寬、360 像素高顯示在公共主頁上。 最小尺寸為 400 像素寬、150 像素高。 以 851 像素寬、315 像素高保存為 sRGB JPG 文件,且大小不超過 100 KB 時(shí),加載速度最快。 對(duì)于帶有徽標(biāo)或文字的頭像和封面照片,建議使用 PNG 格式文件,以確保最佳質(zhì)量。 請(qǐng)注意,在廣告和帖子中顯示時(shí),公共主頁頭像將裁剪為圓形,但當(dāng)用戶訪問公共主頁時(shí),仍會(huì)看到正方形的頭像。要預(yù)覽公共主頁頭像裁剪后的效果。 ? 從設(shè)置進(jìn)到主頁后臺(tái),進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。這里注意主頁可見度,還有國家地區(qū)等。 整個(gè)常規(guī)選項(xiàng)的設(shè)置相當(dāng)于是你這個(gè)主頁的細(xì)則,建議每一項(xiàng)都要打開瀏覽一下,然后根據(jù)你的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和情況進(jìn)行相關(guān)必要的設(shè)置。 ? 消息板塊,你可以打開,然后設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。就是有人來訪問你的主頁,向你的主頁發(fā)messenger的時(shí)候會(huì)有自動(dòng)回復(fù)。 ? 因?yàn)槲覀儾豢赡?4小時(shí)在FB前面守著,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)可以讓來消息的人不會(huì)覺得被冷落太久。 ? 自動(dòng)回復(fù)可以把內(nèi)容設(shè)置成類似這樣的內(nèi)容 我們暫時(shí)不能及時(shí)回復(fù),然后可以加官網(wǎng)或者獨(dú)立站鏈接,引流到網(wǎng)站等方式。更多問題,發(fā)email到哪里哪里等。 ? 然后進(jìn)行主頁信息設(shè)置,這里很重要,最好把每一項(xiàng)設(shè)置都寫清楚,因?yàn)橥晟频闹黜撔畔?,?huì)大大提升你的Facebook主頁權(quán)重。 ? 這里面有一個(gè)比較重要的點(diǎn)單獨(dú)講一下,就是關(guān)于主頁賬號(hào)的設(shè)置問題。 ? 參考Facebook官方要求: ? https://www.facebook.com/help/1644118259243888 ? 創(chuàng)建公共主頁或個(gè)人主頁的自定義帳號(hào)時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 您的個(gè)人主頁或公共主頁只能使用一個(gè)帳號(hào),且不能申請(qǐng)他人已在使用的帳號(hào)。 帳號(hào)只能包含字母數(shù)字字符(A-Z、0-9)和小數(shù)點(diǎn)(“.”),不能包含通用詞匯或擴(kuò)展名(.com、.net)。 帳號(hào)必須至少為 5 個(gè)字符。 小數(shù)點(diǎn)(“.”)和大小寫不能用來區(qū)分帳號(hào)。例如,johnsmith55、John.Smith55 和 john.smith.55 均視作相同帳號(hào)。 帳號(hào)不得假冒他人。 昵稱必須遵守 Facebook 條款。 請(qǐng)注意,只有管理員才能創(chuàng)建或更改公共主頁的帳號(hào)。 ? 新建的公共主頁可能無法立即創(chuàng)建帳號(hào),而且主頁帳號(hào)可能會(huì)因長(zhǎng)期處于非活動(dòng)狀態(tài)而被刪除。 ? 這一點(diǎn)我之前深切體會(huì)過,創(chuàng)建了主頁之后想立刻創(chuàng)建賬號(hào),就不能創(chuàng)建成功。這個(gè)時(shí)候不要頻繁操作,可以過幾天再試試。 ? 有人問賬號(hào)和名稱什么區(qū)別? ? 主頁名稱是一個(gè)稱呼,而賬號(hào)就是相當(dāng)于頁面的ID,@后面那一串,人們可以通過這個(gè)ID找到你的頁面,艾特你的頁面從而可以直接點(diǎn)擊到你的頁面。 ? 比如: ? Shein的官方主頁:SHEIN是名稱,@SHEINOFFICIAL 是賬號(hào)。名稱不具有唯一性,而賬號(hào)具有唯一性,如果已經(jīng)被人搶注,你就不能再用。 ? 主頁用戶身份,你可以設(shè)置多個(gè)人來共同管理你的頁面。如果不想給最高權(quán)限,可以設(shè)置成編輯等。除了不能授權(quán)其他人身份之外,編輯可以對(duì)主頁進(jìn)行所有的管理。包括發(fā)帖互動(dòng)。 ? 用戶和其他主頁,可以看到與你的主頁互動(dòng)過的用戶有哪些。也可以拉黑和屏蔽一些不友好的人。 ? 還有公共主頁成效分析等都可以打開看到主頁的各種數(shù)據(jù)。比如帖文覆蓋,帖文互動(dòng),主頁粉絲,主頁贊,主頁瀏覽量等。就不展開說了,進(jìn)到后臺(tái)每個(gè)按鈕都點(diǎn)開看一看就知道了。 ? 最后要記得到主頁前面編輯按鈕,這個(gè)按鈕很多選項(xiàng),你可以根據(jù)需要來選擇。 ? 主頁創(chuàng)建好之后,建議從內(nèi)容方面進(jìn)行策劃和運(yùn)營。永遠(yuǎn)記住,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是建立你品牌的最重要的環(huán)節(jié)。 ? 定期發(fā)帖,定期舉辦活動(dòng)促進(jìn)頁面的活躍度來增粉等等。(這一部分屬于如何運(yùn)營Facebook,后續(xù)可以單獨(dú)拉一篇來講) ? ? 運(yùn)營到一定的階段,除了能覆蓋已有的粉絲,你是不是想要開啟facebook廣告進(jìn)行更大的覆蓋投放或者更大的互動(dòng)或者給店鋪引流等? ? 接下來我們講講如何從0到1進(jìn)行Facebook廣告投放 ? ? 02? 從0到1投放Facebook廣告 ? FB廣告投放建議不要用個(gè)人賬戶,用Facebook商務(wù)管理平臺(tái)BM投放,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多。廣告投放也更穩(wěn)定。 ? 什么是BM? ? 商務(wù)管理平臺(tái)是一款 Facebook 工具,有助于組織和管理您的業(yè)務(wù)。加入商務(wù)管理平臺(tái)后,您的同事將不能查看您的 Facebook 個(gè)人主頁,除非您通過了他們的加好友請(qǐng)求。您的同事只能看到您的姓名、工作郵箱以及您有權(quán)訪問的主頁和廣告帳戶。 ? 我已經(jīng)擁有 Facebook 廣告帳戶,為何還應(yīng)該使用商務(wù)管理平臺(tái)? 如果您是 Facebook 廣告主,并且與其他用戶共享多個(gè)主頁和廣告帳戶的訪問權(quán)限,我們建議您將主頁和廣告帳戶遷移至商務(wù)管理平臺(tái)。 使用商務(wù)管理平臺(tái)可以提高管理主頁和廣告帳戶的安全性。 您可以查看各個(gè)用戶的職責(zé)以及他們的訪問和工作權(quán)限, 讓 Facebook 業(yè)務(wù)主頁與個(gè)人主頁相互獨(dú)立。 ? 簡(jiǎn)單來說:BM是一站式創(chuàng)建和管理多種資產(chǎn)的工具,可以管理你的Facebook 主頁、Instagram 帳戶、受眾或商品目錄等。 ? 如果你公司有多個(gè)廣告賬號(hào)(比如不同市場(chǎng)都有對(duì)應(yīng)的廣告賬號(hào)),多個(gè)主頁,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有三個(gè)以上的小伙伴在對(duì)廣告進(jìn)行操作 ? 這種情況下FB廣告投放和主頁運(yùn)營,建議用BM進(jìn)行管理。 ? 當(dāng)然,如果只是個(gè)人或SOHO,一兩個(gè)主頁,使用廣告管理工具和FB本身的廣告功能去投放也可以,注意安全風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作就好。 ? 怎么創(chuàng)建BM? ? 您需要具備 Facebook 個(gè)人主頁才能創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)帳戶。使用您的 Facebook 帳號(hào)和密碼登錄商務(wù)管理平臺(tái)。這比僅使用郵箱和密碼登錄更安全。 注意:您只能創(chuàng)建 2 個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)帳戶。如果您需要?jiǎng)?chuàng)建更多商務(wù)管理平臺(tái)帳戶,請(qǐng)與您組織中的其他人員合作,以創(chuàng)建額外的商務(wù)管理平臺(tái)帳戶。 確保您擁有 Facebook 個(gè)人帳戶,以便驗(yàn)證身份。 要?jiǎng)?chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái): 前往 business.facebook.com。 點(diǎn)擊創(chuàng)建帳戶。 輸入您的公司名稱、姓名和工作郵箱,然后點(diǎn)擊下一步。 輸入公司詳情并點(diǎn)擊提交。 依次輸入賬戶名稱,你的姓名,你的業(yè)務(wù)郵箱,點(diǎn)擊提交。 ? ? 進(jìn)入到下面這個(gè)facebook business suit頁面點(diǎn)三橫的標(biāo)志再點(diǎn)商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置: ? 找到賬戶-公共主頁-添加你的主頁 ?然后在廣告賬戶這里,添加廣告賬戶。 接下來進(jìn)行支付設(shè)置: ? ?注意安全中心,要開啟雙重認(rèn)證,可以手機(jī)短信驗(yàn)證。 ? ?安全中心這里還可以添加管理員,建議多添加幾位,因?yàn)槿绻芾韱T只有一位的話,萬一你的個(gè)人賬號(hào)出問題,整個(gè)BM后臺(tái)都崩了。多添加幾個(gè)管理員,以防止這種情況發(fā)生還有補(bǔ)救。 ? ? 新建廣告系列。首先是要選廣告目標(biāo),廣告目標(biāo)一般是按照你的營銷需求來的。 第一列主要是品牌認(rèn)知,覆蓋之類的。 第二列是購買意向,這一列對(duì)于大多數(shù)賣家來說用的最多。 第三列主要是行動(dòng)轉(zhuǎn)化,如果你想引流到DTC獨(dú)立站進(jìn)行轉(zhuǎn)化投放,或者店鋪引流可以試試這一列的廣告目標(biāo)。 ? 這里你是不是有疑問,什么是廣告系列,什么是廣告? FB的廣告有這樣的層級(jí),廣告系列下面會(huì)有很多廣告組,廣告組下面又可以有多個(gè)廣告。有利于你區(qū)分不同類別,也有利于你做多個(gè)A/B test廣告去測(cè)試不同變量帶來的效果。 ? (圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) ? ? 廣告目標(biāo)選定之后進(jìn)入到廣告系列里面設(shè)置一些細(xì)節(jié),廣告系列預(yù)算,有單日預(yù)算也有總預(yù)算的形式,一般建議用單日預(yù)算投放,這個(gè)預(yù)算后面也可以根據(jù)具體情況更改。 ? ?然后就是你的廣告排期,開始時(shí)間設(shè)置(以你目標(biāo)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)活躍度的時(shí)間為參考),結(jié)束時(shí)間可以設(shè)置也可以不設(shè)置。不設(shè)置到時(shí)候你可以手動(dòng)關(guān)掉廣告。 ? 接下來還有一個(gè)很重要的就是受眾設(shè)置,你受眾所在的國家,興趣愛好,職業(yè),等,這個(gè)受眾設(shè)置好了可以保存以便下次類似廣告可以直接使用。 ? ? ?接下來是版位設(shè)置,可以自動(dòng)版位,也可以手動(dòng)版位。 自動(dòng)版位就是Facebook自動(dòng)給你匹配的版位,一般只要能投放的地方系統(tǒng)都會(huì)給你匹配,比如Facebook,instagram,messenger等 ? 其實(shí)這里,我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說,有時(shí)候還是選手動(dòng)版位好一些,比如你這個(gè)廣告你只是想針對(duì)Facebook上面的受眾 ? 而且大多數(shù)情況,F(xiàn)acebook的信息流效果會(huì)更好一些,那就可以把有限的預(yù)算主要投到這個(gè)版位上,選了手動(dòng)版位之后 來到這個(gè)版位的界面,你可以只保留那個(gè)動(dòng)態(tài)版位,把其他版位的藍(lán)色勾勾給去掉。 ? 接下來就是你的廣告了,可以從已經(jīng)有的帖文里面直接選,也可以新上傳廣告素材。 ? 這里有個(gè)行動(dòng)號(hào)召,就是call to action,?我們常說的CTA,你點(diǎn)詳細(xì)了解,這里面很多選項(xiàng),比如可以是發(fā)消息,也可以是follow,還可以是learn more然后你加一個(gè)網(wǎng)址跳轉(zhuǎn),或者直接shop now。行動(dòng)號(hào)召是根據(jù)你的營銷目標(biāo)來選擇的。 ? ? Facebook的廣告形式,除了單圖,還有多圖,也有視頻,配上廣告文案,就是一條廣告了。 Facebook Feed Image廣告的正式尺寸和規(guī)格為: 推薦的圖像尺寸:1200 x 628(對(duì)于1:1圖像,則為1080 x 1080)。?沒有最大大小限制 圖像比例:9:16到16:9(不涉及鏈接),1.9:1到1:1(如果有鏈接) 圖片文字不超過20% 圖片文件類型:.jpg或.png(注意:動(dòng)畫GIFS應(yīng)該作為視頻廣告上傳) 文字:125個(gè)字符(如果沒有鏈接) 標(biāo)題:25個(gè)字符(以后將被截?cái)啵?/span> 鏈接說明:30個(gè)字符 Facebook Carousel圖片的正式尺寸和規(guī)格為: 最小圖片尺寸:600 x 600 推薦的圖像尺寸:至少1080 x1080。沒有最大尺寸限制 每個(gè)輪播廣告最少2張卡片,最多10張卡片 推薦圖像比例:1:1 圖片文字不超過20% 圖片文件類型:.jpg或.png 文字:125個(gè)字符(如果沒有鏈接) 標(biāo)題:40個(gè)字符(以后將被截?cái)啵?/span> 鏈接描述:20個(gè)字符(即時(shí)文章中的可選字符) Facebook Feed Video廣告的正式尺寸和規(guī)格為: 建議上傳沒有信箱或大括號(hào)(沒有黑條)的最高分辨率源視頻。 最小尺寸600 x 315(1.9:1風(fēng)景)或600 x 600(正方形) 推薦的寬高比在9:16到16:9之間(水平:16:9,正方形:1:1,垂直:4:5或2:3和全屏:9:16) 多種可接受的視頻格式,但建議使用.MP4或.MOV 影片檔案大小上限:4GB 影片長(zhǎng)度上限:240分鐘 視頻字幕和聲音:可選 視頻縮略圖圖像不超過文本的20% 標(biāo)題:25個(gè)字符(以后將被截?cái)啵?/span> 鏈接說明:30個(gè)字符 Facebook Carousel視頻的正式尺寸和規(guī)格為: 推薦分辨率(Facebook旋轉(zhuǎn)木馬視頻):1080 x 1080像素 每個(gè)輪播廣告最少2張卡片,最多10張卡片 適當(dāng)?shù)膶捀弑龋?:1 所有視頻格式應(yīng)為.MP4或.MOV 影片大小上限:每個(gè)影片4GB 影片長(zhǎng)度上限:240分鐘 影片縮圖的文字不得超過20% 文字:125個(gè)字符(如果沒有鏈接) 標(biāo)題:40個(gè)字符(以后將被截?cái)啵?/span> 鏈接描述:20個(gè)字符(即時(shí)文章中的可選字符) 資料來源:https://www.affde.com/zh-CN/facebook-ad-sizes-1.html (涉及到不同的廣告位置有不同的要求,下次我們可以就不同廣告形式再展開寫一篇) 廣告文案怎么寫,多去琢磨一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種形式的廣告文案(Facebook?ads library就可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告文案) ? 好了,今天先分享這么多。其他的以后慢慢聊。記得關(guān)注我! ? 最后,say my name: 我是C姐,你身邊的跨境電商品牌營銷顧問 ? 我們下周二不見不散! ? ? 以上! ?
前期準(zhǔn)備
創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)
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