不可否認(rèn)，無(wú)論是在時(shí)間還是空間的尺度上，國(guó)內(nèi)企業(yè)的出海足跡已經(jīng)走出了一段足夠長(zhǎng)的距離。然而，近年以來(lái)，這一選項(xiàng)卻也再次成為了一個(gè)為外界所熱議的風(fēng)口話題，并被人們不斷重新認(rèn)知。

現(xiàn)在，當(dāng)我們?cè)俣忍崞鹌髽I(yè)出海時(shí)，與早前單純的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易模式相比，它的指向已然包含了更多的可能——誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)米哈游或者SHEIN？如何能夠像傳音一樣成為某一個(gè)海外市場(chǎng)中某個(gè)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？在產(chǎn)品和服務(wù)之外，企業(yè)還能通過(guò)哪些方面與目標(biāo)市場(chǎng)的本土企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？····如我們所見(jiàn)，在當(dāng)下這種全新的出海背景下，當(dāng)一家企業(yè)開(kāi)始考慮出海發(fā)展時(shí)，它所要去思考的內(nèi)容也就早已不可同當(dāng)年而語(yǔ)。

作為中國(guó)出海數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，飛書(shū)深諾集團(tuán)已經(jīng)在其近十年的歷程中服務(wù)了數(shù)萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)成功出海。某種程度上來(lái)說(shuō)，這段經(jīng)歷近乎可以看作是國(guó)內(nèi)出海熱潮的一段縮影。但對(duì)飛書(shū)深諾來(lái)說(shuō)，與讓自身對(duì)企業(yè)出海這一選項(xiàng)有了更豐富的認(rèn)知相比，更重要的是，它所帶來(lái)的意義或許也會(huì)在于如何能夠通過(guò)自己的這段見(jiàn)證，讓那些后繼者們?cè)谶M(jìn)行這一選項(xiàng)時(shí)也能得到同樣多的收獲。

6月15日下午，飛書(shū)深諾集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO沈晨崗先生受邀出席動(dòng)點(diǎn)科技主辦的《出海時(shí)刻》直播節(jié)目，《出海時(shí)刻》直播欄目旨在攜手已然在海外市場(chǎng)留下深刻印記的出海先行者們共談這些年的出海變遷與歷程，共探后出海時(shí)代下的星辰大海。在動(dòng)點(diǎn)科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官盧剛博士的主持下，二位圍繞《中國(guó)品牌，走向世界》這一話題對(duì)中國(guó)出海品牌這些年來(lái)的變遷與發(fā)展展開(kāi)了一場(chǎng)深刻的思考交流。

就企業(yè)出海這一選項(xiàng)而言，談到這些年來(lái)它所經(jīng)歷的最為明顯的改變，交織在其中的基礎(chǔ)設(shè)施的變化或許是其最為直觀的代表。沈晨崗表示，與早前相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)出海所涉及到的這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)有了非常大的進(jìn)步——從物流到支付再到客服等產(chǎn)業(yè)均得到了發(fā)展提升，“成為了一個(gè)更加完整的生態(tài)鏈條···這種進(jìn)步使得海外市場(chǎng)的大門(mén)對(duì)我們更加開(kāi)放，讓這些基礎(chǔ)設(shè)施能夠繼續(xù)往前延展?！?/p>

“當(dāng)然這其中最為核心的一個(gè)因素也是來(lái)自于我們自己的優(yōu)勢(shì)——中國(guó)核心制造業(yè)的能力，有了非常大的發(fā)展。現(xiàn)在，它所代表的更多的是一種性?xún)r(jià)比的象征，這種優(yōu)秀的性?xún)r(jià)比成為了中國(guó)產(chǎn)品的最好標(biāo)簽。所以這時(shí)，這種整體的變化也就能夠幫助中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品更好地融入全球，讓全球的消費(fèi)者能獲得更好的體驗(yàn)?！?/span>

回到企業(yè)出海的核心環(huán)節(jié)出海營(yíng)銷(xiāo)方面。作為全面進(jìn)步的體現(xiàn)之一，出海營(yíng)銷(xiāo)的概念自然也隨之得到了進(jìn)一步的發(fā)展與改變。沈晨崗指出，在出海的初期階段，更多的中國(guó)的企業(yè)還是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，而不是去推薦或者發(fā)展自己的品牌?！皩?duì)很多的企業(yè)來(lái)講，品牌更多可能就是一個(gè)logo···但現(xiàn)在，大家開(kāi)始越來(lái)越重視品牌的建設(shè)?！?/p>

不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，品牌的塑造并不是一件簡(jiǎn)單的事情。“品牌會(huì)是一家企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的最后濃縮，需要讓別人一看到這個(gè)標(biāo)識(shí)就知道你是一個(gè)擁有怎樣競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)···很多企業(yè)現(xiàn)在都在塑造自己的全球品牌，而在這個(gè)過(guò)程中，它并不僅僅是說(shuō)要有自己的銷(xiāo)售，企業(yè)其實(shí)還要去針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)、針對(duì)特定的人群和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、涉及到不同文化習(xí)俗的差別···不斷地去接近用戶、理解用戶，然后在品牌上表達(dá)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力，繼而再去強(qiáng)化產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。”

在這樣的背景下，不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)出海企業(yè)而言，如果企業(yè)希望走進(jìn)更為廣闊的海外市場(chǎng)，它所要在出海營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行的準(zhǔn)備也就隨之需要愈發(fā)充分。

沈晨崗介紹稱(chēng)，為了幫助出海企業(yè)更好的達(dá)成這一環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)層面上，首先，飛書(shū)深諾依據(jù)不同行業(yè)設(shè)立了不同的聚焦團(tuán)隊(duì)。“不同的行業(yè)所需要的媒體、所要面對(duì)的用戶以及最后要形成商業(yè)成功的要素都會(huì)有很大的差異。所以飛書(shū)深諾也劃分了服務(wù)不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（電商品牌、游戲、APP），并以電商品牌、游戲、應(yīng)用三大行業(yè)解決方案，針對(duì)性解決各行業(yè)共性出海需求和場(chǎng)景痛點(diǎn)。旗下電商品牌兩大核心子品牌SinoClick和BeyondClick，游戲行業(yè)子品牌MeetGames和應(yīng)用行業(yè)子品牌MeetApps，分別針對(duì)不同行業(yè)以及企業(yè)不同階段的出海需求提供一站式營(yíng)銷(xiāo)推廣解決方案。第二，飛書(shū)深諾在不同區(qū)域都擁有眾多合作伙伴，以此幫助我們進(jìn)一步加深對(duì)不同區(qū)域的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的理解···而我們也在做更多的事情，比如我們也全球各地設(shè)立自己的本土辦公室——如新加坡、日本、印度、迪拜···在這些地方，我們會(huì)有本地同事對(duì)本地化營(yíng)銷(xiāo)策略提供相應(yīng)的意見(jiàn)，從而讓這些當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得到更好的銜接?！?/p>

目前，飛書(shū)深諾已經(jīng)基于自身一站式跨境營(yíng)銷(xiāo)整合解決方案幫助了電商品牌、游戲、APP等場(chǎng)景的近3萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)成功開(kāi)啟數(shù)字出海的征程，其中包括阿里巴巴、騰訊、攜程、小米、安克、SHEIN、趣加游戲等多家中國(guó)出海50強(qiáng)企業(yè)。而在見(jiàn)證了眾多出海企業(yè)成功走出國(guó)門(mén)后，沈晨崗也表示，接下來(lái)，對(duì)中國(guó)出海企業(yè)而言，海外市場(chǎng)中還將展現(xiàn)出更大的想象空間。

以跨境電商行業(yè)為例，他指出，一方面，隨著整體出海層面上基礎(chǔ)設(shè)施的完善，跨境營(yíng)銷(xiāo)的品類(lèi)正在全面發(fā)散，全球消費(fèi)者也都在產(chǎn)生相應(yīng)需求。垂直賽道將會(huì)顯示出更大的發(fā)展?jié)摿Γ?strong>因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)聚焦在某一個(gè)更細(xì)分的行業(yè)中時(shí)，可以更好地建設(shè)自身品牌，品牌的穿透力可能會(huì)更強(qiáng)。”

另一方面，就市場(chǎng)地域而言，“企業(yè)出海的市場(chǎng)最初更多會(huì)是北美和歐洲，但現(xiàn)在我們有更多的市場(chǎng)可以滲透···比如日本和南美。此外，我們也看到中國(guó)有一個(gè)非常特殊的品類(lèi)在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)售中表現(xiàn)得非常好，同時(shí)也為跨境產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)了很大的改變。這個(gè)品類(lèi)就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。它不僅自身走出了海外，同時(shí)還會(huì)帶動(dòng)更多后續(xù)產(chǎn)品的出?！脩粼谟辛酥悄苁謾C(jī)后，可以更好地去上網(wǎng)購(gòu)物或者使用移動(dòng)支付···它帶動(dòng)了很多的上網(wǎng)用戶，提高了用戶接觸后續(xù)產(chǎn)品的可能性，而這個(gè)可能性將會(huì)帶來(lái)更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)空間?！?/p>

當(dāng)然，盡管樹(shù)立前方的是一片星辰大海，但無(wú)論是對(duì)飛書(shū)深諾還是其它的中國(guó)出海企業(yè)而言，無(wú)論是從過(guò)去一步一步走來(lái)還是向未來(lái)不斷靠近，它們所要經(jīng)歷和面對(duì)的都不是一件能夠輕易達(dá)成的事情。不過(guò)，在這個(gè)過(guò)程中，沈晨崗認(rèn)為，飛書(shū)深諾會(huì)始終秉承著它所堅(jiān)持的信念。

“飛書(shū)深諾一直有志于成為一家國(guó)際性的優(yōu)秀企業(yè)，但同時(shí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是，我們會(huì)一直以客戶為中心來(lái)思考這些問(wèn)題。我們希望在進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候，更好地幫助客戶認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品、理解我們的產(chǎn)品、把產(chǎn)品做得更好。盡管跨境營(yíng)銷(xiāo)看上去跟在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)不一樣，但本質(zhì)上這些還是相同和普適的，就是為了幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。

第二點(diǎn)就是，這個(gè)時(shí)代非常重要的一點(diǎn)也在于它的數(shù)字化進(jìn)程。而這也是中國(guó)企業(yè)在跨境營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)···在國(guó)內(nèi)，電商產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化應(yīng)用方面已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的程度，幾乎比其他所有國(guó)家的都要高上一個(gè)等級(jí)。所以我們的很多企業(yè)需要運(yùn)用好這些已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立起來(lái)的能力和優(yōu)勢(shì)，把這些東西運(yùn)用在出海業(yè)務(wù)上···而這對(duì)飛書(shū)深諾來(lái)說(shuō)也同樣重要。最近幾年，我們?cè)诩夹g(shù)方面的投入非常大，有差不多1/3的人員都是技術(shù)人員。我們也希望可以通過(guò)技術(shù)更好地了解用戶、更好地得到用戶反饋、更好地和企業(yè)自身的數(shù)字水平連接···這是我們目前另一個(gè)非常重要的發(fā)展方向。

第三，我覺(jué)得信心也會(huì)很重要。每個(gè)行業(yè)都會(huì)有起伏，包括跨境電商，其中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。比如國(guó)際市場(chǎng)的變化，或者像各個(gè)平臺(tái)上政策的調(diào)整。它可能會(huì)影響到我們的發(fā)展，但我們還是要對(duì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和成功的路徑抱有信心，把內(nèi)功練好，把正確的事情做好——對(duì)飛書(shū)深諾來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)就是剛剛提到的我們要以客戶為中心來(lái)思考如何把產(chǎn)品和服務(wù)做好?！?/p>

同時(shí)，沈晨崗也表示希望三年五年以后，飛書(shū)深諾能夠成為一家更加具有全球化能力的以營(yíng)銷(xiāo)為中心的技術(shù)服務(wù)公司。“首先，我們能夠把服務(wù)能力觸達(dá)到全球，不僅僅是幫助到中國(guó)的企業(yè)，還能助力海外企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功。未來(lái)，飛書(shū)深諾還會(huì)去專(zhuān)注在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)。但我們會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵放的更大一些···在廣告營(yíng)銷(xiāo)之外，也能更好地提供網(wǎng)站建設(shè)、全球營(yíng)銷(xiāo)策略建議及顧問(wèn)，以及技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)等方面的解決方案。最后，我們也希望成為一家在全球范圍內(nèi)受到尊敬的公司，跟全球同行一起服務(wù)全球市場(chǎng)，帶動(dòng)出海企業(yè)的全球化發(fā)展，從而在中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中貢獻(xiàn)出飛書(shū)深諾的一份力量。”

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