近日，臉書迎來史上最嚴(yán)禁令——下戶難、封個人號、封主頁、封廣告賬號等，只有我們想不到的，沒有它封不了的。所以這段時間很多客戶來找我反饋：主頁和個人賬號因?yàn)樯鐓^(qū)違規(guī)等原因被封，甚至有些賬號即使申訴回來，也會很快被封。

圖片來自facebook截圖

面對火熱的外貿(mào)市場，想要在FB爭取客戶真的不容易！其實(shí)封主頁的現(xiàn)象從去年就開始了，只是沒有現(xiàn)在這么嚴(yán)重。最近這種情況又爆發(fā)了，大規(guī)模覆蓋游戲和電商行業(yè)。本文主要講一下比較嚴(yán)重的主頁問題。小編將分析封禁主頁的情況和違規(guī)的可能原因，并給出一些解決辦法，希望對大家有所幫助。

A公司經(jīng)營化工產(chǎn)品，前兩天有客戶找我反饋公司主頁無法正常發(fā)布，顯示公共主頁已經(jīng)取消。清楚了主頁的大致情況后，幫忙申訴主頁。但是官方認(rèn)為主頁違反了平臺的社區(qū)守則，所以主頁最后都沒有申訴回來。

圖片來自facebook截圖

想問如何判斷自己的行為是否違法？我列舉了幾種常見的違規(guī)操作，大家可以查一查，規(guī)避一下。

1、公共主頁管理員的身份信息是假的

有的客戶為了自己的主頁或者網(wǎng)站能盡快獲得流量，但是沒有時間去運(yùn)營主頁，就會去【買號】。這些號大多會被官方判定為機(jī)器人，所以短時間內(nèi)會被屏蔽，對主頁也會有一定影響。所以在創(chuàng)建個人賬戶時一定要注意使用真實(shí)信息，做到一個名字對應(yīng)一個個人主頁。

2、公共主頁的名稱具有誤導(dǎo)性

主頁的名字要和網(wǎng)站上的名字相對應(yīng)，這樣既降低了被封蔽的風(fēng)險，也讓用戶更容易找到我們。

3、主頁上發(fā)布的內(nèi)容可能會誤導(dǎo)其他用戶

4、登錄設(shè)備和IP地址頻繁變更，不穩(wěn)定

5、在主頁發(fā)布內(nèi)容可能違反平臺的仇恨言論政策

所以像上面的A公司，主頁發(fā)布的內(nèi)容一定是違反了官方的政策，導(dǎo)致主頁被取消?？蛻糁荒苤匦聞?chuàng)建主頁并開始操作。看完這篇文章，朋友們也要檢查一下自己的主頁是否違反了上述政策，并及時進(jìn)行修改。

多個廣告賬號使用相同的廣告資料，算作違規(guī)。為一個域名創(chuàng)建多個主頁是違法的，無論是否貼出。

廣告和主頁違規(guī)被限制后，如果不及時投訴，并立即更換信息重新上線，將被官方視為違規(guī)。

超過50%的折扣將被視為虛假折扣。

一個主體對應(yīng)多個粉絲頁面，只要一個主頁掛，這個主體就會受到影響。

圖片來自facebook廣告背景

你可以通過這個網(wǎng)站查看你的主頁評分：(https://business.Facebook.com/ads/customer_feedback)。

1、運(yùn)行不到一年的新主頁

如果分?jǐn)?shù)低于2分，會被罰不讓投廣告。

2、運(yùn)營1年以上的老主頁

如果評分低于2分，那么它投廣告費(fèi)用會上升，主要體現(xiàn)在千展費(fèi)用增加。如果評分低于1分，廣告將受到限制投放。

大概意思是之前，我們可以用5美元的廣告預(yù)算可以展現(xiàn)給500人看，但是一旦評分低于2分，估計(jì)5美元的預(yù)算只能展現(xiàn)給200人看。主頁的評分越低，對應(yīng)的覆蓋面就越少。由于缺乏數(shù)據(jù)，部分主頁將不會被評分。一般評分時間在廣告投放后2個月左右。

確保一個域名對應(yīng)一個主頁。公共主頁的名稱不得用他人的。避免使用名人或政治名人來推廣產(chǎn)品，避免銷售假貨和發(fā)布低質(zhì)量網(wǎng)站的鏈接。下面網(wǎng)站的產(chǎn)品涉及違規(guī)，所以B公司的主頁也被屏蔽了。

圖片來自facebook截圖

在運(yùn)行臉書時，我們發(fā)布的視頻中的圖片、視頻和背景音樂應(yīng)享有版權(quán)。然后要定期運(yùn)營首頁，不僅可以提高品牌的曝光率和知名度，還可以提高首頁的評分和客戶的信任度。

一定要牢記平臺的申訴方式。當(dāng)主頁被封了，我們不知道如何找回時，我們可以通過幫助中心選擇需要支持的問題。雖然最后沒有找回到A公司的主頁，但是這種方法也是申訴中非常重要的一步。鏈接是：https://www.facebook.com/business/help/support.

圖片來自facebook截圖

在投放廣告時，圖片、視頻或廣告標(biāo)語應(yīng)充分反映用戶最關(guān)心的產(chǎn)品信息，如尺寸、大小、材質(zhì)、顏色等方面。

如果是B2C商家，最好在官網(wǎng)購買界面設(shè)置明確的運(yùn)輸時間，然后向客戶提供可追溯的物流信息，明確退貨政策。

不要刻意回避臉書政策。比如大量的emoji符號，花哨/藝術(shù)化的詞語，用來混合不同的語言，意圖混淆文字或短語，吸引用戶點(diǎn)擊。

減少廣告發(fā)布的數(shù)量，增加廣告預(yù)算，使用不同的圖片/視頻資料。

最后總結(jié)一下

在分享了facebook主頁被封的原因和解決方案后，對于今天分享的是不是有更多的了解嗎？臉書公共主頁的運(yùn)營不僅是提升品牌知名度的前提，也是臉書廣告的必備元素，對于外貿(mào)商家尤為重要。所以，了解平臺最新的相關(guān)政策和解決方案，也是每個外貿(mào)商家需要做的“功課”。希望以上內(nèi)容可以幫助到大家。

哈哈哈，都看到這里，點(diǎn)個贊同再走唄！

往下看，后面還有彩蛋! ?。?/strong>