點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們 ? ?{個(gè)人賬戶篇} 小白客戶最常遇到的問(wèn)題 個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)方法 如何規(guī)避個(gè)人賬號(hào)被封風(fēng)險(xiǎn) 個(gè)人廣告賬號(hào)和企業(yè)廣告賬號(hào)的區(qū)別 個(gè)人賬戶注冊(cè)的方法 訪問(wèn)https://www.facebook.com/并根據(jù)指示操作 如何規(guī)避個(gè)人賬號(hào)被封風(fēng)險(xiǎn) 注意：被封后可以通過(guò)上傳身份證照片的方式來(lái)進(jìn)行申訴，申訴結(jié)果 FB 一般不會(huì)郵件通知，需要手動(dòng)登陸來(lái)確認(rèn)是否解封。 ?{公共主頁(yè)/粉絲頁(yè)篇} ? ? ? ?? 小白客戶最常遇到的問(wèn)題 什么是公共主頁(yè) 如何創(chuàng)建Facebook公共主頁(yè) 個(gè)人主頁(yè)和公共主頁(yè)的區(qū)別 運(yùn)營(yíng)公共主頁(yè)的注意事項(xiàng) 什么是公共主頁(yè)？ 簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，公共主頁(yè)就是公司的自我介紹。任何商家都可以注冊(cè)公共主頁(yè)，公共主頁(yè)是用戶了解商家的窗口，是商家在Facebook 向用戶展示其服務(wù)的載體與平臺(tái)。 公共主頁(yè)是廣告投放時(shí)必須使用的資產(chǎn) 廣告主必須使用屬于廣告主的資訊、 網(wǎng)站和圖片創(chuàng)建公共主頁(yè)和維護(hù)內(nèi)容 創(chuàng)建公共主頁(yè)后，必須定時(shí)維護(hù)和更新貼文內(nèi)容， 讓客戶能夠拿到最新的資訊 注意事項(xiàng)，請(qǐng)確保您的刊登內(nèi)容： 明確反映出廣告主的公司、產(chǎn)品、服務(wù)或品牌。? 與公司及產(chǎn)品相關(guān)的帖子，積極建立品牌。? 與用戶建立真實(shí)的互動(dòng) 。 遵守Facebook的廣告發(fā)布政策和社群守則。 如何創(chuàng)建公共主頁(yè)/粉絲頁(yè) 方法一：從個(gè)人號(hào)內(nèi)創(chuàng)建 進(jìn)入個(gè)人賬號(hào)，到左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇“公共主頁(yè)” 點(diǎn)擊“新建公共主頁(yè)” 按照指引填充相應(yīng)信息 方法二：從BM內(nèi)創(chuàng)建 廣告主可以通過(guò)開戶平臺(tái)鏈接進(jìn)入BM（什么是BM后續(xù)會(huì)詳細(xì)講解）里創(chuàng)建Facebook公共主頁(yè) (粉絲頁(yè)) 個(gè)人主頁(yè)和公共主頁(yè)的區(qū)別 個(gè)人主頁(yè)： 1. 任何人都可以擁有Facebook個(gè)人賬戶, 年齡不能小于13歲 需要遵守 Facebook的相關(guān)規(guī)定，保證信息真實(shí)性 2. 用于個(gè)人分享，與好友互動(dòng)，訂閱感興趣的內(nèi)容，讓世界變得更開放，讓人們聯(lián)系更緊密 公共主頁(yè) 1. 建立企業(yè)真實(shí)身份 2. 展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，讓用戶分享您的信息并參與互動(dòng)，如發(fā)布新內(nèi)容，收發(fā)消息等 3. 展示您的產(chǎn)品和服務(wù) 4.利用“主頁(yè)洞察報(bào)告”了解受眾，衡量與優(yōu)化想要傳達(dá)的信息 運(yùn)營(yíng)公共主頁(yè)的注意事項(xiàng) 不得擅自使用/模仿別的實(shí)體名稱/產(chǎn)品 帖子內(nèi)容必須陳述產(chǎn)品/服務(wù)事實(shí)，不得有虛假內(nèi)容，不得有垃圾信息 收到FB的一次或多次警告后，需立即刪除違規(guī)貼文，并檢查所有可能違規(guī)的貼文 注意不同的廣告主不同的主頁(yè)，不能一模一樣 檢查主頁(yè)里的信息，是否過(guò)度空泛，是否與所銷售產(chǎn)品，品牌及網(wǎng)站相關(guān) 確保主頁(yè)上的用戶及互動(dòng)真實(shí) ?{商務(wù)管理平臺(tái)（BM）篇} 小白客戶最常遇到的問(wèn)題 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）介紹 如何注冊(cè)商務(wù)管理平臺(tái)（BM） 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）相關(guān)問(wèn)題 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）介紹 商務(wù)管理平臺(tái)就像一個(gè)大管家，管理各種商業(yè)資產(chǎn)，如個(gè)人號(hào)，公共主頁(yè)，BM像素，企業(yè)廣告賬戶和其他應(yīng)用等。你可以把商務(wù)管理平臺(tái)授權(quán)給員工或者第三方代理讓他們幫助管理你的廣告賬戶和其他資產(chǎn),也可以授予他們特定權(quán)限讓他們只能管理一項(xiàng)或幾項(xiàng)資產(chǎn)。 一站式管理您的所有廣告 賬戶，主頁(yè)，應(yīng)用等資產(chǎn) 申請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)廣告賬戶和主頁(yè) 分配多名廣告操作人員 總體統(tǒng)籌廣告投放效果 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）里有哪些資產(chǎn)？ 賬戶類：page、Instagram、 ad account Data類：apps、pixel、catalog、 shared audience Branding相關(guān)：domain、block lists 管理權(quán)限類：people、partner、 system user 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）操作流程圖 如何注冊(cè)商務(wù)管理平臺(tái)（BM） 創(chuàng)建 BM 組，需要使用 Facebook 個(gè)人社交賬號(hào) 創(chuàng)建：完成商務(wù)平臺(tái)中的相關(guān)信息，包括賬戶名，個(gè)人姓名和郵箱 驗(yàn)證：郵箱中找到FB郵件，點(diǎn)擊立即驗(yàn)證 完成：BM創(chuàng)建完成 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）相關(guān)問(wèn)題 誰(shuí)應(yīng)該使用BM? 貴公司擁有一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：貴公司有多位員工負(fù)責(zé)從事營(yíng)銷或管理 Facebook 或 Instagram 業(yè)務(wù)影響力。 您管理資產(chǎn)：您管理著多項(xiàng) Facebook 或 Instagram 資產(chǎn)，如 Facebook 主頁(yè)、廣告帳戶或應(yīng)用等。 您使用供應(yīng)商：您讓供應(yīng)商幫助創(chuàng)建、投放或管理主頁(yè)或廣告，但希望掌控所有資產(chǎn)的所有權(quán)。 您需要控制訪問(wèn)權(quán)限和操作權(quán)限：您希望對(duì)資產(chǎn)擁有完全的管轄權(quán)，而不將所有權(quán)給予協(xié)助運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的用戶。 您希望實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：您希望申請(qǐng)其他主頁(yè)、廣告帳戶和應(yīng)用的訪問(wèn)權(quán)限，或與其他經(jīng)銷商分享您自己的主頁(yè)、廣告帳戶和應(yīng)用。 您希望確保業(yè)務(wù)安全：商務(wù)管理平臺(tái)目前正通過(guò)新的安全中心逐步推出全新安全防護(hù)工具，幫助您確保對(duì)資產(chǎn)的控制。 為什么要使用BM？ 使用商務(wù)管理平臺(tái)可以提高管理主頁(yè)和廣告帳戶的安全性。 您可以查看各個(gè)用戶的職責(zé)以及他們的訪問(wèn)和工作權(quán)限 讓 Facebook 業(yè)務(wù)主頁(yè)與個(gè)人主頁(yè)相互獨(dú)立 BM內(nèi)的權(quán)限層級(jí)? 商務(wù)管理平臺(tái)中設(shè)有兩個(gè)權(quán)限層級(jí)，細(xì)分如下: 1. BM專設(shè)身份： 商務(wù)管理平臺(tái)管理員 ：商務(wù)管理平臺(tái)管理員能夠全面管理商務(wù)管理平臺(tái)，包括在工作人員列表中添加或移除人員，以及修改或刪除業(yè)務(wù)等。 商務(wù)管理平臺(tái)工作人員：商務(wù)管理平臺(tái)工作人員可查看商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置中的所有信息，并由商務(wù)管理平臺(tái)管理員分配身份，但無(wú)法更改任何內(nèi)容。 2. 主頁(yè)及其他資產(chǎn)管理身份： 主頁(yè)：主頁(yè)是由其代表的商家所控制的資產(chǎn)。主頁(yè)只能由一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)帳戶認(rèn)領(lǐng)，但可設(shè)置多個(gè)合作伙伴或個(gè)人帳戶用于訪問(wèn)主頁(yè)、在主頁(yè)發(fā)布內(nèi)容和購(gòu)買廣告。Instagram 帳戶和應(yīng)用亦是如此。 廣告帳戶：廣告帳戶可供商家在關(guān)聯(lián)的主頁(yè)或應(yīng)用上購(gòu)買廣告。每個(gè)廣告帳戶都應(yīng)設(shè)置關(guān)聯(lián)的支付方式以及能夠使用該帳戶購(gòu)買廣告的授權(quán)人員。廣告帳戶應(yīng)歸管理結(jié)算單一方的商務(wù)管理平臺(tái)所有。但您可以與任何其他方共享廣告帳戶，便于他們代表您的業(yè)務(wù)投放廣告或執(zhí)行分析。 應(yīng)用：應(yīng)用可在商務(wù)管理平臺(tái)中認(rèn)領(lǐng)和持有，并與能夠管理應(yīng)用設(shè)置的商務(wù)管理平臺(tái)合作伙伴共享。商務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用編號(hào)可幫助管理員識(shí)別已下載其任何應(yīng)用的用戶。商務(wù)管理平臺(tái)中的應(yīng)用還可關(guān)聯(lián)至一個(gè)或多個(gè)廣告帳戶。 Pixel 像素代碼：每個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)最多可創(chuàng)建 5 個(gè) Pixel 像素代碼，并與商務(wù)管理平臺(tái)合作伙伴共享。如果您的廣告由他人負(fù)責(zé)管理，可選擇“分配合作伙伴”并輸入他們的商務(wù)管理平臺(tái)編號(hào)，向其分配關(guān)于 Pixel 像素代碼的合作伙伴權(quán)限。 受眾：通過(guò)共享受眾，其他人員可訪問(wèn)您為廣告創(chuàng)建的受眾。您可以在廣告帳戶或媒體代理之間批量共享自定義受眾和類似受眾，前提是共享人和接收人都關(guān)聯(lián)到同一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)。 BM被封的常見原因有哪些？如何避免？ BM中存在大量高違規(guī)賬戶 BM中存在大量被封賬戶 BM所對(duì)應(yīng)的廣告主違規(guī)過(guò)高。 避免BM被封： 在廣告投放時(shí)就需要嚴(yán)格遵守Facebook廣告政策； 粉絲主頁(yè)信息要完整，公司、品牌、產(chǎn)品內(nèi)容盡量完整填寫。 商務(wù)管理平臺(tái)（BM）相關(guān)問(wèn)題 1，一個(gè)個(gè)人賬戶可以創(chuàng)建幾個(gè)BM？ 您只能創(chuàng)建 2 個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)帳戶。如果您需要?jiǎng)?chuàng)建更多商務(wù)管理平臺(tái)帳戶，請(qǐng)與您組織中的其他人員合作，以創(chuàng)建額外的商務(wù)管理平臺(tái)帳戶。 2，一個(gè)BM可以創(chuàng)建幾個(gè)廣告賬號(hào)？ 新開的 BM 最多可以有兩個(gè)廣告賬號(hào)（加上你已經(jīng)有的那個(gè)），當(dāng)花費(fèi)到一定額度，會(huì)可以提升到 5 個(gè)廣告賬號(hào)創(chuàng)建個(gè)數(shù)。 3，自己BM創(chuàng)建的廣告賬號(hào)和個(gè)人廣告賬號(hào)，與代理開的廣告賬號(hào)有什么不同？ 廣告賬號(hào)性質(zhì)沒(méi)有什么不同，但個(gè)人廣告賬號(hào)容易被誤封 4，公司可以擁有多個(gè)BM嗎？ 公司可以擁有多個(gè)BM，每個(gè)BM會(huì)根據(jù)一定規(guī)則歸因一個(gè)主體（歸因主體與BM公司驗(yàn)證無(wú)關(guān)），當(dāng)一個(gè)BM已經(jīng)被歸因?yàn)橹黧wA，之后僅有主體A開戶的廣告賬戶能夠授權(quán)進(jìn)該BM。 5，如果一個(gè)廣告已經(jīng)在跑了，在BM移除主頁(yè)或者廣告賬號(hào)，會(huì)不會(huì)影響廣告？ 不會(huì) 6，刪除商務(wù)管理平臺(tái)后，還能恢復(fù)嗎？ 一旦刪除后便無(wú)法恢復(fù)，刪除商務(wù)管理平臺(tái)時(shí)，還將刪除已創(chuàng)建、管理、分享和使用的內(nèi)容 ?{廣告賬戶開戶篇}
小白客戶最常遇到的問(wèn)題 個(gè)人廣告賬戶和企業(yè)廣告賬戶的區(qū)別 如何注冊(cè)Facebook企業(yè)賬號(hào) 注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)的注意事項(xiàng) 個(gè)人廣告賬號(hào)和企業(yè)廣告賬號(hào)的區(qū)別 個(gè)人廣告賬號(hào) 不需要通過(guò)代理開戶，人人都可以自己注冊(cè)開通。 廣告充值沒(méi)有起充的額度限制，以賬單的方式付款，必須要綁定信用卡或是銀行卡，paypal等方式付款。 廣告日消耗受限，通常消耗不超過(guò)250美金，初始的新號(hào)可能更低。 賬戶穩(wěn)定性較差，沒(méi)有違規(guī)的情況下也可能被封賬戶，被封的賬戶，信用卡，支付方式不允許解綁，如果是充值的余額也是不退的。 創(chuàng)建廣告投放不需要綁定facebook BM管理平臺(tái)，可在主頁(yè)直接創(chuàng)建廣告，也可綁定BM。 全程廣告投放等需自助完成。 企業(yè)廣告賬號(hào) 企業(yè)賬戶只能通過(guò)代理商開戶，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，個(gè)人FB賬號(hào)，F(xiàn)B主頁(yè)。 廣告充值，要通過(guò)代理商充值 企業(yè)廣告賬戶操作要通過(guò)facebook BM平臺(tái)授權(quán)，開戶前需自己先創(chuàng)建BM平臺(tái)。 日消耗額度更高，初始賬戶通常是450美金起，后續(xù)可逐步提高。 企業(yè)廣告賬戶，不違規(guī)的情況下通常都很穩(wěn)定，賬戶被封資金可提現(xiàn)轉(zhuǎn)移。 廣告消耗比較大的賣家，可獲得返點(diǎn)。 廣告賬戶方面出現(xiàn)問(wèn)題，代理商通常都會(huì)協(xié)助處理，有問(wèn)題也可以找代理咨詢。 創(chuàng)建廣告賬戶流程 開戶和資產(chǎn)創(chuàng)建注意事項(xiàng) 開戶信息必須由廣告主負(fù)責(zé)人填寫 開戶信息必須是 100%真實(shí)的并屬于廣告主公司的, 包括 營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司信息（名稱，地址，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）官方網(wǎng)站等等 廣告主每次開戶必須使用同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)開戶 開戶以后必須使用賬戶 資產(chǎn)擁有權(quán)必須屬于廣告主（ 如像素,Facebook 公共主頁(yè) (粉絲頁(yè))/ APP, IG/WhatsApp 賬號(hào)等） 廣告主通過(guò)開戶平臺(tái)鏈接進(jìn)入BM里的數(shù)據(jù)源直接創(chuàng)建像素代碼 【最佳實(shí)踐】 廣告主自行在BM創(chuàng)建像素, 如有合作伙伴(代理商或者廣告經(jīng)銷商)代表您投放 Facebook? 廣告和廣告系列, 您可以分享您的 Facebook 像素代碼 得到合作伙伴的BM 開戶表單填寫注意事項(xiàng) 1. 廣告主公司信息:? 信息必須是 100%真實(shí)的并屬于廣告主公司的 (如 ：營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司信息（名稱，地址，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）、 官方網(wǎng)站、行業(yè)等等） 廣告主每次開戶必須使用同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)開戶 2. 賬戶詳情:? 廣告賬戶時(shí)區(qū)：必須正確，開戶后不能更改 廣告投放的網(wǎng)站/ APP或推廣的Facebook粉絲頁(yè)/ APP必須跟投放時(shí)使用的相同 (直客團(tuán)隊(duì)管理的客戶除外)，? 投放的網(wǎng)站/APP必須屬于廣告主擁有 廣告策劃經(jīng)銷商信息: 如廣告主有跟廣告策劃經(jīng)銷商合作, 必須在開戶是說(shuō)明廣告策劃經(jīng)銷商名稱 3. 廣告主聯(lián)系信息 電話、電郵: 必須100%正確和有效 ???? 廣告投放前的準(zhǔn)備工作 如何實(shí)操完成BM設(shè)置 如何搭建用戶體驗(yàn)高的網(wǎng)站/落地頁(yè) 如何設(shè)置完成Facebook Pixel和API （應(yīng)用類廣告）如何完成APP的綁定
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