我一直在提的獨立站模式,我認為產(chǎn)品的重要性占7成。大多數(shù)人起步難,就在于找不到或者開發(fā)不出好的產(chǎn)品,所以我分享關(guān)于選品的思考多一些。
選品完了就是跑廣告,我們來聊一聊用的最多的Facebook廣告。
一個廣告跑的好不好,因素很多,受眾、版位、出價等等,這些都很重要。之前的文章我也提到過,平臺的算法已經(jīng)越來越智能,大家的跑法也越來越趨于一致,幾乎沒有什么黑科技了,我個人也不推薦去追求什么黑科技,這東西可遇不可求吧。
所以說廣告方面,唯一讓能發(fā)揮我們的想象力,體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的,其實就是廣告的素材和文案了。
今天分享幾點我總結(jié)的關(guān)于廣告素材和文案的小技巧。
01和02部分需要大概介紹一下Facebook廣告平臺的機制,以及廣告的幾點基礎(chǔ)原則。如果不想看,可以略過,直接看03部分。
01
簡單了解一下廣告平臺的機制
Facebook廣告平臺是一個競價系統(tǒng),一個廣告Campaign(廣告計劃),主要受“廣告出價、預(yù)計行動率、廣告質(zhì)量及相關(guān)性” 這3個因素影響。我基本上都用自動出價,已經(jīng)很好用了。
除了上面3個影響競價的因素,還有像受眾、版位很多因素。我之前的文章也說過,現(xiàn)在廣告平臺已經(jīng)很智能,或者說傻瓜化了。自動版位,自動出價,甚至裸跑(不選受眾),也能跑出好成效。
我們跑廣告的時候,如果選擇以購物為轉(zhuǎn)化目標,那就是oCPM的競價機制。oCPM:optimizedcost per thousand impressions,oCPM 的意思是經(jīng)過 optimized(優(yōu)化)的 CPM。這些名詞很唬人,只要記住,廣告不是單純CTR高,就能跑的好,還和轉(zhuǎn)化率等其他因素有關(guān)系。
前面提到的“廣告質(zhì)量及相關(guān)性”:Ad Relevance Diagnostics,它包括3個指標:Quality Ranking,Engagement Rate Ranking,Conversion Rate Ranking。
這3個指標有必要了解一下,對我們優(yōu)化廣告有幫助。在報告中可以看到:
Quality Ranking:質(zhì)量排名。這是廣告開始投放以后,F(xiàn)acebook幫我們計算出來的廣告質(zhì)量排名。
Engagement Rate Ranking:受眾與廣告互動率的排名。這個比較好理解,當然是用戶對我們的廣告點贊、評論、分享越多越好。相反,負面、舉報越少越好。
Conversion Rate Ranking:廣告轉(zhuǎn)化率排名。這個也好理解,我們基本上是以購物為轉(zhuǎn)化目標的。
是不是這3個指標都很好,廣告表現(xiàn)或者說成效就會好?不一定。那是不是這3個指標表現(xiàn)不好,廣告成效就很差?也不一定。理想和現(xiàn)實總會有差距的,跑廣告也不是造火箭,沒必要什么都較真兒。還是要看實際的成效表現(xiàn)。
不過我們可以參考這幾個指標,有針對性的對廣告進行優(yōu)化,當然是分數(shù)越高越好。
這個表可以參考:
02
簡單了解一下廣告的幾個基礎(chǔ)原則
這里就不提那些營銷常用的人性的弱點之類的理論了,主要聊一下Facebook廣告需要注意的一些基礎(chǔ)原則。
1、廣告的一個很重要的功能是過濾受眾。我們是做的正規(guī)產(chǎn)品,所以沒必要在廣告中有誘導(dǎo)行為。比如典型的掛羊頭賣狗肉,點擊率可能是高了,但是轉(zhuǎn)化率上不去,結(jié)果還是一樣。很可能還會導(dǎo)致封號。
2、廣告最重要的指標是ROI,其他都是次要的。因為我們做的是追求轉(zhuǎn)化的直效廣告(Direct Response Advertising),而不是品牌曝光的品牌廣告(Branding Advertising)。對于我們小玩家來說,暫時先不考慮什么“品效合一”之類的高大上目標了。所以素材和文案都應(yīng)該為了轉(zhuǎn)化去服務(wù)。
3、關(guān)于素材:視頻還是圖片,視產(chǎn)品而定。比如賣一個簡單的T恤,一個平面圖足夠了,拍成視頻也沒多大意義。要是說視頻比圖片有什么優(yōu)先級,CPM低什么的,真不見得,測試一下就知道了。
4、廣告的角度很重要。也就是說要從哪個方面引起受眾的注意。比如一款新能源汽車,是從樣式新穎,還是從加速能力,還是從續(xù)航能力,還是從綜合性能來打廣告?
03
幾個實用小技巧
知其然,更要知其所以然。了解了好廣告的判斷標準以及注意事項,我們做廣告的時候,就可以有的放矢。這是為什么啰嗦這么半天的原因。
我們先統(tǒng)一口徑,這部分所說的廣告,是指素材+文案,素材包括視頻、圖片。
下面來說幾個實用的小技巧。
1、用目標受眾的“語言”來寫文案和準備素材
廣告是給我們的目標受眾看的,假如不是我們的目標受眾,來了也沒用,我們要通過廣告把真正的目標受眾“過濾”進來。
一定要深入了解自己的受眾,他們有沒有什么常用的“行話 jargon”、“俚語 slang”或者標志?在廣告中使用注意的這些我們可以:
抓住受眾的眼球
迅速拉近與受眾的距離
提高信任度
比如我們的目標用戶是cat lovers,我們就可以用到“擼貓”這樣的詞,迅速抓住目標受眾的眼球,拉近和他們的距離。(當然,cat lover一定就是cat owner嗎,這是另外的話題了)
2、視頻廣告必須有字幕
因為視頻默認是靜音的。不能想當然,認為用戶能看懂視頻內(nèi)的展示。這個很好懂,就不多說了。
3、原創(chuàng)更有效
觀察別人跑的好的廣告,有哪些地方是值得學(xué)習(xí)的,哪些地方是有待提升的,然后自己來拍廣告。
不管是視頻還是圖片,只要能把產(chǎn)品解決用戶痛點,或者觸動用戶的地方拍出來,可能拍的不如廣告公司專業(yè),但是效果并不一定會差。而且現(xiàn)在手機拍攝很方便,買兩個便宜的燈箱,足夠了。
4、廣告中引導(dǎo)用戶討論
目的是增加廣告的互動率。文案、素材,都可以考慮能否引導(dǎo)用戶進行討論。有的引導(dǎo)比較明顯,有的高級引導(dǎo)卻是悄無聲息的。
隨手刷到個帖子,這算是簡單直接的引導(dǎo)。
5、蹭熱點
蹭熱點和誘導(dǎo)不同。蹭熱點屬于抓人眼球的概念,借熱點,增加受眾的停留時間,吸引更多的潛在用戶。
比如說當前世界范圍內(nèi)的熱點是新冠疫情,我們可以看看我們的產(chǎn)品廣告有沒有和疫情相關(guān)的角度,如果有,那這一方法現(xiàn)在在哪個國家都會適用。
6、從用戶的評論中提取文案靈感
像我的英語水平一般,有時候?qū)嵲谑遣恢涝趺磳懳陌?。有個比較好的方法,就是到用戶的評論中,提取文案靈感,甚至直接引用比較好的句子。比如亞馬遜的產(chǎn)品評論,或者自己網(wǎng)站收集的用戶評論。
我之前一篇文章提到過一款Shopify的APP(ReConvert post purchase upsell),可以設(shè)置調(diào)查問卷,在用戶下單后詢問用戶為什么會買我們的產(chǎn)品。這里收集的信息比評論更有價值,通常是用戶剛下完單后,留下的最真實的內(nèi)心想法。從中可以提取到很多不錯的文案,以及用戶需求。
強烈推薦設(shè)置售后調(diào)查問卷。
7、直接用用戶評論做長文案
直接引用整段評論做文案,簡單而有效的懶人方法。這也是利用贏得受眾信任的理論。
8、文案中要加鏈接
文案中要有明確的order now,get yours here等號召語和鏈接。長廣告文案,最好在文案中間,結(jié)尾,都加鏈接。不要把用戶想得太聰明,有的用戶真的找不到點哪里去購買。
9、講故事
Shopify的APP市場有一個很火的收集Email的抽獎轉(zhuǎn)盤APP,名字叫Wheelio,想必大家都很熟悉。這個APP的老板叫Karlo。他的博客真的是個寶藏,不過現(xiàn)在的他更新的少了。這個人很nice,我曾經(jīng)私信問過他問題,一言不合就給我回復(fù)了很長的篇幅。
他2017年寫的一篇文章對我很有啟發(fā),文章中提到:
“Be creative, dont follow blindly, test stuff out, call shit out, call me out if you dare.. dont be a sheep, be a fu*cking WOLF. ”?
原文:https://conversionpirate.com/sheep-of-ecommerce-marketing/
要有創(chuàng)造性,不能只聽別人說,單純的模仿別人,否則永遠無法獲得大的突破。要像狼一樣有侵略性,不止是在測試新產(chǎn)品,測試廣告一樣。
比如,大家喜歡在廣告中提供折扣,通常的風(fēng)格都是這樣的:50% Off Today!或者這樣:24 Hour Flash Sale!
這樣做的目的是為了催促用戶下單,營造急迫感。但是為什么要5折?為什么要限時促銷?是要用戶猜,要用戶自己品,細品嗎?還是說就是任性,打折不需要理由?
太蒼白無力了不是么?可以給用戶講故事,提供一個提高信任度的理由更有效。
舉兩個例子:
1、比如推廣一款范迪塞爾的T恤,就可以查一下范迪塞爾哪天生日,如果恰好是最近,那再好不過,比如說是6月15日,那我們就說:“我們老板作為范迪塞爾的粉絲,慶祝范迪塞爾生日,現(xiàn)在開始,5折促銷,他生日當天截止?!?/span>
2、另外或者慶祝母親節(jié),慶祝國慶日,或者說老板娘跑路了等等,都是一個道理。這樣就真實多了。
3、還可以直接在廣告中用長文案來講故事,獲得信任感和引起互動。
最后,這些方法僅供參考,我們追求的還是ROI。別犯懶,多測試,多做A/B Test,用數(shù)據(jù)說話就好。
04
強烈推薦兩本書
我所說的,難免有不對的地方。廣告是個太深奧的領(lǐng)域,素材和文案也是重中之重,我所學(xué)習(xí)和實踐的,可能連皮毛都不算。何況我還是半路出家的半吊子,有任何問題,歡迎評論區(qū)批評指正。
話說以上的方法,也不是什么新鮮招數(shù)。唯有持續(xù)學(xué)習(xí),刻意訓(xùn)練,才能不斷進步,收獲更多創(chuàng)意。所以最后,有兩本書是要強烈推薦給大家的。前人總結(jié)的經(jīng)驗,讓我們直接具備了站上巨人的肩膀上的可能性。
1、《科學(xué)的廣告》
現(xiàn)代廣告教皇大衛(wèi)?奧格威說,“如果不把這本書讀上7遍,任何人都不能去做廣告?;羝战鹚垢淖兞宋业囊簧!?/span>
這本書確立的一些廣告基本原則,歷經(jīng)近百年,現(xiàn)在仍然有效。另外這本書也教我們很多人生的哲理,比如這段知名的話:
”如果一個人在一個行當里摸爬滾打了一輩子,對這個行當頗有心得,他就有責(zé)任把這些心得告訴后來者。他應(yīng)該把自己摸索出來的成果記錄下來。每個拓荒的人都應(yīng)該開辟自己的道路,而這便是我一直在做的事情。后來我發(fā)現(xiàn)每個努力奮斗的年輕人也都會得到前輩的熱情幫助。一個人成功了,就想看到別人也成功。一個人努力了,就想看到別人也努力?!?/span>
作者克勞德·霍普金斯實在是值得我輩敬仰和學(xué)習(xí)的榜樣。
網(wǎng)上有他的《科學(xué)的廣告+我的廣告生涯》套裝,推薦一起拜讀。
2、《文案訓(xùn)練手冊》
這本書從理論到方法,幾乎涵蓋了廣告文案寫作的方方面面。
我從這本書中學(xué)到的印象最深的一點就是滑梯理論:好的文案就是像坐滑梯一樣,讓用戶從文案的第一句話開始,一直讀到結(jié)尾,根本停不下來。他的文案寫作總結(jié)下來也很簡單,就是七步:
步驟一,成為你計劃銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的專家
步驟二,了解你的目標客戶
步驟三,寫出你的標題和副標題
步驟四,撰寫文案初稿
步驟五,編輯文案、瀏覽文案的拼寫、語法、標點、句子結(jié)構(gòu)等
步驟六,醞釀一下,停止編輯,做一些其他事情
步驟七,修改精煉,完善成型
就像這本書的名字,寫好文案,沒有捷徑,唯有“訓(xùn)練”。
希望今天的分享對你有所啟發(fā)。
一不小心寫了快4000字,給點個“在看”唄↘↘
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