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FUNGULL


您是否使用 Facebook 廣告向網(wǎng)站或應(yīng)用發(fā)送流量?您是否充分利用了 Facebook 的活動(dòng)管理器?


在本文中,了解使用事件管理器來(lái)確定和優(yōu)化平臺(tái)外廣告轉(zhuǎn)化跟蹤事件的優(yōu)先級(jí)和優(yōu)化的原因、內(nèi)容和方式。



為什么活動(dòng)管理器對(duì) 2022 年的 Facebook 廣告很重要?

Facebook Events Manager是一種用于跟蹤第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序(即 Facebook 之外的資產(chǎn))上的操作的工具。它是一種原生工具,可無(wú)縫連接到 Facebook 廣告管理器、Facebook 商務(wù)管理器、Facebook 像素和 Facebook SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包)。

您可以從廣告管理器或商務(wù)管理器訪(fǎng)問(wèn)事件管理器。打開(kāi)左上角的菜單并從快捷方式中選擇活動(dòng)管理器或向下滾動(dòng)并在管理業(yè)務(wù)下找到它。

如果您定期投放 Facebook 廣告,您可能已經(jīng)注意到 Ads Manager 自 2021 年年中以來(lái)引入的眾多變化。在 Apple 于 2021 年 4 月推出 iOS 14.5 后不久,其中許多更新就開(kāi)始推出。


Apple 的新操作系統(tǒng)要求設(shè)備用戶(hù)選擇加入第三方應(yīng)用程序跟蹤,而不是默認(rèn)情況下讓?xiě)?yīng)用程序跟蹤用戶(hù)活動(dòng)。絕大多數(shù) iPhone 用戶(hù)選擇不允許第三方跟蹤。


這個(gè)新的 AppTrackingTransparency 框架并沒(méi)有改變 Facebook 跟蹤頁(yè)面參與度和廣告互動(dòng)等應(yīng)用內(nèi)操作的能力。但第三方跟蹤限制極大地改變了 Facebook 監(jiān)控和報(bào)告應(yīng)用安裝和網(wǎng)站轉(zhuǎn)換等事件的方式。


如果您想覆蓋盡可能廣泛的受眾、定位 Facebook 外轉(zhuǎn)化并獲得最準(zhǔn)確的報(bào)告,您需要事件管理器和 Facebook 新的聚合事件測(cè)量協(xié)議,活動(dòng)管理器可以徹底改變 Facebook 廣告的投放和效果。


Q1

為 Facebook 廣告配置的 3 種轉(zhuǎn)化事件

事件管理器具有三類(lèi)轉(zhuǎn)換事件。根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求和軟件集成,您可能希望使用一種、兩種或所有三種類(lèi)型。

01

線(xiàn)下活動(dòng)

您的轉(zhuǎn)化是否傾向于線(xiàn)下進(jìn)行?例如,您可能有一家實(shí)體企業(yè),它使用銷(xiāo)售點(diǎn) (PoS) 或 CRM 工具來(lái)跟蹤客戶(hù)和轉(zhuǎn)化情況。在這種情況下,您可以在事件管理器中配置離線(xiàn)事件集。然后,您可以手動(dòng)上傳數(shù)據(jù)或使用合作伙伴集成來(lái)自動(dòng)化工作流程。

02

標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)

Facebook 有許多預(yù)定義的轉(zhuǎn)化事件,您可以在您的網(wǎng)站或應(yīng)用中輕松跟蹤這些事件。


意識(shí)級(jí)別的活動(dòng)選項(xiàng)面向剛剛開(kāi)始了解您的業(yè)務(wù)的人

——應(yīng)用內(nèi)廣告展示

——應(yīng)用內(nèi)廣告點(diǎn)擊

——搜索

——查看內(nèi)容


考慮階段轉(zhuǎn)換選項(xiàng)專(zhuān)為在考慮購(gòu)買(mǎi)時(shí)進(jìn)行更深入研究的潛在客戶(hù)而設(shè)計(jì)

——激活應(yīng)用

——添加到愿望清單

——添加付款信息

——添加到購(gòu)物車(chē)

——接觸

——完成注冊(cè)

——查找位置

——開(kāi)始結(jié)帳

——帶領(lǐng)

——遞交申請(qǐng)


轉(zhuǎn)化階段事件適用于成為客戶(hù)或回頭客的人

——達(dá)到等級(jí)

——定制產(chǎn)品

——捐

——購(gòu)買(mǎi)

——速度

——日程

——消費(fèi)積分

——開(kāi)始試用

——訂閱

03

自定義轉(zhuǎn)化

對(duì)于許多企業(yè)而言,F(xiàn)acebook 的標(biāo)準(zhǔn)事件涵蓋了您需要跟蹤的所有轉(zhuǎn)化。但是,如果您想獲得更精細(xì)的或跟蹤未出現(xiàn)在 Facebook 標(biāo)準(zhǔn)事件列表中的轉(zhuǎn)化,您可以配置自定義轉(zhuǎn)化。事件管理器允許每個(gè)帳戶(hù)最多 100 次自定義轉(zhuǎn)化。



如何通過(guò) 7 個(gè)步驟使用

?Facebook Events Manager 配置轉(zhuǎn)化

在事件管理器中配置轉(zhuǎn)化的過(guò)程略有不同,具體取決于您使用的是像素、SDK 還是離線(xiàn)事件集。出于我們的目的,我們將專(zhuān)注于使用像素設(shè)置事件管理器。

01

設(shè)置 Facebook Pixel

如果您尚未為您的網(wǎng)站設(shè)置 Facebook 像素,請(qǐng)從這里開(kāi)始。導(dǎo)航到商務(wù)管理器并打開(kāi)商務(wù)設(shè)置。在數(shù)據(jù)源下拉菜單下,選擇像素。


然后單擊藍(lán)色的添加按鈕創(chuàng)建一個(gè)新像素并按照提示完成該過(guò)程。請(qǐng)注意,您需要訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的后端,以便安裝像素代碼并開(kāi)始跟蹤轉(zhuǎn)化


02

配置轉(zhuǎn)換 API

在大多數(shù)情況下,F(xiàn)acebook 像素可以捕獲您網(wǎng)站上的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化。但如果您的網(wǎng)站加載不正確或用戶(hù)在您的網(wǎng)站上遇到其他問(wèn)題,它可能不會(huì)觸發(fā)。


要跟蹤您網(wǎng)站上接近 100% 的轉(zhuǎn)化,最好使用 Conversions API,它直接從您的網(wǎng)站服務(wù)器共享事件。當(dāng)您設(shè)置轉(zhuǎn)化 API 和 Facebook 像素時(shí),事件管理器會(huì)自動(dòng)跟蹤重復(fù)事件并刪除它們以避免過(guò)度報(bào)告。


使用 Conversions API,您還可以跟蹤標(biāo)準(zhǔn)事件之后發(fā)生的操作。例如,您可以針對(duì)客戶(hù)評(píng)分進(jìn)行優(yōu)化,以進(jìn)一步改善活動(dòng)結(jié)果。


要設(shè)置轉(zhuǎn)換 API,請(qǐng)轉(zhuǎn)到事件管理器并單擊添加事件按鈕。選擇使用轉(zhuǎn)換 API。

然后決定是要使用合作伙伴集成還是手動(dòng)實(shí)施 API。從這里,按照手動(dòng)安裝說(shuō)明進(jìn)行操作或選擇可用的集成合作伙伴之一。

設(shè)置后,選擇您通過(guò)轉(zhuǎn)化 API 跟蹤的任何事件并查看事件匹配選項(xiàng)卡。事件匹配質(zhì)量得分至少為 6 的轉(zhuǎn)化在將網(wǎng)站操作與 Facebook 帳戶(hù)匹配時(shí)更成功,這可以改善廣告投放和優(yōu)化。


03

驗(yàn)證您的域

接下來(lái),驗(yàn)證您的域,以便您可以有效地使用聚合事件測(cè)量工具。在業(yè)務(wù)設(shè)置中打開(kāi)品牌安全下拉菜單。選擇域并單擊藍(lán)色的添加按鈕。

輸入您公司的網(wǎng)站域,然后單擊添加。然后從下拉菜單中選擇驗(yàn)證選項(xiàng)之一并完成步驟。

成功驗(yàn)證您的域后,您會(huì)在屏幕頂部看到一個(gè)綠色的已驗(yàn)證標(biāo)簽。


04

創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)換


一旦 Facebook 開(kāi)始從您的像素接收數(shù)據(jù),它就會(huì)自動(dòng)將標(biāo)準(zhǔn)事件類(lèi)別應(yīng)用于您的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。如果要跟蹤非標(biāo)準(zhǔn)事件,則必須創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)化。


打開(kāi)事件管理器并在左側(cè)菜單中選擇您的業(yè)務(wù)像素。單擊綠色的創(chuàng)建按鈕并選擇創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)換。然后通過(guò)添加 URL 參數(shù)、分配類(lèi)別和輸入可選的轉(zhuǎn)換值來(lái)設(shè)置每個(gè)。


05

測(cè)試事件

配置轉(zhuǎn)化事件后,您可以測(cè)試以確保正確設(shè)置它們。在事件管理器中,轉(zhuǎn)到文本事件選項(xiàng)卡并向下滾動(dòng)到測(cè)試瀏覽器事件。選擇您的網(wǎng)站 URL 并單擊打開(kāi)網(wǎng)站按鈕以完成測(cè)試轉(zhuǎn)換。


如果您的像素?zé)o法正常運(yùn)行,您還可以通過(guò)單擊診斷選項(xiàng)卡來(lái)識(shí)別和解決問(wèn)題。如果存在任何活動(dòng)問(wèn)題,請(qǐng)按照步驟解決問(wèn)題。


06

優(yōu)先考慮事件

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到目前為止,F(xiàn)acebook 應(yīng)該跟蹤您網(wǎng)站上的標(biāo)準(zhǔn)事件、自定義事件或這兩種類(lèi)型的事件。下一步是決定您希望如何確定它們的優(yōu)先級(jí)。由于 Apple 的隱私限制,F(xiàn)acebook 的聚合事件測(cè)量允許您為每個(gè)域僅確定 8 個(gè)轉(zhuǎn)化事件的優(yōu)先級(jí)。

但是您不能總是選擇八個(gè)單獨(dú)的事件。如果您計(jì)劃使用價(jià)值優(yōu)化來(lái)提高您的 ROAS,則此選項(xiàng)計(jì)為一個(gè)價(jià)值集。該集合占用了您域的八個(gè)轉(zhuǎn)換事件中的四個(gè),這意味著您必須格外小心地選擇其余四個(gè)。


那么你應(yīng)該如何優(yōu)先考慮你的八個(gè)事件?作為一般規(guī)則,您應(yīng)該將價(jià)值最高的事件放在頂部,將價(jià)值最低的事件放在底部。例如,購(gòu)買(mǎi)事件通常排在最前面,而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的事件(例如添加到購(gòu)物車(chē)或發(fā)起結(jié)帳)的優(yōu)先級(jí)較低。諸如查看內(nèi)容之類(lèi)的意識(shí)事件通常位于列表的底部。

要開(kāi)始設(shè)置,請(qǐng)?jiān)谑录芾砥髦羞x擇聚合事件測(cè)量選項(xiàng)卡,然后單擊藍(lán)色的配置 Web 事件按鈕。選擇您的域并單擊管理事件。然后單擊綠色的添加事件按鈕一次配置一個(gè)事件。


首先,選擇您是要從像素還是自定義轉(zhuǎn)化添加事件,然后從下拉菜單中選擇事件。然后拖放事件以反映您希望如何確定它們的優(yōu)先級(jí)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)事件,如果您想利用此選項(xiàng),請(qǐng)打開(kāi)價(jià)值優(yōu)化。完成后,單擊藍(lán)色的應(yīng)用按鈕。



07

更新事件優(yōu)先級(jí)

您不必永遠(yuǎn)使用相同的事件配置,因?yàn)槟梢栽诔跏荚O(shè)置后進(jìn)行更改。但 Events Manager 限制您每 72 小時(shí)進(jìn)行一次更改。為確保您可以進(jìn)行必要的更新并讓它們有時(shí)間生效,請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃啟動(dòng)活動(dòng)前至少 72 小時(shí)編輯您的活動(dòng)配置

為什么要更新事件優(yōu)先級(jí)?如果客戶(hù)在看到您的廣告后完成了多項(xiàng)轉(zhuǎn)化操作,則 Ads Manager 只會(huì)報(bào)告最高優(yōu)先級(jí)的事件。由于您的目標(biāo)可能會(huì)因廣告系列而異,因此檢查事件優(yōu)先級(jí)以確保您跟蹤正確的轉(zhuǎn)化非常重要


例如,您可以針對(duì)“添加到購(gòu)物車(chē)”等渠道中間事件進(jìn)行優(yōu)化,以建立再營(yíng)銷(xiāo)受眾群體。稍后,您可能希望創(chuàng)建一個(gè)轉(zhuǎn)化活動(dòng),重新定位參與的潛在客戶(hù)并針對(duì)購(gòu)買(mǎi)事件進(jìn)行優(yōu)化。


要重新配置網(wǎng)絡(luò)事件,請(qǐng)返回聚合事件測(cè)量并選擇您的域。添加或替換事件并將它們拖放到正確的順序。單擊藍(lán)色應(yīng)用按鈕以確認(rèn)您的配置。



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現(xiàn)在 Facebook 廣告管理工具的第三方跟蹤功能更加有限,使用事件管理工具對(duì)于轉(zhuǎn)化活動(dòng)至關(guān)重要。配置聚合事件衡量需要時(shí)間和戰(zhàn)略思考,但是一旦您設(shè)置了事件,您就可以開(kāi)始優(yōu)化優(yōu)先轉(zhuǎn)換、覆蓋更廣泛的受眾并改善活動(dòng)結(jié)果。


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