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正在努力通過 Facebook 廣告有效地定位新受眾？正在尋找可幫助您發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)潛在客戶的分步流程？

在本文中，您將學(xué)習(xí)如何找到可能成為您未來客戶的高績效受眾。

不可否認(rèn)，iOS14的推出對 Facebook 和 Instagram 上的受眾定位產(chǎn)生了影響。許多基于興趣和行為的冷流量觀眾肯定受到了打擊，不再像以前那樣表現(xiàn)出色。

好消息是，通過創(chuàng)造性地思考您理想的客戶角色并使用 Facebook 仍然能夠跟蹤的內(nèi)容，您可以成功瞄準(zhǔn)冷門受眾。如何？數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)者每天都在使用 Facebook 和 Instagram，他們在平臺(tái)上的活動(dòng)仍在通過他們喜歡的頁面、他們參與和評論的內(nèi)容、他們發(fā)布的內(nèi)容等進(jìn)行跟蹤。所有這些活動(dòng)都讓 Facebook 了解了每個(gè)人的興趣、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及他們感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)類型。

通過一些測試，您可以確定哪些冷流量受眾會(huì)產(chǎn)生重大結(jié)果。讓我們開始吧。

下一步是創(chuàng)建由付費(fèi)客戶組成的自定義受眾。

您可以從您的計(jì)算機(jī)、CRM 或電子郵件營銷系統(tǒng)導(dǎo)出 CSV 客戶聯(lián)系人文件。請記住，您向 Facebook 提供的標(biāo)識(shí)符越多，F(xiàn)acebook 將您的客戶與 Facebook 或 Instagram 個(gè)人資料匹配的可能性就越大。基本標(biāo)識(shí)符是電子郵件地址、電話號碼和地址。您可以在客戶列表中包含一個(gè)客戶價(jià)值列，但這不是必需的。

在“受眾”選項(xiàng)卡中，單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕，從下拉菜單中選擇“自定義受眾”，然后選擇“客戶列表”。上傳您的客戶文件，然后單擊下一步。

在下一個(gè)屏幕上，單擊正確的選項(xiàng)按鈕以告訴 Facebook 您的客戶列表中是否有客戶價(jià)值列。

現(xiàn)在您可以上傳您的客戶列表。命名受眾（客戶列表）并單擊下一步。按照 Facebook 的提示確保所有內(nèi)容都正確映射。滿意后，單擊“導(dǎo)入并創(chuàng)建”。

當(dāng)您的客戶列表上傳并準(zhǔn)備好后，您將看到一個(gè)包含后續(xù)步驟的確認(rèn)彈出窗口。

單擊“創(chuàng)建類似受眾”按鈕。

當(dāng) Create a Lookalike Audience 窗口打開時(shí)，填寫您要定位的受眾位置 - 例如，美國。

由于 Facebook 擁有您客戶列表中人員的第一方數(shù)據(jù)，因此他們可以找到與您的客戶相似的其他人。然后你可以告訴 Facebook 你希望你的相似受眾有多接近匹配。

1% 的相似度會(huì)為您提供與您的客戶列表中的人最相似的人，而 10% 的相似度將為您提供與您的客戶最不相似的人。

選擇 0%-1%，命名您的受眾（Lookalike US 1% – Customer List），然后單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕。

您現(xiàn)在擁有一個(gè)合格的冷流量相似受眾，這些受眾與您當(dāng)前的客戶非常相似。讓我們再建三個(gè)。

在“受眾”選項(xiàng)卡中，單擊“創(chuàng)建受眾”，選擇“客戶列表”作為來源，然后執(zhí)行相同的步驟，直到到達(dá)“選擇受眾規(guī)模”部分。而不是 0%-1% 匹配，創(chuàng)建一個(gè)具有 0%-2% 匹配的相似，并將其保存為相似美國 2% – 客戶列表。

重復(fù)此過程以創(chuàng)建 0%-3% 的相似受眾和 0%-4% 的相似受眾。

您現(xiàn)在擁有四個(gè)合格的冷流量相似受眾，這些受眾與您當(dāng)前的客戶非常相似。

現(xiàn)在，您將建立一個(gè)自定義受眾，這些受眾不是客戶，但對您銷售的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出興趣，因此您可以從中建立合格的相似受眾。

您可以根據(jù)已安排通話但未購買、在您的電子商務(wù)網(wǎng)站上放棄購物車、訪問您的網(wǎng)站或與您的 Facebook 頁面互動(dòng)的人來構(gòu)建此列表。對于我們的皮帶公司示例，我們將構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)站自定義受眾。

打開受眾選項(xiàng)卡，單擊自定義受眾，然后選擇網(wǎng)站作為來源。在下一個(gè)彈出窗口中，確保您選擇了正確的像素。在“事件”部分下，選擇“按花費(fèi)時(shí)間劃分的訪客”。您正在尋找在網(wǎng)站上花費(fèi)最多時(shí)間的人，因此請保持較小的比例，例如 5%。

在 Retention 部分下，選擇最長 180 天。這意味著您的受眾將由過去 180 天內(nèi)訪問過您網(wǎng)站的人構(gòu)成。

命名您的受眾（前 5% 的網(wǎng)絡(luò)流量）并單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕。

現(xiàn)在選擇創(chuàng)建類似受眾。

當(dāng) Create a Lookalike Audience 窗口打開時(shí)，填寫您要定位的受眾位置（美國）。選擇 1%，命名您的受眾（Lookalike US 1% – Top 5% Web Traffic），然后單擊 Create Audience 按鈕。

您現(xiàn)在擁有一個(gè)合格的冷流量相似受眾，這些受眾與您的網(wǎng)站訪問者非常相似。接下來，您將構(gòu)建——你猜對了——另外三個(gè)。

在“受眾”選項(xiàng)卡中，單擊“創(chuàng)建受眾”，選擇網(wǎng)站作為來源，然后按照相同的步驟操作，直到到達(dá)“選擇受眾規(guī)?！辈糠帧６皇?0%-1% 匹配，創(chuàng)建一個(gè)具有 0%-2% 匹配的相似，并將其保存為相似美國 2% – 前 5% 網(wǎng)絡(luò)流量。

重復(fù)此過程以創(chuàng)建 0%-3% 相似網(wǎng)絡(luò)流量受眾和 0%-4% 相似網(wǎng)絡(luò)流量受眾。

您現(xiàn)在擁有四個(gè)合格的冷流量相似受眾，這些受眾與您當(dāng)前的客戶非常相似。

現(xiàn)在，您要將所有四個(gè)類似客戶的受眾合并為一個(gè)受眾。

在“受眾”選項(xiàng)卡中，單擊“創(chuàng)建受眾”并選擇“保存的受眾”。將此受眾命名為 Super Lookalike Customer List。

現(xiàn)在單擊進(jìn)入自定義受眾部分，然后單擊出現(xiàn)的類似受眾選項(xiàng)卡。

選擇基于您的客戶列表的所有四個(gè)相似受眾；

選擇“居住在美國的人”作為目標(biāo)，將年齡和性別保留為默認(rèn)值，然后單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕以保存受眾。

你現(xiàn)在有兩個(gè)超級相似的觀眾