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您的企業(yè)是否管理 Facebook 群組?想知道如何建立一個(gè)支持您的業(yè)務(wù)的群組?

在本文中,您將了解創(chuàng)建 Facebook 群組的步驟,如何讓群組的成員與之互動(dòng)。


#1:決定想要建立群組的類型

首先確定您要?jiǎng)?chuàng)建的 Facebook 群組社區(qū)類型。想想您在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最喜歡去的地方——健身房、公園、電影院或當(dāng)?shù)氐木瓢?。人們以某種方式在這些空間中行動(dòng)和參與。您的 Facebook 群組的運(yùn)作方式大致相同;

您需要定義您想要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造的氛圍、您想要吸引的人類型以及您希望他們進(jìn)行的對(duì)話類型。

#2:創(chuàng)造一種緊密聯(lián)系的感覺

一旦你決定了你想要建立什么樣的社區(qū),想想你如何在你的團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一種歸屬感。如果人們對(duì)你的團(tuán)隊(duì)沒有感覺,他們就不會(huì)成為日復(fù)一日回來(lái)的忠誠(chéng)成員,所以弄清楚你想培養(yǎng)什么樣的歸屬感。

#3:設(shè)置規(guī)則來(lái)指導(dǎo)行為


Create

Rule

建立規(guī)則和界限對(duì)于建立一個(gè)積極參與的群組也很重要。您可能會(huì)傾向于使用 Facebook 的規(guī)則模板——畢竟您信任您的組員,但是為您的群組制定規(guī)則與信任無(wú)關(guān),設(shè)置良好的規(guī)則可以向您的組員傳達(dá)您希望他們?nèi)绾螀⑴c您的群組。


#4:提出簡(jiǎn)單的問題來(lái)提高參與度

Facebook 小組成員的意見很重要,所以要向他們提出有趣的問題。當(dāng)您在小組中提問時(shí),請(qǐng)保持簡(jiǎn)單。大多數(shù)人會(huì)在旅途中通過手機(jī)進(jìn)行互動(dòng),因此他們應(yīng)該能夠在10秒或更短的時(shí)間內(nèi)回答您的問題。

1.就您的決定尋求反饋

例如,您可以要求小組成員權(quán)衡設(shè)計(jì)、內(nèi)容或時(shí)間選擇。詢問他們最喜歡你的書的哪個(gè)封面,他們想聽哪個(gè)播客節(jié)目,或者你應(yīng)該在活動(dòng)中使用哪種配色方案。這些問題不僅可以促進(jìn)參與,還可以幫助您做出業(yè)務(wù)決策。

2.征求意見

意見問題更加開放,讓小組成員有機(jī)會(huì)告訴您他們的最愛或建議,或分享他們希望他們能擁有的東西。只要確保他們可以在 10 秒或更短的時(shí)間內(nèi)回答您的問題。

3.提示成員回答問題

提示問題的范圍更廣,因此它們是同時(shí)吸引更多團(tuán)隊(duì)成員的好方法。一些最好的提示問題是關(guān)于未來(lái)的。

4.允許成員宣傳某事

如果您的 Facebook 群組面向企業(yè)主,則“分享”問題最有效。這些問題邀請(qǐng)人們分享他們的個(gè)人資料、播客片段、播客名稱、YouTube 頻道或其他平臺(tái)。這為他們提供了可見性,而您正在幫助促進(jìn)這一點(diǎn)。


#5:領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)您的群組

您需要成為 Facebook 群組中的領(lǐng)導(dǎo)者和促進(jìn)者。這意味著您的工作不是 24/7 全天候活躍在小組中,相反,您希望讓您的群組成員有機(jī)地承擔(dān)角色并相互聯(lián)系。在給予小組成員許可和創(chuàng)造歸屬感和進(jìn)行培訓(xùn)之間交替進(jìn)行。因此,在第 1 周和第 3 周,您可以講述讓成員覺得自己屬于社群的故事。然后在第 2 周和第 4 周進(jìn)行訓(xùn)練。展示您的專業(yè)知識(shí)并教成員如何做某事。

你怎么看?您會(huì)在自己的 Facebook 群組中嘗試以下哪些策略?在下方留言分享您的想法吧。


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