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Meta廣告一直是作為跨界電商獨(dú)立站引流的重要渠道,但很多剛出海的小伙伴對(duì)Meta的投放規(guī)則或是廣告要求不太了解,所以導(dǎo)致廣告資產(chǎn)出了問(wèn)題,廣告賬戶可能會(huì)被封禁,而長(zhǎng)時(shí)間受限,又會(huì)帶來(lái)廣告停滯導(dǎo)致流量下跌、網(wǎng)站營(yíng)收受損。


如何管理好自己的廣告資產(chǎn)一直是很多跨境賣(mài)家頭疼的問(wèn)題。為此,4月20日,WEZO維卓聯(lián)合Meta共同帶來(lái)《深度解析Meta廣告被拒原因,打贏廣告營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)》主題直播,下面我們將為大家詳解此次直播的精彩內(nèi)容回顧,讓您主頁(yè)不再封,廣告投放一路暢通!


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*以下內(nèi)容為直播節(jié)選


Meta廣告資產(chǎn)概覽


我們一般說(shuō)的Meta廣告資產(chǎn)概覽主要分為六大類(lèi)。


廣告賬戶:即通過(guò)代理商開(kāi)設(shè)的可投放廣告的企業(yè)廣告賬戶;


商務(wù)管理平臺(tái)(BM):是一個(gè)可以分別管理業(yè)務(wù)內(nèi)容與Facebook個(gè)人主頁(yè)的免費(fèi)工具。功能強(qiáng)大,如:投放和追蹤廣告、管理資產(chǎn)(主頁(yè)和廣告賬戶)等;


公共主頁(yè):又稱“粉絲頁(yè)”“Page”,可作為廣告的落地頁(yè);


開(kāi)戶主體:即“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”;

落地頁(yè)、APP:落地頁(yè)即“網(wǎng)站”,一般電商客戶會(huì)在網(wǎng)頁(yè)端呈現(xiàn)自己的品牌和產(chǎn)品,廣告通常會(huì)將客戶引導(dǎo)至此APP,即“應(yīng)用”,一般多為游戲、工具、電商類(lèi);


個(gè)人賬戶:即個(gè)人號(hào),登錄個(gè)人號(hào)后可管理粉絲頁(yè)、BM和廣告賬戶等資產(chǎn);


這些資產(chǎn)一旦受損,封號(hào)帶來(lái)的負(fù)面影響不言而喻,但如何做好預(yù)防及補(bǔ)救卻并非人人都懂。


維卓FB媒介主管Wendy從常見(jiàn)的資產(chǎn)受限原因、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)、資產(chǎn)問(wèn)題的解決方案三個(gè)方面手把手教您如何避雷踩坑——


01

廣告投放資產(chǎn)受限的常見(jiàn)原因

廣告投放資產(chǎn)受限的常見(jiàn)原因主要有四大類(lèi):


(1)違規(guī)內(nèi)容:多次重復(fù)違規(guī)或詐騙/誤導(dǎo)的營(yíng)業(yè)模式;

(2)規(guī)避政策執(zhí)行:試圖規(guī)避廣告審核流程或其他政策執(zhí)行措施;

(3)賬戶真實(shí)性:使用虛假個(gè)人賬號(hào)或虛假的商務(wù)管理平臺(tái)(BM);

(4)違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián):可疑的資產(chǎn)關(guān)聯(lián)。


其中大家最關(guān)注的Facebook個(gè)人賬戶(UserAccount)、公共主頁(yè)(Page)受限、商務(wù)管理平臺(tái)(BusinessManager)受限常見(jiàn)原因大多由以下幾點(diǎn)造成。


[左右滑動(dòng),查看賬戶受限原因]


另外,從行業(yè)及品類(lèi)角度來(lái)說(shuō)也有部分禁忌需要注意:


  • 交友產(chǎn)品

交友服務(wù)類(lèi)廣告僅在事先獲得書(shū)面許可的情況下才允許投放。此類(lèi)廣告須遵守交友服務(wù)受眾定位要求以及交友類(lèi)廣告發(fā)布準(zhǔn)則。如果想要獲得許可,需要填寫(xiě)Meta要求的表單,開(kāi)始申請(qǐng)流程。


  • 整容手術(shù)與養(yǎng)生

推廣減肥商品和服務(wù)的廣告僅能面向年滿18歲的用戶投放。
推廣整容手術(shù)的廣告僅能面向年滿18歲的用戶投放。
推廣膳食、保健或草藥類(lèi)補(bǔ)品的廣告僅能面向年滿18歲的用戶投放。


  • 網(wǎng)絡(luò)博弈和游戲

Meta定義的網(wǎng)絡(luò)博弈和游戲是指任何須提供有金錢(qián)價(jià)值之物才能參與及獎(jiǎng)勵(lì)具有金錢(qián)價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。推廣網(wǎng)絡(luò)博弈和游戲的廣告需事先獲得Meta的書(shū)面許可才能投放。獲得授權(quán)的廣告主必須遵守所有適用法律,且添加的目標(biāo)受眾定位條件須符合Meta目標(biāo)受眾定位要求。作為最低要求,廣告不得以未滿18歲的用戶為目標(biāo)受眾。


02

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)


針對(duì)以上NG內(nèi)容,廣告主可以提前從日常運(yùn)營(yíng)中做好維護(hù)——


公共主頁(yè)(Page)使用方針


(1)創(chuàng)建人、管理員需是廣告主自己的員工或老板,禁止買(mǎi)賣(mài)公共主頁(yè);

(2)優(yōu)化物流、產(chǎn)品質(zhì)量&服務(wù)維護(hù)好用戶評(píng)論,提升粉絲頁(yè)客戶反饋分?jǐn)?shù)(ACE分?jǐn)?shù));

(3)避免和別的廣告主使用相同或相似的素材,每個(gè)公共主頁(yè)都需獨(dú)具特色;

(4)需要保障公共主頁(yè)內(nèi)容、推廣產(chǎn)品、開(kāi)戶網(wǎng)站具有相關(guān)性;

(5)需要保證帖子中的網(wǎng)址能夠正常打開(kāi);

(6)公共主頁(yè)需要與用戶建立真實(shí)的互動(dòng);

(7)保證公共主頁(yè)內(nèi)容齊全:如完善公司簡(jiǎn)介、公司名稱、聯(lián)絡(luò)方式、公司地址、網(wǎng)站等。


商務(wù)管理平臺(tái)(BusinessManager)使用方針


(8)業(yè)務(wù)合規(guī):保證BM內(nèi)的賬戶投放的廣告業(yè)務(wù)是合規(guī)的,素材是合規(guī)的;

(9)信息齊全:添加BMADMIN的郵箱(需使用公司域名作為郵箱后綴);添加一個(gè)和公司主體關(guān)聯(lián)的page,并完善BM信息;

(10)干凈的用戶:定期移除離職員工或高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人賬戶;

(11)申訴違規(guī)廣告:不建議刪除違規(guī)廣告,應(yīng)該先對(duì)廣告進(jìn)行申訴;

(12)申訴停用廣告賬戶:及時(shí)申訴被停用的廣告賬戶,根據(jù)新規(guī),目前無(wú)法解綁廣告賬戶及BM,BM不被停用賬戶關(guān)聯(lián)影響的唯一辦法是申訴回來(lái)。


這里來(lái)個(gè)小互動(dòng),下面四個(gè)廣告素材屬于哪類(lèi)違規(guī)?歡迎在評(píng)論區(qū)留言~


廣告1:


廣告2:


廣告3:


廣告4:

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03

資產(chǎn)問(wèn)題的解決方案


重點(diǎn)來(lái)了,我們前面講了原因、講了注意事項(xiàng),但真要碰上賬號(hào)被封了怎么辦?


獨(dú)家秘籍看這里

???

五大廣告資產(chǎn)管理最佳實(shí)踐


1.從官方渠道獲取真實(shí)的廣告資產(chǎn)(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照);

2.創(chuàng)建資產(chǎn)的時(shí)候,所有資料都必須要是真實(shí)的;

3.不要因?yàn)?/span>怕被封戶而創(chuàng)建很多資產(chǎn),這反而會(huì)被認(rèn)為是可疑活動(dòng);

4.資產(chǎn)被封后,如果是誤封,請(qǐng)先申訴,不要急著創(chuàng)建新的資產(chǎn),因?yàn)楸环赓Y產(chǎn)的歷史全都被記錄下來(lái);

5.認(rèn)真管理所有廣告資產(chǎn),除了內(nèi)容之外,也包括及時(shí)更新用戶名單,移除[離職]或[不需要操作資產(chǎn)的人員]。


此外,如果您認(rèn)為廣告賬戶被封禁是錯(cuò)誤的,可以這樣操作——


  • 提交申訴請(qǐng)求

您可以提交申訴請(qǐng)求給Meta,解釋情況并請(qǐng)求解封。在申訴請(qǐng)求中提供詳細(xì)的信息和證據(jù),以支持您的申訴。



  • 與Meta或WEZO維卓的工作人員聯(lián)系


如果您無(wú)法解決廣告賬戶被封禁的問(wèn)題,您可以聯(lián)系Meta的客戶支持團(tuán)隊(duì),尋求他們的幫助和指導(dǎo)。您也可以通過(guò)注冊(cè)媒介管家,讓我們的媒介專(zhuān)家為您診斷并向官方提交申訴,我們將及時(shí)為您解決賬戶問(wèn)題,讓您的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不受打擾,繼續(xù)推行。


同時(shí),更多大家都在關(guān)心的賬戶Q&A,也可以通過(guò)媒介管家平臺(tái)的【問(wèn)答社區(qū)】(如以下問(wèn)題),查看相關(guān)解決攻略哦~


  • 如何設(shè)定Instagram商業(yè)賬號(hào)?

  • 如何在Facebook申請(qǐng)/舉報(bào)認(rèn)證徽章(藍(lán)V認(rèn)證)?

  • 為什么提示我的公共主頁(yè)無(wú)法發(fā)布廣告?

  • 賬戶選擇不了應(yīng)用?

  • Meta停用廣告賬戶疑難解答。

  • Meta受限廣告賬戶疑難解答。

  • 廣告賬戶、個(gè)人賬戶、BM受限或停用的常見(jiàn)原因。


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WeMedia媒介管家是維卓自研全球優(yōu)質(zhì)流量一站式采買(mǎi)和媒介服務(wù)平臺(tái),秉承“人+技術(shù)”的服務(wù)理念,應(yīng)用Martech及AI人工智能技術(shù),幫助廣告主高效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。


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