全球各地開始做在線生意的商家越來越多，從境外商店都買產(chǎn)品的消費(fèi)者也越來越多。

作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)主，你必須緊跟瞬息萬變的競爭形勢。而商業(yè)中不斷變化的一個(gè)方面就是配送。

e郵寶（英文又稱 epacket） 配送。如果你用的是 Oberlo 或 AliExpress 來采購產(chǎn)品或代發(fā)貨給消費(fèi)者，那么你更是可以從本文中受益多多。我們將說明 e郵寶配送的工作方式以及 e郵寶跟蹤所包含的內(nèi)容。 此外，我們還將回答有關(guān) e郵寶交付的常見問題。

目錄

• 什么是 e郵寶？
• 什么是 e郵寶配送？
• 國際e郵寶價(jià)格資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
• 什么是 e郵寶跟蹤？如何通過e郵寶查詢包裹進(jìn)度？
• 什么是 e郵寶交付？
• 哪些國家/地區(qū)提供 e郵寶配送服務(wù)？
• 從中國配送，e郵寶到美國需要多長時(shí)間？
• 我如何知道我的貨件是否為 e郵寶交付？
• 使用 e郵寶配送時(shí)，消費(fèi)者是否需要支付關(guān)稅/稅款？
• e郵寶在 AliExpress 上的工作原理
• e郵寶服務(wù)的好處究竟是什么？
• 如何在 Shopify 上使用 e郵寶服務(wù)？
• e郵寶常見問題

什么是 e郵寶? 

e郵寶，是由中國（含香港地區(qū)）的第三方物流提供商（3PL）提供的運(yùn)輸選項(xiàng)。商家可以通過 e郵寶為輕型包裹提供快速且經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸選項(xiàng)。

過去，將海外產(chǎn)品配送至中國消費(fèi)者手中唯一經(jīng)濟(jì)合理的選擇只有中國 EMS。而且，消費(fèi)者通常要等待一個(gè)月甚至更長時(shí)間才能收到他們購買的商品。其他較快速的配送選項(xiàng)則過于昂貴，尤其是對(duì)于小件商品或者鏈接商品來說，昂貴的配送選項(xiàng)并不劃算。

2011年，美國郵政署正式宣布了一項(xiàng)新的運(yùn)輸服務(wù)——e郵寶，并與香港郵政和 eBay 中國達(dá)成協(xié)議，允許來自中國（含香港）的包裹享受 USPS First Class Mail 服務(wù)以及交付確認(rèn)。在 e郵寶出現(xiàn)之前，產(chǎn)品都是通過海運(yùn)從中國運(yùn)到美國。這是一段漫長的旅程，耗時(shí)非常久。

什么是 e郵寶配送？

顧名思義，“e郵寶”服務(wù)專門為電子商務(wù)（ecommerce）而設(shè)計(jì)。如果在境外的商店或市場進(jìn)行購物時(shí)選擇了 e郵寶配送，中國（含香港地區(qū)）消費(fèi)者就可以在更短的時(shí)間內(nèi)、以更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)費(fèi)收到他們的訂單。

可能你經(jīng)?？吹?eBay、AliExpress 和 Oberlo 等網(wǎng)站的中國商家會(huì)提供 e郵寶作為一項(xiàng)運(yùn)輸選項(xiàng)。但其實(shí)，只要包裹符合 e郵寶交付要求，在中國（含香港地區(qū)）的任何商家都可以提供 e郵寶配送。

對(duì)于通過 e郵寶進(jìn)行配送的包裹，USPS 有其自己的要求。包裹的最大長度為24英寸（60厘米），包裹的總長度、高度和厚度不得超過36英寸（90厘米）。

日本郵政的國際 E郵寶示例。

e郵寶交付的另一個(gè)條件是，包裹的重量不能超過4.4磅（2千克），所裝運(yùn)商品的價(jià)值不得超過400美元。

包裹必須是從中國（含香港）發(fā)貨，并只能配送至 44 個(gè)符合 e郵寶條件的任一國家。

國際e郵寶價(jià)格資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

e郵寶在大多數(shù)國家限重2kg（英國限重5kg、俄羅斯限重3kg），（如果超重可以分包或者選擇其他渠道）查詢運(yùn)費(fèi)時(shí)如果超過限重將不顯示e郵寶價(jià)格，但會(huì)顯示相關(guān)渠道報(bào)價(jià)。

你可以登錄e郵寶中文官網(wǎng)進(jìn)行查詢，點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)查詢”后輸入你想要寄送的國家名和包裹重量，即可獲得相關(guān)e郵寶價(jià)格說明。

你還可以在頁面上掃描微信二維碼關(guān)注相關(guān)代理，來查詢更多e郵寶價(jià)格。

什么是 e郵寶跟蹤？如何通過e郵寶查詢包裹進(jìn)度？

e郵寶跟蹤為消費(fèi)者提供了免費(fèi)的端到端跟蹤。消費(fèi)者可以輕松地在 EMS、USPS 或中國郵政等官方網(wǎng)站上跟蹤和定位自己的包裹。任何無法投遞的包裹也將被免費(fèi)退回，也就是說商家將不會(huì)遇到任何有關(guān)給未收到訂單的消費(fèi)者退款的爭議。

追蹤訂單和 e郵寶查詢是好事，因?yàn)橄M(fèi)者通過自助服務(wù)查詢e郵寶包裹的所在位置以及何時(shí)可以收到包裹。從另一角度來說，這減輕了有關(guān)的交付咨詢的客戶支持的負(fù)擔(dān)，極大地改善了客戶體驗(yàn)。

有幾種方法可以支持你的e郵寶查詢進(jìn)度。

首先是官方網(wǎng)站。具體哪一個(gè)官方網(wǎng)站具體取決于運(yùn)輸途中的地點(diǎn)。當(dāng)包裹仍在中國時(shí)，請(qǐng)使用EMS。如果包裹已經(jīng)配送至美國，請(qǐng)使用USPS。

另外，如果你在使用官方網(wǎng)站時(shí)遇到困難，也可以使用第三方跟蹤服務(wù)：

• Package Mapping
• AfterShip
• PackageTrackr
• 17TRACK

如果你是在 AliExpress 等網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，查看訂單詳細(xì)信息即可獲得e郵寶查詢詳情以及包裹狀態(tài)。

? 注意：中國 EMS 是承運(yùn)商，而 e郵寶是一種獨(dú)特的配送方式。

什么是 e郵寶交付？

一開始，e郵寶交付只是一種快速且經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸解決方案，適用于中國（含香港地區(qū)）銷售產(chǎn)品至美國的商家。但是多年來，它的服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到 40 多個(gè)其他國家，例如加拿大和澳大利亞。

e郵寶怎么樣實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者所在國的交付服務(wù)？其實(shí)，e郵寶交付至最終目的地的過程由“本地”承運(yùn)商負(fù)責(zé)。我們所說的“本地”承運(yùn)商，是指包裹目的地國家/地區(qū)的承運(yùn)商，也就是 USPS、Canada Post、Royal Mail and Post Office、以及 Japan Post 等。每家承運(yùn)商都有自己的投遞流程、費(fèi)用和包裹要求。e郵寶到美國一般大多使用 USPS 進(jìn)行本地交付。

誰提供 e郵寶配送？

e郵寶怎么樣保證配送效率？e郵寶交付有多方從業(yè)者參與。首先，中國（含香港）的承運(yùn)商將包裹運(yùn)送到邊境。 然后由國際承運(yùn)商將包裹從邊境配送至目的地。

進(jìn)入目的地國/地區(qū)境內(nèi)后，包裹由目的地國/地區(qū)的承運(yùn)商提貨。由于位置和運(yùn)輸方式的不同，這一步也不盡相同。目的地國/地區(qū)的承運(yùn)商負(fù)責(zé)將產(chǎn)品配送至消費(fèi)者下訂單時(shí)提供的目的地地址。 

e郵寶可以送貨上門嗎？ 

從技術(shù)上講，e郵寶交付僅涵蓋包裹到海關(guān)的旅程，并不一定保證與目的地承運(yùn)商有任何形式的交付窗口。許多承運(yùn)商都提供送貨上門的服務(wù)，但也有一些地址無法享受這一服務(wù)，或者可能超出了承運(yùn)商的服務(wù)范圍。

了解更多：代發(fā)貨的訂單履行：了解供應(yīng)鏈和履行過程

哪些國家/地區(qū)提供 e郵寶配送服務(wù)？

截至2020年4月，已經(jīng)有44個(gè)國家支持 e郵寶交付：

• 澳大利亞
• 奧地利
• 比利時(shí)
• 巴西
• 加拿大
• 克羅地亞
• 丹麥
• 愛沙尼亞
• 芬蘭
• 法國
• 德國
• 直布羅陀
• 大不列顛
• 希臘
• 中國香港
• 匈牙利
• 愛爾蘭
• 以色列
• 意大利
• 日本
• 拉脫維亞
• 立陶宛
• 盧森堡
• 馬來西亞
• 馬耳他
• 墨西哥
• 荷蘭
• 新西蘭
• 挪威
• 波蘭
• 葡萄牙
• 俄國
• 沙特阿拉伯
• 新加坡
• 西班牙
• 南韓
• 瑞典
• 瑞士
• 泰國
• 土耳其
• 烏克蘭
• 英國
• 美國
• 越南

從中國配送，e郵寶到美國需要多長時(shí)間？

平均而言，從裝運(yùn)之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時(shí)間。配送至其他國家/地區(qū)的平均運(yùn)輸時(shí)間大致與此相同，或者會(huì)更長一些。大約一半的時(shí)間都花費(fèi)了配送至目的地國/地區(qū)的路上，而另一半時(shí)間則是包裹在被送達(dá)目的地國/地區(qū)的消費(fèi)者手中之前，需要被安排至合適的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。

根據(jù)包裹的目的地、海關(guān)、節(jié)假日和其他延遲，配送時(shí)間可能會(huì)有所不同。但是，就平均運(yùn)輸時(shí)間而言，與從中國（含香港地區(qū)）發(fā)貨的其他比較實(shí)惠的運(yùn)輸方式相比，e郵寶配送似乎是最佳選擇。

重要的是，你要清楚，考慮到發(fā)往目的地的途中每天批量處理的包裹數(shù)量，以及一個(gè)包裹經(jīng)過的站點(diǎn)數(shù)量，e郵寶到美國的配送速度已經(jīng)很快了。

還好 e郵寶跟蹤服務(wù)也涵蓋了這些交付信息，消費(fèi)者可以輕松地監(jiān)控這些動(dòng)態(tài)，不用為漂泊在路上的包裹擔(dān)心。

我如何知道我的貨件是否為 e郵寶交付？

如果你通過AliExpress 代發(fā)貨下訂單，請(qǐng)?jiān)凇坝唵危∣rders）”下查看，然后單擊“查看詳情（View Detail）”。 在“物流信息（Logistics Information）”中，你可以在“國際運(yùn)輸承運(yùn)商（International Shipping Company）”下看到配送方式。如果包裹確實(shí)是用 e郵寶配送的，那么應(yīng)該會(huì)注明“e郵寶”和跟蹤號(hào)。

如果你不是在 AliExpress 下訂單，也可以通過查看跟蹤號(hào)來確定包裹的運(yùn)輸方式。 e郵寶跟蹤號(hào)通常以“ L”開頭。如果沒有 e郵寶跟蹤號(hào)，則包裹很可能是使用其他方法配送的。

使用 e郵寶配送時(shí)，消費(fèi)者是否需要支付關(guān)稅/稅款？

e郵寶交付需要經(jīng)過傳統(tǒng)的海關(guān)清關(guān)，有時(shí)可能會(huì)要求消費(fèi)者在包裹抵達(dá)海關(guān)時(shí)支付適用的關(guān)稅和稅款。另外，最好還是查看一下當(dāng)?shù)氐姆?，看看什么時(shí)候需要為進(jìn)口商品繳納關(guān)稅/稅款以及哪種商品需要繳納關(guān)稅/稅款。關(guān)于商品在到港時(shí)是否需要繳稅，請(qǐng)事先詢問配送商品的承運(yùn)商。他們可能有配送至你的國家的海運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)抵達(dá)時(shí)是否應(yīng)繳納關(guān)稅/稅款有更好的了解。

e郵寶在 AliExpress 上的工作原理

e郵寶怎么樣和 AliExpress 平臺(tái)（全球速賣通）連接并實(shí)現(xiàn)發(fā)貨？當(dāng)從 AliExpress 代發(fā)產(chǎn)品和決定銷售什么產(chǎn)品時(shí)，即使 e郵寶配送不是最重要的因素，它也應(yīng)該是主要因素之一。e郵寶配送可以讓你的消費(fèi)者在合理的時(shí)間范圍內(nèi)收到購買的商品，同時(shí)允許他們在等待的同時(shí)跟蹤他們的訂單。

對(duì)于商家和消費(fèi)者來說，這都是最靠譜的選擇。除非你考慮更昂貴的從中國（含香港）發(fā)貨的運(yùn)輸選項(xiàng)，否則其他運(yùn)輸選擇可能不那么可靠。

最后，e郵寶通常是一種免費(fèi)或?qū)嵒莸倪\(yùn)輸選項(xiàng)，作為商家，你可以通過 AliExpress 或 Oberlo 進(jìn)行代發(fā)貨，從而免去配送成本之憂。

了解更多：如何尋找可靠的代發(fā)貨供應(yīng)商和批發(fā)商并與他們合作。

e郵寶服務(wù)的好處究竟是什么？ 

e郵寶怎么樣？它有哪些好處？

如果你是本地發(fā)貨，那么交付速度將始終是你的競爭優(yōu)勢。無法忍受數(shù)周的交付時(shí)間的消費(fèi)者比比皆是。而他們都是你的客戶。

不過請(qǐng)注意，競爭一直在變化。重要的是要保持清醒，知道消費(fèi)者為什么選擇了你，并弄清楚他們的需求。明白這些后，你就能夠比競爭對(duì)手更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

注意：欲了解有關(guān)使用 Oberlo 或 AliExpress 進(jìn)行代發(fā)貨的更多信息，請(qǐng)查閱我們的權(quán)威指南，其中介紹了更多詳細(xì)信息。

如何在 Shopify 上使用 e郵寶服務(wù)？

如果你是 Shopify 商家并通過 Oberlo 或 AliExpress 進(jìn)行代發(fā)貨，則可以設(shè)置 e郵寶配送和交付。對(duì)于銷售低價(jià)產(chǎn)品并希望節(jié)省配送成本的 Shopify 商家來說，e郵寶是最理想的選擇。在 Shopify 上使用 e郵寶時(shí)，包裹通常需要15-30天才能送達(dá)。如果想為你的商店設(shè)置 e郵寶，你需要確保你選擇的是提供 e郵寶交付服務(wù)的承運(yùn)商。

原文作者： Corey Ferreira

e郵寶常見問題

e郵寶是什么？

e郵寶，是由中國（含香港地區(qū)）的第三方物流提供商（3PL）提供的運(yùn)輸選項(xiàng)。商家可以通過 e郵寶為輕型包裹提供快速且經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸選項(xiàng)。

e郵寶怎么樣？

如果在境外的商店或市場進(jìn)行購物時(shí)選擇了 e郵寶配送，中國（含香港）消費(fèi)者就可以在更短的時(shí)間內(nèi)、以更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)費(fèi)收到他們的訂單。訂單和 e郵寶跟蹤是好事，因?yàn)橄M(fèi)者通過自助服務(wù)查詢包裹的所在位置以及何時(shí)可以收到包裹。從另一角度來說，這減輕了有關(guān)的交付咨詢的客戶支持的負(fù)擔(dān)，極大地改善了客戶體驗(yàn)。

在哪些國家/地區(qū)可以使用e郵寶配送服務(wù)？

截止2020年，超過44個(gè)國家可以使用e郵寶服務(wù)：中國香港、加拿大、美國和馬來西亞等。平均而言，從裝運(yùn)之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時(shí)間。配送至其他國家/地區(qū)的平均運(yùn)輸時(shí)間大致與此相同，或者會(huì)更長一些。

e郵寶價(jià)格資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

e郵寶在大多數(shù)國家限重2kg（英國限重5kg、俄羅斯限重3kg），（如果超重可以分包或者選擇其他渠道）查詢運(yùn)費(fèi)時(shí)如果超過限重將不顯示e郵寶價(jià)格，但會(huì)顯示相關(guān)渠道報(bào)價(jià)。

你可以登錄e郵寶中文官網(wǎng)進(jìn)行查詢，點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)查詢”后輸入你想要寄送的國家名和包裹重量，即可獲得相關(guān)e郵寶價(jià)格說明。