速賣通（AliExpress) 是中國(guó)最大出口 B2C 電商平臺(tái)。速賣通是阿里巴巴集團(tuán)旗下電商業(yè)務(wù)之一，致力于服務(wù)全球中小創(chuàng)業(yè)者出海，讓天下沒(méi)有難做的跨境生意。通過(guò)速賣通進(jìn)行代發(fā)貨是開啟電商業(yè)務(wù)的一個(gè)絕佳方式，無(wú)需擔(dān)心庫(kù)存或運(yùn)輸。操作十分簡(jiǎn)單，只要在你的網(wǎng)站上架產(chǎn)品，無(wú)論何時(shí)你接到訂單，給你的供貨商發(fā)封郵件，讓他們代你發(fā)貨。

雖然開始代發(fā)貨業(yè)務(wù)是電商業(yè)務(wù)起步的好方法，但在網(wǎng)絡(luò)上深挖尋找可靠的供貨商可能并不容易。然而，有了速賣通，你可以找到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品代發(fā)貨，將產(chǎn)品銷往全球。

全球速賣通（AliExpress) 是什么?

速賣通是一個(gè)擁有眾多產(chǎn)品選擇的大型的市場(chǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)速賣通賣家都是海外制造商，所以他們的價(jià)格很有競(jìng)爭(zhēng)力。在速賣通上，你會(huì)找到從女式服裝和珠寶到電子產(chǎn)品和家居裝飾等產(chǎn)品。如果你想在網(wǎng)上賣東西的話，這是一個(gè)尋找貨源的好地方。

什么是速賣通代發(fā)貨？

全球速賣通使你可以輕松找到要在你的商店售賣的產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心庫(kù)存或運(yùn)輸。將你想從全球速賣通售賣的產(chǎn)品添加至你的商店，設(shè)定一個(gè)盈利的價(jià)格，任何時(shí)候你收到訂單，你就以批發(fā)價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品，然后速賣通賣家將訂單直接配送給你的顧客。

速賣通服務(wù)市場(chǎng)和國(guó)家

速賣通自2010 年成立至今已過(guò) 11年，業(yè)務(wù)高速發(fā)展，日趨成熟。 目前覆蓋全球 220 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，主要交易市場(chǎng)為俄、美、西、巴、法等國(guó)。在服務(wù)市場(chǎng)中，速賣通美國(guó)站和西班牙站尤其活躍。支持 18 種語(yǔ)言站點(diǎn)。流量矚目，海外成交買家數(shù)量突破1.5億。22 個(gè)行業(yè)囊括日常消費(fèi)類目，商品備受海外消費(fèi)者歡迎。支持全球 51 個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)刂Ц斗绞健?/span>

為何選擇速賣通進(jìn)行代發(fā)貨？

雖然速賣通將其自身定位為一家在線零售商，但大多數(shù)速賣通的賣家明白他們的大量顧客都是經(jīng)銷商，而且對(duì)代發(fā)貨更感興趣。

用速賣通進(jìn)行代發(fā)貨相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較簡(jiǎn)單。沒(méi)有前期成本或費(fèi)用，所以你無(wú)需投入大量資金即可測(cè)試產(chǎn)品。你可以登錄速賣通官網(wǎng)并進(jìn)行瀏覽，通過(guò)搜索產(chǎn)品找到你想要售賣的商品。現(xiàn)在就可以免費(fèi)開展代發(fā)貨，通過(guò)使用 Oberlo，只需點(diǎn)擊幾下就可以找到并添加速賣通產(chǎn)品至你的商店。

登錄速賣通后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多速賣通賣家有現(xiàn)成的產(chǎn)品照片，你可以直接在你的商店上使用，并且還提供了基本產(chǎn)品描述。然而，在銷售商品時(shí)，不要忘記通過(guò)定位差異化，以及如何潤(rùn)色小細(xì)節(jié)——通常值得你花時(shí)間去拍更好的照片和手寫的產(chǎn)品描述。

最后，使用速賣通進(jìn)行代發(fā)貨非常簡(jiǎn)單，就是收到訂單后在速賣通輸入顧客地址然后訂購(gòu)產(chǎn)品。

以下，我們將更詳細(xì)地分享在產(chǎn)品和賣家上尋找什么，以及如何定位自己以獲得成功，但說(shuō)實(shí)話，這并不比我上面描述的更復(fù)雜。一旦你準(zhǔn)備好一切，通過(guò)速賣通代發(fā)貨是一個(gè)開始在線銷售的好方法。

如果人們可以在速賣通上買到同樣的產(chǎn)品，為什么還會(huì)從你的商店購(gòu)買？

通過(guò)速賣通代發(fā)貨業(yè)務(wù)，你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)是價(jià)格或獨(dú)特的專有產(chǎn)品。你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比你目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好地接觸和服務(wù)顧客，換句話說(shuō)，營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和客服是你取勝的方式。

好的營(yíng)銷本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷是你如何幫助顧客找到、評(píng)估并購(gòu)買你的產(chǎn)品；它除了增加收入之外，還意味著改善顧客對(duì)你的商店的體驗(yàn)。營(yíng)銷也是你在建立品牌過(guò)程中所做的一系列活動(dòng)，比如創(chuàng)建有用且有趣的內(nèi)容。

最后，當(dāng)然不是最不重要的一點(diǎn)是你的客戶支持，這是一個(gè)關(guān)鍵的區(qū)別，尤其是如果你的當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)很一般，或者有一個(gè)令人沮喪的購(gòu)物體驗(yàn)。你可以通過(guò)快速回復(fù)顧客提問(wèn)，并將幫助他們完全解決從你的商店購(gòu)買時(shí)遇到的任何問(wèn)題作為首要任務(wù)，來(lái)顯著提高你的服務(wù)水平。

設(shè)置你的速賣通代發(fā)貨帳號(hào)

現(xiàn)在我們了解了速賣通如何作為代發(fā)貨商幫助你尋找貨源，以及正確定位你的商店的重要性，接下來(lái)讓我們?cè)O(shè)置你的商店吧。

如何選擇代發(fā)貨產(chǎn)品以售賣

設(shè)置你的商店的第一部分是選擇一個(gè)利基市場(chǎng)，即從現(xiàn)有的阿里速賣通服務(wù)市場(chǎng)中挑選適合你產(chǎn)品的市場(chǎng)。或是選擇你將售賣的代發(fā)貨產(chǎn)品。如果你不知道從何開始，可以從阿里速賣通現(xiàn)有產(chǎn)品類目入手，根據(jù)你最感興趣或最有信心銷售的產(chǎn)品來(lái)列出選項(xiàng)。

一旦你腦海中有一個(gè)直接的利基市場(chǎng)，那么是時(shí)候開始選擇幾款你想要在商店中經(jīng)銷的產(chǎn)品了。在此例子中，我選擇跑步鞋作為我的商店利基產(chǎn)品。

登錄速賣通官網(wǎng)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)速賣通的很多類目一樣，有大量的產(chǎn)品可供選擇。這可能讓你不知所措，而且如果你沒(méi)有從一個(gè)可靠的供應(yīng)商那選擇一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，你可能會(huì)很頭疼。

?了解更多：阿里巴巴Alibaba指南：如何安全地從全球最大的供應(yīng)商目錄中采購(gòu)產(chǎn)品

雖然阿里速賣通并不完美，但是我已經(jīng)列出了選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)列表。沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，但目前為止它幫助我選擇了可靠的賣家。以下是我在阿里速賣通選擇代發(fā)貨產(chǎn)品時(shí)需要注意的一些事情：

拒絕非品牌、aliexpress 假貨、仿冒品。我不會(huì)選擇任何現(xiàn)有品牌的產(chǎn)品，以避免意外轉(zhuǎn)售aliexpress 假貨和仿冒品。因?yàn)槌悄闩c相關(guān)品牌建立了合法的合作關(guān)系，否則你不會(huì)成特許經(jīng)銷商，因此，即使該產(chǎn)品是合法的，冒險(xiǎn)出售帶有他人 logo 的產(chǎn)品也是不值得的。是的，這可能最終會(huì)限制你的選擇，但同時(shí)也會(huì)為你省去很多麻煩，所以請(qǐng)堅(jiān)持使用可識(shí)別 logo 并不重要的產(chǎn)品類目，比如電子配件或服飾。速賣通平臺(tái)對(duì) aliexpress 假貨是嚴(yán)厲打擊的，針對(duì)買到 aliexpress 假貨的買家，可通過(guò)向平臺(tái)投訴，同時(shí)配合客服介入并進(jìn)行處理。平臺(tái)同時(shí)將保持及時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)控 ，速賣通搭建了售賣 aliexpress 假貨賣家的數(shù)據(jù)模型，因此一些疑似行為更容易被鎖定。

E郵寶免費(fèi)配送。只要有可能，我會(huì)集中于轉(zhuǎn)售提供免費(fèi)E郵寶配送的產(chǎn)品。因?yàn)樗儋u通上大部分產(chǎn)品都來(lái)自中國(guó)或中國(guó)香港，E郵寶派送不僅是最經(jīng)濟(jì)的，也是運(yùn)送小件商品至美國(guó)最快的選項(xiàng)之一，這對(duì)于具有高消費(fèi)力的速賣通美國(guó)買家來(lái)說(shuō)，是一巨大利好。

值得一提的是，即使一個(gè)賣家提供了E郵寶但并非免費(fèi)的，我也寧愿選擇該賣家，而不是不提供E郵寶的賣家。這只是目前將產(chǎn)品從中國(guó)發(fā)往美國(guó)和歐洲的最具成本效益且最可靠的運(yùn)輸選項(xiàng)。速賣通美國(guó)站點(diǎn)十分活躍，許多買家也傾向于向提供E郵寶運(yùn)輸選項(xiàng)的商家。

超過(guò)300個(gè)訂單。訂單量很多的產(chǎn)品告訴我?guī)准虑?。首先，該產(chǎn)品有需求。其次，它讓我知道該供應(yīng)商比其他供應(yīng)商靠譜，因?yàn)橛唵瘟恳馕吨辽儆幸恍┦侵貜?fù)購(gòu)買。有時(shí)在尋找新產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)按最高銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序。

超過(guò)4.5星評(píng)價(jià)。我還喜歡確保我計(jì)劃轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品有較高的產(chǎn)品評(píng)價(jià)（4.5星以上），并且賣家也有大部分的正面反饋。為了了解賣家對(duì)產(chǎn)品的看法，我使用了一款名為 AliExpress Seller Check 的谷歌瀏覽器擴(kuò)展程序。

通過(guò)使用第三方工具，我能夠一目了然地了解更坦誠(chéng)和公正的賣家。我發(fā)現(xiàn)這比簡(jiǎn)單地使用速賣通的評(píng)績(jī)級(jí)系統(tǒng)可靠得多。

低價(jià)格、高利潤(rùn)。基于我想轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品，我堅(jiān)持采購(gòu)價(jià)格范圍在1-20美元內(nèi)的產(chǎn)品。這給了我更多在營(yíng)銷上花錢的回旋余地，以獲得顧客，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的定價(jià)可以在20-50美元甚至更高。例如，我可以在速賣通上找到價(jià)格20美金左右的跑鞋，然后以50美元的價(jià)格賣出，這樣在計(jì)算營(yíng)銷成本之前我就有60%的利潤(rùn)率。

大量精美、無(wú)商標(biāo)的產(chǎn)品圖片。盡職調(diào)查，以確保照片確實(shí)來(lái)自你的制造商，而不是從其他在線經(jīng)銷商那里獲取的。做一個(gè)快速的谷歌照片搜索可以幫助你查看產(chǎn)品圖片是否某品牌或經(jīng)銷商的，還是制造商自己的。

善于交流、樂(lè)于助人的賣家。在下單前別害怕向賣家提問(wèn)。一個(gè)好的靠譜的賣家會(huì)迅速回答你所有的問(wèn)題。如果賣家不回復(fù)消息，那會(huì)是一個(gè)很大的危險(xiǎn)信號(hào)。

添加產(chǎn)品至你的商店

一旦你建立了你的 Shopify 商店，腦海中有了產(chǎn)品類目和供應(yīng)商，是時(shí)候開始將產(chǎn)品添加到你的商店中了。這一步需要詳細(xì)介紹，因?yàn)樗⒉皇鞘褂盟儋u通上的圖片和描述并將其直接放在你的網(wǎng)站上那么簡(jiǎn)單。

相反，如果你想成功定位你的商店，有幾件事你需要考慮。首先，先登錄速賣通官網(wǎng)，然后：

撰寫你自己的產(chǎn)品描述。速賣通上大多數(shù)產(chǎn)品的描述并不是由文案人員撰寫的，也不是為了充分說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，擁有自己獨(dú)特的內(nèi)容將會(huì)使你的業(yè)務(wù)更成功，并幫助你更好地將訪客轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品頁(yè)面上的顧客。最后，如果你在所有商店頁(yè)面上編寫原始文案，你將避免任何重復(fù)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。

讓顧客知道交貨時(shí)間。最好在產(chǎn)品頁(yè)面上（或商店的其他地方）注明根據(jù)供應(yīng)商的不同，顧客可能需要等待20天才能收到訂單。由于大多數(shù)速賣通的供應(yīng)商位于中國(guó)，運(yùn)輸時(shí)間可能比平均時(shí)間更長(zhǎng)。

使用訂單跟蹤應(yīng)用程序。由于運(yùn)輸時(shí)間比大多數(shù)人習(xí)慣的更長(zhǎng)，你可能會(huì)收到顧客郵件，詢問(wèn)他們購(gòu)買的產(chǎn)品在哪里。使用來(lái)自 Shopify 應(yīng)用商店的訂單跟蹤應(yīng)用程序，讓你的顧客了解其訂單的最新狀態(tài)。

TRACKTOR 是 SHOPIFY 應(yīng)用商店上的一款應(yīng)用程序，可對(duì)你的商店進(jìn)行實(shí)時(shí)訂單跟蹤和狀態(tài)查詢。

提供免費(fèi)配送。有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)輸價(jià)格可能成為你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，因此我強(qiáng)烈建議利用很多速賣通賣家提供的免費(fèi)/低成本運(yùn)輸，為你的顧客提供免費(fèi)運(yùn)輸。

合理定價(jià)產(chǎn)品。考慮將你的產(chǎn)品定價(jià)在成本的兩倍左右，爭(zhēng)取50%的利潤(rùn)將使運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)變得值得，同時(shí)也能支付營(yíng)銷和客服等必要開支。

通過(guò) Oberlo 將產(chǎn)品添加至你的商店。你可以使用Oberlo 快速添加產(chǎn)品至你的商店，而非手動(dòng)將速賣通的產(chǎn)品添加至你的商店。

如何用速賣通進(jìn)行代發(fā)貨

現(xiàn)在你的商店已經(jīng)列滿準(zhǔn)備出售和發(fā)貨的產(chǎn)品了，一旦收到第一個(gè)訂單，你會(huì)怎么做？

通過(guò)速賣通進(jìn)行代發(fā)貨的運(yùn)作方式與任何普通代發(fā)貨商一樣。當(dāng)你收到訂單時(shí)，在速賣通上購(gòu)買該商品并輸入你的顧客姓名和配送地址。速賣通賣家會(huì)處理其余的工作。

如果你想要手動(dòng)操作，最好準(zhǔn)備一個(gè)電子表格，列出你網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品，售價(jià)、速賣通上的成本價(jià)以及鏈接。這樣，無(wú)論何時(shí)你收到訂單，都能在速賣通上輕松找到買家，并及時(shí)跟蹤價(jià)格變化。

或者，你可以使用 Oberlo 來(lái)為你操作這一切，包括幫你更輕松地在速賣通上采購(gòu)訂單和觀察價(jià)格變化。這種方法不僅更輕松，而且為你節(jié)省了大量時(shí)間——你最寶貴的資源。它可以讓你發(fā)展業(yè)務(wù)，而不必?fù)?dān)心需要在手動(dòng)在速賣通上訂購(gòu)數(shù)十種（或更多）的產(chǎn)品。

它是如何運(yùn)作的？這很簡(jiǎn)單，只需在你的 Shopify 商店安裝 Oberlo 應(yīng)用程序，在 Oberlo 里查看訂單，并點(diǎn)擊每個(gè)訂單后面的"采購(gòu)產(chǎn)品”。接下來(lái)，Oberlo 負(fù)責(zé)余下的工作。它會(huì)代你從速賣通購(gòu)買該產(chǎn)品并輸入你的顧客信息。

當(dāng)速賣通上的供應(yīng)商改動(dòng)價(jià)格或缺貨時(shí)，Oberlo 還會(huì)通知你并推薦其他供應(yīng)商。

同時(shí)，Oberlo 還能成為你的速賣通代發(fā)貨業(yè)務(wù)面板，允許你跟蹤所有的訂單并監(jiān)控派送狀態(tài)。

在速賣通上下單時(shí)，最好讓賣家知道你在做代發(fā)貨。這樣，供應(yīng)商不會(huì)在發(fā)送給顧客的包裹中放入任何發(fā)票或促銷信息。在結(jié)算頁(yè)面，你可以給賣家留言。我建議留下簡(jiǎn)單的信息，比如：“我們?cè)谧龃l(fā)貨。請(qǐng)勿提供促銷信息或發(fā)票！”當(dāng)你在速賣通上下單時(shí)，Oberlo 可以為你做到這一點(diǎn)。

如前所述，如果賣家在中國(guó)且E郵寶可作為運(yùn)輸選項(xiàng)的話，請(qǐng)選擇它。很多供應(yīng)商會(huì)免費(fèi)提供該運(yùn)輸選項(xiàng)。Oberlo 允許你為所有速賣通訂單在結(jié)算頁(yè)面時(shí)自動(dòng)選擇E郵寶運(yùn)輸。

根據(jù)賣家的處理時(shí)間，你會(huì)很快收到一封郵件，告知你的訂單已經(jīng)發(fā)出了。

點(diǎn)擊郵件中的鏈接查看訂單，你將看到訂單號(hào)。

前往你的 Shopify 后臺(tái)完成該訂單。請(qǐng)務(wù)必輸入運(yùn)單號(hào)。

如果你使用 Oberlo，訂單將會(huì)自動(dòng)完成，包括運(yùn)單號(hào)，你的顧客會(huì)知道他們的訂單已經(jīng)發(fā)貨了。如果你正在使用 Oberlo，可以跳過(guò)上面的步驟。

就這樣！現(xiàn)在只需等待顧客收到訂單即可。當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)，速賣通會(huì)給你發(fā)一封郵件確認(rèn)是否收到訂單。留出一段時(shí)間，以便客戶在遇到產(chǎn)品或派送問(wèn)題時(shí)可以聯(lián)系你。這樣你就可以在速賣通上向供應(yīng)商轉(zhuǎn)述問(wèn)題，鼓勵(lì)他們改正，并希望能為以后的任何訂單解決這個(gè)問(wèn)題。

退款和退貨怎么辦？

很多速賣通供應(yīng)商不提供換貨。這意味著你必須通過(guò)以下幾種方式之一處理退款和退貨。當(dāng)顧客在你商店下的訂單有問(wèn)題時(shí)，通常是因?yàn)橛唵挝此瓦_(dá)或顧客購(gòu)買的東西不滿意。

對(duì)于第一種情況，訂單從未送達(dá)，你需要向你的速賣通供應(yīng)商提出這個(gè)問(wèn)題。這種情況下，聯(lián)系供應(yīng)商以解決問(wèn)題，或使用速賣通的買家保護(hù)。

如果你的顧客只是對(duì)產(chǎn)品不滿意，這通常與期望值有關(guān)，他們收到的與期望的不符。我建議提供退款，并查看你是否應(yīng)該對(duì)你的市場(chǎng)營(yíng)銷做出任何調(diào)整，以解決他們的反饋（大多數(shù)情況下，顧客可能只是完全不了解他們訂購(gòu)的是什么）。如果產(chǎn)品被損壞，要求你的顧客提供照片并將照片發(fā)給速賣通賣家，再開始處理問(wèn)題。

發(fā)展你的速賣通代發(fā)貨業(yè)務(wù)

一旦你促成了首批銷售，是時(shí)候開始計(jì)劃如何發(fā)展你的代發(fā)貨業(yè)務(wù)和賺錢了。

最終你會(huì)開始弄清哪些是可靠且優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，以及哪些不是。你應(yīng)該考慮與可靠的供應(yīng)商建立合作關(guān)系。這會(huì)幫助你獲得更好的報(bào)價(jià)和優(yōu)先處理訂單。

我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)速賣通供應(yīng)商都使用 Skype。如果你經(jīng)常從同一個(gè)供應(yīng)商那里下單，可以考慮詢問(wèn)他們的 Skype 用戶名以發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系。一旦你證明了自己可以帶來(lái)經(jīng)常性銷售，有些賣家會(huì)允許你在產(chǎn)品上貼上你的logo，或在配送包裹里包含自定義發(fā)票和品牌植入。

使用 Oberlo 開始代發(fā)貨

速賣通代發(fā)貨最棒的部分是它允許你快速測(cè)試和驗(yàn)證商店創(chuàng)意和產(chǎn)品。不確定你是否有能力銷售某產(chǎn)品？把它添加至你的商店并測(cè)試它！如果不成功，你可以直接將該商品從你商店刪除，然后開始測(cè)試其它東西。

因?yàn)槟銦o(wú)需負(fù)擔(dān)管理任何庫(kù)存，也沒(méi)有前期費(fèi)用，所以設(shè)置這些幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。正如我所提到的，你可以 用 Oberlo 免費(fèi)開始。