關注「獨立站出海觀察室」獲取獨立站最新資訊 在全球電商浪潮中,獨立站已成為品牌出海的重要陣地。然而,對于新手賣家來說,獨立站的搭建和運營充滿了未知的挑戰(zhàn)。今天,我們就來聊聊新手獨立站賣家容易踩的那些坑,幫你提前規(guī)避風險,順利開啟品牌出海之旅。 *文末也給大家找了些資料以供參考學習,需要的話可以自行領取~ 一、店鋪主題/模版: 免費 vs. 付費,怎么選才不虧? 很多新手賣家在搭建獨立站時,會陷入“模板選擇”的糾結。部分 SaaS 平臺提供付費模板,讓一些賣家覺得“貴的一定更好”。但其實,付費模板并不一定適合你! 通常來說,部分付費模板由第三方團隊開發(fā),可能存在設計或代碼上的小問題,而這些問題往往難以根治。 對于新手來說,與其在模板上投入大量資金,其實前期可以選擇平臺提供的免費模板。免費模板不僅能滿足基本需求,還能讓你把更多精力放在選品和引流上。不過針對一些特定市場,就可以使用一些特定的主題模板,比如店匠Shoplazza 的 Farida 主題就比較適用于中東市場。 二、選品: 別只憑興趣,市場需求才是王道! 選品是獨立站成功的核心。有小伙伴剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,都會選擇自己非??春玫囊粋€細分類目。原因也很簡單,因為自己感興趣的領域比較熟悉。比如,之前之前有一個接觸過的新手賣家,他就對足球非常感興趣,于是上架了70-80個產品,包括足球主題的手鏈到臺燈等。然而,盡管他費盡心思推廣,訂單卻少得可憐。 因此,問題到底出在哪呢? 選品不能只看自己喜好,更要研究市場需求和競爭程度。 你需要了解的不是“我喜歡什么”,而是“用戶喜歡什么”。通過市場調研,找到那些既有需求又競爭適中的產品,才能讓獨立站更具競爭力。 三、產品質量: 別讓差評毀了你的生意! 產品質量是獨立站的生命線。但很多新手賣家在推廣產品時,只關注銷量,卻忽視了質量。小張是一位售賣小寵物用品的獨立站商戶,之前他的產品賣得很好,但后來因為收到一些客戶的負面投訴,說產品質量有問題,損失慘重。 小張找上了所用建站平臺店匠Shoplazza 的客戶經理咨詢,希望幫助他系統(tǒng)性排除問題,最后他們在供應鏈上發(fā)現了問題。 這個案例也給其他新手賣家提供給了一個經驗參考: 在推廣產品之前,一定要去速賣通、亞馬遜等平臺查看產品的評分和評價,尤其是差評部分。如果差評集中在產品質量缺陷、材質與描述不符等問題上,那就一定要避開這類產品。必要時,可以購買樣品親自測試,確保產品質量過關。 因此,只關注產品的銷售量,卻忽視了產品的質量。這是非常危險的。因為,一旦產品出現質量問題,不僅會引起客戶的投訴,還可能導致一些更嚴重的后果,如退款,甚至是Facebook廣告賬號被封。因此,在銷售產品時,你必須要提前做好市場調查,了解產品在其他平臺的評價。 四、收款工具: 別讓支付問題丟失訂單! 棄單率高是很多新手賣家頭疼的問題。客戶已經加入了購物車,甚至填好了收貨信息,卻在付款時放棄了。 依據我們多年的經驗,棄單率稿很有可能是因為缺少信用卡收款工具。 在歐美國家和一些地區(qū),信用卡和 PayPal?是主流支付方式,就像國內的微信支付和支付寶一樣。如果你的目標市場是歐美,卻缺少信用卡收款工具,那就會丟失大量訂單。建議根據目標市場的支付習慣,開通多種支付方式,像下圖是店匠Shoplazza 收款服務的頁面,對應選擇對應支付工具,能夠有效降低棄單率哦 有關這方面的具體內容,大家如果感興趣的話,可以在文末掃碼領取對應資料了解哦~ 五、產品詳情頁: 別只講特點,好處才是關鍵! 很多賣家在描述產品時,會過分強調產品的特點(features),而忽視了產品能帶給客戶的好處(benefits)。比如,一款假睫毛的特點是“磁性粉末吸附,不易脫落”,但客戶更關心的是“可以佩戴一整天,無需擔心脫落”。 在撰寫產品詳情頁時,要多思考“我的產品能為客戶解決什么問題,帶來哪些實際好處”。明確產品的好處,比單純列舉特點更具吸引力和說服力。調整產品詳情頁的描述后,你會發(fā)現轉化率有顯著提升。 以上就是我們今天要分享的關于獨立站運營中常見的陷阱,以及如何避免它們的建議。希望對你們有所幫助,讓我們一起成為聰明的賣家吧!獨立站的運營是一場充滿挑戰(zhàn)的旅程,但只要提前規(guī)避這些常見陷阱,你就能少走彎路,更快地邁向成功。 如果你對獨立站運營還有更多疑問,或者想深入了解如何優(yōu)化選品、提升轉化率,歡迎掃碼聯系店匠客戶經理,領取《獨立站 0-1 開店指南》。這份資料將為你詳細解答獨立站運營中的關鍵問題,助你在品牌出海之路上更加自信和從容。選擇店匠 Shoplazza,讓你的獨立站建站之旅更加高效、更加省心。我們期待與你攜手,共同開啟全球業(yè)務的新篇章??靵碓囋嚢桑R上鏈接全球消費者! 長按掃碼領取資料 立即加入社群 往期回顧 ?01 ?02 ?03 ?04
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