先來說個你們可能感興趣的話題：

（全文6656字 閱讀15min）

跨境獨立站目前現(xiàn)狀小論：

很多會員都向我反映過一類問題，就是他們在運營獨立站的時候很容易陷入迷茫和糾結(jié)。

問題很多，我總結(jié)了兩點，依次剖析：

1. 產(chǎn)品方向上的選取

2. 運營思路的規(guī)劃和實際實施

• 產(chǎn)品方向上的選取：

獨立站方向選取的問題上，主要矛盾點在選品和方向；

眾所周知，電商類獨立站行內(nèi)默認區(qū)分成普貨獨立站和特殊獨立站，普貨就是正常賣貨的電商網(wǎng)站包括爆品、垂直、品牌都是這一類，而特殊的則是仿牌站或者貨不對板等等網(wǎng)站。

行內(nèi)普遍認知是，做特殊站類，能夠快速變現(xiàn)但是需要一定的資源渠道和技術(shù)，比較不穩(wěn)定；

而普貨站雖穩(wěn)但是出成績需要一段時間，對于一些急于賺錢的賣家來說，他們等不及。

操盤過特殊站的賣家一般是不可能回歸普貨站的，因為他們習慣于享受那種“快”感，但是往往是“痛并快樂著?！?/p>

什么意思？

隨著目前的政策越來越嚴苛，特殊站的賣家想要尋找一條新路線；

然而諷刺的是，普貨的賣家也因為實際成效速度遠低于理想狀態(tài)，在聽到業(yè)界的特殊站傳奇后，頻頻向特殊站探尋入門信息。

這樣的現(xiàn)象，宛若跨境獨立站的“圍城”。

在方向的選取中搖擺不定，自我懷疑。

當然，并不否定特殊站的價值，能做好特殊站的我認為真的挺厲害的，

• 運營思路的規(guī)劃和實際實施：

特殊站拋開不說，我僅僅來分析普貨賣家群體。

國內(nèi)大部分的獨立站賣家入局思維都是建站+Facebook付費廣告，并且在未來的較長一段時間內(nèi)，他們的營銷渠道有且僅有Facebook。

所以他們的規(guī)劃都是圍繞“投廣告出單”這個目的去發(fā)展的，所有的出單轉(zhuǎn)化希望都寄托于Facebook；而當Facebook的流量突然變差或者廣告質(zhì)量下降后，他們找不到優(yōu)化方向和策略后，就會開始自我懷疑，并且質(zhì)疑自己的選擇。

一個正常的普貨站，垂直站或者一個Niche站到底該怎么做呢？

首先，想要做好一個Niche或者說培養(yǎng)一個能給我們帶來產(chǎn)品溢價的IP并不是一件容易的事情；

電商時代，流量為王，如何獲取更多的流量并且獲得更高的轉(zhuǎn)化，是我們需要去專注的。

經(jīng)常遇到很多賣家跟我說，我的產(chǎn)品很好，市場很大，一定能賣爆之類的話，但是單純只有產(chǎn)品而沒有營銷推廣策略，這樣所謂的產(chǎn)品真的“好”且真的能夠賣爆嗎？

我認為不一定。

目前我們想要推廣一款產(chǎn)品，用戶能夠產(chǎn)生“好”，“想買”等想法，需要我們多渠道有策略性有預算性的進行推廣，并且在其中根據(jù)流量所反饋的數(shù)據(jù)信息，不斷優(yōu)化，這叫數(shù)字營銷。

很難理解？具體怎么做？我們接著往下看：

目錄：

什么是數(shù)字營銷？

數(shù)字營銷有哪些方面組成？

數(shù)字營銷能夠解決什么問題？

我們應該如何著手入門？

在數(shù)字營銷環(huán)境中吸引客戶，我們能夠建立自己的品牌/IP知名度，逐漸將自己定位為行業(yè)中的標桿權(quán)威，并且在用戶有此類需求時，能盡可能保證自己的業(yè)務(wù)在業(yè)界最前或者說在用戶有需求的時候，我們的業(yè)務(wù)能保持在搜索結(jié)果最前展示的位置。

數(shù)字營銷不是一個單一存在的個體，而是跨渠道的龐大數(shù)字觸點組成的數(shù)字流量網(wǎng)絡(luò)，用戶們每天與多個觸點多次互動；

如果我們想要正確高效利用這些渠道，那么我們必須了解到底是由哪些主要渠道組成的，下面我就帶大家一探究竟。

SEO的目的是通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)等提升網(wǎng)站排名，當用戶在搜索相關(guān)內(nèi)容時，我們包含特定相關(guān)關(guān)鍵詞的頁面會被觸發(fā)并出現(xiàn)在搜索結(jié)果中；

根據(jù)頁面相關(guān)性、內(nèi)容品質(zhì)、出價等方面排序，如果能夠排到越靠前的位置，那么被用戶點擊瀏覽的概率就越大；

可以說SEO是撬動網(wǎng)站自然流量比較關(guān)鍵的方法，同樣也能通過撬動自然流量的推薦數(shù)據(jù)快速了解我們的營銷策略是否有效。

以下是總結(jié)的seo的一些優(yōu)缺點：

SEO優(yōu)點：

• 得到免費的流量：

通過網(wǎng)站優(yōu)化，可以看到關(guān)鍵詞總體排名提升。

通常排到搜索頁面的前十位就能有穩(wěn)定流量。

當然，這也與關(guān)鍵詞的熱度掛鉤，越熱門的關(guān)鍵詞，帶來的流量就越多。

• 提升頁面網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)體驗感（可讀性）：

在進行SEO的同時往往也伴隨著對頁面內(nèi)容，文案的優(yōu)化。

在優(yōu)化以后，不管是在搜索引擎上還是網(wǎng)站上呈現(xiàn)給用戶的信息都是高質(zhì)量的。

相對的，高質(zhì)量的網(wǎng)站對于用戶提高信任感是非常有幫助的。

• 為網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)，ppc廣告提供一定的數(shù)據(jù)支持：

通過SEO，可以抓取用戶在網(wǎng)站中的瀏覽，自然轉(zhuǎn)化等方面的數(shù)據(jù)，進一步的優(yōu)化網(wǎng)站。

網(wǎng)站本身的沉淀：與ppc快節(jié)奏不同，seo是一個持續(xù)漫長的工作，但是也在逐漸給網(wǎng)站沉淀數(shù)據(jù)，一個維持優(yōu)化好的老網(wǎng)站，權(quán)重是非常高的。

SEO缺點：

• 見效慢，排名不一定穩(wěn)定：SEO通常需要幾個月到一年的時間才能見效。而且優(yōu)化的效果是由谷歌算法來決定的，這個算法考慮到很多因素。如果是初來乍到的新企業(yè)，很可能因為缺乏外部鏈接和時間積淀，難以短時間內(nèi)提升到搜索引擎首頁。

• 競爭激烈：部分的熱門SEO關(guān)鍵詞都被頭部玩家占據(jù)。就算優(yōu)化得再好，也很難比得上算法對于知名度的加成。而且，在高競爭度的關(guān)鍵詞下，可能競爭對手也做了搜索引擎優(yōu)化，導致排名很難上去。

• 需要長期優(yōu)化：SEO是一個長期的過程，如果您沒有堅持優(yōu)化，而對手持續(xù)地在做，排名很有可能下跌，甚至消失。但是如果堅持下去，每個月只需要根據(jù)排名和數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘關(guān)鍵詞機會并針對性優(yōu)化，排名就能夠維持或上升。

SEM就是在搜索引擎中通過付費的方式投放廣告，一般根據(jù)cpm或者cpc進行扣費，我們可以通過SEM的方式快速將網(wǎng)站排名提升至搜索引擎首頁以獲得更大的流量。

SEM優(yōu)點

• 見效快：PPC廣告投放后很快就會在搜索結(jié)果頁顯示，對于那些競爭激烈，通過搜索引擎優(yōu)化無法有效提升排名的關(guān)鍵字，ppc有著巨大的優(yōu)勢。

• 精準定位客戶群體：谷歌廣告可以讓你的廣告快速鎖定到相關(guān)客戶群體中，一定時間內(nèi)的搜索。您可以根據(jù)服務(wù)范圍來制定廣告投放的范圍。

• 強大的數(shù)據(jù)分析功能：谷歌廣告提供的用戶數(shù)據(jù)包括每個關(guān)鍵詞下的流量，點擊，轉(zhuǎn)化率等信息。對不斷優(yōu)化廣告和網(wǎng)站都非常有幫助。

• 比起搜索引擎優(yōu)化有更好的顯示位置：相比搜索引擎排名不一定每個詞都在第一頁，付費廣告一般都在第一頁前四條出現(xiàn)，所以更容易被看到。

• 再營銷功能：PPC廣告提供很多附加功能，最重要的是再營銷功能，結(jié)合顯示廣告/購物廣告，谷歌會將為那些訪問過您的網(wǎng)站或搜索過關(guān)鍵詞，但還沒跟您聯(lián)系的客戶，在其他相關(guān)網(wǎng)站上呈現(xiàn)您的產(chǎn)品服務(wù)的廣告。事實證明，一個猶豫不決的顧客在看到廣告兩到三次才會去購買。而再營銷廣告就為您提供了轉(zhuǎn)化這些客戶的機遇。

  
  

SEM缺點

• 效果取決于轉(zhuǎn)化：PPC的效果不僅取決于流量，還取決于轉(zhuǎn)化率。如果廣告設(shè)置不理想，轉(zhuǎn)化廣告不能最后達到轉(zhuǎn)化的效果，那么將會投入大量的資金。

• 廣告投放需要一定的策略和專業(yè)知識：ppc廣告的投放和facebook一樣，需要專業(yè)的廣告投放師進行投放，如果非專業(yè)進行投放，很大幾率會燒錢。并且回報會很低。低于期望值。

  通過對你所經(jīng)營的品類的關(guān)鍵字進行收集、數(shù)據(jù)積累、用戶行為分析等可以便于后續(xù)同步進行的SEO優(yōu)化。

  持續(xù)的PPC廣告能夠保證你的獨立站排名維持在相關(guān)領(lǐng)域谷歌第一頁的前4位，用戶流量得到一定的傾斜，在此基礎(chǔ)上不斷根據(jù)用戶反饋的數(shù)據(jù)進行頁面、產(chǎn)品、文章等方面的優(yōu)化，提升獨立站的質(zhì)量，在持續(xù)一段時間的優(yōu)化下，網(wǎng)站的自然排名也會逐漸提升。

  
  

  SEO和SEM是互相扶持、相輔相成的過程，SEO+SEM=1+1>2。

社交媒體的優(yōu)點主要在于，能夠和用戶有非常直接的接觸和互動，所以我們需要做的就是維持一個活躍且有質(zhì)量內(nèi)容的狀態(tài)，且通過使用社交媒體的付費廣告，我們能夠快速觸達目標用戶，例如Facebook廣告、youtube廣告、Twitter廣告等等，它們穿插在用戶日常狀態(tài)和信息當中，多版位多觸點直接觸達。

社交媒體營銷主要也分付費和免費兩個板塊，

免費則需要我們有日?；钴S的更新狀態(tài)，亦或者說能夠給目標用戶持續(xù)的內(nèi)容輸出，那么用戶量是可以逐漸增加的；

而付費的則是投放廣告，其優(yōu)點亦是能夠快速獲取流量，將品牌or產(chǎn)品推向大眾視線，合適的付費廣告營銷手段能夠帶來不錯的產(chǎn)出，但是唯一的缺點就是，一旦停止了付費，那么有可能所有的廣告效果就都停止了。如果你從新開始恢復投放，也許效果又是從零開始積累數(shù)據(jù)。

詳細有關(guān)于社交媒體賬號管理facebook養(yǎng)號環(huán)境搭建，可以看這篇文章：高端養(yǎng)號環(huán)境搭建指南-Brightdata+Adspower（第2版）【手把手圖解跨境獨立站指南】

內(nèi)容營銷的目的，不是像其他方式的營銷方式主動營銷，直接引導用戶進行操作，而是通過內(nèi)容的方式傳達我們的思維和信息，同樣能夠解決需求用戶的問題，也可以說是用內(nèi)容去教育或調(diào)整用戶的思維和現(xiàn)有觀念，這樣做的好處就是，這些有需求的用戶能夠根據(jù)我們所提供的信息中有所領(lǐng)悟，從而能夠從一方面減少在后期的工作（一些重復的操作指導，或者是常規(guī)問題的解答等），

內(nèi)容營銷所帶來的潛在用戶是直接搜索廣告的3倍甚至更多，所以即使需要付出更多，也是值得的。

我們可以根據(jù)不同用戶的劃分創(chuàng)建不同類型的內(nèi)容，我們需要根據(jù)用戶需求創(chuàng)造不同的內(nèi)容。舉個例子，已經(jīng)購買的用戶和正打算購買的用戶所需求的內(nèi)容就是截然不同的，已經(jīng)購買的或許需求的是操作指南，而正打算購買的想看的或許是產(chǎn)品介紹。

同時，內(nèi)容營銷更有利于搜索引擎優(yōu)化，高質(zhì)量的內(nèi)容在提高用戶體驗感的同時，也能提升網(wǎng)站相關(guān)性排名，獲得更多的自然流量，更多的轉(zhuǎn)化機會；

具有方向和策略性的內(nèi)容營銷，更容易獲得權(quán)威性身份并且更有機會與潛在客戶建立關(guān)系，目標受眾更容易向你尋求有關(guān)方面的問題或者需求，無論是服務(wù)還是產(chǎn)品；

視頻營銷是目前比較熱門的營銷方式了，特別是今年的互聯(lián)網(wǎng)+短視頻的流量變現(xiàn)實力，都是有目共睹的，視頻即時性既能包含文章類內(nèi)容傳達，又能以視覺沖擊吸引目標用戶的關(guān)注，也許文章需要大短篇幅講述的；

而視頻簡單十幾秒就能闡述清楚，隨著短視頻自媒體的發(fā)展

目前以抖音、tiktok為首的短視頻平臺已經(jīng)逐漸從單純地分享娛樂，開始進軍電商，用視頻作為搜索系統(tǒng)的關(guān)鍵詞載體所帶來的轉(zhuǎn)化，遠比原始單一的網(wǎng)站或者文章來的高。

視頻營銷同樣注重的是內(nèi)容品質(zhì)和相關(guān)性，高質(zhì)量的內(nèi)容在策略性有效營銷中將會完全發(fā)揮他的作用。

目前國外比較流行的非Youtube莫屬，除了創(chuàng)作者計劃外，對于品牌IP來說，自產(chǎn)視頻，或者聯(lián)動其他youtuber進行測評推薦開箱等，都可以快速圈定目標人群以達到一定的營銷目的；

同理無論是國內(nèi)抖音還是tiktok，這種短頻快的視頻類型，填滿了我們的碎片時間，在這些平臺投放我們的廣告或者是合作kol進行測評、直播、帶貨等，同樣能夠獲得不錯的收獲。

Email Marketing依舊是國外與客戶相互溝通最常用的工具之一，我們能夠?qū)⒕W(wǎng)站、品牌的關(guān)鍵信息以最快最直接的方式發(fā)送給客戶，雖然說目前的營銷郵件的打開率只有10%~15%,但是依然能夠獲得不錯的效果。但是如果我們想要在郵件營銷中獲得更好的成績，那么我們的郵件就需要足夠的吸引力、內(nèi)容感、信任感以及能夠抓住目標用戶的實際需求；

簡單來說就是通過自動化的程序或者軟件，幫助我們?nèi)嶋H操作一些重復且人工需要耗費很多精力的事情，例如數(shù)據(jù)抓取收集、網(wǎng)站中24小時接待機器人等等。

舉個例子，

網(wǎng)站中的用戶出現(xiàn)棄單行為，正常來說我們需要手動撰寫棄單挽回郵件發(fā)送給她，試圖拉回客戶轉(zhuǎn)化，但是如果棄單數(shù)量大，且不定時間，我們是很難去把控棄單郵件的有效發(fā)送時間，會導致我們錯過很多的轉(zhuǎn)化，這個時候如果我們使用自動化程序，例如shopify有直接的自動棄單軟件服務(wù)，或者是Mailchimp自己創(chuàng)建的棄單挽回流程，都能夠讓網(wǎng)站出現(xiàn)棄單的第一時間就能抓取到，并且棄單挽回有效時間內(nèi)去進行挽回，這就是一個比較簡單的例子。

在自動化的領(lǐng)域，國外有非常多優(yōu)秀的網(wǎng)站可以實現(xiàn)，例如專門自動化發(fā)送多種功能性郵件的以及自動觸達引導用戶訂閱的mailchimp，實現(xiàn)在網(wǎng)頁中各種程序的自動化對接工作的automate.io能夠?qū)崿F(xiàn)兩個甚至多個應用程序之間的自動化執(zhí)行，另外還有功能性強大的自動化軟件zennoposter等等，不需要程序員也不需要代碼，簡單的模塊式調(diào)整就能夠?qū)崿F(xiàn)，大大提高了日常團隊工作的效率。

另外在數(shù)據(jù)抓取方面，Brightdata的自動化數(shù)據(jù)收集同樣也是我們數(shù)字營銷體系中不可或缺的一個方面。

以上這7個方面就是主要構(gòu)成數(shù)字營銷的部分，

當然不需要你一開始就全部執(zhí)行，根據(jù)自己的實際情況逐步增加拓展才是比較理想的狀態(tài)。

但是如果你是有長期發(fā)展計劃的，那么以上7個方面都是需要你去逐漸布局的。

那么我說了那么多，你一定會想，這個數(shù)字營銷到底對于我們跨境電商來說，有什么用？我總結(jié)了以下4個方面，當然還有更多，我今天主要來說4個方面：

數(shù)字營銷能夠讓我們更加了解我們的目標客戶群體，了解他們的重要數(shù)據(jù)，并能夠提高營銷團隊的營銷指標，那么如下幾個問題是我們需要用數(shù)字化去解決的：

問題1：新的Niche，受眾數(shù)據(jù)收集不夠多，難以開始。

新的產(chǎn)品領(lǐng)域，我們需要花一定的時間去了解受眾，但是用戶的行為我們是不能控制的，所以需要通過數(shù)字營銷多觸點多計劃多方向地測試，通過測試反饋收集來的數(shù)據(jù)，進一步篩選和優(yōu)化。

問題2：用戶在搜索相關(guān)內(nèi)容時，我的產(chǎn)品不能及時觸達。

在搜索引擎中，網(wǎng)站排名對于我們獲取用戶流量是很重要的，所以SEO作為數(shù)字營銷中關(guān)鍵的一環(huán)，也是必須做且堅持的，另外SEO能夠幫助我們加強測試和優(yōu)化結(jié)果，并且給與用戶較高質(zhì)量的有價值內(nèi)容體驗。

問題3：想要快速擴展品牌與用戶的參與度，不知道怎么用社交媒體推廣。

社交媒體非常適合品牌的推廣，快速擴大知名度以及縮短與用戶互動的距離，社交媒體營銷也是數(shù)字營銷中心比較重要的核心渠道。

圍繞著Niche拓展相關(guān)內(nèi)容和廣告，隨著用戶的關(guān)注量增加，我們品牌的廣告影響力也會愈發(fā)增加。

問題4：渠道單一投放后，效果不理想。

每天都有數(shù)以萬計的廣告在投放，這導致用戶的選擇更多，對能接收到的廣告的關(guān)注印象度愈發(fā)降低，這就意味著用戶在轉(zhuǎn)化之前的行為更為復雜，如果僅是單一廣告，那么目標用戶對你的印象會非常淡薄。所以單純依賴一個渠道的方式，長遠來看是不可取的。每個渠道都有不同風格的受眾，我們需要針對不同的用戶群體制定獨立又互相關(guān)聯(lián)的營銷內(nèi)容，以促進廣告的成效。

其實這四個問題已經(jīng)涵蓋了大部分電商賣家的需求和痛點了，所以說，我們?nèi)绻軌虬凑找陨现v的思路去逐步了解數(shù)字營銷，你會發(fā)現(xiàn)，這是我們做電商的必經(jīng)之路，那么如果制定高效的數(shù)字營銷策略，那就非常復雜了，我后期慢慢的分享。

我接下來就簡單講下，我們應該如何開始？

想要做好這項工作，首先我們需要從這四個方面去入手，操作順序按照我寫的，依次去落實。

1.確定定位、明確用戶畫像

2.設(shè)立目標，制定評估方案

3.策劃廣告投放渠道

4.開始并持續(xù)優(yōu)化

由于時間關(guān)系，以上四個方面，我就不展開細講，我會在后期詳細帶著會員根據(jù)自身情況定制化實操，我覺得這種效果會更好。

總之，今天寫這篇文章，就這么簡單的寫一下，主要是讓大家對數(shù)字營銷有一定的了解，看起來最后像營銷文一樣哈哈哈哈!

無所謂！我的目的只有一個，就是為后期我寫的相關(guān)的數(shù)字營銷系列文章開始做鋪墊！同時我相信很多朋友閱讀完也會對自己接下來大概會接觸或者說即將要做的事情有一定的心理準備。

盲目的投入推廣并不是一個理智的做法，希望大家謹記。

另外，如果有我寫的不對的地方，歡迎各位和我討論交流。

覺得ok記得分享、收藏、關(guān)注！