獨(dú)立站是跨境電商近幾年非?;馃岬娘L(fēng)口,越來(lái)越多的跨境賣家都建立了自己的獨(dú)立站。因?yàn)槠脚_(tái)的政策規(guī)則多變,一不小心就觸碰了平臺(tái)的紅線,所以不能讓雞蛋都放在一個(gè)籃子里,賣家也會(huì)打造自己的獨(dú)立站。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,不同于電商平臺(tái),獨(dú)立站需要賣家們自己去準(zhǔn)備服務(wù)器,搭建網(wǎng)站,所以建站工具成為了一個(gè)頭疼的難題。
獨(dú)立站建站可以分三種。
1、SaaS建站:供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,賣家們根據(jù)自己的需求訂購(gòu)不同服務(wù)及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)(舉例:Shopify、SHOPLINE等)
2、開(kāi)源建站:供應(yīng)商開(kāi)放源代碼,賣家們可自己進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)想要的功能(舉例:Woocommerce、Magento、Opencart等)
3、自主開(kāi)發(fā):不依賴于任何建站平臺(tái),自有或外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站
如果你不懂技術(shù),也不想花太多的成本在建站上,那么SaaS建站是一個(gè)最優(yōu)選,因?yàn)槭r(shí)省力,可以把重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)上。
SaaS建站的代表是Shopify,我們都已經(jīng)非常熟悉。除了Shopify,國(guó)內(nèi)也有一些優(yōu)秀的SaaS建站平臺(tái),譬如SHOPLINE。跟Shopify相比它究竟有哪些好的、哪些不好的,我們今天就從大家關(guān)心的角度來(lái)比較一下。
1、速度和穩(wěn)定性
頁(yè)面的加載和打開(kāi)速度對(duì)于在線商店非常重要。Shopify和SHOPLINE都采用了穩(wěn)定且高速的服務(wù)器,并且部署了全球CDN加速節(jié)點(diǎn),在海外打開(kāi)速度都很快。但是由于Shopify在中國(guó)沒(méi)有部署服務(wù)器,國(guó)內(nèi)商家打開(kāi)Shopify后臺(tái)速度就會(huì)受影響。我比較過(guò)在國(guó)內(nèi)打開(kāi)SHOPLINE和Shopify后臺(tái)速度的差異,SHOPLINE這點(diǎn)還是占優(yōu)勢(shì)的,應(yīng)該是由于他們?cè)谥袊?guó)有部署服務(wù)器的原因。
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2、成本費(fèi)用
Shopify最低套餐價(jià)格是29美元,折合人民幣大概185元。除了每月的套餐費(fèi)用外,Shopify還會(huì)向用戶收取其計(jì)劃的0.5%-2%的交易費(fèi)用傭金。使用Shopify Payments,可免除交易傭金。
SHOPLINE的月付套餐最便宜的才人民幣180元,如果你需要深度的服務(wù),還可以購(gòu)買年付套餐,SHOPLINE的抽傭比例在0.2%-2%之間。使用SHOPLINE Payments,還可免除店鋪交易傭金。而且SHOPLINE的建站模板是完全免費(fèi)的,我比較過(guò)一款同類的服裝建站模板,在Shopify需要310美金,但SHOPLINE是完全免費(fèi)。這些費(fèi)用無(wú)形中也能為賣家省不少錢。
3、APP擴(kuò)展
Shopify 提供了超過(guò)1000種應(yīng)用程序來(lái)擴(kuò)展在線商店的功能,這個(gè)是國(guó)內(nèi)SaaS廠商目前還沒(méi)法比的,畢竟人家是這個(gè)行業(yè)的老大。但Shopify大多數(shù)應(yīng)用程序是收費(fèi)的,并且是每月訂閱收費(fèi)。顯然這可能會(huì)讓你的成本繼續(xù)增加。
SHOPLINE大部分的插件都是免費(fèi)的。而且目前SHOPLINE已經(jīng)開(kāi)放第三方開(kāi)發(fā)者生態(tài),將越來(lái)越多更適合中國(guó)獨(dú)立站賣家的應(yīng)用程序納入生態(tài)之中,畢竟人家做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才1年左右,將來(lái)他們應(yīng)用程序的豐富程度應(yīng)該完全不用擔(dān)心。
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4、服務(wù)
Shopify總部位于加拿大,在國(guó)內(nèi)沒(méi)有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),如何更好地使用建站工具需要大家耐心探索,問(wèn)問(wèn)題也可能因?yàn)闀r(shí)差得不到及時(shí)的答復(fù)。如果不小心違反了Shopify的規(guī)則,很容易封號(hào)。但是Shopify的線上指引教程什么的非常多、也很全面,怎么使用行業(yè)里也有一批人在研究,所以如果你愿意鉆研、愿意一點(diǎn)一點(diǎn)去學(xué),也不是不行。
SHOPLINE去年被歡聚集團(tuán)投資了,現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì),有上千人的規(guī)模,簡(jiǎn)單的問(wèn)題國(guó)內(nèi)客服能解答,難一點(diǎn)的他們可能還能提供上門服務(wù),據(jù)我了解他們還有其他輔助服務(wù),什么品類專家、培訓(xùn)學(xué)院,都可以更好地服務(wù)國(guó)內(nèi)商家。
5、產(chǎn)品細(xì)節(jié)
Shopify的產(chǎn)品細(xì)節(jié)比較頑固。為什么這么說(shuō)?我以前非常痛恨Shopify的Checkout 流程,要走3步才能完成,因?yàn)檫@個(gè)原因,出現(xiàn)了很多棄單!而且Shopify 官方也沒(méi)更改的意思。因?yàn)樗麄冎饕窃O(shè)計(jì)給歐美的賣家使用的,在某些操作上對(duì)國(guó)內(nèi)的賣家來(lái)說(shuō)就不太友好。
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SHOPLINE是專門做給中國(guó)賣家用的,跟我們的想法和使用習(xí)慣就比較相通。比如Checkout流程,他們除了常規(guī)的3頁(yè)結(jié)賬外,還支持1頁(yè)結(jié)賬,這點(diǎn)日本、東南亞和臺(tái)灣等地區(qū)的消費(fèi)者就很喜歡,我聽(tīng)一個(gè)用SHOPLINE做日本市場(chǎng)的商家跟我說(shuō),用1頁(yè)結(jié)賬,他們站內(nèi)的轉(zhuǎn)化率能提升20%
6、生態(tài)
不知道你們有沒(méi)有這個(gè)感受,做獨(dú)立站要關(guān)注的事情實(shí)在太多了,選品、建站、運(yùn)營(yíng)、引流、支付、物流,每天睜開(kāi)眼就有一堆事情要操心。
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其實(shí)Shopify擁有非常強(qiáng)的業(yè)內(nèi)資源整合能力,尤其基于它多年在電商行業(yè)累積的用戶思維和商業(yè)資源,是可以幫助賣家進(jìn)行線上和線下生態(tài)打造的。但很可惜的是,Shopify在中國(guó)本土化程度有限,這些生態(tài)服務(wù)也未必對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放。
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但SHOPLINE就不同了,畢竟有一個(gè)專門服務(wù)中國(guó)賣家的團(tuán)隊(duì),他們整合了從供應(yīng)鏈、流量、支付、物流到培訓(xùn)的全鏈路生態(tài),包括諸葛智能廣告系統(tǒng)、SHOPLINEPayments和SHOPLINE物流,也就是說(shuō),如果你愿意,獨(dú)立站相關(guān)的所有事情都可以在SHOPLINE一次性解決。
總結(jié):
Shopify的行業(yè)地位就在這里,產(chǎn)品也確實(shí)做得好,大家選擇SaaS建站工具第一個(gè)想到它也無(wú)可厚非。但大家也能看到,國(guó)內(nèi)的服務(wù)商也慢慢起來(lái)了,綜合總體的成本、更適配的功能、能夠用得上的生態(tài)來(lái)說(shuō),其實(shí)國(guó)產(chǎn)的SaaS建站工具也并不遜色,甚至SHOPLINE在服務(wù)方面更好,所以其實(shí)也是一個(gè)挺不錯(cuò)的選擇。
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當(dāng)然,如果你問(wèn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在冒出了那么多SaaS建站工具,我為什么單單挑中SHOPLINE來(lái)講,當(dāng)然是因?yàn)槲冶容^看好它。一方面,他們的產(chǎn)品能力確實(shí)不錯(cuò),我看他們最近有很多客戶都出來(lái)為他們站臺(tái)了,業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)表現(xiàn)很亮眼;另一方面,他們背靠歡聚這樣的大集團(tuán),有錢,不怕他們“裁判下場(chǎng)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”跟賣家搶生意。
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