花虞HY

洞察越狠、轉(zhuǎn)化越穩(wěn)

上一篇文章，我們了解到了廣告的基礎(chǔ)概念，廣告影響力、廣告?zhèn)鞑ツＰ?、廣告關(guān)鍵性指標(biāo)等等，相信大家對(duì)廣告以及產(chǎn)出創(chuàng)意有了一些想法。

所以繼《高轉(zhuǎn)化（爆款）廣告營(yíng)銷(xiāo)(上) ll 廣告基礎(chǔ)邏輯入門(mén)-玩轉(zhuǎn)跨境獨(dú)立站(優(yōu)化師必看！)》，今天我主要想要分享的是廣告營(yíng)銷(xiāo)（中）廣告創(chuàng)意人群洞察

本文主要是為了《4種爆款廣告文案撰寫(xiě)技巧ll高轉(zhuǎn)化（爆款）獨(dú)立站廣告營(yíng)銷(xiāo)（下）》做一些思維邏輯上的鋪墊，仔細(xì)看，認(rèn)真想，否則還是不會(huì)哦~

（全文2930字，閱讀需要10分鐘）

全文皆是花虞長(zhǎng)期學(xué)習(xí)歸納整理再結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的原創(chuàng)撰寫(xiě)

如果覺(jué)得不錯(cuò)的可以幫分享轉(zhuǎn)發(fā)、收藏，關(guān)注公眾號(hào)，以免錯(cuò)過(guò)后期好內(nèi)容！

目錄：

• 優(yōu)質(zhì)廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意必須做的人群洞察insight是什么？

• 人群洞察的分類(lèi)和作用？

• 如何使用人群的三種洞察？

• 三種人群洞察應(yīng)用舉例

• 結(jié)語(yǔ)

正文：

想要做出高轉(zhuǎn)化好數(shù)據(jù)的爆款廣告，必先洞察！

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，首先應(yīng)該做的就是“洞察insight”，何為洞察insight？我們?cè)敿?xì)看看

大方向來(lái)說(shuō)，洞察就是發(fā)掘人群背后的隱秘共性；

洞察與傳播目的和媒介相關(guān)，如果你的目的是賣(mài)貨，那么你應(yīng)該去尋找用戶(hù)與產(chǎn)品直接聯(lián)系的洞察（問(wèn)題痛點(diǎn)、解決方法、人群使用習(xí)慣等等）。

一句話(huà)總結(jié)人群洞察，就是：

“不同受眾人群與產(chǎn)品相互碰撞后產(chǎn)生深度細(xì)化的思考”

了解了什么是人群洞察，那么我?guī)銈兞私庀氯巳憾床斓姆诸?lèi)以及其有何作用？

目前主要將人群洞察分為三個(gè)類(lèi)型：

• 社會(huì)人群洞察：

  大眾認(rèn)知、社會(huì)共性、（用其可引發(fā)廣泛關(guān)注）

• 消費(fèi)人群洞察：

  消費(fèi)決策和消費(fèi)行為有關(guān)的認(rèn)知或行為共性、（觸動(dòng)消費(fèi)者的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)更有效的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。）

• 參與人群洞察：

  用戶(hù)行為和傳播媒介有關(guān)的認(rèn)知或行為共性，（用其可帶來(lái)更積極的互動(dòng)）

這三種人群洞察可以分別用于不同的場(chǎng)景，既可以互相關(guān)聯(lián)又可以獨(dú)立使用

但是從人群體量來(lái)說(shuō)，社會(huì)人群洞察的人群一定是最龐大的，但是比較寬泛；

消費(fèi)人群的數(shù)量較少，但是是最精準(zhǔn)的；

總之每種洞察都有不同之處，我們需要根據(jù)目前自身的情況，產(chǎn)品特性等方面，來(lái)確定如何應(yīng)用這三種洞察。

那么如何應(yīng)用這三種洞察呢？總結(jié)了具體的步驟，往下看：

我們了解了三種洞察之后，那么勢(shì)必要學(xué)會(huì)如何將這三種洞察運(yùn)用至我們實(shí)際的廣告營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，洞察越狠，人群越精準(zhǔn)，越容易達(dá)到我們想要達(dá)到的目標(biāo)；

三種洞察的操作流程：

• 確定傳播目標(biāo)人群（越精準(zhǔn)洞察越狠）

• 針對(duì)目標(biāo)人群抓洞察

• 根據(jù)洞察制造場(chǎng)景、內(nèi)容

TIPS

傳播的目標(biāo)人群可以參考用戶(hù)畫(huà)像的分析方法，年齡、地域、教育環(huán)境等方面去確定目標(biāo)人群，然后再根據(jù)這個(gè)人群去發(fā)掘這個(gè)人群背后的一些深層次共性（需求、行為習(xí)慣、喜好等），最后再根據(jù)這些共性去針對(duì)性制造場(chǎng)景、內(nèi)容吸引用戶(hù)的關(guān)注，引發(fā)用戶(hù)關(guān)注。

• 根據(jù)傳播目的（Action）預(yù)設(shè)參與方式

• 洞察用戶(hù)習(xí)慣，埋下參與動(dòng)機(jī)

• 發(fā)布種子內(nèi)容，激發(fā)參與行為

TIPS

根據(jù)我們需要達(dá)成的目標(biāo)設(shè)置一套用戶(hù)參與方案，例如轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、標(biāo)題中添加話(huà)題、改編、合拍等等，然后根據(jù)目標(biāo)人群洞察，從用戶(hù)各方面進(jìn)行分析設(shè)置觸發(fā)參與的動(dòng)機(jī)，之后再按計(jì)劃發(fā)布相關(guān)的種子內(nèi)容，引發(fā)部分用戶(hù)稱(chēng)為首批響應(yīng)者，從而激發(fā)更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，以達(dá)成目標(biāo)。

• 建立相關(guān)目標(biāo)轉(zhuǎn)化人群

• 基于消費(fèi)行為建立用戶(hù)共鳴（用戶(hù)痛點(diǎn)、需求點(diǎn)）

• 給出解決方式并推薦產(chǎn)品（給出直接的方案，減小用戶(hù)思考需求）

TIPS

根據(jù)洞察，詳細(xì)建立用戶(hù)畫(huà)像，從用戶(hù)的痛點(diǎn)、需求點(diǎn)等方面，去深挖用戶(hù)會(huì)選擇轉(zhuǎn)化消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，利用這些動(dòng)機(jī)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，觸達(dá)用戶(hù)、引發(fā)用戶(hù)共鳴，當(dāng)用戶(hù)有一定認(rèn)可感之后，直接給出解決方案，盡可能減少用戶(hù)思考時(shí)間，“不加思索”地進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

上面所說(shuō)的，社會(huì)人群洞察是針對(duì)社會(huì)共性、大眾認(rèn)知方面去做相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，

比如對(duì)于Z時(shí)代用戶(hù)共性的洞察是：“為興趣氪金，為實(shí)惠比價(jià)”，那么針對(duì)Z時(shí)代的用戶(hù)，我們更加注重的就是興趣的培養(yǎng)；

而正是因?yàn)閆時(shí)代目前是消費(fèi)主力軍，所以興趣電商的趨勢(shì)勢(shì)必是蓬勃發(fā)展；

（泡泡瑪特深受z時(shí)代喜愛(ài)，2020年12月11日香港上市，市值最高沖到1500億）

TikTok上的一些#話(huà)題，就是很好的參與人群洞察的應(yīng)用，

比如這個(gè)話(huà)題說(shuō)的是呼吁針對(duì)亞裔歧視，同時(shí)也是呼吁拒絕針對(duì)亞洲人的仇視；

在這個(gè)話(huà)題中參與方式是發(fā)布相關(guān)視頻的時(shí)候，標(biāo)題中需要添加“#stopasiahate”這個(gè)話(huà)題，并且在話(huà)題欄下方解釋了這個(gè)話(huà)題的由來(lái)原因，也就是【發(fā)布了種子內(nèi)容，激發(fā)了此類(lèi)型用戶(hù)自發(fā)的按照要求參與行為】。

（提出#stopasiahate話(huà)題，引發(fā)用戶(hù)自發(fā)參與）

同時(shí)這里也有一個(gè)點(diǎn)就是一個(gè)“追隨者效應(yīng)”理論，具體步驟如下：

• 埋下參與動(dòng)機(jī)

• 設(shè)置首批追隨者

• 激發(fā)更多的追隨者

TIPS

舉個(gè)例子，國(guó)內(nèi)很多奶茶店開(kāi)業(yè)，都會(huì)在開(kāi)業(yè)的前幾天請(qǐng)專(zhuān)業(yè)排隊(duì)的“群眾演員”，開(kāi)業(yè)當(dāng)天不斷地排隊(duì)，購(gòu)買(mǎi)等等虛造出人氣旺的假象，那么很多路過(guò)的人就會(huì)好奇，產(chǎn)生興趣，很大概率會(huì)參與進(jìn)排隊(duì)隊(duì)伍中，促成真實(shí)轉(zhuǎn)化。當(dāng)然這個(gè)例子不太正面，但是也是追隨者效應(yīng)中的一種。

我們?cè)趶V告營(yíng)銷(xiāo)中心，和KOL/KOC合作宣傳，其實(shí)就是在使用追隨者效應(yīng)，再配合參與人群洞察的實(shí)際應(yīng)用，通過(guò)kol、koc帶動(dòng)他們的粉絲稱(chēng)為這個(gè)產(chǎn)品的首批追隨者，再引發(fā)相關(guān)話(huà)題，設(shè)置一些類(lèi)似轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊等有意思的參與方式，從而激發(fā)更多的追隨者加入其中，這是一個(gè)非常良性的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。

花虞HY

隨便用Facebook上的廣告舉個(gè)例子，這是一個(gè)鼠標(biāo)護(hù)腕墊的廣告，

“The use of a computer mouse over long periods can cause aching hands and numb fingers.?長(zhǎng)時(shí)間使用鼠標(biāo)人群，手腕手指不舒服”【建立相關(guān)人群，提出痛點(diǎn)引發(fā)共鳴】，

“Using Carpio 2.0 wrist rest will alleviate wrist fatigue and enable you to stay healthy.使用Carpio 2.0會(huì)讓你的手腕保持健康狀態(tài)”【給出解決方案，推薦產(chǎn)品】”

（用戶(hù)會(huì)點(diǎn)擊下方按鈕直接進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)）

3種洞察在實(shí)際操作中將會(huì)發(fā)揮極其重要的作用，它們會(huì)讓我們真正懂用戶(hù)，明白用戶(hù)想要什么、快速戳中用戶(hù)痛點(diǎn)、了解如何根據(jù)用戶(hù)反饋去針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)我們能夠深入細(xì)化我們目標(biāo)用戶(hù)洞察，那么在接下來(lái)產(chǎn)出營(yíng)銷(xiāo)廣告時(shí)才能獲得數(shù)據(jù)不錯(cuò)，較高轉(zhuǎn)化的成效。

“不合適的廣告投放給不合適的人群，除了浪費(fèi)錢(qián)，好像一無(wú)是處。”

結(jié)尾&預(yù)告：

“一套成型且有邏輯的廣告思維，是通過(guò)不斷地操作和反復(fù)優(yōu)化后得來(lái)的，如果沒(méi)有廣告思維，那么你的廣告投產(chǎn)很難真正得到優(yōu)化。”

目前花虞的廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)(上）（中）（下）3篇文章，已經(jīng)發(fā)布了兩篇，目的就是培養(yǎng)大家能夠養(yǎng)成一個(gè)有邏輯性較高認(rèn)知的廣告營(yíng)銷(xiāo)思維；

在獨(dú)立站的站外引流過(guò)程中，很多人糾結(jié)的不出單，或者投產(chǎn)低，除了部分忽略不計(jì)的客觀(guān)因素，最主要的原因我認(rèn)為就是沒(méi)有廣告營(yíng)銷(xiāo)思維，為了投放而投放，盲目且沒(méi)有計(jì)劃；

當(dāng)然，這套思維更多用于品牌或者垂直站需要長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的賣(mài)家，對(duì)于鋪貨或者爆品選品類(lèi)賣(mài)家，用不到那么深度，

總之分享出來(lái)，自我消化，一定會(huì)有收獲的；

花虞HY

在接下來(lái)的文章中，我將會(huì)教給大家4種撰寫(xiě)爆款廣告文案的方法，透過(guò)洞察，再利用這四種方法寫(xiě)出來(lái)的廣告文案，不爆都難。

（記得關(guān)注，不要錯(cuò)過(guò)真正的好文章，敬請(qǐng)期待）

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花虞：原創(chuàng)跨境撰稿人

跨境獨(dú)立站培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)陪跑、FB海外戶(hù)開(kāi)戶(hù)、FB個(gè)人賬戶(hù)、BKBPAY虛擬卡、AMZ測(cè)評(píng)系統(tǒng)租賃等