一、Messenger的銷售渠道能給店鋪帶來什么？

添加Messenger銷售渠道之后，可以把產品同步到這一銷售渠道中，受眾在Messenger中和我們的客服聊天來咨詢產品問題或者購買產品；通過Messenger來接收訂單信息，在網站前臺展示Messenger的按鈕，能在線聊天工具。

二、Shopify Messenger 銷售渠道安裝

與安裝Facebook的銷售渠道一樣，點擊Sales Channels后面的加號，需要把Shopify和Facebook Page綁定起來，整個綁定的過程和之前我們開通Facebook Shop功能差不多，一步步操作即可。

三、Messenger的設置

在完成綁定之后，點擊Messenger項下的自定義按鈕，我們需要設置以下3個Messenger方面。

1.是否要在網站前臺顯示Message us按鈕

很多的Shopify的店鋪前臺了顯示Message us按鈕，如果我也想設置，需要在Message us button選項中點擊Enable按鈕即可，會在Button下面顯示4種按鈕樣式，4個位置以及3種大小的選項，選擇好之后點擊保存。

當用戶點擊Message us按鈕之后，如果是在電腦上點擊的，頁面就會在新窗口中打開Messenger的聊天窗口。用戶可以在聊天窗口中，給我們綁定的主頁發(fā)送消息。需要注意的是，雖然說在線聊天方式可以提高客戶的購物體驗，能實時解決客戶在下單過程中遇到的問題，但是考慮到歐美的時區(qū)問題，有可能因為客戶消息我們都沒辦法及時回復，反而會在造成不好的購物體驗。

2.是否在Thank you頁面顯示Messenger訂閱按鈕

在開啟狀態(tài)下，Customer order updates就會顯示在你Shopify網站訂單的Thank you頁面，客戶可以點擊該按鈕訂閱Messenger信息，例如客戶下單成功之后，Messenger會自動給客戶發(fā)送訂單確認消息。

3.Messenger menu設置

默認的Messenger menu有三個按鈕分別是Shop now按鈕，Visit website按鈕以及Learn More按鈕。我們可以點擊Edit menu對這些按鈕進行編輯。

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