【Shopify】如何聯(lián)系Shopify客服？

聯(lián)系Shopify客服主要有兩種方式，一種是通過郵件。一種是通過公眾號。

我們在咨詢客服的時候，最好一次性就把問題說完，說明白。不要像聊天式的一次就說幾句，說不到重點。把問題盡量一次性詳細(xì)闡述，有圖的最好截圖，說不明白的可以拍視頻進行說明。這樣客服在收到你的信息的時候，可以清晰的明白您的問題，并盡可能一次解答。一般工作日當(dāng)天或第二天就會有客服回復(fù)，如果三個工作日沒有收到回復(fù)，可以再聯(lián)系。

一、通過郵件聯(lián)系

1.打開Shopify幫助中心，可在瀏覽器打開此鏈接直接訪問：https://help.shopify.com/zh-CN/support/shop-select

Shopify Support會給您的郵箱發(fā)郵件，注意查收。一般工作日當(dāng)天或第二天就會有回復(fù)，如果三個工作日沒有收到郵件回復(fù)，請再次聯(lián)系。

二、通過公眾號聯(lián)系

1.打開Shopify幫助中心，可在瀏覽器打開此鏈接直接訪問：https://help.shopify.com/zh-CN/support/shop-select

后面會出現(xiàn)二維碼，掃碼操作，在微信上咨詢即可。因涉及到二維碼，部分平臺不容許，這里不做后續(xù)說明。

一般工作日當(dāng)天或第二天就會有回復(fù)，如果三個工作日沒有收到郵件回復(fù)，請再次聯(lián)系。

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