我相信大家在用Shopify建站的時(shí)候,面對眾多的第三方App,不知道該怎么選擇。今天我給大家推薦8款我在建品牌獨(dú)立站時(shí)所用到的插件。
Shopify毫無疑問是目前市面上最好用的第三方SaaS建站工具了,也是最優(yōu)秀的。作為一家成立于2004的企業(yè),現(xiàn)在有非常多的企業(yè)為Shopify開發(fā)應(yīng)用程序,這些企業(yè)通過收取月租或月租加交易傭金來掙錢。
第一款插件,客戶服務(wù)和支持管理軟件--- Zendesk
推薦Zendesk,全球最優(yōu)秀的客戶服務(wù)和支持管理軟件。它可以使用企業(yè)更加輕松地管理終端用戶的服務(wù)和支持需求。
那怎么使用呢?
首先去Zendesk官網(wǎng)注冊一個(gè)用戶
然后購買Zendesk support和 Chat這兩個(gè)產(chǎn)品,再到Shopify App Store,下載安裝Zendesk,然后登錄你在Zendesk官網(wǎng)注冊的賬號,就可以使用了。我這邊認(rèn)識Zendesk公司新加坡的同事,有問題隨時(shí)找我。我會跟她溝通你們遇到的問題。
Zendesk唯一的缺點(diǎn)就是收費(fèi)稍微貴了點(diǎn),當(dāng)然好產(chǎn)品價(jià)格肯定會更貴。全球一流的大企業(yè)像Airbnb Uber Tesco 包括Shopify官方都在用Zendesk客服軟件。
在使用Zendesk的過程中,如遇到任何問題,歡迎在評論區(qū)留言,我會及時(shí)回復(fù)。
當(dāng)然對于賣貨的朋友,為了降低運(yùn)營成本,大家可以選擇其他的客服服務(wù)和支持管理軟件,比如Tidio Live Chat。
在后續(xù)的文章中,我會詳細(xì)講解如何設(shè)置和使用Zendesk和 Tidio Live Chat這類App。比如利用這類App快速搜集訪客的郵箱,然后去Facebook做自定義受眾和類似受眾;比如通過如何設(shè)置Chat Bot提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
我計(jì)劃后續(xù)做一個(gè)專題系列,文章會仔細(xì)介紹Zendesk和Tidio Live Chat。感興趣的記得關(guān)注我。
第二款插件,Klaviyo
非常的實(shí)用的一款A(yù)pp,比Mailchimp還好用。安裝和設(shè)置都非常簡單,軟件提高各種營銷模板。要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,記得一定要用Klaviyo。
說實(shí)話,我剛開始用的時(shí)候,也沒發(fā)現(xiàn)能幫我挽回多少棄購的,但慢慢優(yōu)化你的營銷模板,后面就有效果了。
第三款插件,留評插件---Loox-Photo Reviews
使用起來非常簡單,安裝這個(gè)插件后,買家可以撰寫帶圖片的評論。如果不想上傳圖片,買家可以選擇跳過。
這個(gè)插件,我在使用的時(shí)候,我會設(shè)置給撰寫帶圖片評論的買家發(fā)一個(gè)折扣碼,比如優(yōu)惠2美金的折扣碼,提高用戶的復(fù)購率,這樣下次他/她回來購買的時(shí)候,可以減免2美金。
第四款插件,Upsell and Cross-sell ---Discounted Upsells
為了提高單個(gè)訂單的價(jià)值,我們會使用增加銷售和交叉銷售的App. 在試用過大概20款插件之后,我覺得Discounted Upsells是最簡單且實(shí)用的。
這里對Upsell和Cross Sell做個(gè)解釋。
Upsell
比如,一磅面粉售價(jià)是10美金,顧客把這個(gè)SKU加入購物車后,如果你安裝了Upsell插件,在顧客發(fā)起結(jié)賬的時(shí)候,會彈出一個(gè)頁面,2磅面粉15美金。這個(gè)時(shí)候顧客會考慮購買2磅的面粉,因?yàn)楦訉?shí)惠,選中后,就替代1磅面粉這個(gè)SKU,顧客可以直接購買2磅的面粉。
Cross Sell
比如你是賣咖啡豆的,顧客在發(fā)起結(jié)賬的時(shí)候,你可以給他/她推薦購買一個(gè)咖啡杯。
關(guān)于Shopify獨(dú)立站需要安裝的8款插件,今天先分享到這。下篇文章,繼續(xù)分享剩下的4款插件。
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