根據(jù)最新研究數(shù)據(jù)，Shopify商品站的平均棄購(gòu)率在59%到70%之間。也就是說(shuō)，如果有100個(gè)人把產(chǎn)品加入了購(gòu)物車，至少有59個(gè)人不會(huì)結(jié)賬——太過(guò)分了，不是嗎？
來(lái)看看我們降低棄購(gòu)率的8種方法吧！我們可以在結(jié)賬頁(yè)面添加多種運(yùn)輸方式，以滿足每一種潛在買家的需求。當(dāng)每個(gè)獨(dú)立站都在和亞馬遜之類的大公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們需要提供快速和有效的包裹運(yùn)送——哪怕需要用戶支付郵費(fèi)，最重要的是讓用戶知道多久可以收到貨。人們放棄結(jié)賬的最大原因之一是他們看到了隱藏的費(fèi)用。如果要收取運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)或其他任何費(fèi)用，我們必須坦誠(chéng)相告（甚至可以在產(chǎn)品頁(yè)面標(biāo)注出來(lái)）。不是每個(gè)人都能立刻全額下單，不是每個(gè)人都有信用卡，也不是每個(gè)人都能記住銀行卡的所有細(xì)節(jié)… 我們可以增加Apple Pay、PayPal等支付方式，并在可能的情況下允許用戶分期付款。從用戶“加購(gòu)”到“確認(rèn)付款“，期間每一步的按鈕都要保持一致性——我們要增加用戶購(gòu)買流程的連續(xù)性。
無(wú)論是傳統(tǒng)的購(gòu)物車頁(yè)面，還是下拉頁(yè)面/滑塊頁(yè)面，都可以用圖標(biāo)和文字來(lái)增加可信度，使我們的品牌更值得信賴——展示產(chǎn)品的相關(guān)政策和客戶滿意度。想要人們做出購(gòu)買選擇，最不合時(shí)宜的莫過(guò)于購(gòu)物車頁(yè)腳的雜項(xiàng)鏈接——它們會(huì)分散顧客的注意力。只需在谷歌上搜索 "Remove Shopify cart footer（刪除Shopify購(gòu)物車頁(yè)腳）"，然后按照指示操作，非常簡(jiǎn)單。7. 在結(jié)賬頁(yè)面添加支付&信譽(yù)印章可以在結(jié)賬頁(yè)面添加一張圖片，展示我們接受的支付方式，利用這些大公司的信譽(yù)——這么做同樣也能告訴人們，我們的頁(yè)面是”安全有保障“的。步驟：Shopify Admin > Settings > Checkout > Customise > Logo > Upload我們要利用一個(gè)棄購(gòu)郵件流來(lái)挽回潛在買家，讓他們回到購(gòu)買流程。這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我們可以詢問(wèn)他們到底為什么沒(méi)有購(gòu)買，讓他們給出反饋從而換取一些折扣。
