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正如我在前面所說的那樣,很多人因?yàn)闆]有完全優(yōu)化他們的商店頁面,或太過相信Shopify?提供的轉(zhuǎn)化優(yōu)化頁面而白白花錢。
大多數(shù)主題產(chǎn)品產(chǎn)品的頁面看起來像下圖這樣,它可能有著完善的功能,但嚴(yán)重缺乏實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率所需的重要元素。對于這類頁面,其轉(zhuǎn)化率通常在在 0.5-1.5% 之間。
于是我們創(chuàng)建了一個框架,在頁面中包含了重要的、影響轉(zhuǎn)化的元素,這些元素可以把轉(zhuǎn)化率提升到一個新的水平。
下面,讓我通過示例來逐步分解每個元素。
  • 1. 信任政策


我們可以在頁面導(dǎo)航下方添加信任政策,立即獲得潛在買家的信任。
使用圖標(biāo)+文字的形式,加入以下讓人覺得“值得信賴”的內(nèi)容:
- 免運(yùn)費(fèi) Free Shipping
- 退款保證 Money Back Guarantees
- 客戶支持 Customer Support
- 退貨政策 Returns Policies
- 生產(chǎn)地點(diǎn) Manufacture Location
  • 2. 產(chǎn)品價值


在潛在買家訪問頁面時,我們要突出顯示產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值,深深吸引他們——這可以通過Shopify的產(chǎn)品標(biāo)題輕松實(shí)現(xiàn)。
只需把之前的產(chǎn)品標(biāo)題“ConversionVit ” 改為——“ConversionVit | Get healthier and happier in 7 days”
  • 3. 社會證明


可以展示其他人留下的正面評價,讓潛在買家立即想要購買我們的產(chǎn)品。
大多數(shù)頁面都有評論功能,但這還不夠!
★★★★★ 4.9” 改為 ??????????Rated 4.9/5 by hundreds of happy customers(被數(shù)百名滿意的客戶評為 4.9/5)“
  • 4. 增強(qiáng)產(chǎn)品描述


把枯燥乏味的默認(rèn)產(chǎn)品描述更改為引人注目的內(nèi)容。 移除Shopify上那些無聊的產(chǎn)品描述,把它們改為:
- 3-5 個好處要點(diǎn)
- 使用表情符號
- 粗體關(guān)鍵詞
  • 5. 價格標(biāo)簽


為客戶計(jì)算折后的價格,正確放置價格標(biāo)簽——讓“節(jié)省了多少錢”這個數(shù)字對潛在買家更具吸引力。顧客都是懶惰的,所以我們能為他們做的越多越好:
- 突出顯示新價格
- 把舊標(biāo)價設(shè)置成灰色或刪除線
- 加上“SAVE ?XX”標(biāo)簽
  • 6. 明確的行動號召


默認(rèn)情況下,大多數(shù)頁面會以與“品牌相同的顏色“顯示我們的CTA。
這是個大問題,因?yàn)檫@樣的CTA對買家來說并不突出。 我們可以通過以下方式讓它們醒目起來:
- 選擇大膽的顏色
- 使用感性的文本
- 添加“NOW”一詞
- 添加一個讓人想戳的方向箭 “ > ”
  • 7. 營造緊迫感


我們可以增加稀缺性和緊迫性,讓潛在買家害怕錯過這樣的好價格。有很多應(yīng)用程序可以幫我們?yōu)轫撁婕由稀皫齑娴箶?shù)”。
如果APP不可用,也可以添加表情符號 + 文本:
- 庫存不足? Low in stock
- 快速銷售? Selling fast
- 僅剩27 ? 27 left
  • 8. 支付方式標(biāo)識


加上支持用戶使用的所有“支付方式”的徽標(biāo),錨定號召性用語按鈕。
通過向潛在買家展示這些知名公司,我們就可以利用他們的信任和信譽(yù)。 記得在每個按鈕下添加這些支付標(biāo)識。
Oliver Kenyon CRO案例
Ridge Wallets 是一家很棒的商店,它的銷售額超過 1 億美元——但我認(rèn)為他們還可以通過一些簡單的PDP優(yōu)化,顯著提高轉(zhuǎn)化率。
品牌:ridgewallet
我的目標(biāo)是直觀地展示如何提高轉(zhuǎn)化率。
在本文中,我將詳細(xì)談?wù)摚?span lang="EN-US">1. 我們更改了什么內(nèi)容,為什么它有助于轉(zhuǎn)化 2. 更改前后的對比 3. 可以造成巨大的差異的細(xì)微之處——讓我們開始吧?
1. 優(yōu)化導(dǎo)航欄
?之前:頂部工具欄不夠突出。
?之后:我們更改了導(dǎo)航欄的顏色,還添加了表情符號,使工具欄脫穎而出并易于閱讀。我們還在導(dǎo)航下方為信任策略添加了一個輔助工具欄。
2. 改進(jìn)圖像UI/UX
?之前:圖像比例很好,但圖像縮略圖的瀏覽感受不佳。
?之后:把頂部圖像設(shè)為 1:1 比例,然后在下方添加清晰標(biāo)記的縮略圖,讓整個頁面瀏覽體驗(yàn)變得更好。
3. 添加FOMO/Social Proof
?之前:頁面上沒有任何跡象表明該產(chǎn)品是受歡迎的有限的。
?之后:我們添加了一個帶有時鐘圖標(biāo)的簡單文字行,增加社交證明,營造一種立即購買不然就會錯過的緊迫感。
4. 增強(qiáng)社會認(rèn)同
?之前:評論很突出,但與其他內(nèi)容相比不夠突出。
?之后:簡單地更改星星的顏色,向該部分添加一個數(shù)字(10,000+),效果立刻就變強(qiáng)了。
5. 添加明確的描述
?之前:CRO的一大禁忌是隱藏重要元素或讓潛在買家尋找重要元素。
?之后:我們展示了對產(chǎn)品的清晰簡潔的描述,以消除任何購買阻礙或不確定性。
6. 添加緊迫感
?之前:產(chǎn)品頁面上沒有任何內(nèi)容告訴我該產(chǎn)品有貨但庫存有限。
?之后:添加一個簡單的圖標(biāo) + 有貨消息,下意識地增強(qiáng)立即購買特定產(chǎn)品的欲望,暗示人們不要在有貨時錯過這個絕佳機(jī)會。
7. 添加利益賣點(diǎn)?
?之前:所有的賣點(diǎn)和價值主張都不明顯,還有些隱藏在下拉列表中。
?之后:我們把關(guān)鍵賣點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉浅G逦鬃x的利益賣點(diǎn),增加人們對產(chǎn)品價值的認(rèn)可。
8. 使用突出的CTA
?之前:CTA按鈕平淡無奇,不突出,沒有任何支持性文字。
?之后:我們改變了按鈕顏色,使其更加突出,還添加了方向提示?;我們還在CTA按鈕下方加上了支付供應(yīng)商的logo,增加購物的可信度。
9. 利用信任和信譽(yù)
?以前:Ridge也曾出現(xiàn)在一些很棒的出版物上,但在頁面上卻看不到這一點(diǎn)。
?之后:通過添加帶有出版物徽標(biāo)的簡單圖片,我們最大化利用了知名出版社的信任和信譽(yù)。
要點(diǎn)總結(jié)
?優(yōu)化頁面導(dǎo)航
?使用1:1圖像
?添加FOMO和社交證明
?增強(qiáng)社會證明
?不要隱藏重要信息
?利用緊迫感
?顯示產(chǎn)品優(yōu)勢
?CTA增加可信度
?利用他人的信任和信譽(yù)
Oliver Kenyon: CRO案例
我們來分析一款枕頭產(chǎn)品的主頁。??
說實(shí)話,這個商店中的每個頁面都應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化!
下面我將詳細(xì)介紹需要做出的更改,以及我們?nèi)绾我徊讲降膬?yōu)化了所有內(nèi)容,從而提高了轉(zhuǎn)化率。?
1. 把信任策略放在標(biāo)題中
?之前:盡管原來的頁面展示了信任策略,但它與許多其他內(nèi)容混在一起,不容易被人看見。
?之后:我們把信任和退貨政策(如退款保證、售后支持等)移到了頁面導(dǎo)航部分。
2. 在首屏上加入社交證明
?之前:我知道這是主頁,沒關(guān)系,在首屏展示社會證明就好。
?之后:遵循簡單框架,添加星號 + 評級,展示一個“社會證明”框。
3. 指出痛點(diǎn),提供解決方案
?之前:標(biāo)題還可以,但沒有充分說明買家的問題。
?之后:在標(biāo)題中明確向買家指出了問題,然后在下面提供了解決方案。
4. 一幅畫勝過千言萬語
?以前:白底白枕對這位客戶沒有任何好處。
?之后:展示目標(biāo)人群正在經(jīng)歷一個共同的痛點(diǎn),然后提供解決方案——轉(zhuǎn)化率飆升。
5. 解決方案+信任和信譽(yù)
?之前:好管家獎在白色背景上很難看清。
?之后:我們讓這個獎項(xiàng)變得更大,還把它固定在了產(chǎn)品上。
6. 一個明確的CTA
?之前:在兩行內(nèi)有3個相互矛盾的CTA。即使是主要的“See Offers”也一塌糊涂。
?之后:為買家提供阻力最小的途徑,并促使他們下定決心。如果想賣枕頭 只賣枕頭就好!
7. 利用信任
?以前:首屏之上幾乎沒有信任和信譽(yù)。
?之后:展示我們接受付款的支付提供商,利用了他們的品牌力量和信任。我們還添加了一個微妙的你最需要的最后一個枕頭標(biāo)語來促進(jìn)購買。
總結(jié)
?把信任印章放在首位
?始終在首屏展示社會證明
?推銷痛點(diǎn),銷售解決方案
?一張圖勝過一篇文字
?最大化任何的優(yōu)惠/獎勵
?一個明確的CTA
?增加信任和信譽(yù)
Oliver Kenyon CRO案例
這次的案例關(guān)于注冊頁面。
我將詳細(xì)說明我們所做出的確切更改——我們?nèi)绾蝺?yōu)化這個頁面,從而提高轉(zhuǎn)化率和每次訪問的注冊量。
我將會在本文中詳細(xì)分解兩點(diǎn)內(nèi)容: 1. 頁面改動之前和之后的對比;2. 我們改變了什么內(nèi)容,以及為什么它會提高轉(zhuǎn)化率
1. 在首屏添加社交證明方式
?之前:如您所見,該頁面沒有任何社交證明或評論。
?之后:我們不僅添加了顯示 “Join thousands(加入千家沙龍聯(lián)盟)的文字,還巧妙地加上了一些用戶個人資料圖片,來支持我們的品牌。
2. 一張圖片勝過千言萬語
?之前:整個頁面都是純文本和中性色,沒有任何視覺效果。
?之后:一張簡單的沙龍照片有助于描繪產(chǎn)品及其服務(wù)對象,人們與帶有情感的圖像會產(chǎn)生共鳴,圖片可以讓人們更好的感受產(chǎn)品。
3. 改進(jìn)大標(biāo)題的價值主張
?之前:這個標(biāo)題做了標(biāo)題該做的事情——它告訴了我我可以期待什么,但它并沒有讓人興奮地想要加入。
?之后:通過添加“無需預(yù)先付款”這一事實(shí),我們消除了購買阻礙,并使其成為一個強(qiáng)大的價值主張。
4. 讓人們閱讀您希望他們閱讀的內(nèi)容
?之前:文本是有的,但字體很小,并不突出。
?之后:通過增加字體大小、加粗關(guān)鍵術(shù)語和單詞,我們確保吸引到更多人來閱讀這個頁面的文本內(nèi)容。
5. 一個清晰明確的CTA
?之前:CTA按鈕是灰色的,而且由于大小和顏色的緣故,它幾乎無法點(diǎn)擊。
?之后:通過減少側(cè)邊距、更改按鈕顏色、添加方向提示-->,我們讓CTA按鈕更易于點(diǎn)擊
6. 增加頁面的可信度
?之前:頁面上沒有任何元素能告訴我“我可以信任這個品牌和它的會員計(jì)劃”。
?之后:我們添加了 3 個簡單的圖標(biāo)+文本,給我們的計(jì)劃和品牌灌輸了信任和信譽(yù),從而提高了點(diǎn)擊率。
要點(diǎn)總結(jié)
?添加社會證明,使用特定數(shù)字
?加入圖片,激發(fā)情感
?使用強(qiáng)有力的價值主張
?讓文本字號足夠大,使之易于閱讀并加粗重點(diǎn)問題
?一個強(qiáng)有力的清晰的CTA
?加入帶有信任圖標(biāo)的按鈕



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