近年來跨境電商一直是一個(gè)熱門的話題,不少人都躍躍欲試,不知道屏幕前的你正處于哪個(gè)階段。Shopify店鋪搭建完畢之后,就開始有一些盈利了。如果你的商店已經(jīng)開了一段時(shí)間,而銷售額依然停滯不前,確實(shí)會(huì)讓人有些失望。但別灰心,我們可以通過一些簡單的策略來幫助提升銷量。
這篇指南旨在教會(huì)大家Shopify店鋪銷量提升的秘訣。下文我將分享8個(gè)技巧和想法來幫助你優(yōu)化你的線上店鋪運(yùn)營。
Shopify銷量提升的8種方法
每個(gè)Shopify店主都想掙更多的錢,這是一個(gè)毋庸置疑的事實(shí),這樣一來就會(huì)造成激烈的競爭環(huán)境。如何才能讓你的店鋪從競爭激勵(lì)的利基市場脫穎而出呢?這是不少人都思考過的問題。下面我為大家提供8個(gè)思路,有效幫你促進(jìn)業(yè)務(wù),提升店鋪銷量。話不多說,我們開始吧!
1.? 關(guān)聯(lián)電子郵件營銷平臺(tái)
說到提升店鋪銷量,最具成本效益的方式就是電子郵件營銷,因?yàn)殡娮余]件營銷是所有營銷形式中投資回報(bào)率最高的。為了達(dá)到最佳效果,你可以直接與一些電子郵件營銷平臺(tái)關(guān)聯(lián)。
平臺(tái)將幫助你輕松創(chuàng)建專業(yè)的營銷郵件。如果你的商店正在迅猛發(fā)展,可以選擇一個(gè)整合了營銷工具的電子郵件營銷平臺(tái),這也有助于最大化你的郵件營銷效果。
除此之外,你應(yīng)該設(shè)置一封歡迎郵件。這封郵件將提升客戶對(duì)你店鋪的個(gè)性化體驗(yàn)。郵件內(nèi)容,你可以歡迎用戶加入,并向他們提供一些有用的鏈接。
2.? 關(guān)注客戶留存
獲得新客戶固然很好,但培養(yǎng)忠誠的客戶更為重要。對(duì)你來說,相比把所有的精力都花在尋找新的線索,專注于留住客戶成本更低,難度也更小。
若你留住了客戶,他們會(huì)繼續(xù)與你往來,并在你的店鋪下單。一項(xiàng)研究表明,將留存率提高5%可以平均提高75%的利潤。
想要提高留存率,那么你需要為忠實(shí)客戶設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì),在他們意料之外的獎(jiǎng)勵(lì);專注于提供近乎完美的客戶體驗(yàn),并與客戶進(jìn)行良性溝通。這些方法可以有效提高客戶留存率,相信你并不陌生,所以為何不嘗試一下呢?
3.使用交叉銷售策略
交叉銷售是一種幾乎可以立竿見影提升銷量的策略。它的核心是通過一次購買行為創(chuàng)造多種收入來源。你可以提供延長保修期,推薦一款與客戶所購買的產(chǎn)品搭配使用的產(chǎn)品。
交叉銷售之所以有效,是因?yàn)樗苷f服顧客購買比原計(jì)劃更多的東西。一個(gè)很簡單的例子,假設(shè)你在手機(jī)店買了一部新手機(jī),店鋪?zhàn)詣?dòng)推薦了一款適配這部手機(jī)的優(yōu)質(zhì)藍(lán)牙耳機(jī)。遇到這種情況,你是否會(huì)有下單的沖動(dòng)呢?
與客戶留存類似,你不需要尋找大量新客戶;相反,你可以使用一些方法,將現(xiàn)有的客戶利用起來。通過這種方法,你極大可能提升每個(gè)客戶在你店鋪的購物金額。
4. 利用電商SEO
通線上店鋪增加銷售額的最好方法之一就是讓更多的人關(guān)注你的商店。如果是線下店鋪,可能你多安幾個(gè)彩燈,把店鋪弄得亮堂一些就能吸引很多顧客的注意。但線上店鋪不同,一切行為都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,因此電商SEO便是一把很好的利器。
SEO是指搜索引擎優(yōu)化,它可以提高你在谷歌上的排名。經(jīng)過了搜索引擎優(yōu)化的Shopify店鋪會(huì)更快顯示在谷歌上,這意味著你的內(nèi)容會(huì)被更多的人看到。更多的瀏覽量通常會(huì)帶來更多的銷量。
5. 寫出最佳產(chǎn)品描述
盡管產(chǎn)品描述所占用的篇幅不大,但它們可以促成或毀掉一筆訂單。因?yàn)槭蔷€上運(yùn)營的店鋪,顧客無法切實(shí)看到產(chǎn)品,去感受并實(shí)際使用它,再來判斷是否要購買。
因此,你需要把以上這些概括成一個(gè)簡短的描述,了解客戶最看中什么,有針對(duì)性的解決用戶痛點(diǎn)。寫出最佳的產(chǎn)品描述有助于打造爆款產(chǎn)品。
銷售實(shí)際上是一個(gè)與潛在客戶對(duì)話的過程,因此要告訴客戶你的產(chǎn)品有什么特別之處,它能夠如何幫助客戶解決實(shí)際問題,這才是客戶最為關(guān)心的事情。
6. 使用優(yōu)惠券營銷策略
誰不喜歡免費(fèi)的東西呢? 這就是優(yōu)惠券營銷策略背后的動(dòng)機(jī)。結(jié)合Shopify店鋪運(yùn)營,就是“折扣碼”。
具體的操作是,顧客通過輸入特定的折扣碼,就可以享受折扣價(jià)格、免費(fèi)商品或任何其他促銷活動(dòng)。你可以通過短信,電子郵件或電話與客戶分享此折扣碼,以便他們?cè)诖黉N活動(dòng)中進(jìn)行兌現(xiàn)。
優(yōu)惠券也能讓你在競爭對(duì)手中脫穎而出。舉個(gè)例子,如果你和競品提供同樣的產(chǎn)品,原價(jià)相仿,,但如果你給用戶提供八折優(yōu)惠,你的產(chǎn)品一定會(huì)更受歡迎。如果顧客認(rèn)為自己買到了物美價(jià)廉的商品,他們并不介意多花點(diǎn)錢。
相比單個(gè)產(chǎn)品的折扣,基于訂單總金額的折扣可能會(huì)更加有效。用戶可能會(huì)為了享受折扣,湊更更多的訂單達(dá)到最低金額的門檻。
7. 多平臺(tái)銷售
記住,Shopify不是你唯一的選擇。多渠道銷售可以幫助你在不同的地方銷售更多的產(chǎn)品,從而增加你的銷售額。
與其他銷售理念一樣,這一理念旨在開辟新的收入來源。你可以考慮在Etsy、eBay或亞馬遜上出售你的產(chǎn)品。
很多購物者都有這樣一個(gè)特點(diǎn),他們會(huì)有自己偏好的購物平臺(tái)并堅(jiān)持使用那個(gè)平臺(tái)。如果你不積極地在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品,你就會(huì)錯(cuò)過很多觸達(dá)潛在客戶的機(jī)會(huì)。如果你的競爭對(duì)手使用多個(gè)平臺(tái),那你的處境就變得被動(dòng)了。
多平臺(tái)的舉措也有助于提高品牌知名度。當(dāng)人們?cè)诓煌钠脚_(tái)上看到你的品牌時(shí),他們會(huì)將你與行業(yè)中更有知名度的品牌聯(lián)系起來。最差最差的情況,你也能在潛在客戶面前多刷存在感,以便他們更了解你。
8. 提供追加銷售
還記得麥當(dāng)勞的加量套餐嗎?麥當(dāng)勞為例,當(dāng)他們清楚的知道顧客對(duì)他們的標(biāo)準(zhǔn)套餐表現(xiàn)出明顯的興趣,他們就開始考慮推銷更昂貴的套餐了。
這種促銷效果很好,可以將其納入你的Shopify店鋪營銷策略。與交叉銷售不同,追加銷售是圍繞客戶感興趣的產(chǎn)品展開的。
如果顧客對(duì)三條圍巾的套餐感興趣,你可以試著追加銷售,向其提供15條圍巾的套餐。顧客已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)購買多條圍巾的興趣和需求,為什么不干脆向他們推薦數(shù)量更多,單價(jià)更優(yōu)惠的套餐呢?
不過,涉及到追加銷售時(shí),要注意客戶的預(yù)算,以及哪些商品更適合進(jìn)行追加銷售。當(dāng)一個(gè)客戶對(duì)一包鉛筆表現(xiàn)出興趣時(shí),向他追加銷售一臺(tái)筆記本電腦,這顯然是行不通的。
總結(jié)
提升Shopify店鋪銷量的方法有很多,但進(jìn)步都是從細(xì)節(jié)處做起的,注意優(yōu)化好每一個(gè)步驟,每一處細(xì)節(jié),一定能看到數(shù)字的增長。
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