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在網(wǎng)站流量渠道分析中,Direct渠道是大家所熟知的流量渠道之一。一般來講,歸屬于Direct渠道的流量我們習(xí)慣于稱之為網(wǎng)站的老用戶,從訪問行為上,一般為直接在地址欄里輸入域名url的所謂忠誠度較高的用戶,或者是在瀏覽器收藏夾點(diǎn)擊收藏鏈接的用戶。


在網(wǎng)站的發(fā)展不同階段,Direct渠道的占比和變化趨勢是反映網(wǎng)站積累用戶技術(shù)和用戶粘度很重要的指標(biāo)。對于品牌獨(dú)立站而言,Direct渠道的意義尤為重要。那么,怎么增加Direct渠道的占比,并且更好的培養(yǎng)網(wǎng)站的品牌用戶和品牌忠誠度呢?


1、增加對用戶多次觸達(dá)的機(jī)會(huì)

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如上圖所示,一個(gè)訂單的完成全過程從用戶第一次訪問網(wǎng)站算起(first session),到最終支付成功,可能要經(jīng)歷多渠道不斷的return網(wǎng)站。之所以呈現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)化路徑特征,主要是用戶對產(chǎn)品和購買體驗(yàn)的要求越來越高,而網(wǎng)站本身的購物體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化水平、產(chǎn)品的客單價(jià)等多維度因素都可能造成這個(gè)轉(zhuǎn)化時(shí)長呈現(xiàn)不同的周期特征。所以這個(gè)時(shí)候,增加對用戶多次觸達(dá)的機(jī)會(huì),盡可能讓用戶成為我們忠誠度較高的用戶就非常重要;

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