要跟蹤用戶在網(wǎng)站上撥打電話的行為，可以通過跟蹤電話點(diǎn)擊來跟蹤。

視頻演示：

文字操作步驟：

1. Google Tag Manager中新建點(diǎn)擊觸發(fā)器

2.???? 觸發(fā)器類型：點(diǎn)擊-僅鏈接

觸發(fā)條件：Click URL 開頭是 tel:

3.???? 新建代碼

4.???? 代碼類型：GA4事件 ?

配置代碼：選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的GA4全局代碼變量

事件名稱：可以自定義，這個(gè)名稱就是以后顯示在GA4的事件報(bào)告中的名稱

觸發(fā)器：剛創(chuàng)建的電話鏈接觸發(fā)器

5.???? 預(yù)覽測(cè)試

GTM中觸發(fā)成功：

GA4 DebugView事件抓取成功：

通常情況下，到這里就已經(jīng)設(shè)置完成，跳到步驟10，在GTM中提交和發(fā)布代碼就可以了。

如果你的網(wǎng)站上有多個(gè)電話，且希望能跟蹤到具體是哪個(gè)電話的點(diǎn)擊，則還需要多做一步：在GA4事件代碼中，添加click url參數(shù)

6.???? GA4中跟蹤點(diǎn)擊鏈接參數(shù)

參數(shù)名稱：用GA4已經(jīng)預(yù)設(shè)的link_url ?(注意大小寫也保持一致)

值：調(diào)用Click URL

7.???? 預(yù)覽測(cè)試

GA4中抓取到點(diǎn)擊的URL具體值，即具體是點(diǎn)擊的哪個(gè)電話號(hào)碼

8.???? 新建自定義維度

9.???? 自定義維度名稱：自定義即可，建議用Link URL

事件參數(shù)：link_url(必須和GTM中的事件參數(shù)名稱寫的一模一樣，才能抓取到，大小寫也要注意保持一致)

10.?? GTM中提交和發(fā)布代碼

提交和發(fā)布代碼后，代碼即可生效，大約24小時(shí)后，此事件會(huì)出現(xiàn)在GA4事件模塊，如果需要設(shè)置為轉(zhuǎn)化，將事件標(biāo)記為轉(zhuǎn)化即可。