要完整搭建一個獨立站,必然少不了整個用戶旅程各環(huán)節(jié)的種種設(shè)置。上傳好商品,完成了店鋪裝修,連上了支付渠道,獨立站就可以開張賣貨了?別急!別忘了物流環(huán)節(jié)。
作為獨立站轉(zhuǎn)化的“最后一公里”,物流是獨立站業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán),如果操作體驗上沒能抓住消費者的心智,那么前期所做的大量運營投入,包括引流、營銷最后都可能白費,在訂單流失的同時讓所有成本投入付諸東流。
因此,提高獨立站成交率,運費的設(shè)置是一門學(xué)問。設(shè)置便宜了,擔(dān)心因此虧本,設(shè)置貴了,擔(dān)心降低消費者購買意愿。同時,鑒于售賣商品可能存在重量、體積、時效性等方面不同,運費方案需要個性化的設(shè)置。例如,搞促銷活動的商品需要設(shè)置專屬的免郵運費;而體積較大、特別重的易碎屬性商品則應(yīng)配置特定的物流方案。
這就對獨立站建站工具的運費系統(tǒng)提出了考驗,需要更靈活,便于商家設(shè)置,還要在C端更符合消費者實際使用習(xí)慣。為此,店匠產(chǎn)研團隊對運費功能進行了一次煥新升級!店小匠為你帶來詳細(xì)解析,新升級的運費功能具有哪些亮點!
功能亮點一:
多維度篩選商品或商品專輯,快速設(shè)置運費方案

適用場景:
如何從成千上萬個貨品里找想要設(shè)置的商品,并為之添加對應(yīng)的運費方案?
非常簡單!在店匠的運費系統(tǒng),當(dāng)你想為物流方案添加適用商品時,可以有多種方式幫你快速添加商品:
1.想直接選取一件或多件商品設(shè)置運費,可以先使用運費設(shè)置中的篩選功能,可以按專輯、商品價格、商品狀態(tài)等多種屬性字段類型準(zhǔn)確查找出要進行添加的商品。
2.也可以直接以專輯為維度,選中專輯,將整個專輯內(nèi)的商品添加到物流方案內(nèi)。
功能亮點二:?
“通用”+“自定義”雙運費方案設(shè)定,全面覆蓋店鋪商品

適用場景:
對于新上架的商品,如何自動匹配設(shè)定的運費方案?
店匠的運費系統(tǒng)將運費方案分為自定義物流方案和通用物流方案。自定義物流方案是作用于特定選中商品的運費方案,通用物流方案內(nèi)的運費方案則適用于所有不在自定義物流方案中的商品。
如果新上架一個商品,還沒來得及自定義運費,系統(tǒng)就會默認(rèn)歸類到通用運費方案,不會出現(xiàn)的因為沒有運費方案消費者無法下單的情況。
功能亮點三:
批量復(fù)制運費方案,讓運營更便捷簡單

適用場景:
對于不同運費方案,如何實現(xiàn)批量化的設(shè)置,提高運營效率?
放心,這個問題店匠新升級的運費系統(tǒng)早有安排。新升級的運費系統(tǒng)特別推出“復(fù)制”功能,如果想設(shè)置不同物流方案下,同樣區(qū)域下的運費,可以使用“復(fù)制區(qū)域”快速復(fù)制其他物流方案下的區(qū)域信息。
當(dāng)需要根據(jù)重量/價格等不同的規(guī)則設(shè)置不同的條件區(qū)間時,如果單個一個一個區(qū)間去設(shè)置的話,繁瑣不說還比較耗時,而使用“運費復(fù)制”功能可以輕松復(fù)制選中區(qū)域方案下的運費。
功能亮點四:?
關(guān)聯(lián)特定付款模式,有效控制成本

適用場景:
針對 COD 模式,是否有對應(yīng)的運費設(shè)置規(guī)則?
店匠新升級的運費系統(tǒng)除了對配置效率的優(yōu)化和計費規(guī)則的擴充,還考慮了一個場景:在實際的運費管理中,不同的付款方式對應(yīng)的是不同模型的運費運營。像我們常見的貨到付款(COD)模式,帶來的運輸成本可能相較于其他方式更高。因此使用店匠系統(tǒng)配置運費時,可以選擇該運費的付費方式是否支持 COD 付款。
功能亮點五:?
優(yōu)化 C 端購物體驗,提高訂單轉(zhuǎn)化率

適用場景:
當(dāng)消費者加購了不符合運費條件的商品時,如何保障訂單成交?
在結(jié)賬過程中,為了讓顧客有更良好的購物體驗,店匠對結(jié)賬頁的運費計算流程也做了優(yōu)化。
若顧客購買的商品存在部分商品沒有符合的運費時,顧客可以選擇將這部分商品暫時移出購物流程,進而對剩下符合購買條件的商品繼續(xù)購買,有效保證顧客下單流程的順暢性。
運費設(shè)置其實并沒有那么簡單,為了更好地滿足實際的運營場景,商家需要通過不同的商品屬性、營銷策略配置配置多個物流方案,而這些物流方案其實也是獨立站營銷策略的一部分。
店匠全新升級的運費功能,為商家給予更為靈活、高效的設(shè)置流程,也讓消費者收獲更順暢的購物體驗,即刻登錄后臺,在運費設(shè)置中試試吧!
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