?2023 中國(guó)全球化品牌「成長(zhǎng)明星大起底」第三期?

?一、關(guān)于PETKIT?

PETKIT由雙胞胎兄弟郭維學(xué)（CEO）和郭維科（COO）在2013年共同創(chuàng)立。

在創(chuàng)立PETKIT之前，兩兄弟曾在聯(lián)發(fā)科和唯樂通訊等高新技術(shù)企業(yè)從事芯片和軟件設(shè)計(jì)工作，因此也積累了豐富的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2013年作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史中的關(guān)鍵一年，見證了一大批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的崛起，在互聯(lián)網(wǎng)的攪動(dòng)下，創(chuàng)業(yè)浪潮也隨之興起。

基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)利好的大環(huán)境下，郭維學(xué)和郭維科意識(shí)到可穿戴技術(shù)在人們生活中的重要性，同時(shí)，作為養(yǎng)寵人，他們認(rèn)識(shí)到很多寵物和養(yǎng)寵人的需求尚未得到充分關(guān)注，因此并決定將自己掌握的技術(shù)運(yùn)用于寵物領(lǐng)域，創(chuàng)立PETKIT — 以技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)為核心，重新定義寵物生活方式和養(yǎng)育體驗(yàn)。

在創(chuàng)立PETKIT之初，郭維科和郭維學(xué)最初確定的是英文名"Petkit"。當(dāng)時(shí)正值蘋果推出了HomeKit（智能家居平臺(tái)）和CallKit（通話框架）的概念流行，于是他們綜合了這兩個(gè)因素，將"Pet"和"Kit"結(jié)合在一起，整個(gè)注冊(cè)過程也順利進(jìn)行。這個(gè)名字的選擇符合當(dāng)時(shí)的潮流，并能夠準(zhǔn)確表達(dá)出品牌的定位。

而中文名最初定為"佩奇"，但后來考慮到《小豬佩奇》這個(gè)IP太過火爆，可能對(duì)獨(dú)立品牌的影響較大。在一次注冊(cè)嘗試后，他們決定將中文名改為"小佩"，并獲得了成功。"小佩"這個(gè)名字更加簡(jiǎn)潔、親切，也更符合用戶的口味。

通過這個(gè)品牌名的由來，我們可以看出PETKIT在命名過程中考慮了潮流趨勢(shì)和用戶喜好。這個(gè)獨(dú)特而有趣的名字也使得PETKIT在市場(chǎng)上脫穎而出，與寵物主人建立了更緊密的情感聯(lián)系。

PETKIT小佩在成立的頭兩年，積極塑造了品牌理念，注重"科技關(guān)懷"。他們將關(guān)注細(xì)節(jié)和承擔(dān)責(zé)任作為核心價(jià)值觀，并通過每一個(gè)環(huán)節(jié)來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人寵和諧。

在這個(gè)過程中，PETKIT小佩注重做好每一個(gè)細(xì)微的工作。他們深入研究寵物生活的方方面面，將科技與關(guān)懷融合在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)中。還推出了 PETKIT Help 項(xiàng)目，幫助殘疾狗狗和退休導(dǎo)盲犬更加舒適地生活。

?二、PETKIT 出海之路?

PETKIT在發(fā)展過程中獲得了資本的關(guān)注和支持，先后完成了7輪融資，累計(jì)融資規(guī)模近10億元人民幣。這反映出投資者對(duì)寵物行業(yè)的看好，并認(rèn)可PETKIT在該領(lǐng)域的實(shí)力。

獲得了多輪融資后，PETKIT將全球化作為主要發(fā)展方向，特別關(guān)注美國(guó)、歐洲等市場(chǎng)。目前，他們的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并覆蓋超過500萬(wàn)個(gè)寵物家庭用戶，年銷售額已突破10億元人民幣，并實(shí)現(xiàn)盈利。市場(chǎng)估值超過30億元人民幣，成為中國(guó)寵物品牌出海的第一梯隊(duì)。

從最初的寵物智能穿戴設(shè)備起步，PETKIT逐步擴(kuò)展到智能監(jiān)控、飲水機(jī)、喂食器、貓砂盆等產(chǎn)品，完成了寵物智能品類的布局，現(xiàn)在已發(fā)展成為一家集用品、食品、服務(wù)和醫(yī)療于一體的集團(tuán)公司，其業(yè)務(wù)板塊涉足連鎖體系、食品工廠和寵物醫(yī)院等領(lǐng)域。

雖然小佩的業(yè)務(wù)非常廣泛，但本文主要關(guān)注PETKIT智能產(chǎn)品的出海情況。

PETKIT的智能產(chǎn)品從寵物智能穿戴設(shè)備起步，隨后推出了“喂食器、飲水機(jī)、貓廁所”智能三件套作為核心產(chǎn)品，以滿足養(yǎng)寵家庭的基本需求。隨著時(shí)間的推移，逐漸豐富整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋了“吃、喝、住、行、清潔、玩”六大產(chǎn)品線。

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳感器技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的重大發(fā)展，PETKIT幾乎每年推出一款新產(chǎn)品，或?qū)εf款產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，以改善寵物主人的管理能力和寵物的使用體驗(yàn)。這種持續(xù)創(chuàng)新的努力使得PETKIT在智能寵物用品市場(chǎng)保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，PETKIT采用精密制造技術(shù)，并按照海外市場(chǎng)質(zhì)量管理體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。產(chǎn)品在上市之前經(jīng)過數(shù)千次測(cè)試，以確保其質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

此外，PETKIT還通過了多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，如FCC、CE、RoHS等，為寵物主人提供高品質(zhì)、可信賴的智能寵物用品。目前已獲得了400多項(xiàng)產(chǎn)品專利，并有21位獲得國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?br>

總而言之，PETKIT以技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)和全球化發(fā)展為核心，致力于為寵物主人提供智能化、便捷化和高品質(zhì)的寵物生活用品和服務(wù)。他們不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為寵物主人帶來更好的寵物養(yǎng)育體驗(yàn)。

?三、PETKIT 獨(dú)立站亮點(diǎn)分析?

為了實(shí)現(xiàn)品牌的全球化目標(biāo)，PETKIT 在不同國(guó)家和地區(qū)建立了對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的獨(dú)立站。這些獨(dú)立站為PETKIT提供了一個(gè)完整的展示平臺(tái)，不僅展示了品牌的全球化愿景和獨(dú)特態(tài)度，還傳達(dá)了品牌的發(fā)展故事。

通過這些站點(diǎn)，PETKIT能夠直接與目標(biāo)受眾互動(dòng)，了解他們的需求和喜好。通過詳細(xì)的流量、地區(qū)和受眾分布情況分析，PETKIT可以更好地了解不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì)，為每個(gè)地區(qū)量身定制營(yíng)銷策略，提供高度個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種全球化布局和獨(dú)立站的建設(shè)使PETKIT在海外市場(chǎng)獲得了更多機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌的影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

本文將就 petkit.com （美國(guó)站）進(jìn)行分析，看看PETKIT獨(dú)立站有哪些亮點(diǎn)。

1. 獨(dú)立站基本情況概覽

· 建站方式：Shopify

· 月訪問量：98.8K

· 跳出率：66.88%

· 每次訪問的頁(yè)數(shù)：2.06

· 平均訪問持續(xù)時(shí)間：00:01:26

· 支持支付方式：國(guó)際信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Venmo、Shop Pay

2. 受眾分析

受眾構(gòu)成可以揭示網(wǎng)站當(dāng)前在不同受眾中的市場(chǎng)份額。petkit.com 的受眾中男性占 55.93%，女性占 44.07%。最大的訪客年齡組是 25 - 34 歲。

PETKIT消費(fèi)者的男女占比差距不大，且網(wǎng)站的訪問者大多為年輕一族，這部分人群在收入和消費(fèi)能力都相對(duì)較高，同時(shí)也是養(yǎng)寵比例最高的人群。

根據(jù)APPA在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，將養(yǎng)寵主人按世代劃分，千禧一代是養(yǎng)寵人中占比最高，達(dá)到了32%，Z世代和40歲以下養(yǎng)寵的人士在美國(guó)的占比達(dá)到了46%。

這一代年輕的寵物主往往更加追求個(gè)性化，致力于為自己的寵物打造高品質(zhì)的生活，在選購(gòu)寵物用品時(shí)也更加注重品牌符號(hào)和智能特色。調(diào)查顯示，44%的Z世代和33%的千禧一代寵物主人會(huì)考慮購(gòu)買科技寵物產(chǎn)品。尤其是Z世代的寵物主人最喜歡利用寵物科技產(chǎn)品來娛樂寵物或監(jiān)控寵物的健康狀況。

與此同時(shí)，養(yǎng)寵人往往對(duì)于社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷也十分關(guān)注，很多消費(fèi)者也很關(guān)注流浪貓狗或是殘疾動(dòng)物的生存。前文提到的PETKIT HELP 項(xiàng)目就是將關(guān)愛延伸到更廣泛的范圍，回饋大眾，回饋有需要的動(dòng)物，為弱勢(shì)動(dòng)物群體帶來一點(diǎn)改變，包括給殘疾狗狗提供輪椅，還有收養(yǎng)退休的導(dǎo)盲犬。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于整個(gè)品牌形象的提升也起到了重要的作用，也更能反映出PETKIT的品牌理念。

3. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)亮點(diǎn)

1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰

PETKIT獨(dú)立站結(jié)構(gòu)依次分為：頂部導(dǎo)航欄、主推產(chǎn)品輪播圖、收藏清單、熱門產(chǎn)品智慧家展示概念圖、主推新品、信任背書、博客、購(gòu)買及退改政策、底部導(dǎo)航。每一個(gè)板塊都有明顯區(qū)分，排版清晰，方便消費(fèi)者瀏覽和查看。

頂部和底部都標(biāo)注出了訂單滿 39 美元免運(yùn)費(fèi)（美國(guó)地區(qū)）的包郵政策，進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)用戶下單，同時(shí)也清晰地展示了30天退換貨政策。

相對(duì)于購(gòu)買普通產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買智能產(chǎn)品時(shí)會(huì)有更多的疑慮，尤其是PETKIT這樣需要用到app的產(chǎn)品，所以PETKIT在首頁(yè)也特別留出了非常醒目聯(lián)系方式、一鍵發(fā)送郵件、和常見問題答疑。

2) UI交互細(xì)節(jié)

值得一提的是PETKIT整個(gè)網(wǎng)站的UI設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約，和其產(chǎn)品風(fēng)格非常一致，且在用戶瀏覽時(shí)加入了多處細(xì)節(jié)，給到用戶更好的購(gòu)買體驗(yàn)，有利于留住用戶，促成轉(zhuǎn)化。

舉個(gè)例子，當(dāng)用戶將鼠標(biāo)停留在首頁(yè)輪播圖上時(shí)，會(huì)顯示出倒計(jì)時(shí)的圓環(huán)進(jìn)度條，進(jìn)度條拉滿則換播到下一張（如下圖）。

此外，PETKIT在首頁(yè)給用戶打造了一個(gè)“PETKIT SMART HOME” 的概念圖，也能讓更全面和直觀地感受到產(chǎn)品在家居場(chǎng)景下的應(yīng)用。在這個(gè)“PETKIT SMART HOME” 的圖上，可以對(duì)幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)擊，查看產(chǎn)品說明并直接點(diǎn)擊到詳情頁(yè)瀏覽和購(gòu)買。

?四、PETKIT 線上營(yíng)銷策略?

1. 獨(dú)立站流量布局

petkit.com 的最大流量來源是直接流量，占上個(gè)月桌面訪問量的 54.71%；自然搜索排名第二，占比31.47%；其次是付費(fèi)搜索和社交流量。

從高占比的直接流量來源來看，我們不難發(fā)現(xiàn)PETKIT的品牌是有一定的知名度的，這樣的品牌知名度具體是如何形成的呢？

1）眾籌

這就不得不提到2021年P(guān)ETKIT在海外眾籌平臺(tái)Indiegogo上線的智能貓砂盆 PETKIT PURAMAX。這款貓砂盆憑借著獨(dú)特且設(shè)計(jì)感十足的外觀和智能的省心設(shè)計(jì)，一經(jīng)發(fā)布就掀起了一定的熱度，眾籌金額超百萬(wàn)美元，收獲超2千名粉絲，并創(chuàng)造了Indiegogo平臺(tái)上智能貓砂盆的最高銷售記錄。

通過這次眾籌，PETKIT獨(dú)立站的訪問量及后續(xù)的銷售也開始逐漸增長(zhǎng)，在海外的品牌影響力也得到了一定的提升。

尤其是2021年11月眾籌剛剛結(jié)束的時(shí)候，PETKIT獨(dú)立站后三個(gè)月的總訪問量突破了50萬(wàn)（眾籌熱度消退后流量有所回落）。

除了依靠眾籌之外，PETKIT也很注重社交媒體營(yíng)銷，在Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Facebook、Pinterest 等社交平臺(tái)上均有布局。

2）社交媒體

PETKIT重點(diǎn)布局的社交媒體是Instagram、TikTok和YouTube，在Instagram擁有14.6萬(wàn)粉絲，截至發(fā)文時(shí)間，Instagram上有關(guān)#PETKIT的發(fā)帖量超 2.8萬(wàn)，PETKIT官方賬號(hào)發(fā)帖1074條，內(nèi)容以產(chǎn)品圖片+折扣活動(dòng)為主。

PETKIT在Tiktok上面的布局較晚，官方賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容不多，以產(chǎn)品為主，還注冊(cè)了一些本地號(hào)用于直播。但在TikTok上，PETKIT話題內(nèi)容的觀看量是各平臺(tái)最多的，#petkit話題標(biāo)簽下的視頻觀看量達(dá)41.5M，相關(guān)內(nèi)容主要都是由用戶自主發(fā)布的（UGC內(nèi)容）。

PETKIT在不同市場(chǎng)布局本地賬號(hào)以適應(yīng)不同國(guó)家消費(fèi)者的語(yǔ)言和內(nèi)容偏好，打造全方位、多元化的品牌宣傳。

在Youtube方面，PETKIT粉絲數(shù)為5690，累計(jì)發(fā)布視頻117條，單視頻最高播放達(dá)到78萬(wàn)，視頻內(nèi)容主要是產(chǎn)品的實(shí)際使用場(chǎng)景和新品發(fā)布講解。

此外，PETKIT對(duì)Youtube上的KOL營(yíng)銷上也投入了不少精力，與養(yǎng)寵博主、測(cè)評(píng)博主合作，從開箱、測(cè)評(píng)和使用指南等各個(gè)角度分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

PETKIT之所以能夠成為中國(guó)寵物品牌出海第一梯隊(duì)，與他們的DTC多渠道銷售策略密不可分。PETKIT不僅在獨(dú)立站官網(wǎng)上提供購(gòu)物體驗(yàn)，還通過第三方電商平臺(tái)如亞馬遜等提供一站式的在線購(gòu)物服務(wù)。通過獨(dú)立站官網(wǎng)和第三方電商平臺(tái)，PETKIT 能夠以全面的方式接觸到潛在消費(fèi)者，提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

多渠道銷售的戰(zhàn)略能夠幫助品牌覆蓋更廣泛的市場(chǎng)，同時(shí)滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和需求，有助于PETKIT 在出海市場(chǎng)取得更大的成功。

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