不知道從什么時(shí)候起，跨境電商變得非?！?strong style="box-sizing: border-box;">數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。

定賽道全看風(fēng)口，選產(chǎn)品只靠工具。

而且這都還算是老實(shí)人的玩法，行業(yè)里的野蠻人真的是把借鑒和模仿加上超越玩到了極致。

直接把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的零售行業(yè)玩成了人所眾知的黑暗森林。

我們暫且不說這樣子的做法對(duì)于我們未來的商業(yè)生態(tài)是否是一件好事，已經(jīng)身處這個(gè)”黑暗森林”的我們自然是無法改變現(xiàn)狀，也只能適應(yīng)。

如果，在未來的某一天，

我們的整個(gè)產(chǎn)品線和跨境生意都被人直接復(fù)制粘貼過去，并且用更多的資源把我們傾軋了。

今天的我們，能有什么可以做的嗎？

這就要回到了商業(yè)競爭的本質(zhì)了。

無論我們身處什么行業(yè)，如果我們的業(yè)務(wù)本身無法建立護(hù)城河，也就是所謂的核心競爭力，那柄懸在我們頭上的達(dá)摩克利斯之劍落下來，只是時(shí)間的問題。

那即使明天不被人抄襲，后天也可能會(huì)被一個(gè)什么新的工具和商業(yè)模式顛覆。

眾所周知，供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚绦袠I(yè)最深的護(hù)城河。

可是供應(yīng)鏈不是愛情買賣，想買就能買。很多時(shí)候，單靠巨量資金都砸不出一個(gè)靠譜的供應(yīng)鏈體系。

所以，從現(xiàn)實(shí)的角度講，跨境電商賣家真正的護(hù)城河只有三個(gè)：用戶，渠道和品牌。

1.用戶

有了用戶就不愁流量，但有了流量不代表你有了用戶。

誠然，流量獲取的能力對(duì)于所有跨境賣家來說是至關(guān)重要的，甚至是入局的最基本條件。

但流量獲取能力說容易也容易，說難也難。

事實(shí)上，大部分流量操盤手都是因?yàn)槌粤诉^去幾年平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)人口的紅利才能迅速起盤。但真正能在行業(yè)蕭條，消費(fèi)疲軟的時(shí)候還能獲取大量流量的人鳳毛麟角。

就算有這種人，他自己單干不香嗎？

所以，作為一個(gè)企業(yè)，我們不能把獲取流量的能力作為一家公司的核心競爭力。

相反，當(dāng)我們把一個(gè)好的客戶運(yùn)營的框架搭起來以后，

隨著時(shí)間的流逝，只要我們能把用戶體驗(yàn)這一個(gè)原則落實(shí)到每一天的運(yùn)營中，用戶運(yùn)營的復(fù)利效應(yīng)是極其恐怖的。

2.渠道

不管你是做獨(dú)立站還是亞馬遜，從某種角度講都是銷售渠道。

這里我們暫且不說品牌賣家，作為一個(gè)賣貨導(dǎo)向的公司，渠道的搭建能力和運(yùn)營能力絕對(duì)會(huì)是你的核心競爭力。

要注意。全渠道不等于鋪貨。

相反，要把全渠道玩好其實(shí)是一件非常非常難的事情。

所謂的全渠道，也就是在所有能觸達(dá)我們目標(biāo)客戶的所有銷售渠道中，都把我們的產(chǎn)品鋪進(jìn)去。

無論是電商平臺(tái)還是線上零售商，線上還是線下，美國還是非洲。只要有客戶的地方，我們就在。

這種打法看上去并不難，只需要有一支強(qiáng)大的商務(wù)團(tuán)隊(duì)來做執(zhí)行就可以了。

事實(shí)上，真正拉開全渠道玩家差距的是精細(xì)化運(yùn)營的能力。

的確，你可以在全球100+電商平臺(tái)上都開上你自己的店，但為什么你百分之九十的店都死掉了呢。

因?yàn)槟愕谋镜剡\(yùn)營和營銷團(tuán)隊(duì)的能力跟不上，你后端的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品力也無法快速敏捷地根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲎稣{(diào)整。

這種情況下，你一味去做全渠道其實(shí)只是在浪費(fèi)公司和你個(gè)人的資源而已。

3.品牌

品牌這條護(hù)城河不僅深，還能賺高額溢價(jià)，應(yīng)該說是所有賣家的夢(mèng)想。

但說實(shí)話，打造品牌真正的難度在于時(shí)間。

即使你按照品牌專家們告訴你的方法去改造你的企業(yè)，即使你的執(zhí)行極其到位，很大概率，還沒等到你品牌出圈的那一天，你銀行賬戶就沒錢了。

這也就是為什么很多人說，品牌是“富二代企業(yè)”們的專屬游戲。

那對(duì)于中小賣家，是不是就不要想品牌這條路了呢？

當(dāng)然也不是。

只不過，我們需要做好一個(gè)更加合理的心理預(yù)期：

千萬不要抱著幾年我就能做出一個(gè)什么品牌，然后就可以輕松收割韭菜的美夢(mèng)。

更不要妄想一分錢不愿意花在聽不到回響的品宣上，品牌就自然而然生長出來了。

如果我們真想做好一個(gè)品牌，不管你是腰纏萬貫的世界500強(qiáng)，還是剛拿到融資的創(chuàng)業(yè)小透明，

一定要愿意去做時(shí)間的朋友，讓時(shí)間的復(fù)利在未來給你最大的商業(yè)回報(bào)。

而最大前提就是，你愿意，并且你能。

跨境電商，在商言商。

是時(shí)候讓用戶，渠道，品牌這三把你武器庫里的大殺器重見天日了。

當(dāng)門口的野蠻人敲門時(shí)，我們不要期望把門鎖死就能阻止厄運(yùn)的到來。

如果一定要靠鎖門才能不死，那你可能根本就不應(yīng)該活。

Santiago, 一個(gè)在紐約的深圳人

品牌出海|跨境電商|海外創(chuàng)業(yè)

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