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下半年的銷售旺季即將來臨,Salesforce數(shù)據(jù)顯示,在2023年的假日購(gòu)物季(11月1日至12月31日)期間,全球在線銷售額預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)4%。面對(duì)即將到來的購(gòu)物狂歡節(jié),各出海品牌都在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備,希望通過強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。


聯(lián)盟營(yíng)銷作為眾多品牌青睞的重要策略,對(duì)實(shí)現(xiàn)品牌整體目標(biāo)非常重要。多樣化的合作伙伴更可以為品牌注入新鮮感,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限,吸引更多關(guān)注并促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。


對(duì)于處在成長(zhǎng)初期的出海品牌來說,聯(lián)盟營(yíng)銷如何招募到優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷伙伴是首要需要解決的問題。伴隨著品牌的不斷發(fā)展,積累的品牌效應(yīng)可以幫助吸引優(yōu)質(zhì)的合作伙伴資源,在這個(gè)階段,品牌將更加關(guān)注如何優(yōu)化現(xiàn)有的營(yíng)銷資源,從而提升聯(lián)盟營(yíng)銷績(jī)效。


我們?cè)谥敖榻B了如何利用impact.com平臺(tái)解決營(yíng)銷伙伴招募難的問題,下面我們將重點(diǎn)探討如何通過「Optimize」功能模塊優(yōu)化聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),高效推動(dòng)銷量增長(zhǎng),贏得假日購(gòu)物季的勝利。


作為專業(yè)的合作伙伴營(yíng)銷管理SaaS平臺(tái),impact.com的「Optimize」功能模塊通過展示多維度報(bào)表,助力品牌深入了解營(yíng)銷伙伴,優(yōu)化營(yíng)銷伙伴推廣效果。值得聯(lián)盟營(yíng)銷人員關(guān)注的有如下幾項(xiàng):


  • Participation value:追蹤每個(gè)合作伙伴在整個(gè)客戶旅程中的作用,明確合作伙伴真正的營(yíng)銷價(jià)值

  • Payout:在多個(gè)營(yíng)銷伙伴綜合作用的情況下,通過甄別異常數(shù)據(jù),規(guī)避過度的“搶單”行為

  • Audience:展示客戶價(jià)值與行動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù),幫助了解獲客情況

  • Funnels:通過了解營(yíng)銷伙伴在消費(fèi)者購(gòu)買路徑各階段的“流失率”,尋找提升轉(zhuǎn)化率的路徑

  • Benchmark:將關(guān)鍵指標(biāo)與行業(yè)基準(zhǔn)進(jìn)行比較,以確定差距和潛在機(jī)會(huì)



01

明確營(yíng)銷伙伴價(jià)值,按「效果」計(jì)傭


Participation value板塊,「Contribution」報(bào)表為營(yíng)銷人員提供了關(guān)于營(yíng)銷伙伴在消費(fèi)者購(gòu)買旅程不同階段的影響和作用的概覽,包括介紹(Introduce)、影響(Influence)、下單(Close)等,通過可視化報(bào)表的形式幫助品牌深度了解每個(gè)營(yíng)銷伙伴的貢獻(xiàn)價(jià)值;尤其當(dāng)某個(gè)營(yíng)銷伙伴獨(dú)自促成消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷人員也能在報(bào)表中看到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)


這些報(bào)表能夠幫助營(yíng)銷人員明確合作伙伴的價(jià)值,并且基于績(jī)效數(shù)據(jù),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以評(píng)估目前的傭金機(jī)制是否合理,以此不斷優(yōu)化合作伙伴關(guān)系。


目前,聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目大多數(shù)傾向采用“l(fā)ast click”歸因模式。然而,如果營(yíng)銷伙伴在種草階段的貢獻(xiàn)比例較大、在下單階段貢獻(xiàn)較少,在這種模式下,他能獲得的傭金回報(bào)難以與創(chuàng)造的價(jià)值相匹配。


此時(shí),品牌可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行分析和決策,在impact.com平臺(tái)調(diào)整支付和傭金機(jī)制,以鼓勵(lì)營(yíng)銷伙伴的價(jià)值創(chuàng)造,促進(jìn)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)。


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)


Payout板塊的「Crediting Concerns」報(bào)表,展示了出現(xiàn)在同一轉(zhuǎn)化路徑中的兩個(gè)營(yíng)銷伙伴最終被歸因的數(shù)據(jù)對(duì)比。通常用來輔助營(yíng)銷人員進(jìn)一步明確營(yíng)銷伙伴的貢獻(xiàn),檢查營(yíng)銷伙伴是否得到了應(yīng)有的激勵(lì),并對(duì)此作出相應(yīng)調(diào)整來保證合作的公平性。


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)



02

挖掘客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化營(yíng)銷伙伴策略


Audience板塊的報(bào)表為營(yíng)銷伙伴提供了新客情況以及他們的行為數(shù)據(jù),里面包含每個(gè)營(yíng)銷伙伴帶來的新客數(shù)量、購(gòu)買頻率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等等。


營(yíng)銷人員可以利用這些報(bào)表復(fù)盤聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)中的客戶行為數(shù)據(jù)是否達(dá)成本次的營(yíng)銷目標(biāo)。比如新客增長(zhǎng)情況、最主要的新客來源是哪個(gè)營(yíng)銷伙伴帶來,不同的營(yíng)銷伙伴之間客戶的成交額是否有明顯差異。


能夠?yàn)槠放茙砀邇r(jià)值客群的營(yíng)銷伙伴值得重點(diǎn)關(guān)注,在后期可以激勵(lì)他們持續(xù)創(chuàng)造更高價(jià)值。


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)



03

深入消費(fèi)者購(gòu)買路徑,洞悉營(yíng)銷伙伴優(yōu)勢(shì)


對(duì)于商業(yè)模式是多步驟成單的企業(yè),「Events Funnel」報(bào)表展示了每個(gè)營(yíng)銷伙伴在消費(fèi)者購(gòu)買路徑各個(gè)階段的“流失率”。品牌營(yíng)銷人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)一步分析流失率高的原因,針對(duì)性地提升轉(zhuǎn)化效率。


比如對(duì)于APP類的企業(yè)來說,營(yíng)銷人員可以選定app下載、注冊(cè)和app內(nèi)購(gòu)買三個(gè)階段,觀察不同的營(yíng)銷伙伴在每個(gè)階段推廣的流失率,從而明確優(yōu)化策略,高效提升轉(zhuǎn)化。


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)



04

對(duì)標(biāo)行業(yè)基準(zhǔn),改善營(yíng)銷伙伴策略


「Benchmark Overview」報(bào)表提供了品牌營(yíng)銷項(xiàng)目相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)與行業(yè)/品類相似項(xiàng)目的平均水平對(duì)比情況。


營(yíng)銷人員可以查看行業(yè)/品類相似營(yíng)銷項(xiàng)目的營(yíng)銷伙伴總體規(guī)模、活躍度、基本運(yùn)營(yíng)指標(biāo)情況(例如AOV、CPA、轉(zhuǎn)化率等),并通過可視化的對(duì)比圖明確與行業(yè)基準(zhǔn)水平的差異。通過以上洞察,品牌可以思考以下幾個(gè)問題,找到存在的差距以及未來改進(jìn)的方向:


  • 整體營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)際的完成情況如何?

  • 合作伙伴資源利用是否充分?

  • 是否過于依賴某部分伙伴資源?


(圖片來源:Partnerships Experience Academy)



成功案例


全球知名體育零售品牌迪卡儂在進(jìn)入加拿大這個(gè)新市場(chǎng)之后,意識(shí)到開展聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目對(duì)于獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任至關(guān)重要。然而團(tuán)隊(duì)缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資源,導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率低下,績(jī)效不佳。


在與impact.com和聯(lián)盟營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Seven Square Media合作之后,團(tuán)隊(duì)的聯(lián)盟項(xiàng)目獲得了如下成效:


  • 聯(lián)盟項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率提升了20%

  • 6個(gè)月后聯(lián)盟項(xiàng)目營(yíng)收增長(zhǎng)了533%

  • 3年后聯(lián)盟項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率提升了182%


點(diǎn)擊下方圖片,下載成功案例



作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目全流程管理SaaS平臺(tái),impact.com助力合作伙伴營(yíng)銷人員科學(xué)管理項(xiàng)目全生命周期,包括從篩選拓展招募、簽約計(jì)傭支付、追蹤營(yíng)銷效果、與營(yíng)銷伙伴積極互動(dòng)、保護(hù)監(jiān)控流量真實(shí)性,到優(yōu)化伙伴營(yíng)銷合作等環(huán)節(jié)。


通過平臺(tái)的多維報(bào)表數(shù)據(jù),出海營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠深入挖掘洞察,準(zhǔn)確識(shí)別問題并找到切實(shí)可行的方案,不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。持續(xù)的優(yōu)化過程將助力聯(lián)盟營(yíng)銷績(jī)效不斷提升,幫助出海品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長(zhǎng)。



The end



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impact.com是全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷管理平臺(tái),也是新合作伙伴經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動(dòng)力。


旗下產(chǎn)品Partnership Cloud可以幫助企業(yè)優(yōu)化合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目全生命周期管理,包括合作伙伴資源拓展與招募、項(xiàng)目簽約、合作伙伴參與、欺詐保護(hù)、優(yōu)化和付款處理等流程。


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