中非貿(mào)易增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,外貿(mào)人不要忽視非洲市場(chǎng)。下面我們來(lái)分享一下2023年非洲外貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略。 一、非洲這些產(chǎn)品供不應(yīng)求 非洲人口高達(dá) 12 億,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,但物質(zhì)貧乏。大到鋼鐵鋁材、機(jī)械設(shè)備、糧食、電動(dòng)車(chē);小到深圳制造的手機(jī)、義烏制造的工藝品、再到生活用品比如嬰兒尿布、日用品尤其是塑料制品、禮品、裝飾品、燈飾等等都是需求量極大的產(chǎn)品。 ? 假發(fā)、美發(fā)護(hù)發(fā)用品 在非洲有關(guān)頭發(fā)的事都叫頭等大事。非洲女人的真頭發(fā)大概只有一兩厘米長(zhǎng),而且是毛茸茸的小短發(fā),所見(jiàn)的造型各異的發(fā)型幾乎都是假發(fā)。大多數(shù)護(hù)發(fā)用品是從美國(guó)、中國(guó)進(jìn)口的,而非洲假發(fā)大多數(shù)都是中國(guó)制造。 ? 布料、輔料、服裝 棉花是非洲重要的經(jīng)濟(jì)作物,種植地區(qū)很廣,但是產(chǎn)業(yè)鏈不完善是硬傷。他們?nèi)狈庸つ芰?,還是只能依賴(lài)進(jìn)口的布藝,面料,甚至是成品的服裝。 ? 包裝材料 尤其是礦泉水標(biāo)簽和飲料瓶標(biāo)簽。由于氣候和水資源稀缺,礦泉水和飲料很受歡迎,因此收縮膜 PVC shrink label 等標(biāo)簽經(jīng)常會(huì)以一個(gè)季度或半年的訂量在返單。 ? 二、非洲客戶(hù)特點(diǎn) 辦事風(fēng)格“穩(wěn)” 這就是非洲人不緊不慢的辦事方式。尤其體現(xiàn)在工程機(jī)械設(shè)備方面的談判,對(duì)非洲客戶(hù)要有耐心,積極配合客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的溝通。 ? 喜歡稱(chēng)兄道弟 他們最常用的口頭禪就是Hey Bro,如果你用這個(gè)口頭禪和男客戶(hù)溝通,可以瞬間拉近距離。再加上我們國(guó)家對(duì)非洲的大力援助,更是增加了非洲對(duì)中國(guó)人的好感。 ? 對(duì)價(jià)格很敏感 非洲客戶(hù)對(duì)價(jià)格很敏感,最根本的原因還是非洲的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。非洲客戶(hù)喜歡高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,有時(shí)候會(huì)為了追求低價(jià),不惜犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。在與非洲客戶(hù)溝通的時(shí)候,不要說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好,還價(jià)的過(guò)程中要解釋影響成本價(jià)格的因素,比如人工貴、工藝復(fù)雜、做工耗時(shí)久等。 ? 熱情幽默 可以經(jīng)常和他們保持交流、主動(dòng)問(wèn)候,多分享一些有趣的事情。 ? 更傾向于打電話(huà) 非洲尤其是尼日利亞,電力供應(yīng)不足,非洲客戶(hù)一般是傾向于打電話(huà)溝通問(wèn)題,所以在溝通時(shí)要做好記錄,并且通過(guò)書(shū)面確認(rèn)細(xì)節(jié)。 ? 三、客戶(hù)開(kāi)發(fā) 參加非洲展會(huì)找客戶(hù) 雖然很燒錢(qián),但是成單率高;最好展會(huì)結(jié)束后盡早去拜訪(fǎng),不然客戶(hù)可能會(huì)忘了你。當(dāng)然,如果資金不足,可以退而求其次,去參加廣交會(huì),今年的春季廣交會(huì)已經(jīng)落下帷幕,10月份的秋季廣交要抓牢機(jī)會(huì)! ? 建立辦事處 如果你主打非洲市場(chǎng)的話(huà),且很有money的話(huà),建議你在當(dāng)?shù)亟€(gè)辦事處,找當(dāng)?shù)赜心芰Φ呐笥押献?,這是很有可能將業(yè)務(wù)做大的一個(gè)方法。 ? 利用黃頁(yè)網(wǎng)站找客戶(hù) 雖然非洲網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),但也有一些比較知名的網(wǎng)站,如:http://www.ezsearch.co.za/index.php,南非黃頁(yè)網(wǎng)站,里面入駐了南非的很多公司,都有公司的網(wǎng)站,可以通過(guò)網(wǎng)站去找郵箱。 ? 利用非洲海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶(hù) 通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶(hù),可以在搜索框中輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞查詢(xún)某個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)商,將范圍鎖定至非洲即可一鍵獲取精準(zhǔn)的客戶(hù)資源,大家可以去試試。 ? 利用企業(yè)名錄找客戶(hù) 全球有一些專(zhuān)門(mén)提供買(mǎi)家名錄的公司和網(wǎng)站,如:www.Kompass.com、 www.tgrnet.com等。 ? 利用外貿(mào)SNS找客戶(hù) 比如WhatsApp、Facebook,都是非洲人用得最多的平臺(tái)。 ? 和非洲的貿(mào)易公司合作 很多非洲的貿(mào)易公司在廣州和深圳設(shè)有辦公室,他們掌握有大量的客戶(hù)資源。而且有很多非洲的客戶(hù)比較相信這些非洲的貿(mào)易公司。大家可以去發(fā)動(dòng)資源,看看身邊有沒(méi)有接觸過(guò)這些非洲貿(mào)易公司,去嘗試下。 ? 四、出口非洲要注意什么? 外貿(mào)欺詐 非洲地區(qū)的欺詐案例十分地高發(fā)。在與新客戶(hù)接觸時(shí),需要謹(jǐn)慎選擇貿(mào)易伙伴,對(duì)客戶(hù)信息多加甄別或校驗(yàn)。非洲的很多不法分子會(huì)通過(guò)冒用正規(guī)公司的名義,或者偽造身份的方式與外貿(mào)人進(jìn)行洽談。尤其是與對(duì)方即將簽約一個(gè)比較大額的訂單,并且對(duì)方報(bào)價(jià)非常爽快的時(shí)候,各位外貿(mào)人一定要多留個(gè)心眼,以免落入欺詐的圈套。 ? 匯率風(fēng)險(xiǎn) 普遍貶值嚴(yán)重,尤其以尼日利亞、津巴布韋等國(guó)嚴(yán)重匯困。由于非洲國(guó)家的外匯儲(chǔ)備不到新興市場(chǎng)的平均水平,發(fā)生一些國(guó)際事件或政治動(dòng)蕩就極易引起貨幣大幅貶值。 ? f 非洲、南亞一些國(guó)家由于戰(zhàn)亂、外匯管制、銀行信譽(yù)等問(wèn)題,存在銀行未付款而放單的情況,因此信用證得付款安全性就差。非洲國(guó)家,大部分國(guó)家存在外匯管制,很多客戶(hù)甚至不得不在黑市高價(jià)購(gòu)買(mǎi)美金付款,安全性較差。因此以發(fā)貨前能收回尾款為宜。第一次合作,最好對(duì)買(mǎi)家有全面了解,因?yàn)榇嬖谀承﹪?guó)家海關(guān)無(wú)單放貨和客戶(hù)拒付款的案例。如果必須做L/C,最好對(duì)L/C加具保兌,保兌行盡量選擇渣打、匯豐等國(guó)際性銀行。
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