《沖突》 這本書里面寫到：

三流的營銷是發(fā)現(xiàn)沖突

二流的營銷是解決沖突

一流的營銷是制造沖突

深以為然，今天從海外短視頻角度簡單說說沖突帶來的巨大流量。

01

先看看《沖突》這本書的一些核心觀點

營銷的本質是洞察需求

需求隱藏在消費者沖突里。

學會沖突理論，就能扣動一招致命的力量。

發(fā)現(xiàn)沖突，就是發(fā)現(xiàn)需求，營銷就能一招致命，實現(xiàn)指數(shù)級增長；制造沖突，就是創(chuàng)造需求，就能改變賽道，重構市場。

為什么要做品牌？（C姐理解：沖突只是營銷表現(xiàn)方式，核心是為了做品牌）

區(qū)隔符號，價值擔保，聯(lián)想載體，關系集合，無形資產：

品牌營銷可以增加品牌知名度

為產品提供品牌背書，增加產品溢價

增加企業(yè)利潤

營銷的本質是洞察需求，而需求從沖突中來

因為有沖突才有需求，要形成有效的營銷首先要洞察消費者沖突，沖突越大機會越大

沖突的來源有5類：

信息沖突：對事實或數(shù)據(jù)產生的意見不統(tǒng)一；

興趣沖突：這種沖突以潛在的關注點、期望和需求為中心；

結構性沖突：跟有限的資源相關，解決辦法往往依賴于有決策權的個人；

關系沖突：與歷史、溝通方式、信任有關；

價值沖突：與價值觀緊密相關。

需求不能被創(chuàng)造，只能被激發(fā)或喚醒！

02

上面是這本書的一些核心觀點

C姐很認同

同時，我從海外短視頻營銷角度來看，好的內容也是需要制造沖突的

沒有沖突其實沒辦法引起流量的爆發(fā)，接下來我舉幾個例子來說明這點：

其實在短視頻內容制作這里的沖突 用大白話說是 反差，記憶點，可討論 的點。

當然，如果這個沖突剛好 又吻合發(fā)現(xiàn)了需求 那就可以一招制勝。

不過，做到這點很難，大部分還是在制造沖突獲取流量的階段。

案例一：

比如下面這個短視頻

單條Instagram reels 1.6億播放，才十幾秒

實際上是教盤發(fā)的一個小視頻

從評論區(qū)不難看出，這里面很多人都在討論她的二頭?。?/p>

就是美女抬手去扎頭發(fā)的時候出現(xiàn)的這個畫面：

這是一個很大的沖突點，也就是常說的反差，美女，卻有這么好的二頭肌

如果這是個男士，也許就不足為奇

但這是一個身材姣好的女士，她還有這么好的二頭肌，就引起了很多評論圍觀

流量是大到很驚人的！

如果你的產品是美妝，衣服，跟頭發(fā)周邊相關的

你在做短視頻的時候就要多想想：這個內容是否有沖突點？發(fā)出去有沒有可以引起討論的點呢？

有沖突才有互動，有互動才有播放，有巨大的播放，就會有巨大的反饋（注意：這里的沖突最好是有利于你的產品和品牌的沖突，否則就變成翻車現(xiàn)場了）

03

案例二：

再來看一個

11月份發(fā)生的這個案例，大家很多人應該都知道吧

就是Stanley水杯典型的沖突案例

雖然這個視頻是UGC內容卻達到了89.9M播放，而且互動率高達10%（大部分才2%）

也就是用戶主動自發(fā)發(fā)的一個Tiktok短視頻

但是這個視頻之所以引起如此大的傳播和互動

也是因為汽車燒毀到面目全非 VS 這個Stanley的杯子卻完好無損

這種沖突

這種視覺效果，讓人震驚！

才引起了這么大的互動和播放

據(jù)說當時Stanley杯子銷量飆升

且Stanley的CEO還在官媒發(fā)文，為了感謝這個女士，決定送她一輛車

Stanley的CEO在官媒發(fā)的這個回應視頻播放也達到了40.7M，且互動率高達14%

CEO還主動承諾給女士買一輛車！

從Google trends不難看出，這兩個視頻發(fā)布后，流量激增，品牌谷歌搜索暴漲，11.18開始一路向上直到搜索指數(shù)達到巔峰100！

有的時候這種沖突反差我們刻意去策劃都策劃不出來

反而是這種無心插柳柳成蔭的用戶自發(fā)發(fā)布的內容 ?會造成這樣的營銷效果

不過一切的前提就是：產品質量足夠好

才會接得住這樣的流量，才有品牌破圈的可能！

還有，眾所周知的當年Anker的數(shù)據(jù)線在YouTube被博主用兩輛汽車反方向拉扯后還能正常使用的視頻，其實也是制造了沖突話題：什么？小小的一根數(shù)據(jù)線？這么大的汽車來拉？居然沒斷？居然還能正常使用？OMG，引起巨大的互動，播放量也很大，據(jù)說當時安克的數(shù)據(jù)線銷量也是暴增……

所以，做內容，做社媒，做網(wǎng)紅營銷，很多老板跟C姐說，這些都好慢啊，到底對品牌和銷量有沒有幫助啊？C姐想說的是：老鐵，你都還沒做好內容，播放量都沒幾個，粉絲也沒幾個，評論幾乎沒有，就這樣還指望你的品牌和銷量一飛沖天？

做內容做社媒一定對你的品牌有用，但是前提是你真的把內容做好了，引起了巨大的互動和播放，這樣不可能對你的品牌沒有正反饋！

今天簡單的分享就到這里，近期的線下社媒系統(tǒng)課程可以點這里：海外社媒短視頻運營從0到1都在這里

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