? 咱們不管是投放需要開戶還是需要代投等,不管是甲方還是乙方或多或少都涉及到和合作方進行交流的部分。 ? 既然有合作,其實少不了需要確定是否跟某家企業(yè)合作的決策,這里可能也有團隊是有專業(yè)的商務(wù)或者領(lǐng)導直接來進行的,不過也有1人小團隊或者需要負責某板塊的優(yōu)化師需要自行定制方案的時候,為了避免踩坑,可以看看以下幾條建議: ?
合作第一要義,查對方的企業(yè)資質(zhì)是否符合要求,這個是無論去哪家公司要和別人合作之前都會需要確認的東西。 ? 我剛?cè)胄械臅r候,領(lǐng)導很好,有人帶,接觸的基本都是老牌代理商,所以這一步完全是略過的狀態(tài);隨著入行的時間越來越久,接觸的代理商范圍也漸漸增加,一開始沒有意識到這個合作的基礎(chǔ)問題,這部分更多的是在簽署合同那一步,有財法部門審核完成的。后面慢慢意識到,無論什么合作,在合作之初最好都查一下企業(yè)資質(zhì),尤其是你完全不屬于的合作商或者合作領(lǐng)域。 ? 需要防止萬一哪一刻正好換了新的財務(wù)或者法務(wù),沒有對這一步好好審核,然后到最后出了原則性問題,提交合作的我們很可能就是直接責任人了。 ? 因此這不僅僅是合作之前的關(guān)鍵一步,也基本是一個職場默認規(guī)則,在合作之初查好資質(zhì),確保對方有合作的基礎(chǔ)資格。 ? 至于如何查詢,網(wǎng)上其實有很多辦法,可以自行百度。比較基本的是在天眼查或者企查查等工具上查詢一下企業(yè)的經(jīng)營范圍和注冊資本。一般經(jīng)營范圍如果是包含了合作的范圍,且注冊資本不低于100W就屬于基本合格。當然有些企業(yè)可能也有不同的合作標準,而且也并不是說10W注冊資本不能合作。只是說當注冊資本過低,或者合作的企業(yè)經(jīng)營范圍不符合的時候,建議直接找合作方問訊清楚原因,或者是否可以提供其他合作主體提供查詢。 ? ?
合作之前通過基礎(chǔ)的企業(yè)查詢確認好對方具有該項合作的基礎(chǔ)資質(zhì)以后,最好是問問對方是否有已經(jīng)完成或者正在合作的類似案例。 ? 通過對方合作過的企業(yè)案例,其實可以盡可能的去了解到以下幾個細節(jié): ? A.?是否有過同類型案例 ? 如果是甲方找代理商,最典型的就是需要了解是否有過同一個品類或者是同一個地區(qū)的投放案例,如果有的話,說明這個代理之前做過類似的,那在后續(xù)的代投中,不至于太掉鏈子,而且一般能給出來看的案例,都是比較有代表性的,也能說明代理商擅長的領(lǐng)域和水平在哪里。 ? B.?關(guān)注案例中的表現(xiàn)
如果了解到有感興趣的合作案例,可以適當?shù)膯栆幌潞献骷毠?jié)。比如說案例中的甲方目標是什么,代理商能保證在什么樣的一個指標范圍,當時合作的甲方滿意度大概是如何的。當然這些問題問出來,對方不一定會明確回答,甚至有的代理商不會如實回答,不管如何,通過了解在案例中的乙方表現(xiàn),和乙方商務(wù)的反饋,對合作有一個基礎(chǔ)評估。 ? C.?了解對方合作團隊的基礎(chǔ)情況
這一點可能很多甲方會忽略掉,不過如果是代投的話,也是比較重要的一步。尤其是需要問清楚代理商的運營側(cè),也就是優(yōu)化師團隊的一個基礎(chǔ)規(guī)模和合作模式。 ? 做過代理商的都比較清楚,通常乙方優(yōu)化師團隊是會分類目進行劃分的,不同類目的人員分配占比不同,基本上也能說明代理商擅長的代投領(lǐng)域不同,比如說某些代理商的電商優(yōu)化師團隊人很多,有的代理商是游戲行業(yè)的優(yōu)化師人很多,最好是事先問一問,一般情況下商務(wù)是可以簡單介紹團隊情況的。 ? 除此之外,最好還可以嘮嗑一下運營團隊的人員流動情況,了解一下幾個老人幾個新人,盡可能的爭取在代投的時候?,自家合作是放在老人手里。當然乙方也會根據(jù)甲方的預(yù)算情況來分配優(yōu)化師,這一點和廣告平臺是類似的,預(yù)算越大優(yōu)先級越高,因此爭取的時候不僅僅需要去溝通預(yù)算情況,同時了解一下人員,如果AB兩家企業(yè)且預(yù)算一樣的情況下,明顯A企業(yè)的優(yōu)化師團隊更穩(wěn)定,那和A合作分配到有經(jīng)驗的優(yōu)化師的概率更高,優(yōu)先選擇經(jīng)驗多的,在初期的測試效率也相對更高一點。 ? ?
? 互聯(lián)網(wǎng)出海相對來說行業(yè)比較透明,信息的交換也很快,合作方有哪些做的比較好也可能會有口碑流傳。如果有條件的話,就去問問同行業(yè)合作過的朋友,看看意向單位合作的是否順利,口碑如何。一般也有幾個常見的方式去打聽: ? A.?在脈脈或者百度等平臺上搜索一下公司有沒有明顯的負面合作新聞; B.?在朋友圈或者通訊群問一下合作過或者認識的同行; C.?問問公司其他項目的同事或者商務(wù)有沒有了解過 ? 這些都是相對比較公開的信息和方法,當然打聽口碑這一點也不是必須項,也不是合作過的人說好就好,不好就不好的,起一個輔助判斷的作用。而且在這個過程中需要注意盡可能不要透露公司的明確合作意向或者言辭造成對對方公司的困擾,雙方是公平透明的合作關(guān)系,不管是否建立合作,都需要遵循基本的職業(yè)道德。 ?
在確定了基礎(chǔ)的合作意向以后,基本上就會走到合同簽署的環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)中,作為業(yè)務(wù)方在確定合同內(nèi)容時一定要注意以下幾個方面:
A.?合作人和合作主體等信息無誤
這一點很基礎(chǔ),但是往往最基礎(chǔ)的也容易出錯。確實也遇到過合作主體寫錯了導致款項打不過去的情況出現(xiàn);還有的合作主體和簽署合同的主體不同,最好也需要確認清楚。在簽合同的時候,一定要關(guān)注到基礎(chǔ)信息,確保雙方的簽署單位和合作人員無誤,避免之后因為這類基礎(chǔ)錯誤耽誤時間的情況。 ? B.?關(guān)注合作細節(jié)是否符合約定
需要關(guān)注合作的細節(jié)是否符合當時談下來的約定條例。比如說聊得是Tiktok百萬年框,簽的時候發(fā)現(xiàn)年框金額不對,或者明明要求有帳期而合同卻寫得是預(yù)付款。這些細節(jié)如果明確在合同中提到,一定要引起注意,看看寫的內(nèi)容和之前聊得是否一致。如果不一致,就要求進行修改或者二次商談。一定不要不明不白的簽了業(yè)務(wù)合同,后續(xù)對方財務(wù)法務(wù)按照合同辦事兒,到最后為難自己。咱們需要牢記一點,所有的合同都具有法律效力,在問題沒發(fā)生的時候,你好我好大家好,一旦問題發(fā)生,合同才是最后法院判定的依據(jù)。 ? C.?關(guān)注權(quán)利和義務(wù)
這一點兒其實是上一步驟關(guān)于合同細節(jié)的補充,所有的合作合同中,都會明確規(guī)定甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。作為甲方,一定要關(guān)注到雙方(尤其是乙方的)的義務(wù)是否滿足業(yè)務(wù)的要求,同時要關(guān)注權(quán)利這塊是否有自家無法接受的地方。這一點最典型的例子就是,有些乙方會在合同中明確有權(quán)對素材或者物料進行再利用,如果說甲方是自己提供的素材不想被二次用到其他地方,甚至需要乙方使用有版權(quán)的素材等要求,就需要在這里多注意下權(quán)利和義務(wù)中是否有明確說清楚這些細節(jié)。 ? D.?關(guān)注違約成本
這一點建議最好和公司法務(wù)或者律師朋友咨詢清楚,在合同中明確規(guī)定違約成本,并約定好如果有異議的處理方式。一般友好合作的情況下不會出現(xiàn)用到這條的可能性,但在一些合作案例中,雙方任意一方有違約的行為存在,就會給另外一方造成比較嚴重的損失。尤其是我們UA不管是在開戶業(yè)務(wù)還是代投業(yè)務(wù)中,其實都直接涉及到錢了。如果甲方不付款,會直接給乙方造成損失;如果乙方違約,也很可能造成甲方產(chǎn)品名譽上的損失等。這是雙方都不想看到且有概率發(fā)生的問題,因此建議一開始的時候就商量好明確的違約條款,進一步幫助兩者建立合作的基礎(chǔ)保障。 ?
? 不要以為簽了合同引入了代理就萬事大吉了,還需要在初期重點留意一下合作的舒暢程度。 ? 基本上在開始簽署合同的時候,雙方的合作人員基本上也聯(lián)系上了,可以進行業(yè)務(wù)溝通了。?一般簽合同的同時可以進行下KPI開戶等業(yè)務(wù)準備了,在這個過程中,就會和對方的運營人員進行基本的溝通,初期記得多溝通,感受代理商的開戶速度,問題回復速度是否能滿足自家的業(yè)務(wù)需求。 ? 除了響應(yīng)速度之外,如果有代投合作的,也需要對方根據(jù)具體合作的產(chǎn)品給出基礎(chǔ)的思路規(guī)劃和素材準備等,在這個過程中盡可能的多磨合,同時多觀察對方優(yōu)化師和AM的配合情況。 ? 有時候合作的順利不順利,從最開始的合作中就能感受到,如果在合作初期無法做到對合作業(yè)務(wù)的上心,可想而知后續(xù)的合作中會有多少艱難。遇到初期合作就明顯不配合不上心的情況,要么要求對方給出解決方案,要么果斷換,拖到后面勉強自己合作,為難的也是以后的自己或者自己的隊友。當然也不排除初期走了彎路后面合作的很好的情況,這種的更需要多觀察初期問題產(chǎn)生的原因是什么,有針對性的去解決。好的開始才更容易有后續(xù)長期友好的合作。 ? ? 當然找到一個好的合作商難度并不比確定一個相親對象是否能進一步相處來得容易,好的合作一定是建立在雙方互相配合,為了一個目標共同努力的情況下。一旦找到合適的合作商,一起加油,大家的工作才能合作愉快。 下拉推薦菜單左側(cè)滾動條可查看更多精彩內(nèi)容↓
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