▍企業(yè)增長(zhǎng)的第一步是要服務(wù)好核心客群

1）為什么增長(zhǎng)破圈困難？

之所以現(xiàn)在跨境市場(chǎng)難以突破的原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)太大、產(chǎn)品太多，賣家們很難聚焦破圈，大部分企業(yè)越想做大卻越做不大。

為什么呢？因?yàn)楫?dāng)你想全撒網(wǎng)服務(wù)所有客戶的時(shí)候，所有的客戶反而都不來買，陷入了增長(zhǎng)怪圈。

對(duì)于部分成功的中國跨境賣家來說，大家都有一個(gè)很深刻的感受，都擁有自己的核心客群。

2）什么是核心客群？

核心客群是對(duì)企業(yè)最有吸引力和影響力的目標(biāo)消費(fèi)者群體。

他們是企業(yè)的第一批客戶，是企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品時(shí)所能解決的獨(dú)特問題、滿足獨(dú)特價(jià)值的目標(biāo)客戶。

所以企業(yè)會(huì)隨著核心客群規(guī)模的增長(zhǎng)而共同發(fā)展。

下面這個(gè)“客戶分層”概念，將會(huì)帶大家更細(xì)化地去了解核心客群，有共同需要的用戶，雖然需求一樣，但是程度是完全不一樣的。

▍核心客群概念：客戶是可以分層的

客戶分層大概可以分為四個(gè)維度：

1.不同層次的客戶，對(duì)產(chǎn)品的剛需程度不一樣；

2.不同層次的客戶，對(duì)產(chǎn)品的復(fù)購需求不一樣；

3.不同層次的客戶，對(duì)產(chǎn)品的可預(yù)期價(jià)值不一樣；

4. 不同層次的客戶，對(duì)價(jià)格的承受能力不一樣；

▍核心客群概念總結(jié)

1.同層次的客戶，觸達(dá)的順序不一樣，第一步應(yīng)該著重營銷觸達(dá)核心人群。

因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間成本、人力成本、財(cái)力成本都有限，海陸空的全面撒網(wǎng)營銷，我們的成本太高，并且反復(fù)的試錯(cuò)也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)整個(gè)精力處于一種崩潰狀態(tài)。

2.核心客群可以幫助企業(yè)解決什么問題 ？

1）提高產(chǎn)品的信任度；

轉(zhuǎn)化率絕對(duì)由用戶的剛需程度決定，越剛需轉(zhuǎn)化率就越高，不需要花大力氣去營銷

2）提升轉(zhuǎn)化， 降低營銷傳播成本（勢(shì)能人群）；

勢(shì)能用戶指得是有影響力、有營銷輻射能力的人。

• 勢(shì)能用戶相關(guān)閱讀：營銷一個(gè)人，輻射一群人

3.）提高傳播效率，幫助品牌破圈；

大家經(jīng)常會(huì)誤以為有了核心用戶之后，市場(chǎng)會(huì)不會(huì)因此變??？

其實(shí)并不會(huì)，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品對(duì)于核心人群是剛需，用品牌占據(jù)了用戶心智，品牌的指名購買、用戶復(fù)購和口碑傳播都會(huì)隨之而來，當(dāng)形成一定的品牌聲量后，你之前的核心用戶就會(huì)慢慢變化到品牌邊緣用戶，形成整個(gè)人群矩陣。

解決的核心就是找到核心客群，做好定位，分階段實(shí)現(xiàn)用品牌的方式去賣貨。

在亞馬遜做品牌是一件很復(fù)雜的事情嗎？

其實(shí)對(duì)于亞馬遜企業(yè)來說：

做品牌=在亞馬遜站內(nèi)做高“品牌詞搜索量”

為什么呢？

我們先來看一個(gè)邏輯，在亞馬遜上新的新品都有一個(gè)流量紅利期，或者叫做展現(xiàn)期。在此期間，亞馬遜考核listing的指標(biāo)有點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率、復(fù)購率等等，其中有一個(gè)重要指標(biāo)就是“品牌詞的搜索量”。

簡(jiǎn)而言之就是，在新品紅利期間，如果你的品牌詞搜索量?jī)?yōu)于其他新品，你的listing排名就會(huì)漲得很快，你就很容易進(jìn)入下一個(gè)流量池。同樣道理，在下一個(gè)流量池，你的品牌搜索量越高，你的品牌飛輪就能轉(zhuǎn)起來，你的listing就很容易打爆。

這也就是很多十億級(jí)的大賣講的：現(xiàn)在是做品牌的紅利期。

因?yàn)椋趤嗰R遜，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是白牌，大家都沒有品牌詞的搜索流量，所以你但凡做出一點(diǎn)點(diǎn)自己的品牌搜索流量，你的品牌飛輪就很容易打爆。你的listing就會(huì)上漲飛快。

當(dāng)然在亞馬遜做品牌，不僅僅是為了打新，更多的是為了幾何量級(jí)的提升我們的銷量和利潤。

如果您對(duì)2024未來企業(yè)發(fā)展方向感到，不妨參加任小姐出海戰(zhàn)略咨詢?cè)?月10-11號(hào)舉辦的「跨境總裁研修班」2024戰(zhàn)略復(fù)盤與規(guī)劃。

我們將為您提供2024年戰(zhàn)略復(fù)盤與規(guī)劃的專業(yè)指導(dǎo)，讓您與眾多成功的商業(yè)領(lǐng)袖一起探索無限可能，這不僅是一場(chǎng)課程活動(dòng)，更是一次思想的盛宴和靈魂的觸碰！

本次盛會(huì)將在風(fēng)光旖旎的大梅沙洲際度假酒店舉行，為您提供一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)與交流環(huán)境。

第一天，活動(dòng)將由任小姐出海戰(zhàn)略咨詢公司的創(chuàng)始人&執(zhí)行合伙人任朝茜老師進(jìn)行主題演講，深度剖析中國跨境企業(yè)的品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀和未來機(jī)會(huì)與趨勢(shì)。

會(huì)后您將與眾多跨境企業(yè)的精英決策人一同共進(jìn)研討午餐，一同探討行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇與挑戰(zhàn)，下午將在私享會(huì)中透視級(jí)拆解100+品牌策略。

第二天，您將繼續(xù)通過Case Study學(xué)習(xí)海外年度優(yōu)秀品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，并參加跨境總裁雞尾酒會(huì)發(fā)散腦爆，啟迪明年規(guī)劃。最終，我們將幫助您完成2024年度的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

任小姐出海?·?2024跨境零售復(fù)盤月

掃碼了解詳情

【任小姐出海戰(zhàn)略咨詢】是一家垂直跨境行業(yè)的品牌出海戰(zhàn)略咨詢公司，過去一年，我們服務(wù)了近百個(gè)億級(jí)出海企業(yè)，通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)海外用戶心智洞察，幫助超過14個(gè)行業(yè)的企業(yè)決策人做出了200+個(gè)戰(zhàn)略決策，直接影響的投資額度超過10億，服務(wù)的總銷售額近500億。

• 相關(guān)閱讀：關(guān)于任小姐出海戰(zhàn)略咨詢《業(yè)務(wù)介紹》、《案例介紹》。

助力中國跨境企業(yè)家，做好每一筆投資決策，是我們的使命。無論您在新的一年準(zhǔn)備：開新品、投新業(yè)務(wù)線、進(jìn)入新市場(chǎng)新渠道、增加營銷預(yù)算、做整合營銷規(guī)劃，我們都將通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)用戶心智洞察，為你降低每一筆投資的風(fēng)險(xiǎn)，提高每一次決策勝算。我們的愿景是助力300個(gè)中國跨境企業(yè)打造世界品牌。

任小姐出海?· 跨境總裁研修班

活動(dòng)詳情

---