“你現(xiàn)在的感受如何?” 這是2023年蘋果健康A(chǔ)pp中新增的「心理健康」功能,用戶可以在“非常不愉快”和“非常愉快”之間選擇當(dāng)下感受并完成記錄,旨在幫助用戶了解自己的情緒狀態(tài)。不只是蘋果,越來越多的品牌都注意到了公眾對心理健康需求的增長。 激增的用戶需求催生了大批專注心理健康類別的品牌誕生?!窤pollo Neuroscience」就是其中一個(以下簡稱“Apollo”),該公司的主打產(chǎn)品是一款名為"Apollo Neuro"的可穿戴設(shè)備,它使用生物反饋技術(shù)來調(diào)整身體的生理反應(yīng),幫助人們管理壓力和焦慮并提高睡眠質(zhì)量。 如同Apollo一樣,許多主攻細(xì)分品類且客單價較高的品牌在拉新拓客、提升品牌知名度方面面臨著不少挑戰(zhàn): 首先,這些細(xì)分品類的目標(biāo)用戶數(shù)量相對有限,且觸達(dá)成本較高。 其次,對于科技含量與客單價較高的產(chǎn)品,消費者的教育成本也相對較高,品牌如何降低認(rèn)知門檻、獲得消費者的價值認(rèn)同? 最后,消費者往往對新興品牌持謹(jǐn)慎態(tài)度,品牌如何建立消費者長久的信任? 以Apollo為例,作為一個新興的、充滿“黑科技”、客單價較高的品牌,在常規(guī)的營銷打法基礎(chǔ)上找到了新的突破口,不僅大幅度提升了品牌知名度,也獲得了顯著的用戶增長。產(chǎn)品上市短短三年,品牌就實現(xiàn)了用戶突破10w+的優(yōu)異成績! (圖片來源:apolloneuro.com) 從核心用戶切入,在關(guān)鍵場域發(fā)力 Apollo成立于2017年,是由醫(yī)學(xué)博士David Rabin及其妻子Kathryn Fantauzzi共同創(chuàng)立的品牌。Apollo一開始將目標(biāo)受眾瞄準(zhǔn)在“生物極客”這一群體,他們熱衷于嘗試各類可以提升身體機(jī)能的事物,這類人群教育以及收入水平較高,對新興、前沿技術(shù)充滿好奇,對于新事物的接受度和意愿度都很高。 科技含量較高的產(chǎn)品通常來說具備單價高、市場教育難度大、客戶購買旅程長等特點,再加之Apollo本身處在一個相對空白的市場,消費者對于這類產(chǎn)品的認(rèn)知與接受度遠(yuǎn)低于常規(guī)產(chǎn)品。 僅僅依靠傳統(tǒng)的營銷模式,這類品牌難以讓消費者真正了解品牌背后的技術(shù)以及它的價值,從而獲得消費者的認(rèn)同和信任。在此背景下,Apollo選擇了把合作伙伴營銷納入其推廣產(chǎn)品的營銷矩陣,品牌可以從以下三個關(guān)鍵點參考其合作伙伴營銷的打法。 與關(guān)鍵影響者合作,創(chuàng)建需求場景 網(wǎng)紅營銷作為合作伙伴營銷的關(guān)鍵類型之一,是一種能夠快速建立品牌認(rèn)知的方式。品牌可以利用KOL在其專業(yè)領(lǐng)域的背書,圍繞目標(biāo)群體的潛在需求做場景化的輸出,比如使用體驗分享、專業(yè)測評等等,將品牌認(rèn)知通過強(qiáng)化需求的方式投放至潛在受眾,再通過網(wǎng)紅的既有影響力更輕松地建立起消費者對于品牌的認(rèn)知和信任,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 Apollo在產(chǎn)品中提煉出“減輕壓力”、“改善睡眠”等關(guān)鍵需求場景,切中當(dāng)下社會對心理健康日益關(guān)注的趨勢,再通過與健康領(lǐng)域的專業(yè)博主合作,利用其影響力放大品牌效應(yīng),實現(xiàn)目標(biāo)客流的引入。 例如,Ben Greenfield是健康領(lǐng)域的知名博主,他不僅在Ins、X、Youtube渠道擁有幾十萬粉絲量,還擁有個人網(wǎng)站、播客等推廣渠道力量,Apollo邀請他并與其建立了深度的內(nèi)容合作,后者的專業(yè)影響力與號召力幫助品牌精準(zhǔn)捕捉潛在用戶群體,提高了市場知名度。 (圖片來源:bengreenfieldlife.com) 通過深度內(nèi)容強(qiáng)化消費者信任鏈條 不同于其他品牌在短視頻渠道的大力投入,Apollo在播客渠道的布局更具有啟發(fā)性。 播客渠道依靠聲音傳播信息,且用戶接受信息的有效性常常受多種因素干擾,轉(zhuǎn)化率較低,不是主流品牌的重要營銷陣地。但是播客擁有的深度與專業(yè)性,以及用戶群體的垂直度與粘性,恰好符合Apollo的品牌定位。 Apollo創(chuàng)始人與各大播客渠道聯(lián)動,詳細(xì)介紹和解釋Apollo Neuro的技術(shù)、產(chǎn)品特性以及其在神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新。這有助于建立品牌在目標(biāo)受眾中的專業(yè)聲譽(yù)。通過專業(yè)博主推薦吸引來的客戶能夠在播客渠道進(jìn)一步了解產(chǎn)品的科學(xué)依據(jù)。尤其是Apollo會邀請不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行對談活動,大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的科學(xué)有效性與可信度,降低消費者的決策門檻。 播客還提供了一個長期建立關(guān)系的平臺。通過定期更新的播客節(jié)目,品牌可以持續(xù)與受眾互動,建立穩(wěn)固的用戶社區(qū)。通過用戶的反饋,Apollo可以測試哪些合作方式、內(nèi)容更能夠引發(fā)共鳴。對于優(yōu)質(zhì)的播客內(nèi)容,品牌還可以對其變形并在其他渠道進(jìn)行傳播,提高資源的使用效率以及確保品牌傳播的一致性。 用聯(lián)盟營銷推動長期合作 在合作方式方面,KOL通過各自的社交媒體平臺、博客或視頻等渠道創(chuàng)作相關(guān)內(nèi)容,介紹和體驗Apollo Neuro產(chǎn)品。這種方式既通過KOL的影響力傳遞信息,又能為受眾提供有趣的產(chǎn)品體驗。通過為KOL提供專屬優(yōu)惠碼,可以追蹤KOL引導(dǎo)的銷售,為其貢獻(xiàn)的價值進(jìn)行量化評估。這也能激勵KOL積極參與推廣,并讓其受眾享受購物優(yōu)惠,形成雙贏局面。 對于一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,即便不能立即轉(zhuǎn)化為銷售,Apollo也會通過額外獎勵來鼓勵KOL創(chuàng)造更多持久的、對品牌有利的影響。這種長期合作的獎勵機(jī)制有助于建立更穩(wěn)固的合作關(guān)系。 為了確保傭金結(jié)算的透明度與公正性,Apollo借助專業(yè)的平臺與工具如impact.com,準(zhǔn)確記錄KOL推廣活動的各項指標(biāo),包括點擊率、轉(zhuǎn)化率等。這不僅有助于為KOL提供詳細(xì)的推廣數(shù)據(jù)便于后續(xù)優(yōu)化,也為品牌方提供了全面的評估基礎(chǔ),確保結(jié)算的準(zhǔn)確性。 在交叉領(lǐng)域突破,不斷優(yōu)化營銷組合 在突破核心群體后,Apollo致力于進(jìn)一步整合和優(yōu)化其營銷組合,提升在更廣泛用戶群體中的影響力。品牌通過多層次的營銷策略,包括與專業(yè)領(lǐng)域媒體和傳統(tǒng)知名媒體的合作,以及跨領(lǐng)域的內(nèi)容投放,成功拓展了其品牌知名度。 比如,Apollo與CNN建立了良好的合作關(guān)系,通過客戶端用戶的曝光實現(xiàn)品牌傳播的目的。在內(nèi)容選擇上,Apollo也會開始有意識選擇一些跨領(lǐng)域的投放,比如科技與健康領(lǐng)域的交叉,引發(fā)其他人群的興趣。 (圖片來源:cnn.com) 在合作伙伴類型上,Apollo也在不斷豐富營銷伙伴的活躍領(lǐng)域。通過建立與Chris Weidman運動康復(fù)計劃的合作,Apollo將產(chǎn)品運用到運動員的康復(fù)治療中來,用實際數(shù)據(jù)證明產(chǎn)品效果,并拓展品牌在運動領(lǐng)域的專業(yè)聲譽(yù)。同時,Apollo關(guān)注周末障礙跑等活動,通過活動參與和賽事組織者的龐大用戶數(shù)據(jù)群,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。 面對豐富多樣的營銷伙伴組合,Apollo的合作伙伴營銷負(fù)責(zé)人Ian McGlumphy強(qiáng)調(diào)了有效管理的重要性。“運營合作伙伴營銷項目就是三件事,創(chuàng)建程序、測試、再復(fù)制?!?/span>基于Apollo與impact.com多年的合作經(jīng)驗,lan認(rèn)為impact.com平臺在品牌的合作伙伴營銷項目中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用: 創(chuàng)建程序 優(yōu)質(zhì)的營銷伙伴是合作伙伴營銷的靈魂所在。 首先,在項目啟動方面,impact.com為品牌觸達(dá)豐富的營銷資源提供可能,營銷伙伴類型涵蓋傳統(tǒng)聯(lián)盟客、網(wǎng)紅、內(nèi)容營銷、戰(zhàn)略B2B等。這不僅滿足品牌多渠道發(fā)展的需要,還確保了所有渠道在一個平臺的統(tǒng)一化管理。 同時,impact.com靈活的合同管理體系能夠幫助營銷人員推動合作高效落地,其內(nèi)置的合作模板可以快速實現(xiàn)與意向合作伙伴的簽約,從而推動合作伙伴營銷項目的開展。 (圖片來源:impact.com) 測試 營銷項目的優(yōu)化空間就存在于數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間。在測試階段,通過impact.com豐富的數(shù)據(jù)報表,營銷人員可以多維度評價項目績效、明確營銷伙伴的價值。 Apollo在impact.com平臺及時追蹤項目進(jìn)程以及數(shù)據(jù)情況,把所有參與項目的營銷伙伴根據(jù)其績效表現(xiàn)進(jìn)行分類,并對營銷伙伴參與到各渠道不同表現(xiàn)做總結(jié)分析,明確每位營銷伙伴的最優(yōu)轉(zhuǎn)化路徑在哪里,并將其最佳實踐作為參考范例,以此來不斷優(yōu)化營銷組合,提高項目運營效率。 (圖片來源:impact.com) 再復(fù)制 優(yōu)秀經(jīng)驗沉淀之后的下一步就是不斷復(fù)制成功經(jīng)驗,再利用工具的自動化實現(xiàn)營銷項目的規(guī)?;?。 Apollo通過impact.com強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報表功能,打造最佳營銷伙伴矩陣,通過平臺內(nèi)便捷的工具實現(xiàn)項目的快速復(fù)制,比如在招募階段,營銷人員可以利用標(biāo)桿營銷伙伴的標(biāo)簽進(jìn)行篩選,快速篩選出同類型的營銷伙伴,并通過設(shè)置自動化流程處理后續(xù)合作招募進(jìn)度。 在簽約階段,品牌可以自定義合同條款,將同類型的合作設(shè)為模板,在后續(xù)簽約階段可以快速調(diào)用。合同簽署后,impact.com會根據(jù)條款設(shè)置實現(xiàn)傭金的自動結(jié)算,極大程度避免了營銷人員的重復(fù)操作,釋放其更多時間到實際運營中來。 (圖片來源:impact.com) 從實驗室到消費者,Apollo僅用三年時間實現(xiàn)了用戶數(shù)量的驚人增長。作為細(xì)分領(lǐng)域的新興品牌,Apollo在合作伙伴營銷方面的成功實踐為其他細(xì)分領(lǐng)域的DTC品牌提供了有益的借鑒。impact.com可以助力營銷人員科學(xué)管理合作伙伴營銷項目全流程,通過高效的平臺工具,幫助品牌實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,支持品牌走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。 點擊下方圖片,下載產(chǎn)品介紹 The end 更多閱讀
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