這個(gè)時(shí)代充滿了異變性,不確定性,復(fù)雜性,模糊性,戰(zhàn)略就是企業(yè)為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)全局的籌劃和謀略,做戰(zhàn)略,就是做選擇。
一個(gè)公司戰(zhàn)略必須要做的選擇:
選擇什么樣的目標(biāo)和目標(biāo)體系
選擇以何種方式達(dá)到目標(biāo)
選擇如何調(diào)配資源以保障達(dá)到目標(biāo)
什么是戰(zhàn)略
凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的,都是戰(zhàn)爭(zhēng)的全局,研究帶有全局性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律,是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。
戰(zhàn)略就是企業(yè)為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)全局的籌劃和謀略(農(nóng)村包圍城市VS中心城市暴動(dòng))
做戰(zhàn)略是做什么?
做選擇!
戰(zhàn)略就是取舍
什么叫戰(zhàn)略?“略”是什么意思?
“略”是指舍棄一部分東西。你
不舍棄一部分東西,不叫略;沒(méi)
有方向,不叫戰(zhàn)。
戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì):
明確公司當(dāng)前的位置,找到未來(lái)應(yīng)該去的位置,然后選擇恰當(dāng)?shù)穆窂?,并通過(guò)資源的籌劃和配置,來(lái)達(dá)到目標(biāo)。
戰(zhàn)略思維的能力
就是高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)攬全局,善于把握事情發(fā)展總體趨勢(shì)和方向的能力,從局部把握全局,著眼戰(zhàn)略整體,統(tǒng)籌兼顧,著眼戰(zhàn)略重點(diǎn),高瞻遠(yuǎn)矚,著眼戰(zhàn)略未來(lái)。
戰(zhàn)略思維的核心要求:
1.廣度 2.深度 3.高度?4.遠(yuǎn)度
戰(zhàn)略思維的視角:
1. 開(kāi)放 2.前瞻 3.系統(tǒng) 4.批判 5.辯證?6.實(shí)踐
開(kāi)放:從一個(gè)窗口看不到完整的世界,你要是只有一個(gè)錘子,你會(huì)把所有的問(wèn)題都看成釘子;
華為背后的咨詢公司
人力資源管理變革(Hay)
戰(zhàn)略工具 VDBD模型(美世)
商業(yè)模型 (貝恩)
財(cái)務(wù)管理(畢馬威,PwC, 德勒)
品牌管理 (正邦,奧美)
企業(yè)文化(人民大學(xué)教授)
戰(zhàn)略(BCG)?
外部客戶滿意度調(diào)研(蓋洛普)
運(yùn)營(yíng)體系,研發(fā),供應(yīng)鏈,信息化體系建設(shè)(IBM, 埃森哲)
股權(quán)激勵(lì)(TowerPerrin)
質(zhì)量控制生產(chǎn)管理*(德國(guó)國(guó)家應(yīng)用研究院-FhG)
前瞻:科學(xué)并不是以直線逼近真理的方式進(jìn)行的,而是在每一特定階段為一個(gè)占支配地位的價(jià)值信念框架所左右,科學(xué)與歷史的巨大進(jìn)步表現(xiàn)為范式的轉(zhuǎn)換,如何看清趨勢(shì)?豬站在風(fēng)口上,都可以飛;
(1)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
人均GDP達(dá)到3000美元,這是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。1970年代以來(lái),美、日、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相繼實(shí)現(xiàn)了人均GDP3000-5000-10000美元的跨越。
人均GDP是一個(gè)意義重大的指標(biāo):不同的人均GDP階段,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治,就自然地出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象、問(wèn)題及其解決出路。你想知道下一個(gè)階段什么行業(yè)會(huì)興起、什么行業(yè)會(huì)衰落嗎?看看它對(duì)應(yīng)的人均GDP指標(biāo)吧。
(2)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
1、產(chǎn)業(yè):工業(yè)化從起步到完成,最后進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代;第一產(chǎn)業(yè)---
-第二產(chǎn)業(yè)----第三產(chǎn)業(yè),不斷高級(jí)化
2、社會(huì):城市化從起步到完成;中產(chǎn)階級(jí)和橄欖型社會(huì)形成;社會(huì)進(jìn)
入多元化時(shí)代
(3)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
1、汽車:1000美元時(shí)汽車開(kāi)始進(jìn)入家庭——3000美元時(shí)私人購(gòu)車爆炸式增長(zhǎng)
2、旅游:1000美元時(shí)觀光游劇增——2000美元時(shí)休閑游驟升——3000美元時(shí)度假游漸旺——6000美元時(shí)進(jìn)入休閑游時(shí)代
3、酒類:2000美元以下(主要是烈性酒)——3000-4000美元(啤酒消費(fèi)陡峭上揚(yáng))——5000美元(紅酒啤酒交輝相映)
4、教育:300美元(教育經(jīng)費(fèi)所占比重不應(yīng)低于3.299%)——800美元~1000美元(教育經(jīng)費(fèi)所占比重的下限為4.06%-4.24%);當(dāng)人均GDP達(dá)到4000美元左右時(shí),教育會(huì)成為居民消費(fèi)的重點(diǎn)
5、醫(yī)療保健:1000美元時(shí)補(bǔ)鈣需求驟增——5000美元醫(yī)療衛(wèi)生成為消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)——7000美元時(shí)保健品支出增加
6、藝術(shù)和收藏:1000美元時(shí)藝術(shù)和收藏市場(chǎng)才能真正啟動(dòng);8000美元時(shí),藝術(shù)和收藏市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)繁榮。
7、科技:5000美元時(shí)國(guó)家才真正注重科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵作用,明確科技產(chǎn)業(yè)政策,大力引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)。開(kāi)始注重自主研發(fā),走引進(jìn)吸收與自主創(chuàng)新并重的發(fā)展道路。10000美元之后,國(guó)家開(kāi)始形成完整的產(chǎn)學(xué)研體系,建立國(guó)家創(chuàng)新體系。
8、人才:超過(guò)2000美元時(shí)海外科技人才開(kāi)始回流;達(dá)到5000美元時(shí),會(huì)出現(xiàn)部分海外人才回流,達(dá)到7000美元時(shí),就會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模海外人才回流。
9、文化娛樂(lè):3000美元以下生活質(zhì)量與人均GDP 關(guān)系較密切,超過(guò)后相關(guān)性就很脆弱:富裕不等于幸福。1500~3000美元時(shí),文化娛樂(lè)消費(fèi)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。達(dá)到3000美元時(shí),文化消費(fèi)需求將占總消費(fèi)支出的23%。
10、設(shè)計(jì):1000美元時(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中開(kāi)始關(guān)注設(shè)計(jì)——2000美元成為主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的因素之一
11、物流:6000美元后開(kāi)始真正重視進(jìn)入物流效率的全面提升,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更多依賴于整個(gè)服務(wù)體系的完善和優(yōu)化。
12、安全生產(chǎn):不足1000美元(事故的高發(fā)期)——1000至3000美元時(shí)(事故的易發(fā)期)——3000至5000美元(事故的轉(zhuǎn)型期)——5000美元以上(事故的下降期)
13、環(huán)保:10000美元時(shí),極大地增加環(huán)保力度和污染治理費(fèi)用。
14、社會(huì)保障:10000美元階段,社會(huì)保障水平上升很快,超過(guò)10000美元后社保增長(zhǎng)放慢,超過(guò)20000美元后社保水平開(kāi)始回落。
(4)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
1、投資開(kāi)店
1000美元至2000美元(連鎖誕生)——2000-4000美元(便利店、時(shí)尚專賣店、專業(yè)店大量產(chǎn)生)——便利店、時(shí)尚專賣店、專業(yè)店大量產(chǎn)生(高級(jí)時(shí)尚品牌專賣店、奢侈品、藝術(shù)品專賣流行)------5000美元以后,Mall興起,單體百貨大樓和街邊店開(kāi)始貶值
2、投資理財(cái)
1000美元后(出現(xiàn)理財(cái)需求)——2000美元(股市繁榮開(kāi)始)——5000美元(信用卡信貸消費(fèi)繁榮);1000美元(收藏、藝術(shù)市場(chǎng)啟動(dòng))——8000美元(收藏、藝術(shù)市場(chǎng)才會(huì)繁榮);
3、信用
300~500美元時(shí)信用的作用不明——500~1000美元時(shí)信用被大肆踐踏——3000~5000美元時(shí)整個(gè)社會(huì)信用重整——5000美元以上開(kāi)始進(jìn)入良性循環(huán)階段。
4、保險(xiǎn):2000至10000美元之間,保費(fèi)增長(zhǎng)率可以達(dá)到15%至20%。
(5)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
世界銀行研究報(bào)告:一國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)在人均GDP在400美元時(shí)開(kāi)始起步;至1500美元時(shí),進(jìn)入穩(wěn)定的快速增長(zhǎng)期,至3000美元時(shí)達(dá)到增速的峰值,一直到10000美元時(shí)才進(jìn)入平穩(wěn)期。人均GDP超過(guò)16000美元時(shí),住宅業(yè)就會(huì)開(kāi)始衰退。
?世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史表明,當(dāng)人均GDP超過(guò)1000美元時(shí),進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)階段,對(duì)大宗商品如:房屋、汽車和品牌產(chǎn)品的消費(fèi)需求加速,并推動(dòng)自身經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。
? 中國(guó)自2001年人均GDP過(guò)1000美元,開(kāi)始帶動(dòng)一系列的大宗商品的消費(fèi)。2003年,我國(guó)人均GDP1270美元/人,住房消費(fèi)開(kāi)始進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,2005年中國(guó)人均GDP已超過(guò)1500美元/人,住房消費(fèi)增速超過(guò)20%。自2001年中國(guó)房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的興旺拉開(kāi)了中國(guó)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)周期序幕。
? 別墅:4000美元,進(jìn)入別墅的興起期。
(6)沿著人均GDP的變遷軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
1、城鎮(zhèn)化:1000美元城鎮(zhèn)化開(kāi)始起步,3000美元加速發(fā)展,5000美元城市發(fā)展空間全新拓展【新城作為城市發(fā)展新空間】,10000美元城市空間結(jié)構(gòu)從“單中心”向“多中心”轉(zhuǎn)變【“CBD——遠(yuǎn)郊區(qū)集合居住區(qū)——公共大交通”或者“中心城+新城(或衛(wèi)星城) ”】
2、地下開(kāi)發(fā):2000美元地下開(kāi)發(fā)達(dá)興起,3000美元有序化、規(guī)?;_(kāi)發(fā)利用城市地下空間資源
3、地鐵:2000美元時(shí)開(kāi)始廣泛開(kāi)發(fā),3000美元之后高水平開(kāi)發(fā)
4、城市綜合體或大型Mall:5000美元開(kāi)始興起,逐步成為城市居民消費(fèi)的主流生態(tài),街店和單體百貨大樓貶值
5、文物:3000至8000美元時(shí),歷史文化遺產(chǎn)最易遭破壞
沿著人均GDP的變遷軌跡,每一個(gè)階段都出現(xiàn)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象,產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),盡在其中。按這個(gè)思路,你可以推測(cè)出當(dāng)前和未來(lái)的產(chǎn)業(yè)潮漲與潮落、興衰和更替、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,每個(gè)時(shí)代、每個(gè)國(guó)家、每個(gè)地區(qū),都有其特點(diǎn)與個(gè)性,按這個(gè)思路進(jìn)行分析和判斷的時(shí)候,不能絕對(duì)化、刻板化,需要根據(jù)時(shí)代和國(guó)家的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
(7)沿著區(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí)差的軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
? 因?yàn)榉A賦差、地域差、觀念差等因素,各國(guó)各地區(qū)發(fā)展有先后、貧富有差距(人均GDP是關(guān)鍵指標(biāo)),經(jīng)濟(jì)在一些國(guó)家或地區(qū)先發(fā)展起來(lái),然后才輪到其他國(guó)家或地區(qū)繼起跟上,出現(xiàn)所謂的“區(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí)差”現(xiàn)象。
? 發(fā)展先行區(qū)域的可復(fù)制驅(qū)動(dòng)因素,遲早傳到發(fā)展落后的區(qū)域,進(jìn)而帶動(dòng)落后區(qū)域的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),后來(lái)者瞄準(zhǔn)先行者的狀況而動(dòng),探索和學(xué)習(xí)成本可大大降低,所謂后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
(8)沿著區(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí)差的軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
發(fā)達(dá)區(qū)域的昨天和今天,就是發(fā)展中區(qū)域的明天。發(fā)達(dá)區(qū)域昨天和今天發(fā)生的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象和機(jī)會(huì)興替,將在發(fā)展中區(qū)域的明天不期而至。
? 今天的北朝鮮,就是1978年附近的中國(guó)廣東。它之于中國(guó)東北的商人來(lái)說(shuō),就類似于1978年的廣東之于香港和澳門的老板。
? 今天的越南,就是90年代中早期的中國(guó)。帶著那個(gè)階段中國(guó)的社會(huì)洞察和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,去越南做生意,勝算就大很多,甚至可能一切機(jī)會(huì)你都有先見(jiàn)之明,盡在掌握之中。
? 今天一線城市的流行消費(fèi),就是二三線城市明天和四五線城市后天要興起的消費(fèi)現(xiàn)象。
? 今天的香港,就是明天的深圳;今天的上海就是明天的武漢。
? 以此類推,興替與機(jī)會(huì)看得見(jiàn)。沿著區(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí)差的軌跡尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),是一個(gè)簡(jiǎn)單有效而又踏實(shí)靠譜的思維方式。
(9)利用上市、再融資、資本市場(chǎng)估值中的產(chǎn)業(yè)偏好
IPO和再融資審批中的產(chǎn)業(yè)偏好:先看行業(yè),后看企業(yè);行業(yè)概念,已定五分。
??哪些行業(yè)受限制:技術(shù)含量低的紡織企業(yè);無(wú)品牌、無(wú)銷售渠道的服裝企業(yè);旅游景點(diǎn);房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng),土木工程建筑;白酒類;非主流的金融業(yè)(如典當(dāng));國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策明確抑制的產(chǎn)能過(guò)剩和重復(fù)建設(shè)的行業(yè)(如鋼鐵、水泥、電解鋁等,關(guān)注“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄”);環(huán)保不達(dá)標(biāo)企業(yè)(很多化工企業(yè));高能耗企業(yè)。曾經(jīng)的IPO熱門產(chǎn)業(yè):房地產(chǎn)、水泥、汽車、鋼鐵等,現(xiàn)在成為IPO受限產(chǎn)業(yè);這些產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)是GDP增長(zhǎng)的源動(dòng)力,鼓勵(lì)發(fā)展的方向;現(xiàn)基本供過(guò)于求,成為宏觀調(diào)控的對(duì)象。
??哪些行業(yè)受鼓勵(lì):國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、有發(fā)明專利(新能源、新材料、新一代信息技術(shù)、生物與新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、航空航天、海洋、先進(jìn)制造、高技術(shù)服務(wù),其他領(lǐng)域中具有自主創(chuàng)新能力、成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè))
??哪些行業(yè)屬中性:制造型企業(yè)為主;金融產(chǎn)業(yè);大型的服務(wù)性企業(yè)、工程類企業(yè);成熟產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)(主板);新產(chǎn)業(yè)中的成長(zhǎng)企業(yè)(中小板)
??哪些行業(yè)明放暗堵:餐飲、美容健身、及其他類型的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在大量個(gè)人客戶和現(xiàn)金收付的企業(yè)。
??哪些工藝和技術(shù)受支持:如鈦白粉不鼓勵(lì)硫酸法,鼓勵(lì)氯化法。
(10)利用上市、再融資、資本市場(chǎng)估值中的產(chǎn)業(yè)偏好
? 產(chǎn)業(yè)傾斜的背后邏輯
? 五年規(guī)劃
? 支持國(guó)計(jì)民生相關(guān)產(chǎn)業(yè): 如農(nóng)業(yè)等
? 產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移
? 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(創(chuàng)業(yè)板扶植重點(diǎn))
? 新經(jīng)濟(jì):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù);物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。
? 節(jié)能減排:創(chuàng)造綠色GDP 、建設(shè)環(huán)境友好性社會(huì)
(11)怎樣利用產(chǎn)業(yè)偏好?
◆ 根據(jù)產(chǎn)業(yè)偏好來(lái)描述自己:為了上市、為了再融資、為了股價(jià)漲
◆ 根據(jù)產(chǎn)業(yè)偏好來(lái)選擇產(chǎn)業(yè)方向(擬上市和新上市公司)、轉(zhuǎn)型方向(老上市公司)和募資投向(融資和再融資項(xiàng)目)
◆ 根據(jù)產(chǎn)業(yè)偏好來(lái)選擇上市市場(chǎng)和策略:房地產(chǎn)借殼上市?選擇創(chuàng)業(yè)板還是中小板?A股還是海外?
◆限制上市的行業(yè)(如房地產(chǎn)、白酒),或者及早打消上市幻想,另辟融資路徑(如發(fā)行房地產(chǎn)信托計(jì)劃、尋求房地產(chǎn)基金投資),或者及時(shí)采取靈活策略,繞行上市(比如衡水老白干以農(nóng)業(yè)概念養(yǎng)豬上市,名稱裕豐股份;上市后再將主業(yè)改為白酒,名稱也改為老白干酒;陜西西鳳則另謀借殼上市或換股并購(gòu))
◆ 投資家或PE機(jī)構(gòu),根據(jù)發(fā)審關(guān)口和資本市場(chǎng)估值的產(chǎn)業(yè)偏好來(lái)選擇投資目標(biāo)
批判:同一個(gè)思維層次解決不了同一個(gè)思維層次的問(wèn)題,你不能用造成問(wèn)題的思維方式解決問(wèn)題;
系統(tǒng):整體大于部分之和,我們要在系統(tǒng)的要素,結(jié)構(gòu),功能間看到更多的東西;
辯證:人們從來(lái)不知道汲取歷史的教訓(xùn),凡是存在的都是合理的,凡是合理的,都是存在的;
實(shí)踐:所有的計(jì)劃都涉及兩個(gè)根本問(wèn)題,第一,是否有利益,第二,是否能執(zhí)行;
克服思維的束縛:
走出思維的“胡同效應(yīng)”
1.從眾型思維定勢(shì)
2.權(quán)威型思維定勢(shì)
3.經(jīng)驗(yàn)型思維定勢(shì)
4.書(shū)本型思維定勢(shì)
5.惰性思維定勢(shì)
打開(kāi)思維空間:
切入點(diǎn):從大看小
著眼點(diǎn):從長(zhǎng)看短,預(yù)見(jiàn)性思維:依靠昨天,干著今天,眼睛盯著明天,心里想著后天;
著重點(diǎn):正負(fù)兼顧;
基本點(diǎn):內(nèi)外兼顧(后視鏡思維,避免霍布森思維,避免“二八佳人”思維,差序格局思維)
定勢(shì)思維:1/猴子為什么被逮???2/ 人為什么犯同樣的錯(cuò)誤 3/什么是點(diǎn)狀黑暗思維 4/什么是雞眼思維
戰(zhàn)略思維思考的工具
1.問(wèn)題樹(shù)分析解決法
把一個(gè)大問(wèn)題細(xì)分成不同組成部分的問(wèn)題解決工具,總問(wèn)題:?jiǎn)栴}1/2/3/4/5
2. 象限分析法
第1/2/3/4象限
波士頓矩陣模型圖
四種不同的成長(zhǎng)策略
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)/競(jìng)爭(zhēng)范圍
3.SWOT分析決策法
strength,weakness,opportunity,threats(內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。)
4.三點(diǎn)式問(wèn)題解決法
why? ?為什么做?
how? ?如何做?
what??做什么?
大眾模式(←由外而內(nèi),從清晰到模糊)
非凡模式(→由內(nèi)而外,從模糊到清晰)
戰(zhàn)略規(guī)劃神器“五看三定”
市場(chǎng)洞察 (環(huán)境與價(jià)值分析) |
戰(zhàn)略制定(業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及目標(biāo)策略) | 戰(zhàn)略解碼(年度業(yè)務(wù)計(jì)劃) |
戰(zhàn)略執(zhí)行和評(píng)估 |
以客戶為中心,以目標(biāo)為導(dǎo)向 |
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1.定目標(biāo) 2.定策略 3.定控制點(diǎn) |
BP-年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 |
戰(zhàn)略執(zhí)行,監(jiān)控,評(píng)估 |
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輸出機(jī)會(huì)點(diǎn): 戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn); 機(jī)會(huì)窗/機(jī)會(huì)點(diǎn); |
輸出機(jī)會(huì)點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì): 客戶選擇,價(jià)值主張定位,利潤(rùn)模式,業(yè)務(wù)范圍,戰(zhàn)略控制點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)策略 輸出中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃:三年戰(zhàn)略方向,三年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),客戶和市場(chǎng)戰(zhàn)略,解決方案戰(zhàn)略,技術(shù)與平臺(tái)戰(zhàn)略,質(zhì)量策略,成本策略,交付策略等 |
輸出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃:
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市場(chǎng)洞察五看
1.看行業(yè) |
1價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)分析; 2識(shí)別利潤(rùn)區(qū)和發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū); 3行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)分析; |
外部機(jī)會(huì)和威脅 |
看機(jī)會(huì) (通過(guò)span圖明確戰(zhàn)略 機(jī)會(huì)點(diǎn)- Strategy Positioning Analysis)是一種用 于細(xì)分市場(chǎng)組合分析 的方法。) |
2.看客戶 |
1.市場(chǎng)細(xì)分及需求: 對(duì)標(biāo)客戶SP 2.?客戶購(gòu)買行為分析(全價(jià)值鏈) 3.?客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué) |
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3.看對(duì)手 |
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內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì) |
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4.看自己 |
1.企業(yè)商業(yè)模式分析 2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 3.內(nèi)部核心能力分析 |
SP對(duì)標(biāo) |
客戶 |
對(duì)手 |
自己 |
行業(yè) |
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SP對(duì)標(biāo) | 供應(yīng)商 |
市場(chǎng)洞察
(1)對(duì)行業(yè)與趨勢(shì)的洞察
戰(zhàn)略就是要聞到有錢味的地方
研究?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì),是戰(zhàn)略洞察的關(guān)鍵輸入
變化中的客戶偏好 | 行業(yè)間的界限模糊 | 全球化/新進(jìn)入市場(chǎng)的全球性競(jìng)爭(zhēng)者 |
突破性的新技術(shù) | 法規(guī)變化 | 新的或變化中的利潤(rùn)模式 |
(2)對(duì)市場(chǎng)和客戶的洞察
客戶是誰(shuí),買什么,需求是什么,需要深入了解研究,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多戰(zhàn)略和機(jī)會(huì)點(diǎn)
更多的銷售 |
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更大的區(qū)別 |
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減少錯(cuò)誤 |
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減少周折 |
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減少資金 |
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減少成本 |
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產(chǎn)品功能性 |
產(chǎn)品購(gòu)買者 |
產(chǎn)品維護(hù)部門 |
首席營(yíng)銷官 |
首席財(cái)務(wù)官 | 總經(jīng)理 |
客戶的客戶 |
(3)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的洞察
在未來(lái),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)有什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略,它的定位是什么?
分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(可以從18個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素選擇重點(diǎn)3-5個(gè)進(jìn)行)
總體評(píng)估:包括國(guó)家及區(qū)域,現(xiàn)有和潛在的xx |
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當(dāng)前的提供: | |
戰(zhàn)略意圖與目的:市場(chǎng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品包戰(zhàn)略 | |
優(yōu)勢(shì):戰(zhàn)略控制點(diǎn) | |
財(cái)務(wù)及KPI: | |
現(xiàn)有市場(chǎng)覆蓋: | 區(qū)域及份額,主要客戶群 |
近期進(jìn)展 | |
弱點(diǎn) |
18個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素:
利潤(rùn)
市場(chǎng)份額和趨勢(shì)
產(chǎn)品范圍
產(chǎn)品質(zhì)量
正在生產(chǎn)的新產(chǎn)品
客戶與關(guān)系
價(jià)格和成本
增長(zhǎng)戰(zhàn)略
金融安全
原材料供應(yīng)商
能力(產(chǎn)能)
合作伙伴和盟友
戰(zhàn)略控制點(diǎn)和商業(yè)模式
組織結(jié)構(gòu)
獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)/衡量
民族特色與文化
收購(gòu)/投資
問(wèn)題
(4)對(duì)自身的洞察
商業(yè)模型畫(huà)布深入分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)
重要伙伴? | 關(guān)鍵業(yè)務(wù) | ?價(jià)值主張? | 客戶關(guān)系? | 目標(biāo)客戶 |
供應(yīng)商,合作伙伴等重大戰(zhàn)略客戶對(duì)華為的認(rèn)識(shí)和期望 | 實(shí)施商業(yè)模式必需的研發(fā),生產(chǎn),銷售等關(guān)鍵人物活動(dòng) | 我們能夠給目標(biāo)客戶提供什么產(chǎn)品與服務(wù)?為客戶帶來(lái)什么價(jià)值,或者解決什么痛點(diǎn) |
通過(guò)何種方式維系和增加和客戶的關(guān)系; 尤其是組織型客戶關(guān)系建立(戰(zhàn)略對(duì)標(biāo),生態(tài)共享,采購(gòu)計(jì)劃共享,集成的聯(lián)合供應(yīng)鏈) |
高價(jià)值目標(biāo)客戶群; 我們選擇什么樣的客戶?
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核心資源 |
渠道 |
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平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò),關(guān)鍵人才,客戶關(guān)系或關(guān)鍵設(shè)備等 | 我們特有的和優(yōu)勢(shì)性的價(jià)值定位是什么 |
如何找到客戶; 突破戰(zhàn)略客戶必要的認(rèn)證和資質(zhì)(俱樂(lè)部) |
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成本 制造成本 銷售費(fèi)用 研發(fā)費(fèi)用 管理費(fèi)用 |
收入 盈利模式 客戶價(jià)值 銷售收入 利潤(rùn) |
(5)對(duì)機(jī)會(huì)的洞察
傳音手機(jī)-滿足非洲人群的拍攝需求
戰(zhàn)略制定
(1)定目標(biāo)
(2)定策略
定策略:把營(yíng)銷、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)和能力等策略形成規(guī)劃節(jié)奏。
(3)定戰(zhàn)略控制點(diǎn)
戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指公司保護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的利潤(rùn)來(lái)源的特別控制點(diǎn),是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
戰(zhàn)略控制點(diǎn)可以:
? 讓業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的盈利具有可持續(xù)性
? 保護(hù)你的利潤(rùn)來(lái)源,避免受強(qiáng)大的客戶影響力波動(dòng)
? 保護(hù)你的利潤(rùn)來(lái)源,避免受競(jìng)爭(zhēng)者模仿的影響
獲取戰(zhàn)略控制點(diǎn)的途徑有很多。比如,品牌,專利,渠道等等。一個(gè)組織在這其中需要對(duì)自身的戰(zhàn)略性控制點(diǎn)有一個(gè)清晰的和共同的認(rèn)識(shí)。
戰(zhàn)略解碼
(1) 戰(zhàn)略解碼的價(jià)值和意義:從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)逐層分解
(2)價(jià)值驅(qū)動(dòng)樹(shù)狀圖:每個(gè)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)因素以及價(jià)值都會(huì)受到公司所有層級(jí)實(shí)施的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的影響
(3)確定組織績(jī)效目標(biāo)之戰(zhàn)略解碼
戰(zhàn)略執(zhí)行與評(píng)估
(1)關(guān)鍵任務(wù)
? 滿足業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和它的價(jià)值主張的要求所必需的行動(dòng)。
? 主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措,包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措
? 可以從以下幾個(gè)方面思考:客戶管理;產(chǎn)品營(yíng)銷;產(chǎn)品開(kāi)發(fā);交付;平臺(tái)服務(wù);風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)
并將重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)
? 也可以參照平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度系統(tǒng)性的把關(guān)鍵任務(wù)分解出來(lái),再根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的時(shí)間對(duì)關(guān)
鍵舉措進(jìn)行分解,形成X年計(jì)劃發(fā)展階梯圖。針對(duì)每個(gè)計(jì)劃,制定執(zhí)行計(jì)劃。
(2)依賴關(guān)系
? 考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
? 內(nèi)部的互相依賴關(guān)系;供應(yīng)商(與交易相關(guān)的同盟者);外包合作伙伴;顧客與渠道;興趣社區(qū)/團(tuán)體、影響著
? 檢查與內(nèi)外部合作伙伴之間的相互依賴關(guān)系:
- 信任:你們之間的承諾是值得依賴的嗎?
- 同盟:雙方是否擁有共同的目標(biāo)?
- 靈活性:承諾是否能夠依據(jù)需求的變化而調(diào)整
- 權(quán)責(zé):各方的權(quán)責(zé)明晰嗎?
- 澄清:各方對(duì)某個(gè)問(wèn)題是否達(dá)成了一致的理解?
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